O uso do conhecimento como técnica evolutiva voltada à melhoria dos processos e de tomada de decisão

In the current scenario of organizations Process Management aims to perform process in an organized, prioritizing actions through techniques and methods that are linked to the improvement of the organization in the market segment it operates. As a determinant for achieving goals successfully, organizational memory is all important in the management of processes, allowing all areas meet in a systemic way, crediting their information to the various organizational sectors and thus using knowledge to direct an action with a focus planning to achieve strategic organizational goal. The organizational memory can be registered through the development of a knowledge base. The work in question aims to provide a better understanding of the importance of the knowledge base in an organization, to perform appropriate actions, planning, simulating and reaching a decision through meaningful data. Soon after the development of a bibliographic research, a bibliometric study on the proposed topic was accomplished with the main events of the Brazilian scientific areas of production engineering, analyzing how the topic has been addressed by authors in the areas of Process Management and Base Knowledge. The main results so far observed the need for the implementation of knowledge-based models in systems that seek to improve the execution of processes and thus reduce failures and decision-making processes more appropriate.No atual cenário das organizações, a Gestão por Processos tem como foco realizar processos de forma organizada, priorizando ações por meio de técnicas e métodos que estejam vinculados à melhoria da organização no segmento de mercado onde atua. Como fator determinante para atingir metas com sucesso, a memória organizacional é de total importância no gerenciamento dos processos, possibilitando atender a todas as áreas de forma sistêmica, creditando suas informações aos diversos setores organizacionais e, assim, utilizando o conhecimento para dirigir uma ação com foco no planejamento para alcançar um objetivo estratégico organizacional. A memória organizacional pode ser registrada por meio do desenvolvimento de uma base de conhecimento. O trabalho em questão tem como objetivo permitir uma melhor compreensão sobre a importância da base de conhecimento em uma organização, para realizar ações apropriadas, planejando, simulando e alcançando uma decisão através de dados significativos. Logo após o desenvolvimento de uma pesquisa bibliográfica, um estudo bibliométrico sobre o tema proposto foi realizado junto aos principais eventos científicos brasileiros das áreas de engenharia de produção, analisando-se como o assunto tem sido abordado por autores das áreas da Gestão por Processos e Base de Conhecimento. Nos principais resultados encontrados até o momento, observou-se a necessidade da implantação de modelos baseados em conhecimento, em sistemas que buscam a melhoria na execução dos processos e consequente diminuição de falhas e processos de tomada de decisão mais adequados

A contribuição da TI como ferramenta na gestão de negócios: um estudo de caso de uma empresa no ramo tecnológico localizada no município de Dom Pedrito/RS

Information technology is a necessity for all modern businesses and can become a major competitive advantage, as their use is aligned with the business strategy of the company. Modern technologies of information and communication can help to improve the quality of various business aspects. For demonstrating this issue, bibliographic, exploratory and descriptive research on the subject was made, and also a case study on IT management in the company ZapShop Informática located in the city of Dom Pedrito / RS where it was possible to assess the evolution of the organization and its changes through graphics indicators in a more accurately way. The aim of this study was to carry on theoretical studies on the subject to deepen knowledge in the area, exposing the importance of IT as a support tool in the decision process, perform qualitative and quantitative analysis on the company indicators and demonstrate the results achieved by the company from the implementation of an Information System. According to the study, it’s possible to see that IT can be side by side with the management of organizations, because it provides information for the decision making and strategic business management, automates routine tasks, assists the internal and external control of processes, enhances the ability to recognize a problem in advance and breaking barriers of time and location, for example. It is also observed that prior to the purchase of equipment with advanced technology, we must invest in the company's employees, developing their skills and integrating them fully to the work process, delivering training and education on new technologies in the organization process.A Tecnologia da Informação é uma necessidade para todas as empresas modernas e pode transformar-se em um grande diferencial competitivo, desde que sua utilização esteja alinhada com a estratégia de negócio da empresa. As modernas tecnologias de informação e de comunicação permitem melhorar a qualidade de vários aspectos de negócio. Para demonstrar esse tema, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, exploratória e descritiva sobre o assunto, além de um estudo de caso sobre a gestão de TI utilizada na empresa ZapShop Informática localizada no município de Dom Pedrito/RS onde foi possível avaliar com maior precisão a evolução da organização e suas alterações por meio de gráficos indicadores. O objetivo do trabalho foi realizar estudos teóricos sobre o assunto para aprofundar o conhecimento na área, expor a importância da TI como instrumento de apoio no processo decisório, realizar análise quali-quantitativa relativa aos indicadores da empresa e demonstrar os resultados alcançados pela organização a partir da implantação de um Sistema de Informação. De acordo com o levantamento realizado, pode-se contatar que a TI pode estar lado a lado com gestão das organizações, pois a mesma disponibiliza informações para a tomada da decisão e gerenciamento estratégico do negócio, automatiza as tarefas rotineiras, auxilia o controle interno e externo dos processos, aumenta a capacidade de reconhecer antecipadamente um problema e quebra barreiras de tempo e localização, por exemplo. Observa-se também que antes da compra de equipamentos com tecnologia avançada, deve-se investir nos colaboradores da empresa, desenvolvendo suas habilidades e integrando-as plenamente ao processo de trabalho, treinamento e educação sobre as novas tecnologias utilizadas na organização

PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UMA METODOLOGIA INTEGRADA A PARTIR DO ESTUDO DA COMPLEMENTARIDADE E DA COMPATIBILIDADE DA GESTÃO POR PROCESSOS E DA MANUFATURA ENXUTA

Buscou-se com esta pesquisa o desenvolvimento de uma nova metodologia de implantação que interaja com a tecnologia de informação e a flexibilização da manufatura através das metodologias de gerenciamento: gestão por processo e manufatura enxuta. A análise destas metodologias deu-se por dois aspectos: em quais aspectos elas são complementares e que pontos elas são compatíveis. Para o desenvolvimento desta pesquisa foram utilizados métodos quantitativos e qualitativas. Com relação à forma de levantamento de dados pode-se classificar esta pesquisa como exploratória e um estudo de caso. Para esta aplicação foi realizado um estudo de caso em uma empresa de médio porte que atua no ramo de embalagens plásticas. Com o resultado da pesquisa foi possível identificar a compatibilidade e complementariedade entre as duas ferramentas de gerenciamento: gestão por processos e manufatura enxuta e a partir deste ponto o resultado da pesquisa foi desenvolvido uma nova metodologia, onde foi identificado alguns pontos onde a informação ainda é ineficiente e o desperdício de matéria-prima e de tempo é alto

Universities and incubators: key factors driving entrepreneurship and socioeconomic development

Economic diversification is an utterly important factor for regions that are directly or indirectly related to any productive mechanisms and seek to strengthen their foundations for the generation of jobs and income. Within this context, to invest in business preparation and maturation, especially in the ones related to the technological area, turns out to be an interesting mean of diversifying a regional economy that is facing the risk of stagnation. This study considers the importance of the role taken on by universities and their incubators in driving entrepreneurship and supporting the creation of new companies and the innovative capacity of a country through knowledge transfer amongst universities and companies, generating benefits and socioeconomic progress in a country. It also conducts a case study on a company of the information technology area, recently incubated and whose major objective consists in becoming part of this economic diversification basis

Universities and incubators: key factors driving entrepreneurship and socioeconomic development

Economic diversification is an utterly important factor for regions that are directly or indirectly related to any productive mechanisms and seek to strengthen their foundations for the generation of jobs and income. Within this context, to invest in business preparation and maturation, especially in the ones related to the technological area, turns out to be an interesting mean of diversifying a regional economy that is facing the risk of stagnation. This study considers the importance of the role taken on by universities and their incubators in driving entrepreneurship and supporting the creation of new companies and the innovative capacity of a country through knowledge transfer amongst universities and companies, generating benefits and socioeconomic progress in a country. It also conducts a case study on a company of the information technology area, recently incubated and whose major objective consists in becoming part of this economic diversification basis

Efeito da incorporação de resíduo de TiO2 (MNR) na formação das fases mineralógicas de clínquer Portland

O reaproveitamento de resíduos industriais para o setor da construção civil tem se mostrado uma alternativa ambiental e economicamente atrativa, principalmente para a indústria do cimento, que por muito tempo tem procurado procedimentos que efetivamente reduzam a alta energia e emissões de CO2 gerados durante a produção de clínquer. Nesse sentido, destaca-se a necessidade de utilização de materiais alternativos na produção de clínquer como substitutos parciais às matérias-primas. Dessa forma, o objetivo da presente pesquisa é avaliar a produção de clínquer Portland com baixa emissão de dióxido de carbono a partir da incorporação de minério não reagido (MNR), resíduo gerado durante a produção de dióxido de titânio (TiO2). As emissões de dióxido de carbono geradas durante a produção desse material foram verificadas através de análises térmicas (TG/DTG), e a influência do resíduo na formação de fases dos clínqueres foi verificada por análise mineralógica (DRX), por microscopia óptica (MO) e por microscopia eletrônica de varredura (MEV). A partir dos resultados obtidos, determinou-se o teor de incorporação ideal de TiO2 para produção de clínquer, sendo constatado que o MNR, até um teor limite de incorporação, atua como mineralizante, sendo, assim, benéfico para a formação de alita

Efeito da incorporação de resíduo de TiO2 (MNR) na formação das fases mineralógicas de clínquer Portland

O reaproveitamento de resíduos industriais para o setor da construção civil tem se mostrado uma alternativa ambiental e economicamente atrativa, principalmente para a indústria do cimento, que por muito tempo tem procurado procedimentos que efetivamente reduzam a alta energia e emissões de CO2 gerados durante a produção de clínquer. Nesse sentido, destaca-se a necessidade de utilização de materiais alternativos na produção de clínquer como substitutos parciais às matérias-primas. Dessa forma, o objetivo da presente pesquisa é avaliar a produção de clínquer Portland com baixa emissão de dióxido de carbono a partir da incorporação de minério não reagido (MNR), resíduo gerado durante a produção de dióxido de titânio (TiO2). As emissões de dióxido de carbono geradas durante a produção desse material foram verificadas através de análises térmicas (TG/DTG), e a influência do resíduo na formação de fases dos clínqueres foi verificada por análise mineralógica (DRX), por microscopia óptica (MO) e por microscopia eletrônica de varredura (MEV). A partir dos resultados obtidos, determinou-se o teor de incorporação ideal de TiO2 para produção de clínquer, sendo constatado que o MNR, até um teor limite de incorporação, atua como mineralizante, sendo, assim, benéfico para a formação de alita

Valorization of Marble Waste Powder as a Replacement for Limestone in Clinker Production: Technical, Environmental and Economic Evaluation

This research combines technical, environmental, and economic aspects regarding the utilization of Bege Bahia marble waste (BB) in clinker production. Three different eco-friendly clinkers were produced, investigated, and compared with one that is commercially available. BB was used to replace 49.2%, 77%, and 80.3% of the limestone by total amount of clinker. Two clinkers were selected to produce cement pastes, and their impact on compressive strength at 28 days was examined. The results suggest that substituting limestone with BB does not adversely affect the compressive strength of cement paste. Moreover, employing 77% or 80.3% BB in clinker production does not significantly influence the alite and belite contents but slightly increases the tricalcium aluminate and ferrite phases while reducing the periclase content. A life cycle analysis was conducted to assess the effects of replacing limestone with marble waste. The results revealed a substantial decrease in abiotic depletion, leading to conservation of substantial natural resources. Consequently, the utilization of BB in clinker production makes a significant contribution to environmental preservation while providing an effective alternative to limestone. In addition, the resulting clinkers serve as useful repositories, providing a permanent and sustainable destination for waste that is currently deposited in landfills. Finally, the economic viability was also examined under various scenarios based on the distance between marble and cement plants. The results highlight the transport distance of marble waste as the primary determinant of economic feasibility in utilizing this residue as a limestone replacement