Estilos gerenciales y su influencia en la generación de valor de las Instituciones Prestadoras de Salud de la Región Caribe

En la actualidad la generación de valor agregado ha sobrepasado los límites económicos, para concebirse en el ámbito empresarial, como una práctica integral en la cual intervienen las instituciones prestadoras de salud IPS. Es por ello, que se plantea el objetivo de determinar cómo los estilos y habilidades gerenciales influyen en la generación de valor en las IPS de la región Caribe. Para los efectos se estableció una investigación de tipo descriptiva/documental, método cualitativo. La técnica seleccionada fue la entrevista estructurada que permitió la interacción con los gerentes de doce IPS. Se determinó, que en el contexto de estudio prevalecen importantes debilidades que afectan la generación de valor en la gestión de las IPS y en consecuencia se enfrentan a riesgos y se minimizan el aprovechamiento de las oportunidades que surgen en ambientes dinámicos. Se concluye, sobre la necesidad de fortalecer la capacidad de liderazgo en los gerentes como factor determinante para optimar la gestión que impulse la generación de valor en proceso relacionados con empleados, clientes, proveedores, accionistas y sectores relacionados

Oportunidades y crisis en la empresa de energía eléctrica de Sincelejo

The purpose of this article is to describe and interpret the business history of the Empresa de Energía Eléctrica de Sincelejo, especially regarding its owners and origin, the different management offices, the type of companies that were set up for this purpose, its eras of apogee and crisis, and its resources. The research was qualitative. The methods used were description, analysis, synthesis and hermeneutics. In the city of Sincelejo, business initiatives were generated that met the needs of goods and services in the region. One of these companies was the Empresa de Energía Eléctrica de Sincelejo, which started in the second decade of the twentieth century and closed down to make way for the Electrificadora de Sucre, counting on the impulse of its owners, even despite its vicissitudes. These vicissitudes were related to operational aspects, but the most pressing problems revolved around the financial factor, which negatively influenced the quality of service provision of electric fluid.Este trabajo tiene como finalidad describir e interpretar la historia empresarial de la Empresa de Energía Eléctrica de Sincelejo, desde principios del siglo XX, hasta su liquidación en la década de los sesenta, en especial, lo relacionado con sus propietarios y su origen, las distintas gerencias, el tipo de sociedades que se constituyeron para tal fin, sus épocas de apogeo y crisis, sus recursos. La investigación fue cualitativa y los métodos utilizados fueron la descripción, el análisis, la síntesis y la hermenéutica. En la ciudad de Sincelejo se generaron iniciativas empresariales que pretendieron cubrir las necesidades de bienes y servicios de la región. En los servicios públicos estuvo la Empresa de Energía Eléctrica de Sincelejo que comenzó desde la segunda década del siglo XX y finiquitó para dar paso a la Electrificadora de Sucre, contando con el impulso de sus propietarios a pesar de sus vicisitudes. Estos acontecimientos estuvieron relacionados con aspectos operativos, pero los problemas más apremiantes giraron alrededor del factor financiero, lo cual influyó negativamente en la calidad de prestación del servicio de fluido eléctrico. Los cambios político legales del sector eléctrico en Colombia generaron distintas formas jurídicas tanto pública como privada.   &nbsp

Inserción del análisis financiero en PyMes colombianas como mecanismo para promover la sostenibilidad empresarial

La sostenibilidad empresarial surge a partir de la integración del desarrollo sostenible a la operación empresarial cuyo fin es generar un valor económico, ambiental y social para incrementar el bienestar y progreso de las generaciones presentes y futuras; es así como, con base en este planteamiento, se planteó como propósito fundamental indagar como el análisis financiero contribuye a la sostenibilidad empresarial de las PyMes. Para este estudio, se empleó una metodología cualitativa, de tipo descriptiva basada en una revisión documental de publicaciones científicas y académicas de relevancia sobre las variables objeto de estudio como: análisis financiero, sostenibilidad y Pymes colombianas. Se realizó un análisis de los principales aspectos que definen el desarrollo sostenible, así como también los principales factores que inciden en su eficacia, y, se detalló las contribuciones que aportan los análisis financieros a la mejora de los resultados esperados. Los hallazgos obtenidos permitieron observar la importancia de las decisiones de inversión en la sostenibilidad y los factores que influyen en el éxito de estas. Finalmente, se puede mencionar que el análisis financiero juega un papel fundamental en la lectura oportuna de las variables del entorno y la toma de decisiones estratégicas para el desarrollo de la sostenibilidad

Reorganización del sistema logístico: Una aproximación teórica

This research was aimed to analyze from theoretical approach logistics reorganization,emphasizing management and the elements that comprise the system. To achieve thispurpose, the theoretical foundations were supported by Carrasco (2000), Ballou (2004),Monterroso (2000), Anaya (2007), Los Santos (2004), Jiménez (2004), among others. Theresearch is qualitative approach, conceptual review and analytical method - documentaryin order to identify relevant aspects of logistics management that will lead to areorganization of these areas in the companies. He completed exploration was considerednarrow spaces, properly define transport systems and coordinate logistics with otherprocesses where correspondence submitted also can have effects on the economic andfinancial aspects of the company and involves generate the ability to integrate with otherareas of the company to meet the daily demand.La presente investigación tuvo como propósito analizar desde una aproximación teórica lareorganización logística, enfatizando en la gestión y los elementos que comprenden elsistema. Para lograr este propósito, las bases teóricas fueron soportadas por Carrasco,(2000), Ballou (2004), Monterroso (2000), Anaya (2007), Los Santos (2004), Jiménez(2004), entre otros. El tipo de investigación es de enfoque cualitativo, de revisiónconceptual y de método analítico-documental, permitiendo identificar aspectos relevantesde la gestión logística que conduzcan a una reorganización de estas áreas en lasempresas. Concluida la exploración, se consideró delimitar los espacios, definircorrectamente los sistemas de transportes y articular la logística con los demás procesosdonde se presente correspondencia, además, puede tener efectos en los aspectoseconómicos o financieros de la empresa e implica generar la capacidad de integrarse conotras áreas de la empresa para responder a la demanda diaria

Administração da qualidade: elemento fundamental para o desenvolvimento das organizações

  Quality management is today a strategy to boost business competitiveness that allows, from a comprehensive perspective, to observe the organization as a set of interrelated processes whose ultimate goal is, among others, to achieve customer satisfaction. This article explores some concepts about quality, the most used measurement models and their applicability in service companies. The purpose is to analyze how quality management can be used, independently of the sector, as a key element for the development of the organizations. The methodology is based on a reflexive process in light of the most relevant theories exposed in the academic literature. The conclusions indicate that quality management serves as a vehicle to achieve competitive advantages, efficiency and productivity through the cycle of continuous improvement.La gestión de calidad resulta hoy día una estrategia para impulsar la competitividad empresarial que permite, desde una perspectiva integral, observar la organización como un conjunto de procesos interrelacionados cuyo fin último es, entre otros, lograr la satisfacción del cliente. El presente artículo explora algunos conceptos sobre la calidad, los modelos de medición más utilizados y su aplicabilidad en empresas de servicio. El propósito es analizar cómo la gestión de la calidad puede usarse, independientemente del sector, como elemento clave para el desarrollo de las organizaciones. La metodología se basa en un proceso reflexivo a la luz de las teorías más relevantes expuestas en la literatura académica. Las conclusiones indican que la gestión de calidad sirve de vehículo para alcanzar ventajas competitivas, eficiencia y productividad a través del ciclo de mejora continua.    La gestion de qualité résulte en nos jours une stratégie pour pousser la compétitivité entrepreneuriale qui permet, depuis une perspective intégrale, d’observer l’organisation comme l’ensemble de processus mis en relation dont la dernière fin cést, entre d’autres, d’obtenir la satisfaction du client. L’article explore quelques concepts sur la qualité, les modèles de mesure plus utilisés et son applicabilité dans des entreprises de service. Le propos est d’analyser comment la gestion de la qualité peut s’employer, indépendamment du secteur, comme élément clé pour le développement des organisations. La méthodologie est basée sur un processus réfléchissant à la lumière des théories les plus éminentes exposées dans la littérature académique. Les conclusions indiquent que la gestion de qualité sert d’un véhicule à atteindre des avantages compétitifs, efficacité et productivité à travers du cycle d’améliorations continues.  A administração de qualidade é hoje em dia uma estratégia para impelir a competitividade administrativa que permite, de uma perspectiva integrante, observar a organização como um grupo de processos relacionados cujo fim último é, entre outros, alcançar a satisfação do cliente. O artigo presente explora alguns conceitos sobre a qualidade, os modelos de medição usados e sua aplicabilidade em companhias de serviço. O propósito é analisar como a administração da qualidade pode ser usada, independentemente do setor, como elemento fundamental para o desenvolvimento das organizações. A metodologia está baseada em um processo reflexivo pela luz das teorias mais excelentes expostas na literatura acadêmica. As conclusões indicam que 172 Universidad Libre a administração da qualidade sirve como veículo para alcançar vantagens competitivas, eficiência e produtividade pelo ciclo de melhoria contínua

Emprendimiento social, una mirada a la equidad

Este artículo comprende una revisión teórica acerca del emprendimiento social, entendido como una iniciativa de negocio con o sin fin de lucro, cuyo objetivo es la generación de valor social. Siendo este un campo de investigación reciente y atractivo, el objetivo de esta revisión consiste a su vez en identificar y generar una transformación social real, a partir de la reducción de los índices de pobreza, de la percepción de injusticia entre los ciudadanos y del aumento de la capacidad del país para darle a cada uno de sus ciudadanos lo que se merece en función de sus méritos y condiciones

Gestión de la calidad: elemento clave para el desarrollo de las organizaciones

La gestión de calidad resulta hoy día una estrategia para impulsar la competitividad empresarial que permite, desde una perspectiva integral, observar la organización como un conjunto de procesos interrelacionados cuyo fin último es, entre otros, lograr la satisfacción del cliente. El presente artículo explora algunos conceptos sobre la calidad, los modelos de medición más utilizados y su aplicabilidad en empresas de servicio. El propósito es analizar cómo la gestión de la calidad puede usarse, independientemente del sector, como elemento clave para el desarrollo de las organizaciones. La metodología se basa en un proceso reflexivo a la luz de las teorías más relevantes expuestas en la literatura académica. Las conclusiones indican que la gestión de calidad sirve de vehículo para alcanzar ventajas competitivas, eficiencia y productividad a través del ciclo de mejora continua.  Quality management is today a strategy to boost business competitiveness that allows, from a comprehensive perspective, to observe the organization as a set of interrelated processes whose ultimate goal is, among others, to achieve customer satisfaction. This article explores some concepts about quality, the most used measurement models and their applicability in service companies. The purpose is to analyze how quality management can be used, independently of the sector, as a key element for the development of the organizations. The methodology is based on a reflexive process in light of the most relevant theories exposed in the academic literature. The conclusions indicate that quality management serves as a vehicle to achieve competitive advantages, efficiency and productivity through the cycle of continuous improvement.    La gestion de qualité résulte en nos jours une stratégie pour pousser la compétitivité entrepreneuriale qui permet, depuis une perspective intégrale, d’observer l’organisation comme l’ensemble de processus mis en relation dont la dernière fin cést, entre d’autres, d’obtenir la satisfaction du client. L’article explore quelques concepts sur la qualité, les modèles de mesure plus utilisés et son applicabilité dans des entreprises de service. Le propos est d’analyser comment la gestion de la qualité peut s’employer, indépendamment du secteur, comme élément clé pour le développement des organisations. La méthodologie est basée sur un processus réfléchissant à la lumière des théories les plus éminentes exposées dans la littérature académique. Les conclusions indiquent que la gestion de qualité sert d’un véhicule à atteindre des avantages compétitifs, efficacité et productivité à travers du cycle d’améliorations continues.  A administração de qualidade é hoje em dia uma estratégia para impelir a competitividade administrativa que permite, de uma perspectiva integrante, observar a organização como um grupo de processos relacionados cujo fim último é, entre outros, alcançar a satisfação do cliente. O artigo presente explora alguns conceitos sobre a qualidade, os modelos de medição usados e sua aplicabilidade em companhias de serviço. O propósito é analisar como a administração da qualidade pode ser usada, independentemente do setor, como elemento fundamental para o desenvolvimento das organizações. A metodologia está baseada em um processo reflexivo pela luz das teorias mais excelentes expostas na literatura acadêmica. As conclusões indicam que 172 Universidad Libre a administração da qualidade sirve como veículo para alcançar vantagens competitivas, eficiência e produtividade pelo ciclo de melhoria contínua

Estilos gerenciales y su influencia en la generación de valor de las Instituciones Prestadoras de Salud de la Región Caribe

At present, the generation of added value has exceeded the economic limits, to be conceived in the business sphere, as an integral practice in which the institutions providing health care IPS intervene. It is for this reason that the objective is to determine how managerial styles and abilities influence the generation of value in the IPS of the Caribbean region. For the effects, a descriptive / documentary research, qualitative method was established. The technique selected was the structured interview that allowed the interaction with the managers of twelve IPS. It was determined that in the context of the study there are important weaknesses that affect the generation of value in the management of the IPS and consequently they face risks and minimize the use of the opportunities that arise in dynamic environments. It concludes on the need to strengthen the leadership capacity in managers as a determinant factor to optimize the management that drives the generation of value in process related to employees, customers, suppliers, shareholders and related sectors.En la actualidad la generación de valor agregado ha sobrepasado los límites económicos, para concebirse en el ámbito empresarial, como una práctica integral en la cual intervienen las instituciones prestadoras de salud IPS. Es por ello, que se plantea el objetivo de determinar cómo los estilos y habilidades gerenciales influyen en la generación de valor en las IPS de la región Caribe. Para los efectos se estableció una investigación de tipo descriptiva/documental, método cualitativo. La técnica seleccionada fue la entrevista estructurada que permitió la interacción con los gerentes de doce IPS. Se determinó, que en el contexto de estudio prevalecen importantes debilidades que afectan la generación de valor en la gestión de las IPS y en consecuencia se enfrentan a riesgos y se minimizan el aprovechamiento de las oportunidades que surgen en ambientes dinámicos. Se concluye, sobre la necesidad de fortalecer la capacidad de liderazgo en los gerentes como factor determinante para optimar la gestión que impulse la generación de valor en proceso relacionados con empleados, clientes, proveedores, accionistas y sectores relacionados

The RSU a new model for social management from the alma mater

A medida que pasa el tiempo muchas organizaciones o entidades tratan de entablar una serie de compromisos o deberes con la sociedad y medio ambiente. Esto es lo que hoy conocemos como Responsabilidad Social. Por lo general se relacionaba directamente a las empresas con este término siendo las más señaladas para contribuir al mejoramiento de la sociedad y medio ambiente. Las universidades siempre han tenido el papel importante de transmitir conocimientos y ser un puente entre las empresas y la sociedad. Es por esta razón, que se ha posicionado la RSU (Responsabilidad Social Universitaria) con el fin de crear en los estudiantes una conciencia social sostenible y un compromiso social al ejercer su profesión. A continuación, se presenta un estudio que tuvo por fin observar las impresiones del profesorado frete a esta tendencia y recopilar los aportes que desde su experticia pueden generarse para la promoción de la RSU.As time goes by many organizations or entities try to enter into a series of commitments or duties with society and the environment. This is what we know today as Social Responsibility. It was usually directly related to companies with this term being the most pointed to contribute to the improvement of society and environment. Universities have always had the important role of transmitting knowledge and being a bridge between companies and society. It is for this reason that the RSU (University Social Responsibility) has been positioned in order to create in the students a sustainable social awareness and a social commitment in the exercise of their profession. Next, a study was presented that had the purpose of observing the impressions of the faculty frete to this tendency and to collect the contributions that from their expertise can be generated for the promotion of the RSU

Herramientas gerenciales para la sostenibilidad de las organizaciones de la Costa Caribe Colombiana

Barranquilla has a thriving business network of which Micro, Small and Medium Enterprises stand out, known by their acronym as Mipymes, many of them dedicated to providing tourism services, in which, despite governmental, organizational and academic efforts, it is evident an exhaustion in terms of managerial skills of business leaders, a situation that affects the effective use of tourist potentialities that characterize it.Barranquilla cuenta con un pujante entramado empresarial del cual destacan las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, conocidas por sus siglas como Mipymes, muchas de ellas dedicadas a proporcionar servicios turísticos, en las cuales, pese a los esfuerzos gubernamentales, organizacionales y académicos, se evidencia un agotamiento en cuanto a las habilidades gerenciales de los líderes empresariales, situación ésta que incide en el aprovechamiento efectivo de las potencialidades turísticas que le caracterizan