INTERNACIONALIZAÇÃO DE CURSOS STRICTO SENSO: UMA INVESTIGAÇÃO SOBRE A DISTÂNCIA PSÍQUICA E AS PRÁTICAS ADOTADAS

O processo de internacionalização está cada vez mais presente nos negócios, e isto inclui as Instituições de Ensino Superior (IES). A internacionalização de IES não é recente, no entanto, cada vez mais elas vêm adotando este fenômeno, especialmente os cursos stricto senso. Objetivando verificar se a distância psíquica interfere na escolha dos parceiros envolvidos, realizou-se uma pesquisa exploratória e qualitativa com sete cursos stricto sendo de uma universidade do sul do Brasil. Os resultados revelam que a distância psíquica não é algo que determina a escolha dos países envolvidos nos processos de internacionalização, e sim, a rede de relação dos professores. A rede de relações, já enfatizada como uma forma de superar a distância psíquica por Johanson e Vahlne (2009), foi vista como um fator que realmente ajuda a minimizar a distância psíquica, gerando conhecimento aos cursos. Descobriu-se ainda, que os cursos stricto senso se inserem no mercado internacional sem ter muito conhecimento sobre ele, e aos poucos, vão adquirindo conhecimento, conforme preconizado por Johanson e Vahlne (1977). Percebeu-se ainda, que a falta de congruência entre os envolvidos no processo de internacionalização prejudica as ações dos cursos em internacionalizarem-se

A INFLUÊNCIA DO APEGO NA RECOMENDAÇÃO DE UMA IES NA ÓTICA DE ALUNOS DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA FEDERAL NO BRASIL

Apego emocional e a recomendação da marca são dois assuntos explorados no marketing, entretanto, poucos trabalhos buscaram medir esta relação, em especial no contexto educacional. Buscando suprir esta carência, o presente artigo buscou analisar a influência do apego por uma instituição de ensino superior pública na recomendação dela por parte dos alunos. Para tanto, realizou-se uma survey descritiva e quantitativa com a participação de 87 alunos de um curso superior de uma universidade pública do sul do Brasil entre janeiro e abril de 2014. Os dados foram tabulados e tratados via equação estrutural, sendo que o resultado da modelagem, revelou haver uma forte influência do apego emocional na recomendação. Neste caso, conclui-se que o apego emocional é um forte componente para gerar a recomendação, mesmo em IES públicas federais

NOVAS FORMAS DE RELAÇÃO COM A SOCIEDADE POR MEIO DA IDENTIFICAÇÃO DE ATRIBUTOS QUE COMPÕEM A PERSONALIDADE DA MARCA DE UMA IES

A personalidade da marca de uma IES é uma forma que a mesma tem de se comunicar com a sociedade (DA ROCHA e ALPERSTEDT, 2006), sendo um assunto debatido no marketing (SUNG e KIM, 2010). Admitindo a necessidade de uma IES trabalhar de uma forma eficiente a sua gestão de marketing (KOTLER e FOX 1996; TORRES, 2004; HARMON e WEBTSTER, 2007; BRAVIN e IKEDA, 2010; HAMMOND; BRAVIN e IKEDA, 2010; ZEBAL e GOODWIN, 2012), e principalmente a sua comunicação com a sociedade, o presente artigo buscou estudar como os alunos percebem a personalidade de marca em uma Instituição de Ensino Superior (IES) localizada no interior de Santa Catarina. Para tanto, realizou-se duas abordagens qualitativas do tipo focus group com 43 alunos de graduação dos cursos de graduação em pedagogia, letras, matemática e história. Os resultados revelaram haver mais 52 atributos que podem ser uma característica humana a uma determinada marca (personalidade), especificamente para IES. Por meio de estudos bibliográficos em outras pesquisas similares, observou-se a existência de 144 atributos que podem representar a personalidade de uma marca. A adoção de personalidade de marcar por uma IES faz parte de uma perspectiva recente que busca uma melhor identificação da mesma no mercado

O Impacto do Desempenho do Time na Presença de Torcedores no Estádio de Futebol

Soccer clubs currently use various forms of storage. One of them, and perhaps the most traditional, is box office, which represents how much the club earns with ticket sales. On this matter, several clubs have worked to increase the number of fans in their games, mainly with the purpose of obtaining higher revenue. Literature has pointed to some determinants that influence the number of fans at the stadium, and one of the determinants is the performance of the team, more specifically the results they delivered in previous matches. Although this is a theoretical statement, very few works seek to measure whether the championship team performance in previous matches influences the amount of fans at the stadium. Seeking to fill up that gap, this study investigated whether the performance in previous matches influences the public in games of the B Series of the Brazilian Championship in 2013. Analyzing public reports published on the Brazilian Soccer Confederation (CBF) website, and comparing the results with the ratings of the clubs in the League by means of regression, we observed that the placement of the club (team performance) does not influence the number of fans at stadiums for most clubs investigated. We also noted, by means of the T-test, that, for most clubs, there are differences in audience when a club receives a great opponent as compared to similar opponents. Theoretical and managerial contributions are discussed throughout this article. The main scientific contribution points to the fact that the performance of teams is not enough to bring more fans to the stadium. On the other hand, a major opponent does lead to that effect. As a practical contribution, we suggest that clubs that do not fully trust in their club’s performance to attract fans should get more involved with the fans.Clubes de futebol atualmente possuem diversas formas de arrecadação. Uma delas, e talvez a mais tradicional, é a bilheteria, que representa quanto o clube arrecada em vendas de ingressos. Diante dessa importância, diversos clubes têm trabalhado visando ao aumento no número de torcedores em seus jogos, objetivando, principalmente, a obtenção de uma maior receita. A teoria tem apontado alguns determinantes que influenciam na presença do torcedor no estádio, e entre eles está o desempenho do time, mais especificamente os resultados em partidas anteriores. Embora essa seja uma afirmação teórica, percebeu-se uma carência de trabalhos que buscaram mensurar, na prática, se de fato o desempenho do time do campeonato em partidas anteriores influencia na quantidade de torcedores no estádio. Buscando preencher essa lacuna, o presente estudo investigou se o desempenho em partidas anteriores influencia no público de jogos de clubes da Série B do campeonato Brasileiro de 2013. Analisando os relatórios de público divulgados no site da Confederação Brasileira de Futebol (CBF), e comparando com a colocação dos clubes no campeonato por meio de regressão, constatou-se que a colocação do clube (desempenho da equipe) não influencia a quantidade de torcedores na maioria dos clubes investigados. Constatou-se, ainda, por meio de Teste-T, que, para a maioria dos clubes, existe diferença de público quando seu clube recebe um grande adversário em comparação a adversários similares. As contribuições teóricas e gerenciais são comentadas ao longo do trabalho

A qualidade de Vida no Trabalho da População de uma Pequena Cidade: um estudo em Dom Pedrito/RS

For some time companies have realized the importance of employees feel good in the workplace, and concern for their quality of life are increasingly gaining space. Thus, several studies sought to measure Quality of Life at Work (QWL); however, few have done an analysis on people residing in small towns that work in the most diverse companies and segments. Therefore, the objective of this article is to measure the QoL level of workers at Dom Pedrito / RS. Through quantitative and descriptive research, with the participation of 127 people, it was generally found that the level of QWL of the population is medium. The investigated ones considered the non existence of prejudice and the motivation to work the main positive items; among the most negative, are the lack of instruments for the practice of work and the fact that there is a change in the routine of the people. Finally, it was found that there are no differences in QoL levels according to gender and age, implying that QWL is a perception that does not depend on the profile of the people.Desde hace algún tiempo las empresas han percibido la importancia de que los empleados se sienten bien en el ambiente de trabajo, siendo que la preocupación por su calidad de vida viene cada vez más ganando espacio. De esta forma, diversos estudios buscaron medir la Calidad de Vida en el Trabajo (QVT); sin embargo, pocos hicieron un análisis en personas residentes en ciudades pequeñas que trabajan en las más diversas empresas y segmentos. Así, el presente artículo tiene por objetivo medir el nivel de QVT de trabajadores de Don Pedrito / RS. Por medio de una encuesta cuantitativa y descriptiva, contando con la participación de 127 personas, se descubrió de forma general, el nivel de QVT de la población es mediano. Los investigadores consideran la no existencia de prejuicio y la motivación para trabajar los principales ítems positivos; entre los más negativos, se destacan la falta de instrumentos para la práctica del trabajo y el hecho de haber cambio en la rutina de las personas. Por último, se descubrió que no existen diferencias de niveles de QVT de acuerdo con el género y el grupo de edad, dando a entender, que la QVT es una percepción que no depende del perfil de las personas.Há algum tempo as empresas têm percebido a importância dos colaboradores se sentirem bem no ambiente de trabalho, sendo que a preocupação com a sua qualidade de vida vêm cada vez mais ganhando espaço. Desta forma, diversos estudos buscaram medir a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT); entretanto, poucos fizeram uma análise em pessoas residentes em cidades pequenas que trabalham nas mais diversas empresas e segmentos. Assim sendo, o presente artigo tem por objetivo medir o nível de QVT de trabalhadores de Dom Pedrito/RS. Por meio de uma pesquisa quantitativa e descritiva, contando com a participação de 127 pessoas, descobriu-se de forma geral, o nível de QVT da população é mediano. Os investigados consideram a não existência de preconceito e a motivação para trabalhar os principais itens positivos; dentre os mais negativos, destacam-se a falta de instrumentos para a prática do trabalho e o fato de haver mudança na rotina das pessoas. Por fim, descobriu-se que não existem diferenças de níveis de QVT de acordo com o gênero e a faixa-etária, dando a entender, que a QVT é uma percepção que não depende do perfil das pessoas. &nbsp

The Impact Of a Team’s Performance in Front a Fan Audience at the Soccer Stadium

Clubes de futebol atualmente possuem diversas formas de arrecadação. Uma delas, e talvez a mais tradicional, é a bilheteria, que representa quanto o clube arrecada em vendas de ingressos. Diante dessa importância, diversos clubes têm trabalhado visando ao aumento no número de torcedores em seus jogos, objetivando, principalmente, a obtenção de uma maior receita. A teoria tem apontado alguns determinantes que influenciam na presença do torcedor no estádio, e entre eles está o desempenho do time, mais especificamente os resultados em partidas anteriores. Embora essa seja uma afirmação teórica, percebeu-se uma carência de trabalhos que buscaram mensurar, na prática, se de fato o desempenho do time do campeonato em partidas anteriores influencia na quantidade de torcedores no estádio. Buscando preencher essa lacuna, o presente estudo investigou se o desempenho em partidas anteriores influencia no público de jogos de clubes da Série B do campeonato Brasileiro de 2013. Analisando os relatórios de público divulgados no site da Confederação Brasileira de Futebol (CBF), e comparando com a colocação dos clubes no campeonato por meio de regressão, constatou-se que a colocação do clube (desempenho da equipe) não influencia a quantidade de torcedores na maioria dos clubes investigados. Constatou-se, ainda, por meio de Teste-T, que, para a maioria dos clubes, existe diferença de público quando seu clube recebe um grande adversário em comparação a adversários similares. As contribuições teóricas e gerenciais são comentadas ao longo do trabalho.Soccer clubs currently use various forms of storage. One of them, and perhaps the most traditional, is box office, which represents how much the club earns with ticket sales. On this matter, several clubs have worked to increase the number of fans in their games, mainly with the purpose of obtaining higher revenue. Literature has pointed to some determinants that influence the number of fans at the stadium, and one of the determinants is the performance of the team, more specifically the results they delivered in previous matches. Although this is a theoretical statement, very few works seek to measure whether the championship team performance in previous matches influences the amount of fans at the stadium. Seeking to fill up that gap, this study investigated whether the performance in previous matches influences the public in games of the B Series of the Brazilian Championship in 2013. Analyzing public reports published on the Brazilian Soccer Confederation (CBF) website, and comparing the results with the ratings of the clubs in the League by means of regression, we observed that the placement of the club (team performance) does not influence the number of fans at stadiums for most clubs investigated. We also noted, by means of the T-test, that, for most clubs, there are differences in audience when a club receives a great opponent as compared to similar opponents. Theoretical and managerial contributions are discussed throughout this article. The main scientific contribution points to the fact that the performance of teams is not enough to bring more fans to the stadium. On the other hand, a major opponent does lead to that effect. As a practical contribution, we suggest that clubs that do not fully trust in their club’s performance to attract fans should get more involved with the fans

A CONTRIBUIÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL PARA A OBTENÇÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA

A competição entre empresas faz com que haja uma melhoria de processos e produtos entre os competidores. Para que isto ocorra, muitos gestores trabalham objetivando a diferenciação e a inovação, visto que contribuem para o desempenho e, a até mesmo, para a obtenção de vantagem competitiva, e isso tende a ocorrer de uma melhor forma se houver um sistema de informação gerencial. Este cenário também ocorre em indústrias alimentícias, já que a competição neste segmento é acirrada em âmbito nacional. Portanto, o presente artigo buscou verificar como o sistema de informação gerencial pode contribuir para a vantagem competitiva de uma indústria alimentícia. Para tanto, realizou-se um estudo de caso por meio de uma entrevista exploratória em profundidade com um gerente geral e a análise de relatórios de uma grande indústria nacional. Verificou-se que, de fato, um sistema gerencial exerce vital importância para a vantagem competitiva, contribuindo, ainda, para a inovação e diferenciação da empresa

Diagnóstico de Marketing Verde em uma Empresa Beneficiadora de Arroz

Desde o início do século o marketing vem tendo um olhar social e não unicamente voltado ao cliente, como no passado. Esta mudança faz com que as organizações tenham um direcionamento mais social, e quando isto ocorre, podem adotar o marketing verde. Embora necessário, observa-se que nem todas as empresas costumam adotar esta prática. Desta maneira, busca-se saber se uma beneficiadora de arroz da cidade de Dom Pedrito (RS) adota o marketing verde e possui alguma estratégia, tática ou operação que caracterize a implantação do assunto. Por meio de um estudo de caráter exploratório, constatou-sea existência de uma mínima orientação para o marketing verde, sendo que a orientação para o planejamento foi mais intensa que a tática e a operacional. Observou-se ainda, que embora não seja aplicado de fato, o marketing verde é uma intenção organizacional, sendo que para a sua aplicação, a empresa em estudo irá designar um responsável, podendo ser este o caminho para que o marketing verde seja de fato implementado

A INFLUÊNCIA DA QUALIDADE DA DISCIPLINA, DO AVA E DA DEDICAÇÃO DO ALUNO NA PROPENSÃO EM CURSAR NOVAMENTE UMA DISCIPLINA A DISTÂNCIA

A eficiência do ensino a distância passa por alguns aspectos, como: a qualidade da disciplina oferecida, a qualidade do ambiente virtual de aprendizagem e a dedicação do aluno; no entanto, qual aspecto mais influência na propensão de um aluno em cursar novamente uma disciplina a distância? Buscando responder à esta indagação, realizou-se uma survey descritiva e quantitativa em uma universidade do sul do Brasil, contando com a participação de 275 alunos de sete disciplinas na modalidade EAD. Por meio da técnica estatística de regressão logística, descobriu-se que apenas a qualidade da disciplina influencia os alunos a cursarem novamente disciplinas a distância. Constatou-se ainda, após realização de ANOVA e Teste-T, que os alunos mais jovens e as mulheres são os aqueles que melhor avaliaram a qualidade da disciplina e do AVA, e são os mais dedicados. Como resultado prático, sugere-se que instituições de ensino que oferecem cursos a distância, continuem investindo nos seus ambientes virtuais de ensino, sob forma de satisfazer as necessidades de aprendizagem do aluno e fazer com que ele permaneça cursando esta modalidade de ensino

O Hedonismo de Alunos Universitários e suas Consequências

Embora o hedonismo seja um assunto corriqueiramente debatido em estudos de comportamento do consumidor, pouco ainda se sabe se ele pode ser evidenciado no contexto universitário. Mais do que isto, ainda há lacunas para entender as consequências do mesmo para alunos em ambiente acadêmico. Para tanto, pretende-se verificar a decorrência do hedonismo de alunos universitários, analisando a relação entre hedonismo, confiança, apego emocional, lealdade e propaganda boca a boca. Por meio de uma survey descritiva e quantitativa com a participação de 513 alunos de duas universidades locais do sul do país, percebeu-se haver hedonismo no contexto universitário e como decorrência, alunos que sentem hedonismo, tendem a sentir confiança, apego emocional e tendem e ser leais a sua universidade. Por outro lado, o hedonismo é inversamente proporcional à propaganda boca a boca; ou seja, quem sente mais hedonismo menos divulgam sua universidade. Os resultados sugerem que gestores universitários também devem se preocupar com a percepção hedônica de seus alunos