Digital Ecosystems to Support the Open and Collaborative Government Systems

This article discusses the open and collaborative government systems such as digital ecosystems, building a conceptual framework to define, specify and develop computational solutions aimed at supporting the operating dynamics and expand relations of access to information, participation, knowledge management, innovation, and education in citizen-government relations

ICT STRATEGIC PLANNING AT PUBLIC HIGHER EDUCATIONAL ORGANIZATIONS: BUILDING AN APPROACH THROUGH ACTION RESEARCH AT UNIRIO

Este artigo apresenta como principal contribuição a descrição do processo e experiência de formulação de planejamento estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) em uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES). A Pesquisa-Ação foi o método científico utilizado e as etapas do desenvolvimento da pesquisa são narradas. São apresentados os instrumentos construídos para levantamento das necessidades organizacionais, o formulário para diagnóstico institucional, as adaptações indicadas para o modelo de planejamento estratégico do SISP requerido pelos órgãos de gestão, assim como as reflexões sobre o processo de elaboração do PDTIC neste contexto. O planejamento estratégico de ICT resultante deste trabalho demonstra a viabilidade de utilização e adaptação do modelo de planejamento estratégico do SISP, permitindo a efetiva construção do planejamento estratégico de ICT em contextos similares.This paper's main contribution is the description of the process and experience in developing Information and Communication Technology strategic planning at a Brazilian public higher education institution. Action research was used as the scientific method and each of its research steps are presented. It also presents the instruments that were built for assessing organizational needs, the institutional diagnosis form, the required adaptations in the SISP ICT strategic planning model, as well as the reflections about the ICT strategic development process for this particular organizational context. The results evidence the feasibility of use and adaptability of the SISP ICT strategic planning model, enabling the effective ICT strategic development in similar contexts

Uma experiência de aposta na escuta e no sujeito: diálogos entre educação e psicanálise

O artigo apresenta uma reflexão sobre uma experiência de trabalho que envolveu professores, uma psicóloga e uma assistente social em uma escola da rede municipal de ensino da cidade do Rio de Janeiro. A partir da incidência de “crises de ansiedade” e de algumas situações de desmaios em alunos e alunas da escola nos anos de 2021 e 2022, o trabalho coletivo entre a escola e o Programa Interdisciplinar de Apoio às Unidades Escolares construiu um espaço de escuta que buscou dar lugar a esse fenômeno, tendo como direção de trabalho evidenciar as singularidades ali presentes. A contribuição teórica da psicanálise, combinada aos saberes e práticas próprios à educação de perspectiva crítica, se mostrou central na experiência aqui descrita e examinada. Marcada pelo inacabamento característico das relações entre sujeitos, a prática pôde proporcionar alguns deslocamentos e elaborações diante do estigma que se estabelecia naquela situação

MINERANDO PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS PARA ANÁLISE DA COLABORAÇÃO EM COMUNIDADES DE PESQUISA – O CASO DA COMUNIDADE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Scientific communities are social structures composed by people and/or institutions connected through relationships, who have common interests and objectives, sharing information and knowledge. Following this view, social networks have been used to analyze and understand these communities, particularly through their scientific publications. From another perspective, recently born scientific communities are still consolidating their themes of interest and have little understanding about the existence as well as the potential of collaboration networks within the community. In these communities, the information analysis from publications face the challenge of low structure and the absence of consolidated parameters for grouping themes of interest. This work presents an approach to analyze scientific communities through text mining of their publications. The collaborative networks of authorship are automatically extracted and the publications context (classification) automatically found. A computational tool has also been developed to support these analyses. A case study with the Brazilian research community in Information Systems was conducted based on the past editions of the Brazilian Symposium on Information Systems.Comunidades científicas são estruturas sociais compostas por pessoas e/ou instituições que se conectam através de relações e compartilham interesses comuns – informação, conhecimento e esforços em busca do mesmo objetivo. Esta característica tem levado ao uso de abordagens de análise de redes sociais para a compreensão destas comunidades, tendo como base suas publicações científicas. Contudo, comunidades de formação recente ainda estão consolidando seus assuntos de interesse e possuem pouco entendimento tanto da existência como do potencial de relações de colaboração entre seus participantes. Nestas comunidades, a análise de informação a partir de publicações enfrenta o desafio da pouca estruturação de sua produção e poucos parâmetros para agrupamento de temas de interesse. Este trabalho apresenta uma abordagem para a obtenção de indicadores para análise de comunidades científicas usando mineração de textos, que envolvem a rede de colaboração entre autores e o contexto de publicação (classificação de artigos). Uma ferramenta computacional para o apoio à análise foi também desenvolvida. A proposta foi avaliada considerando a comunidade nacional de Sistemas de Informação, com base nas publicações nas edições do Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação

Combining Business Process Models into Digital Games Design: A Literature Review

Digital games are used often in many areas as tools able to teach something. Also in business process management there are some proposals of training stakeholders and simulate process models from the use of digital games. In contrast of that (use games to support teaching and learning), this paper argues the opportunity of the use of process models into some moment of digital game design. Thus, this paper aims to show the results of a systematic mapping of the literature in order to seek and analyze researches about that. Beyond that, with the searches findings, check the context where the process models were applied. As conclusions, are presented some opportunities and a research agenda to business process and game design area

Uma Experiência de uso da Gamificação em Plataformas de Participação Social

As áreas de pesquisa em Democracia e Participação Eletrônica têm explorado soluções para diminuir o distanciamento habitual na relação entre governo e cidadãos com o uso de TICs. Apesar de terem sido propostas alternativas tecnológicas para a participação cidadã em assuntos de governo, esta colaboração não tem ocorrido facilmente. As plataformas criadas apresentam, na maioria dos casos, baixa audiência. Na tentativa de promover a participação, este trabalho explora o uso de mecanismos de gamificação como gatilho motivador ao engajamento de cidadãos em plataformas de participação eletrônica. Este artigo apresenta o design de uma plataforma de participação eletrônica com elementos de gamificação. A plataforma foi submetida a uma avaliação em um contexto real, no intuito de averiguar se os mecanismos de gamificação promovem uma maior participação dos envolvidos. Os resultados da avaliação demonstram em particular, uma maior participação com o uso da plataforma gamificada, sobretudo quando recursos de motivação extrínseca são aplicados

Um Estudo Sobre a Falta de Interesse do Cidadão em se Tratando de Propostas Governamentais Apoiadas Por Mídias Sociais

Atualmente com o crescimento da Web, várias são as oportunidades para a criação e compartilhamento de informação, principalmente com este apogeu das aplicações de mídias sociais. Essa nova tendência faz com que as pessoas, antes concebidas como simples consumidoras de conteúdo, passem a se considerar como criadoras de informações e influenciadoras de massa. Tais tecnologias são estudadas em diversas áreas, para tratar questões como melhorias de engajamento dos usuários e para colaboração entre indivíduos. Entretanto, em se tratando de governo, organizações e entidades públicas não é bem o que acontece, o que era para se tornar uma grande oportunidade para prover meios de conversa entre os cidadãos e seus representantes, não tem a aceitação ou abordagem que se espera. Visto isso, este trabalho pretende discutir, algumas razões possíveis que levam a baixa aceitação do cidadão no que se referem às tecnologias sociais propostas por governos

The Play Your Process Method for Business Process-Based Digital Game Design

Serious games have been understood as a useful tool to engage, educate and train individuals in many areas. They are also suitable for the business processes management area where it is expected that business-process-based digital games can bring together players (process actors) to better understand and learn organizational business processes. This paper presents a game design method for the development of serious games which aims to provide business process understanding to players, as well as to allow them to reflect on process challenges and difficulties. The design of serious business process games requires game designers to have business process modeling skills and instructions on how to represent business process elements in the game context. This research was conducted using the Design Science Research Methodology, and addresses the challenge of providing a method for the design of serious business process games. The method receives business process models as input and comprises steps to (i) map business process elements into game design elements, game design and development, and (ii) evaluate games with game designers, process actors, and game players. In order to validate the method, a set of games was built and evaluated with players. The designed games were evaluated as to adequate quality, although fun and entertainment can still be improved, and players´ understanding regarding process increase after games are playe

0028/2009 - Problemas na Elicitação de Requisitos: Uma visão de pesquisa/literatura

A primeira fase na engenharia de requisitos é a elicitação de requisitos, na qual as informações sobre as necessidades do cliente são adquiridas, sendo crucial e crítica e podendo comprometer todas as etapas subseqüentes do desenvolvimento. O presente relatório apresenta um levantamento dos problemas que ocorrem durante a elicitação de requisitos citados na literatura da área