Brand Building Sales Support for Purchasers in the Forest Bransch : a Case Study about Martinsons’s Skogshandbok

I takt mot ett fossilfritt samhälle blickar allt fler mot den förnybara skogsråvaran. Skogsindustrin går på högvarv och konkurrensen hårdnar. Aldrig förr har marknadsföring varit så aktuellt, och till den hör teorin om försäljning. I skogsbranschen utgör virkesköparen den säljroll som ansvarar för kommunikationen mellan företaget och kunden, det vill säga den enskilda skogsägaren. Som virkesköpare köper du inte bara virke av en skogsägare, du säljer också ett värdeerbjudande som ditt företag vill förmedla. Trots virkesköparens viktiga roll finns mycket lite forskning inom ämnet och det saknas studier som påvisar såväl behovet som utformning av säljstöd som samtidigt styrker företagets varumärkesidentitet och värdeerbjudande i denna bransch. Syftet med denna studie är att belysa och förklara vikten av varumärkesbyggande säljstöd till virkesköpare i skogsbranschen, genom att studera kunskapsluckan som finns mellan teorier om säljstöd och varumärkesidentitet, och framtagningen varumärkesbyggande säljstöd till virkesköpare på ett studerat företag. Studien är en induktiv interpretivistisk kvalitativ fallstudie, vilket innebär att endast ett fall studerats, med helt unika förutsättningar som uppstått endast nu vid ett enda tillfälle, utan mål om att dra slutsatser om en stor population. Studien studerar en särskild händelse och med den som utgångspunkt funnit samband och mönster med teorin. Resultatet är tolkningsinriktat och som interpretivist har författaren minimerat avståndet mellan sig själv och det som studeras för att få en så nyanserad bild som möjligt. Den kvalitativa fallstudien inriktar sig på företaget Martinsons där ett varumärkesbyggande säljstöd tagits fram som en följd av denna studie. Resultatet av denna studie visar att skogsbranschen, precis som många andra industribranscher, ligger efter vad det gäller varumärkesutveckling. Allt fler industriföretag börjar dock anamma varumärkesstrategier för att fortsatt vara konkurrenskraftiga i en föränderlig värld, vilket också sker i skogsbranschen. Det finns skäl att tro att detta förändras tack vare den ökade potentialen i skogsråvaran. Ju hårdare konkurrensen blir, desto viktigare är det att bygga ett starkt varumärke, och ju tydligare varumärkespersonlighet, desto starkare band knyter företagets kunder till varumärket vilket alltså motiverar att Martinsons Skogshandbok är ett strategiskt klokt beslut som ligger rätt i tiden. Att Martinsons beslut om att ta fram Skogshandboken med syftet att bygga varumärket och hjälpa virkesköparna, var gott och styrks av teorin. Slutresultatet blev ett 24 sidor långt häfte som grundades i Skogsstyrelsens senaste rekommendationer om skogsskötsel. Martinsons beslut om att samarbeta inom skogsavdelningen för att ta fram Skogshandboken stöds också av teorin. Studien implicerar att om virkesköpare är skogsbranschens motsvarighet till säljare, och om skogsbranschen är i en föränderlig fas där både intresset för råvaran och konkurrensen om den ökar, så finns det vetenskapligt belagda skäl att skapa varumärkesbyggande säljstöd till sina virkesköpare.As the world is looking for possibility to change towards a fossil free society, the looks are turning towards the renewable forest material. The forest industry is blooming and the competition gets higher. Never before has marketing been so up to date, and with marketing comes sales. The salesperson in the forest industry is personified by the ”virkesköpare” or ”timber purchaser”, responsible for the personal interaction between the company and the customer. As a purchaser, you are not just buying timber, you are selling a value that your company is mediating. Despite the importance of the purchaser, research is lacking within the subject of sales support that reinforces the brand identity and value offering. The purpose of this study is to fill the gap between theories about sales support and brand identity, and brand building sales support materials for purchaser in the forest industry. Thereby the knowledge and understanding of sales support in this bransch will increase. This study is an inductive interpretive quality case study, which mean that only one case, whit unique prerequisites that is depending on this very moment, has been studied whiteout the purposes of making vast conclusions. The study is focused to one singular turning of event, and with that as a starting point finding theories within the subject of choice. The result is highly interpretative and as an interpretivist the author has strived to minimize the gap between herself and the studied case in order to get as well-informed understanding as possible. The qualitative case study is based on the Swedish company Martinsons, where a brand building sales support material was created as a result of this study. The results showed that the forest industry, just like many other industry-based branches, are far behind in the strategic brand building development. But as the world is changing, so is these branches, in order to keep their position on the market. There are strong reasons to believe that the forest industry will turn its focus to this as the potential of the raw forest material is increasing. The harder the competition gets, the more important it gets to have a strong brand and a distinct brand identity that the customer can relate to. This motivates that Martinsons decision of creating the Skogshandbok was a good strategic move. The decision of making the Skogshandbok, with the purpose to build the brand and support the purchasers, was continuously supported with the theories. The final result of the Skogshandbok was a 24 pages booklet, and was built on the latest recommendations of Skogsstyrelsen. The study implies that there are good reasons to invest in the business brand. As the branch is changing, where competition is increasing, there are also good reason to believe that the working burden lied on the purchaser will extend, and so the importance of sales support materials will increase. Finally, supposing that the wooden purchaser is the forest branch counterpart to the traditional salesperson, there are quotations that the need for brand building sales support materials in the forest industry branch will increase

Skogsvård hos privata skogsägare

Many participants in the Swedish timber market procure raw material from private forest owners. They often also offer forest services to ensure reforestation after final felling. Selling silviculture services can be a part of creating a long term relationship with the landowner for future timber purchases. The Swedish Forest Agency monitors forest rejuvenation results in the entire country. In the latest survey (2006 - 2008) the proportion of approved regeneration area was 78%. Pass rate was slightly lower for individual owners than for others. In Svealand, where the study was held, the results have increased steadily over time. The most common regeneration methods are planting and natural regeneration. Previous studies (Jansson, 2004) shows that it is primarily forest owner's commitment and ambition that will determine how successful the rejuvenation will be. There is plenty of forest land in immediate need of precommercial thinning in the country. Precommercial thinning activities in the Swedish forests have declined substantially since the early - 1990s, the abolition of duty precommercial thinning and forest owner's lack of knowledge about the importance of precommercial thinning cited as some reasons. The purpose of this work is to investigate the private forest owners work with silviculture. Are there any measures taken to secure regrowth after final felling? Identify the regeneration methods used and to inquire who does what and also to get a picture of the current need for precommercial thinning. The work is a quantitative study conducted at Sveaskog in the region Svealand and is based on telephone interviews with 50 private forest owners. From what has emerged in the study it seems that the vast majority of the respondents have good control of their regeneration. Almost all respondents stated that they conducted or plan to do some re-growth measures. Scarification followed by planting is the most common method but it is not unusual that several methods are combined. There is some need of precommercial thinning but not so great. Forest owners are to a large extent self-involved with silviculture, especially with planting and precommercial thinning. Most people seek high economic returns in their forestry. The results were somewhat surprising since the vast majority seem to perform the necessary measures. Many were self-operating and reporting in detail how they worked, suggesting a separate engagement. Although fewer and fewer see the forest as part of their main source of income, it seems they still let the economy, to a large extent, direct their forestry. A great deal of commitment and 2 ambition also means that the vast majority of the regenerations should meet the legal requirement for passing the regeneration

Incidence, dynamics, and prognostic value of acute kidney injury for death after cardiac surgery.

This study relates long-term mortality after cardiac surgery to different methods of measuring postoperative renal function, classified according to the Risk, Injury, Failure, Loss, and End-stage (RIFLE) criteria. The dynamics of acute kidney injury during hospital stay were studied by comparing renal function preoperatively, at its poorest measurement, and at discharge

In-cylinder Surface Thermometry using Laser Induced Phosphorescence

Surface temperature in internal combustion engines is of high interest when studying heat losses. Two approaches for retrieving the surface temperatures are thermocouples and Laser Induced Phosphorescence, LIP. This study aims to analyze LIP as a technique for measuring surface temperature in internal combustion engines. The motivation for this study is the need for accurate surface temperatures which can be used by predictive models and increase knowledge about heat transfer. In this work LIP measurements have been carried out in two optical engines. In the first engine a thermographic phosphor was applied on top of a metal piston. The second engine was fitted with a quartz liner which was coated with phosphor material. Several coating thicknesses have been tested and the LIP temperature was extracted from both opposing sides of the phosphor. Both engines were run in HCCI mode with reference fuels and electrically heated air. In a previous publication, the authors showed that a layer of phosphor can show different temperatures i.e. a higher temperature on the side facing the cylinder gas than on the side facing the wall. In this study it is shown which thickness is needed to accurately present the temperature for typical engine combustion. With an increasing thickness of the phosphor material, the surface gets gradually insulated and the phosphor temperature reading becomes inaccurate. LIP measurements from a quartz ring and a metal piston have been compared and the temperature increase during combustion is similar although the heat conductivity of quartz is 40-200 times smaller than the metal piston. Measurements with thermocouples often show a lower temperature increase than what is seen in the LIP results. The difference in heat conductivity between the phosphor coating and the underlying surface is of importance for understanding what temperature is actually measured

Preoperative and perioperative use of levosimendan in cardiac surgery: European expert opinion

In cardiac surgery, postoperative low cardiac output has been shown to correlate with increased rates of organ failure and mortality. Catecholamines have been the standard therapy for many years, although they carry substantial risk for adverse cardiac and systemic effects, and have been reported to be associated with increased mortality. On the other hand, the calcium sensitiser and potassium channel opener levosimendan has been shown to improve cardiac function with no imbalance in oxygen consumption, and to have protective effects in other organs. Numerous clinical trials have indicated favourable cardiac and non-cardiac effects of preoperative and perioperative administration of levosimendan. A panel of 27 experts from 18 countries has now reviewed the literature on the use of levosimendan in on-pump and off-pump coronary artery bypass grafting and in heart valve surgery. This panel discussed the published evidence in these various settings, and agreed to vote on a set of questions related to the cardioprotective effects of levosimendan when administered preoperatively, with the purpose of reaching a consensus on which patients could benefit from the preoperative use of levosimendan and in which kind of procedures, and at which doses and timing should levosimendan be administered. Here, we present a systematic review of the literature to report on the completed and ongoing studies on levosimendan, including the newly commenced LEVO-CTS phase III study (NCT02025621), and on the consensus reached on the recommendations proposed for the use of preoperative levosimendan

The restorative role of annexin A1 at the blood–brain barrier

Annexin A1 is a potent anti-inflammatory molecule that has been extensively studied in the peripheral immune system, but has not as yet been exploited as a therapeutic target/agent. In the last decade, we have undertaken the study of this molecule in the central nervous system (CNS), focusing particularly on the primary interface between the peripheral body and CNS: the blood–brain barrier. In this review, we provide an overview of the role of this molecule in the brain, with a particular emphasis on its functions in the endothelium of the blood–brain barrier, and the protective actions the molecule may exert in neuroinflammatory, neurovascular and metabolic disease. We focus on the possible new therapeutic avenues opened up by an increased understanding of the role of annexin A1 in the CNS vasculature, and its potential for repairing blood–brain barrier damage in disease and aging

Effects of Anacetrapib in Patients with Atherosclerotic Vascular Disease

BACKGROUND: Patients with atherosclerotic vascular disease remain at high risk for cardiovascular events despite effective statin-based treatment of low-density lipoprotein (LDL) cholesterol levels. The inhibition of cholesteryl ester transfer protein (CETP) by anacetrapib reduces LDL cholesterol levels and increases high-density lipoprotein (HDL) cholesterol levels. However, trials of other CETP inhibitors have shown neutral or adverse effects on cardiovascular outcomes. METHODS: We conducted a randomized, double-blind, placebo-controlled trial involving 30,449 adults with atherosclerotic vascular disease who were receiving intensive atorvastatin therapy and who had a mean LDL cholesterol level of 61 mg per deciliter (1.58 mmol per liter), a mean non-HDL cholesterol level of 92 mg per deciliter (2.38 mmol per liter), and a mean HDL cholesterol level of 40 mg per deciliter (1.03 mmol per liter). The patients were assigned to receive either 100 mg of anacetrapib once daily (15,225 patients) or matching placebo (15,224 patients). The primary outcome was the first major coronary event, a composite of coronary death, myocardial infarction, or coronary revascularization. RESULTS: During the median follow-up period of 4.1 years, the primary outcome occurred in significantly fewer patients in the anacetrapib group than in the placebo group (1640 of 15,225 patients [10.8%] vs. 1803 of 15,224 patients [11.8%]; rate ratio, 0.91; 95% confidence interval, 0.85 to 0.97; P=0.004). The relative difference in risk was similar across multiple prespecified subgroups. At the trial midpoint, the mean level of HDL cholesterol was higher by 43 mg per deciliter (1.12 mmol per liter) in the anacetrapib group than in the placebo group (a relative difference of 104%), and the mean level of non-HDL cholesterol was lower by 17 mg per deciliter (0.44 mmol per liter), a relative difference of -18%. There were no significant between-group differences in the risk of death, cancer, or other serious adverse events. CONCLUSIONS: Among patients with atherosclerotic vascular disease who were receiving intensive statin therapy, the use of anacetrapib resulted in a lower incidence of major coronary events than the use of placebo. (Funded by Merck and others; Current Controlled Trials number, ISRCTN48678192 ; ClinicalTrials.gov number, NCT01252953 ; and EudraCT number, 2010-023467-18 .)

Att arbeta med läsning -vägen till att uppnå målen om läsning i kursplanen för svenska

I vår studie har vi undersökt hur man arbetar med läsningen i en mångkulturell skola kontra en homogen skola med en majoritet av barn med svenska som modersmål. Vi har tittat på hur man som pedagog arbetar för att hjälpa eleverna att nå målen i svenska i årskurs 3 och 5, samt hur eleverna upplever de olika arbetssätten. Vi upplever det som att arbetet med läsningen i dagens skola blir åsidosatt och att arbetet tenderar att sakna en genomtänkt pedagogisk tanke, detta är enligt oss problematiskt. Vår undersökning tar upp frågor om hur målen i kursplanen ska nås och hur man på bästa vis skapar hjälpmedel för eleverna att nå dit. Vi har genomfört enkätundersökningar på eleverna för att få en bild av hur de upplever läsning i skolan. Därefter har vi intervjuat fyra pedagoger (klasslärarna till de elever som deltog i enkätundersökningen eleverna) om hur de jobbar med läsning och hur de anser sig nå målen i kursplanen. Enkäterna låg till grund för intervjuerna. Vi har kunnat se att pedagogernas och elevernas syn på läsning stämmer ganska väl överens. Pedagogernas arbetssätt och pedagogiska grundtanke är i elevernas ögon positivt och givande. Vi har i vår litteraturgenomgång stött på undervisning med läsning som enligt undersökarna har saknat en didaktisk medvetenhet och i vissa fall har upplevts som lösryckt och meningslös. Detta var något vi inte upplevde under vår studie på våra specifika undersökningsskolor. De didaktiska konsekvenserna blir att man får elever med god läsförmåga och läsförståelse, elever som kan tolka, analysera och vara kritisk till olika texters budskap. Den didaktiska konsekvensen vi personligen fått av detta arbete är att vi numera fått en bredare didaktisk repertoar med fler och bättre verktyg i vår läsundervisning. Vi anser att om man inte arbetar aktivt med läsningen kan man möjligtvis få elever som får en platt och meningslös läsning och även möjliga problem i sin kommande studiegång. Vi har belyst vårt undersökningsresultat med det sociokulturella perspektivet det vill säga hur man som individ i en grupp kan gynnas av ett gemensamt arbete med språket i fokus då det kommer till läsning. Under tidigare verksamhetsförlagda utbildningsperioder har vi ibland kunnat se hur läsningen blir ett enbart individuellt enskilt arbete. Vi ville undersöka hur läsningen i skolan förhåller sig och om man eventuellt jobbar mer sociokulturellt än vad vi har upplevt. Det vi kom fram till var att så var fallet, man arbetade mycket med boksamtal, gruppläsning och reflekterande läsning till vår stora glädje

Reduction of power losses in drivetrain : A simulation model of the wheel axle in construction equipment

Med ökad fokus på miljöpåverkan och bränsleekonomi vill Volvo Construction Equipment öka verkningsgraden på sina anläggningsmaskiner. På avdelningen för drivlineutveckling jobbar man bland annat med att sänka förlusterna i växellåda och hjulaxel på hjullastare och dumper. För att underlätta detta arbete har en simuleringsmodell som beskriver förluster i hjulaxlar tagits fram. Denna rapport beskriver framtagning av modellen, verifiering av modellen och vilka framtida användningsområden modellen lämpar sig för. Simuleringsmodellen är uppbyggd av ett antal komponentmodeller. Komponentmodellerna innehåller formler för respektive komponent i hjulaxeln. Formlerna är tagna från ingenjörshandböcker, vetenskapliga artiklar och internt arbete på Volvo Construction Equipment. Bromsar, kuggväxlar, lager och tätningar är de komponenter i hjulaxeln som har studerats. De variabler som används i simuleringsmodellen är oljans viskositet, oljenivå i broms och centrum- och planetväxel, diameter och bredd på kugghjul och bromslamell, ingående varvtal och moment från kardanaxel, förspänningsmoment i lager samt maskinvikt. Matlab/Simulink är de program som har använts för att bygga modellen. Verifiering av simuleringsmodellen har gjorts genom att jämföra simuleringsresultat mot provningsresultat från tidigare gjorda riggkörningar på Volvo Construction Equipment. Då majoriteten av provningsresultaten kommer från riggkörningar utan bromsande moment är det endast de momentoberoende förlusterna som kunnat verifieras. Framtida riggkörningar med varierad hastighet och bromsande moment rekommenderas för att förstå och kunna verifiera de momentberoende förlusterna. Omplacering av bromsar till hjulnaven och en plåtkonstruktion vid centrumväxeln som sänker oljenivån är två förslag som kan ge en förlustsänkning i hjulaxeln. Med hjälp av simuleringsmodellen kan man uppskatta hur stor förlustsänkningen blir för båda idéerna och därefter rangordna dem. På detta sätt kan modellen vara ett värdefullt verktyg för att välja ut förslag som ska gå vidare i projekt. Då detta är en offentlig rapport är inga känsliga data eller referenser till interna publikationer på Volvo CE presenterade. För att kunna visa grafer har skalor och värden på axlar tagits bort.As a result of giving more attention on environmental impact and fuel economy, Volvo Construction Equipment wants to increase the efficiency of their products. The department of Drivetrain Development is working on minimizing the power losses in axles and gearboxes of wheel-loaders and haulers. A simulation model of the wheel-loader axle has been developed to assist in this work. This report describes the development and verification of the model and also in what areas the model can be most useful. The simulation model is built up of component models, containing formulas that describe the power losses of a specific component. The formulas originate from engineering handbooks, scientific articles and internal studies at Volvo Construction Equipment. The studied components are brakes, gears, bearings and seals. Used variables in the simulation model are the viscosity of the oil, the level of oil in the brakes and the planetary and spiral bevel gears, the diameter and width of brake lamellas and gears, rotational speed, torque, prestress moment of bearings and also the weight of the vehicle. The computer programs used are Matlab and Simulink. The verification of the simulation model was done by comparing results from the simulation with actual results from previously made tests. Almost all of the previous tests have been done without braking-torque, resulting in very little data useable for verifying the formulas with torque dependence. More testing of the axle with variable braking-torque and rotational speed are recommended in order to study and learn the behavior of these torque dependent power losses. Placement of the brakes in the wheel-hub and a plate design in the spiral bevel gear to lower the oil level are two ideas for reduction of the power losses in the axle of wheel-loaders. In the simulation model the two ideas can be simulated and the power losses estimated. The ideas can thereby be ranked and in this manner the simulation model can be a powerful assisting tool in choosing which idea that will proceed to be developed further in a project. This is a public report and for that reason sensitive data and references to internal publications at Volvo CE are not presented. Values at axes are not shown as to be able to show graphs

WHO WILL WIN THE RACE? A study of coverage of the 2015 U.K. General Election

Uppsats/Examensarbete: 15 hp Program och/eller kurs: Examenkurs i Medie-och kommunikationsvetenskap. Institutionen för journalistik, medier och kommunikation (JMG), Göteborgs Universitet Nivå: Grundnivå Termin/år: Vt 2016 Handledare: Nicklas Håkansson Examinator: Jenny Wiik Rapport nr: 673 Syfte: Syftet med denna studie är att ta reda på hur tre brittiska dagstidningar beskrev 2015 års valkampanj och vad det kan tänkas beror på. Teori: Den teoretiska basen för den här studien består av framing teorin som ska undersöka hur ämnen, händelser och aktörer beskrivs. Sedan kommer storytelling att användas för att kunna peka ut olika narrativa mönster i datan samt de undersökta texterna. Metod: Kvantitativ innehållsanalys kombinerat med kvalitativ semiotisk analys Resultat: Resultatet visade att i alla nyhetsartiklar, totalt 570, i de undersökta tidningarna dominerade ämnen och händelser som behandlade själva kampanj processen, så kallad game-framing. Policy-framing, alltså att rapporteringen fokuseras på sakfrågor var det desto mindre av. Dessutom visade resultatet att politiska aktörer nämndes mest frekvent överlag och partiledarna för de två största partierna nämndes mest i synnerhet. Sättet på vilket partiledarna var i fokus tydde starkt på en överordnad game-frame. Hur de och deras andra partiledarkollegor beskrevs visade på tydliga tecken av personifiering. De båda analyserna kunde också visa på en viss skevhet i rapporteringen. De olika tidningarna lät sina politiska sympatier skina igenom deras bevakning mer eller mindre