Data visualization for knowledge extraction: a case study

Introdução: O rápido crescimento no volume de dados coletados nos últimos anos está tornando o processo de análise e extração de conhecimento cada vez mais complexo. Organizações têm tido dificuldades em agregar essas grandes quantidades de dados em análises úteis para dar suporte a suas decisões. Objetivo: Avaliar a implantação de ferramentas de data mining visual em uma startup de seguros (insurtech) para smartphones. Método:  Foram desenvolvidos painéis dinâmicos usando o software Tableau. Os dados de alimentação do sistema foram divididos dois grupos (“Medidas” e “Dimensões”) para cada tema de análise escolhido. Também foi feita uma pesquisa de usabilidade junto aos usuários dos painéis. Resultados: A agregação de diversas subtelas e informações em um mesmo painel foi importante para os usuários visualizarem novos padrões. Conclusão: A introdução das novas ferramentas de descoberta de conhecimento fez com que os usuários passassem a apresentar um conhecimento mais profundo sobre o tema e fazerem melhores análises sobre os padrões.Introduction: The fast growth in the volume of data collected over recent years has been making the process of knowledge extraction and analysis increasingly complex. Organizations are facing hardship in combining this large volume of data in useful analysis to support their decision-making. Goal: Evaluate the implementation of visual data mining tools in an insurance startup (insurtech) for smartphones. Method: Dynamic dashboards were developed using Tableau software. It divides the system's feed data into Measurements and Dimensions categories for each chosen analysis theme. It carries out a usability survey with users of the dashboards. Results: The aggregation of several sub-screens and information in the same dashboard was important for users to see new patterns. Conclusions: The introduction of new knowledge discovery tools has enabled users to come to a deeper understanding of the topic and to make a better analysis of patterns

The perception of team leadership when using collaborative systems

Introduction: This study explores leader behavior and the engagement of other members in collaborative systems teams as well as the ability of teams to implement beneficial practices for collaboration. Method: The data were obtained through the application of a questionnaire with 27 questions to 13 virtual and face-to-face teams that use collaborative systems in companies of different sizes and activities. Results: The results show that the teams studied know how to implement effective management methods and their members have confidence to collaborate with each other; but, in a few cases, collaborative systems still prove to be a challenge and a barrier to meeting all the needs of an individual in your group. Conclusions: Leadership proved to be effective in the corporate environments studied; despite showing small deviations and contradictions in the expected behavior in each identified group and work style. It is concluded that to have effective leadership in collaborative systems, there must be clear communication and the creation of trust among team members.Introdução: Este estudo explora o comportamento do líder e o engajamento dos demais membros em equipes de sistemas colaborativos e a capacidade de as equipes implementarem práticas vantajosas para a colaboração. Método: Os dados foram obtidos através da aplicação de um questionário com 27 questões para 13 equipes virtuais e presenciais que utilizam sistemas colaborativos em empresas de porte e atividades variadas. Resultados: Os resultados demonstraram que a maioria das equipes estudadas sabem implementar métodos de gerenciamento eficazes e possuem confiança para colaborar entre si; mas, em alguns poucos casos, os sistemas colaborativos ainda se mostram como um desafio e uma barreira para atender todas as necessidades de um indivíduo em seu grupo. Conclusão: A liderança se mostrou efetiva nos ambientes corporativos estudados; apesar de demonstrar pequenos desvios e contradições no comportamento esperado em cada grupo e estilo de trabalho identificados. Conclui-se que, para se ter uma liderança efetiva nos sistemas colaborativos, é necessário que haja uma comunicação clara e a criação de confiança entre os membros da equipe.  

Avaliação da Usabilidade do Assistente Virtual Siri: um estudo de caso com usuários idosos

Nos últimos anos, tem-se experimentado um rápido envelhecimento da população brasileira, colocando os idosos como um grupo etário emergente. Paralelo a essas transformações, pode-se observar a proliferação das tecnologias de informação e comunicação, principalmente, o uso dos dispositivos móveis. Este fato tem despertado um grande interesse no público idoso quanto ao uso desses dispositivos, considerando os benefícios que eles podem oferecer às suas vidas. Esta pesquisa tem como objetivo avaliar a usabilidade do assistente virtual Siri, disponível nos dispositivos móveis iPhone, em usuários da terceira idade. Foi constatado que a idade não é o único fator que influencia a usabilidade do assistente virtual Siri. Outros fatores como conhecimento prévio, grau de escolaridade e motivação pessoal são capazes de influenciar os resultados da investigação de critérios de usabilidade

Um Estudo de Usabilidade do Ambiente Cultural Virtual do Museu de Sant'Ana

Este estudo analisa a percepção da usabilidade do ambiente virtual cultural do Museu de Sant’Ana por diferentes tipos de usuários, tais como idosos e jovens. O método utilizado nesta pesquisa propôs três atividades que os voluntários deveriam executar na plataforma do museu virtual. Como resultado, notou-se que conforme a idade se elevava, a quantidade de erros cometidos foi gradativamente aumentando, o que resultou em desempenhos inferiores. Outros fatores como a experiência e o conhecimento de computadores foram refletidos no desempenho ao utilizar o espaço virtual. A satisfação dos usuários ao finalizar a visita foi positiva, em sua grande maioria, mostrando que a interação com o museu virtual foi agradável e proporcionou uma nova possibilidade que muitos usuários não conheciam

Avaliando a usabilidade de websites com ênfase em usuários idosos: um estudo de caso

O estudo analisa o impacto que a idade exerce na usabilidade de websites, comparando usuários jovens e idosos, com base em critérios abordados na literatura científica. O envelhecimento da população e o crescente uso da internet acentua a relevância deste estudo, tendo como foco características inerentes aos idosos. O método utilizado nesta pesquisa propôs três tarefas em dois websites e a usabilidade foi investigada a partir da análise do desempenho baseado no tempo e nas percepções dos voluntários por meio de questionários. As principais conclusões alcançadas são: os idosos obtiveram desempenhos, em geral, inferiores aos jovens na realização das tarefas; a facilidade de aprendizado foi verificada e mensurada nos dois grupos de voluntários; fatores como a experiência no uso da tecnologia tornaram o desempenho dos idosos semelhante ao dos jovens

USABILIDADE DE APLICATIVOS DE SEGURANÇA COLABORATIVA PARA SMARTPHONES: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA

The society is permeated by devices connected to information networks through the Internet. The mobility offered by mobile devices such as smartphones is a key element in the dynamics of information today. Still, the lack of security is one of the problems that afflict most Brazilians in recent years and mobile devices are being used to mitigate it. This research aims to carry out a systematic review of the literature in order to identify the different approaches on testing and usability of applications that promote collaborative security checking the state of the art in this domain.A sociedade está permeada por dispositivos conectados às redes de informações por meio da Internet. A mobilidade oferecida pelos dispositivos móveis, como os smartphones, é um elemento chave na dinâmica da informação na atualidade. Ainda, a falta de segurança é um dos problemas que mais aflige os brasileiros nos últimos anos e dispositivos móveis estão sendo utilizados para mitigá-lo. Esta pesquisa visa realizar uma revisão sistemática da literatura com o intuito de identificar as diferentes abordagens sobre testes e usabilidade de aplicativos que promovam a segurança colaborativa, verificando o estado da arte deste domínio

Avaliação da Usabilidade de Websites: um estudo de caso com usuários idosos

O estudo analisa o impacto que a idade exerce na usabilidade de websites, comparando usuários jovens e idosos, com base em critérios abordados na literatura científica. O envelhecimento da população e o crescente uso da internet acentua a relevância deste estudo, tendo como foco características inerentes aos idosos. O método utilizado nesta pesquisa propôs três tarefas em dois websites e a usabilidade foi investigada a partir da análise do desempenho baseado no tempo e nas percepções dos voluntários por meio de questionários. As principais conclusões alcançadas são: os idosos obtiveram desempenhos, em geral, inferiores aos jovens na realização das tarefas; a facilidade de aprendizado foi verificada e mensurada nos dois grupos de voluntários; fatores como a experiência no uso da tecnologia tornaram o desempenho dos idosos semelhantes ao dos jovens

Auto Eficácia entre Usuários de Tecnologias de Informação e Comunicação: Um Estudo de Caso

Esta pesquisa explora a relação entre auto eficácia e usuários de Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) no ambiente escolar. A auto eficácia é um conceito importante que exerce influência sobre o processo de ensino aprendizagem, motivação e dedicação frente a dificuldades, realização acadêmica e nos aspectos comportamentais e emocionais de estudantes e professores. Nesta pesquisa, os alunos foram analisados conforme sua frequência de uso de TICs para resolução de tarefas, bem como seu uso em momentos de lazer. Buscou-se identificar a percepção dos estudantes sobre suas habilidades em resolver diferentes tarefas utilizando as TICs. Os resultados mostraram que a frequência de utilização e sua familiaridade com as tecnologias influenciam em sua percepção de auto eficácia

Uso de ferramentas colaborativas por equipes em um ambiente acadêmico

Este artigo é um estudo de caso sobre como alunos na área de computação em uma Instituição de Ensino Superior (IES) percebem o uso de ferramentas colaborativas de desenvolvimento de software por equipes virtuais e híbridas. Utilizou-se o conceito de processos de equipe para definir os aspectos que compõem o trabalho em equipe e um questionário foi aplicado em três turmas na área de computação após a conclusão de um projeto nas disciplinas. A principal conclusão é que alguns sistemas colaborativos muito úteis na organização e execução dos projetos acabam falhando por não terem um canal de comunicação robusto que auxilie o gerenciamento da equipe e suas relações interpessoais, sendo necessário a utilização em conjunto com outras ferramentas