Vers un modèle de l’alignement e-business de l’entreprise.

La plupart des travaux de recherche concernant l’e-business présentent une méthodologie, mesurent la prédisposition des entreprises ou évaluent les conséquences en terme de gestion.Cette recherche vise à apporter un modèle d’analyse des stratégies e-business, à partir de la perspective de l’alignement stratégique.Pour ce faire, à partir de la littérature en Systèmes d’Information (SI) traitant de l’alignement et de l’information recueillie dans 11 entretiens semi-directifs centrés menés auprès de dirigeants et responsables e-business des principales entreprises du secteur du tourisme français, un certain nombre de variables ont été retenues.Celles-ci permettent alors de construire un modèle d’alignement e-business de l’entreprise.Systèmes d’Information (SI); Internet; Stratégie e-business; Alignement; Tourisme;

Etude Exploratoire De L’impact Des Systèmes d'Information Sur La Performance À Partir D’une Approche Par Alignement : Cas Des Entreprises Marocaines

The issue of the assessment of the contribution of the information systems to performance (IS) is an area of investigation which has been explored a little in Morocco. From an academic point of view, it is a matter of going further into the field of investigation by the enrichment of previous studies on the issue of the alignment of IS and the performance of organizations. From a practical point of view, it meets the expectations of businesses by providing answers to the question of contribution of IS in obtaining high-performance results. Based on the model of strategic alignment, a qualitative study of the exploratory character of hybrid type was conducted with thirteen Moroccan companies of different sizes and operating managers in different sectors of activities. This is in a bid to assess the applicability of research including the relevance and inadequacies of constructs in the field. The results of this study allowed us to adapt our research hypotheses to the Moroccan context. As a result, a number of variables have been integrated. These makes it possible to build our final alignment of IS model and phase confirmatory

Conception fonctionnelle de services d'entreprise fondée sur l'alignement entre coeur de métier et Système d'Information

National audienceThe enterprise organization must fulfil its strategy. Processes describing enterprise business core and enterprise organizational structure enable enterprise to meet this objective. This paper concerns business process driven design of customer oriented services. The description of business processes from customer instead of the production department allows indeed service set providing to the customer by the enterprise. In order to satisfy enterprise objectives, the service design procedure is so based on the Enterprise Architecture (EA) system point of view, whether services are computerized or not. Our service design procedure benefits from EA according to the enterprise strategy realization gap between the target Information System and the business core. This service design procedure adds an enterprise service automated design thanks to model driven engineering to the alignment so defined

Une exploration des mécanismes formateurs de la performance de l’entreprise liée à Internet.

Après plusieurs années de pratique du web, les managers n’appréhendent plus uniquement l’Internet en terme de canal de distribution ou d’outil marketing mais également comme une activité à part entière de l’entreprise qui fait définitivement partie de son organisation et dont il faut assurer la rentabilité. La recherche se propose d’essayer de répondre à cette préoccupation managériale en étudiant les processus de formation de la performance de l’entreprise liée à l’Internet. De manière plus précise, il s’agit d’analyser les liens et mécanismes d’influence des variables explicatives de la performance de l’entreprise liée à Internet. Pour ce faire, nous adoptons la perspective contingente afin d’étudier le lien entre, d’une part, l’alignement de l’activité Internet au niveau stratégique (cohérence des choix stratégiques), organisationnel (cohérence dans la conception de l’organisation) et technologique (cohérence dans l’utilisation des technologies) et, d’autre part, la performance de l’entreprise liée à Internet. Il s’agit ensuite d’observer les liens existant entre les dimensions de l’alignement afin de mieux comprendre les mécanismes de formation de la performance. L’instrument de mesure permettant d’opérationnaliser la recherche à travers une approche quantitative est soigneusement développé. Il comprend treize échelles mesurant la cohérence dans la gestion de l’activité Internet ainsi que la performance Internet. La recherche est ensuite appliquée au tourisme, secteur dans lequel l’Internet est particulièrement développé. 610 questionnaires sont envoyés aux dirigeants et responsables e-business des entreprises du secteur du tourisme français comportant aux moins dix salariés et ayant développé en plus de leur activité traditionnelle, une activité en ligne. Les analyses par les équations structurelles sont menées à l’aide du logiciel EQS 6.1. Les résultats ainsi obtenus traduisent le pouvoir explicatif de la perspective contingente dans l’étude de la performance. La cohérence entre la stratégie Internet et l’organisation influence directement et positivement la performance Internet. Les choix organisationnels apparaissent ainsi déterminants dans la contribution de l’Internet à la performance. L’étude des liens entre la dimension stratégique, organisationnelle et technologique de l’alignement permet de mettre en lumière le rôle médiateur de l’organisation, au cœur des mécanismes d’élaboration de la performance liée à Internet.Tests effets médiateurs; Performance; Théorie de la contingence; stratégie internet;

Les DSI à la recherche de la valeur entre hiérarchie et marché. Proposition d'un cadre d'analyse pour l'étude du contrôle de gestion dans la fonction SI

International audienceThe information system function has been through major changes. It is both closely associated with the goods and services proposed by organizations and is subject to increased subcontracting. Have management control practices also evolved? A review of both professional and scientific literature shows the interest of I.S. professionals for management control and the relative disinterest of academics for this subject. By participating in the tradition of studies on the link between structure-strategy and tools we propose an analytical framework to confront discourse analysis on management control practices in the I.S. function to the effective use of tools. The aim is to identify different configurations and their evolution over the past ten years.La fonction système d'information a connu d'importantes évolutions. Elle est à la fois très associée aux produits et services proposés par les organisations et fait l'objet d'une sous-traitance accrue. Reste à savoir si le contrôle de gestion de cette fonction est resté le même. Une revue de littérature professionnelle et scientifique témoigne de l'intérêt des professionnels du SI pour le contrôle de gestion et une absence d'intérêt relatif pour ce sujet sur le plan scientifique. En nous inscrivant dans la lignée des études sur les liens entre stratégie, structure et outils nous proposons un cadre d'analyse pour confronter les discours sur le contrôle de gestion dans la fonction S.I. à l'utilisation effective des outils. Le but est de dégager différentes configurations et leur évolution sur dix ans

Les dynamiques de l’alignement : Analyse et Evaluation (Cas de l’ERP).

La plupart des recherches antérieures se sont concentrées à mesurer et vérifier l’importance du concept d’alignement à un instant t (par le biais d’échelles de mesure suivant une approche quantitative). Notre étude des dynamiques de l’alignement vise à assurer une meilleure compréhension des mécanismes par lesquels le phénomène d’alignement se construit au cours du temps (suivant une méthodologie qualitative et longitudinale fondée sur l’étude de cas). L’ERP a été choisi comme étant la TI sur laquelle nous avons mené notre étude empirique. Ainsi, nous avons examiné la dynamique des changements de l’alignement à travers l’étude du profil de la gestion stratégique du SI/TI dans le temps. Ce profil renferme quatre dimensions principales : la stratégie d’affaires de l’entreprise, la structure organisationnelle, la stratégie SI/TI et enfin la structure SI/TI. En se basant sur le modèle d’équilibre ponctué, nous avons étudié ce profil depuis la décision de mise en place de l’ERP jusqu’à sa mise en oeuvre effective.structure organisationnelle; stratégie SI/TI; structure SI/TI; Dynamiques de l’alignement; profil de la gestion stratégique du SI/TI; modèle d’équilibre ponctué; ERP; stratégie d’affaires;

Le cas de l'implantation d'un système de commandement et de contrôle

Le point de départ de cette communication est un cas concret de mise en œuvre d'une Technologie de l'Information (TI) dans le domaine militaire. S'agissant d'un projet stratégique, nous avons chois comme cadre conceptuel d'analyse le modèle d'alignement stratégique. Nous proposons alors une application originale de ce modèle en indiquant qu'il doit exister un alignement au niveau des éléments impactés.Alignement stratégique – numérisation de l'espace de bataille

Profils des entreprises en matière de RSE et innovation technologique

International audienceCet article explore la nature de la relation entre la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et l'innovation technologique, avec pour objectif d'identifier les éventuelles spécificités des Petites et Moyennes Entreprises (PME). En dépit de son importance, cette relation reste peu étudiée et les travaux actuels ne permettent pas de différencier les entreprises au regard de la variété des pratiques de RSE mises en oeuvre. Afin de contribuer à combler ce vide, nous élaborons un cadre théorique dérivé de la littérature en management stratégique qui distingue deux profils d'adoption des entreprises en matière de RSE. Nous illustrons notre cadre conceptuel par une recherche qualitative auprès de sept PME et filiales de grandes entreprises en Rhône-Alpes. Les résultats montrent que l'innovation technologique des entreprises dépend moins de la taille que de leur comportement stratégique ou réactif en matière de RSE

Un cadre d’évaluation de l’impact de l’Alignement Stratégique et du Management de Portefeuilles de Projets sur le processus d’investissements en TIC : Cas des organisations publiques

Les Technologies de l’Information et de Communication (TIC) constituent un outil de transformation stratégique, de création de valeur, de croissance économique et du développement des organisations publiques et privées. Les dépenses relatives aux TIC représentent une part très importante du budget d’investissement des organisations publiques. Les recherches ont montré que la création de valeurs relatives à ces investissements ne peut avoir lieu que si on instaure une bonne gouvernance des TIC en utilisant des approches adéquates d’Alignement Stratégique (AS) des TIC et de Management de Portefeuille de Projets (MPP). L’objectif de cet article est d’éclaircir comment les techniques d’AS et de MPP affectent les prises de décision en investissement TIC et ont une influence déterminante sur la performance. Ainsi, nous proposons un cadre qui mesure l’impact de l’AS et du MPP des TIC sur la prise de décisions rationnelles concernant les investissements TIC, sur la réduction de l’effet des comportements liés aux intérêts personnels lors des choix des investissements, sur l’innovation et sur la simplification des procédures