Evaluation of software quality attributes for Vessel Tracking Management System (VTMS)

Software quality and assurance becomes inevitable as the non-functional requirements continue to gain more popularity than functional requirements. Even some system could resolve some problem, but if nonfunctional requirements been neglected, at that point the solution may be impractical.The system with least features and quality characteristics will lead to low demand and failed-to-market.The aim of this study was to evaluate the quality in use attributes for Vessel Tracking and Management System (VTMS) adopted from the latest ISO/IEC 25010 quality model in the perspective of users’ satisfaction.Five properties of quality in use are explicitly evaluated which are effectiveness, efficiency, satisfaction, freedom from risk and context coverage.A study was conducted through observation and survey to evaluate all five quality in use attributes of VTMS and to explore the relationship between each quality in use attribute to determine the overall users’ satisfaction.Generally, this study provides an early empirical evaluation of the practical value of case study method. Firstly, from the VTMS perspective, the system provide a great 100% in functions coverage (completeness) although there are two (2) functions need to take immediate action in terms of accuracy so make up total 98.4% for effectiveness.On the other hand, the efficiency which measure the response time for each VTMS main tasks was 92.83%.It is concluded that all five (5) quality in use attributes scores more than 75% which are above the MMEA’s minimum requirement on overall users’ satisfaction

A Systematic Mapping Review of Software Quality Measurement: Research Trends, Model, and Method

Software quality is a key for the success in the business of information and technology. Hence, before be marketed, it needs the software quality measurement to fulfill the user requirements.  Some methods of the software quality analysis have been tested in a different perspective, and we have presented the software method in the point of view of users and experts. This study aims to map the method of software quality measurement in any models of quality. Using the method of Systematic Mapping Study, we did a searching and filtering of papers using the inclusion and exclusion criteria. 42 relevant papers have been obtained then. The result of the mapping showed that though the model of ISO SQuaRE has been widely used since the last five years and experienced the dynamics, the researchers in Indonesia still used ISO9126 until the end of 2016.The most commonly used method of the software quality measurement Method is the empirical method, and some researchers have done an AHP and Fuzzy approach in measuring the software quality

Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak berdasarkan ISO/IEC 25000: Systematic Mapping

Kualitas perangkat lunak adalah tema kajian dan penelitian  turun temurun dalam sejarah ilmu rekayasa perangkat lunak. Kajian dimulai dari apa yang akan diukur (apakah proses atau produk), sudut pandang pengukur dan bagaimana menentukan parameter pengukuran kualitas perangkat lunak. Dari sudut pandang produk, pengukuran kualitas perangkat lunak dapat menggunakan standard dari ISO/IEC 25000 yang juga dikenal sebagai Software product Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE). Seri ISO/IEC 25000 terdiri dari 8 karakteristik yaitu Functional Suitability, Performance Efficiency, Compatibilty, Usability, Reliability, Security, Maintainability dan Portability. Standar pengukuran kualitas berdasarkan ISO/IEC 25000 telah dirilis sejak tahun 2005 dan telah dilakukan beberapa kali revisi atau pembaharuan, namun penelitian yang menggunakan seri ISO/IEC 25000 masih relatif sedikit jika dibandingkan dengan ISO/IEC 9126. Pada penelitian ini dilakukan mapping study untuk mengetahui perkembangan sebaran penelitian yang menggunakan standar SQuaRE. Diharapkan dengan systematic mapping akan dapat memunculkan permasalahan - permasalahan pada pengukuran sebuah kualitas perangkat lunak beradsarkan ISO/IEC 25000 yang dapat digunakan sebagai penelitian untuk peneliti yang lain. Kata Kunci: Systematic mapping, kualitas perangkat lunak, ISO/IEC 25000, SQuaR

Avaliação de uma aplicação de recrutamento nas PME portuguesas

O e-Recruitment, termo que se refere ao recrutamento online, tem vindo a ser cada vez mais adotado pelas empresas mostrando que estas estão recetivas à mudança e à evolução da sociedade. Assim, este estudo tem como objetivo a avaliação do impacto de uma aplicação de recrutamento em Portugal. Aplicação essa desenvolvida para responder às necessidades de candidatos e empregadores, sendo que a sua avaliação é feita em termos de quality-inuse, por empresas de pequena e média dimensão em Portugal, e por potenciais candidatos a ofertas de trabalho. Quality-in-use é um termo que permite avaliar a qualidade atribuída a um software por parte do utilizador através da sua utilização, avaliando variados atributos do software, inclusivamente o impacto que o sistema tem no utilizador. Para atingir os resultados relativos ao objetivo definido foi realizado um estudo preliminar e um estudo que permite a avaliação da aplicação, nas duas vertentes, recrutador e candidato. No estudo preliminar foram obtidas 140 respostas para avaliação do estado do recrutamento online em Portugal. Validou-se que a Internet é o meio mais utlizado para procura de ofertas de trabalho. Seguidamente, foram realizadas entrevistas a gestores de seis empresas, que permitiram a avaliação da aplicação qualitativamente, acompanhadas de um questionário que permitiu a avaliação da aplicação quantitativamente (3,36 em 4 pontos). Simultaneamente, foi realizado um estudo quantitativo junto dos candidatos para avaliação da aplicação móvel, 3,67 pontos em 4 possíveis. Assim, foi verificado, que a aplicação desenvolvida é adequada para os candidatos. Contudo, apesar da avaliação positiva, os recrutadores apontam pontos a melhorar no módulo da empresa.E-Recruitment, a term that refers to online recruitment, has been increasingly adopted by companies, that are prone to changes and ready to the constant evolution of society. Thus, this study aims to evaluate the impact of a recruitment application in Portugal. This application was developed to meet the needs of candidates and employers, and its evaluation is made in terms of quality-in-use by both parties, small and medium-sized companies in Portugal and potential job offers applicants. Quality-in-use is a term that allows to evaluate the quality attributed to a software by the user through its use, evaluating various attributes of the software, including the impact that the system has on the user. To achieve the results related to the defined objective, a preliminary study and a study, regarding the developed application’s evaluation, were carried out, aiming for both strands, recruiter and candidate. In the preliminary study, 140 answers were obtained to assess the status of online recruitment in Portugal. It has been validated that the Internet is the most used method to search for job offers. Then, managers from six companies were interviewed, producing a qualitative evaluation of the application, accompanied by a survey to achieve its quantitative evaluation (3,36 in 4 points). Simultaneously, a quantitative study was carried out among the candidates for evaluation of the mobile application, 3,67 out of 4 possible. Thus, it was verified that the application developed is suitable for candidates. However, despite the positive evaluation, recruiters point to improvements in the company module

Método para la evaluación de usabilidad de sitios web transaccionales basado en el proceso de inspección heurística

La usabilidad es considerada uno de los factores más importantes en el desarrollo de productos de software. Este atributo de calidad está referido al grado en que, usuarios específicos de un determinado aplicativo, pueden fácilmente hacer uso del software para lograr su propósito. Dada la importancia de este aspecto en el éxito de las aplicaciones informáticas, múltiples métodos de evaluación han surgido como instrumentos de medición que permiten determinar si la propuesta de diseño de la interfaz de un sistema de software es entendible, fácil de usar, atractiva y agradable al usuario. El método de evaluación heurística es uno de los métodos más utilizados en el área de Interacción Humano-Computador (HCI) para este propósito debido al bajo costo de su ejecución en comparación otras técnicas existentes. Sin embargo, a pesar de su amplio uso extensivo durante los últimos años, no existe un procedimiento formal para llevar a cabo este proceso de evaluación. Jakob Nielsen, el autor de esta técnica de inspección, ofrece únicamente lineamientos generales que, según la investigación realizada, tienden a ser interpretados de diferentes maneras por los especialistas. Por tal motivo, se ha desarrollado el presente proyecto de investigación que tiene como objetivo establecer un proceso sistemático, estructurado, organizado y formal para llevar a cabo evaluaciones heurísticas a productos de software. En base a un análisis exhaustivo realizado a aquellos estudios que reportan en la literatura el uso del método de evaluación heurística como parte del proceso de desarrollo de software, se ha formulado un nuevo método de evaluación basado en cinco fases: (1) planificación, (2) entrenamiento, (3) evaluación, (4) discusión y (5) reporte. Cada una de las fases propuestas que componen el protocolo de inspección contiene un conjunto de actividades bien definidas a ser realizadas por el equipo de evaluación como parte del proceso de inspección. Asimismo, se han establecido ciertos roles que deberán desempeñar los integrantes del equipo de inspectores para asegurar la calidad de los resultados y un apropiado desarrollo de la evaluación heurística. La nueva propuesta ha sido validada en dos escenarios académicos distintos (en Colombia, en una universidad pública, y en Perú, en dos universidades tanto en una pública como en una privada) demostrando en todos casos que es posible identificar más problemas de usabilidad altamente severos y críticos cuando un proceso estructurado de inspección es adoptado por los evaluadores. Otro aspecto favorable que muestran los resultados es que los evaluadores tienden a cometer menos errores de asociación (entre heurística que es incumplida y problemas de usabilidad identificados) y que la propuesta es percibida como fácil de usar y útil. Al validarse la nueva propuesta desarrollada por el autor de este estudio se consolida un nuevo conocimiento que aporta al bagaje cultural de la ciencia.Tesi