Classification of information systems research revisited: A keyword analysis approach

A number of studies have previously been conducted on keyword analysis in order to provide a comprehensive scheme to classify information systems (IS) research. However, these studies appeared prior to 1994, and IS research has clearly developed substantially since then with the emergence of areas such as electronic commerce, electronic government, electronic health and numerous others. Furthermore, the majority of European IS outlets - such as the European Journal of Information Systems and Information Systems Journal - were founded in the early 1990s, and keywords from these journals were not included in any previous work. Given that a number of studies have raised the issue of differences in European and North American IS research topics and approaches, it is arguable that any such analysis must consider sources from both locations to provide a representative and balanced view of IS classification. Moreover, it has also been argued that there is a need for further work in order to create a comprehensive keyword classification scheme reflecting the current state of the art. Consequently, the aim of this paper is to present the results of a keyword analysis utilizing keywords appearing in major peer-reviewed IS publications after the year 1990 through to 2007. This aim is realized by means of the two following objectives: (1) collect all keywords appearing in 24 peer reviewed IS journals after 1990; and (2) identify keywords not included in the previous IS keyword classification scheme. This paper also describes further research required in order to place new keywords in appropriate IS research categories. The paper makes an incremental contribution toward a contemporary means of classifying IS research. This work is important and useful for researchers in understanding the area and evolution of the IS field and also has implications for improving information search and retrieval activities

Information Technology and Systems - III. Research Publications in Systems Development during 2000-2004

Although systems development research is at the core of the Information Systems discipline, some scholars call attention to a teaching and research gap in this area of IS. In this study, we examine the state of systems development research in IS by analyzing the articles published in three leading journals between 2000 and 2004. We propose a classification framework based on the type of research paradigm (design vs. explanatory) and the nature of the IT-artifact (conceptualization vs. instantiation). Our results show that about 20% of the articles published in this five year period are focused on systems development. In two of the three journals, there are comparable proportions of studies in the design research and in the explanatory paradigm. However, in all three publications most of the articles are focused on conceptual IT-artifacts, as opposed to algorithms or software-based artifacts. These findings are important for system development researchers when they choose journals where to send their papers

GESTÃO DE STAKEHOLDERS EM GESTÃO DE PROJETOS: LEVANTAMENTO BIBLIOMÉTRICO

No âmbito da literatura de gestão de projetos, o tema stakeholders tem ganhado maior destaque nos últimos anos, o que motivou o presente artigo que tem como objetivo traçar um panorama da literatura sobre stakeholders no contexto de gestão de projetos. A abordagem metodológica de revisão de literatura pautada em uma análise bibliométrica para identificar e retratar o panorama geral, identificando as principais publicações, os principais autores e principais temas associados

Transformação digital na cadeia de suprimentos: Um estudo de casos na indústria alimentícia

A transformação digital (TD) tem proporcionado inúmeras oportunidades e desafios para diversas indústrias e em particular à indústria de alimentos. Este trabalho visa explorar as principais tecnologias digitais que têm surgido nas cadeias de suprimento do setor alimentício como resultado dos processos de digitalização, levantando os principais benefícios adquiridos e as barreiras mais relevantes em cada uma das etapas da cadeia de suprimentos (aquisição, transformação e distribuição) e para os seus respectivos interessados. O método de pesquisa utilizado consistiu em uma revisão da literatura que serviu para propor um quadro conceitual que foi testado por meio de um estudo de casos. Mais especificamente, a busca na literatura por estudos, que analisam impactos no comportamento da cadeia de suprimentos da indústria de alimentos em função do desenvolvimento da TD, teve como intuito embasar o estudo de casos realizado na cadeia de suprimentos de uma fabricante multinacional de molhos e condimentos e de uma empresa nacional produtora de bebidas alcóolicas/não alcóolicas. Os resultados revelaram que o nível de desenvolvimento da TD entre as empresas é variável, inclusive entre as etapas da cadeia de suprimentos de uma mesma empresa. Foi possível constatar também que para obter a maior eficiência possível da implementação das tecnologias digitais mais recentes (big data, inteligência artificial, aprendizado de máquina, entre outras), é importante começar desde as etapas iniciais da cadeia de suprimentos (aquisição) e permear pelas demais etapas (transformação e distribuição), devido à inter-relação entre essas etapas

Desenvolvimento de novos produtos - uma revisão da literatura

Mestrado em GestãoA fase atual de globalização, turbulência, fortes mudanças, incerteza e competitividade leva às organizações a reformularem as suas estratégias, a adotares práticas e metodologias de gestão diferenciadas e a implementarem novas formas de negócio geradoras de vantagem competitiva. Tal competitividade de longo prazo de muitas organizações depende do seu sucesso nas capacidades de inovação e de desenvolvimento de produtos. Sendo que o desenvolvimento de novos produtos tem sido reconhecida como uma das atividades mais importantes das empresas. Deste modo, o objetivo do t rabalho é analisar e compreender a literatura científica recentemente produzida pelos autores na área de desenvolvimento de novos produtos, de modo a identificar e classificar os principais domínios de conhecimento, possíveis ligações, bem como a natureza dos artigos e ferramentas anal íticas utilizadas. Neste estudo a revisão da literatura e a análise de conteúdo foi realizada em 461 artigos focados no desenvolvimento de novos produtos, publicados em três revistas de topo (Journal of product innovation management, R&D management e Technovation) entre os anos 2000 e 2010. Como principais resultados e conclusões podemos afi rmar que a maior parte dos artigos analisados eram da natureza empírica, sendo os métodos de recolha de dados frequentemente utilizados são ent revistas e questionários. O método qualitativo foi mais popular nos artigos das revistas Technovation e R&D management, enquanto JPIM utiliza os métodos anal íticos como análise de regressão, análise fatorial, ANOVA. Notou-se uma falta de uso de métodos anal íticos mais sofisticados como análise discriminante e modelo de equações estruturais. Dos 461 artigos analisados, foi possível criar 13 categorias principais: ambiente global de negócios, inovação, equipas de DNP, estratégias de cooperação, envolvimento de cliente/usuário, integração de fornecedores em DNP, gestão de conhecimento, orientação para o mercado, I&D, riscos e falhas em DNP, produtos e processos, comercialização e lançamento e desempenho em DNP. DNP é uma área de investigação madura que integra muitos conceitos e assuntos indisciplinares.In the current phase of globalization, turbulence, strong changes, uncertaint y and competitiveness organizations needs to reformulate their strategies, practices and management methodologies, implement new ways of business to generate competitive advantages. Such long-term fi rms competitiveness depends on their success in innovation capabilities and product development. The new product development has been recognized as one of the most important activity of the companies. The objectives of this study is to analyze and understand the scientific literature recently produced by the authors in the area of new product development in order to identify and classify the main knowledge field, possible links, as well as the nature of the articles and used analytical tools. In this study, a literature review and content analysis was performed on 461 articles focused on new product development (NPD) published in 3 selected journals (Journal of product innovation management, R&D management and Technovation), from 2000 to 2010. As the main results and conclusions consists that most of the analyzed articles were empirical, the methods of data collection are often used interviews and questionnai re. The qualitative method was the most popular in the articles of journal Technovation and R&D management, while JPIM used analytics methods such regression analysis, factor analysis and ANOVA. We noticed a lack of the use of the more sophisticated methods as discriminate analysis and structural equation model. Among 461 analyzed articles it was possible to create 13 main categories: global business envi ronment, innovation, NPD teams, cooperation strategies, involvement of client/user, supplier integration in NPD, knowledge management, market orientation, R&D, risk and failures, products and process, launch and commercialization, and NPD performance. NPD is an area maturing that integrate many concepts and interdisciplinaries issues

Proposição de um modelo de tomada de decisão em sustentabilidade aplicado em prestadores de serviços logísticos

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2014.As empresas têm estado cada vez mais conscientes da importância de promover um maior equilíbrio entre objetivos econômicos, ambientais e sociais na realização de suas atividades. Além disso, um número crescente de empresas direciona atenção a seu core business, ou seja, uma vez estabelecida a principal competência da empresa, a delegação para terceiros de uma série de serviços, como os serviços logísticos, é ato contínuo. Esses fatores tornaram o conceito de operador logístico gradativamente objeto de interesse especial por parte de muitas empresas e resultaram no surgimento de grandes empresas com capacidade de oferecer soluções logísticas sofisticadas. Esses prestadores de serviços logísticos (PSL) esforçam-se para assumir um papel estratégico dentro da cadeia de suprimentos de seus clientes, ampliando sua escala e escopo das operações. Uma vez que houve acréscimo de interesse pelo conceito de sustentabilidade, e consequente mudança comportamental dos clientes dos PSL essas mudanças impactaram diretamente no desempenho das funções logísticas. Neste contexto, este estudo foi conduzido na tentativa de identificar a interação das principais influências que agem no processo de adoção de estratégias sustentáveis em empresas de prestação de serviços logísticos. Para atingir o proposto, a pesquisa foi dividida em duas fases. Na primeira, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sistemática de artigos em 5 bases de dados, de acordo com as palavras-chave estabelecidas. Em seguida, os artigos foram analisados e selecionados de acordo com a adequação ao contexto e escopo da pesquisa e foram lidos para identificação das influências. Convém salientar que boa parte dessa literatura é uma tradução das implantações de estratégias e práticas adotadas por organizações de diversas partes do mundo cuja consciência quanto à sustentabilidade encontra-se em níveis mais avançados que no Brasil. Na segunda fase, foram descritas cada uma dessas influências identificadas na literatura. Por fim, se obteve como resultado uma proposição de modelo de tomada de decisão representado por um fluxograma que incorpora as inter-relações de tais influências, podendo este servir de auxílio em processos de tomada de decisão em PSL.Abstract : Companies have been increasingly aware of the importance of promoting a more sustainable balance between economic, environmental and social objectives in conducting its activities. In addition, more and more companies direct attention to their core business, i.e., once established the core competency of the company, delegating to others a series of services such as logistics services , is a continuous act. These factors made the concept of logistics operator gradually object of special interest by many companies and resulted in the emergence of large companies with the ability to offer sophisticated logistics solutions. These logistics service providers (LSP) endeavor to take a more strategic role within their clients supply chain, by expanding operations scale and scope. Once there was an increase of interest in the concept of sustainability, and consequent PSL?s customer behavioral changes, these changes had a direct impact on logistics functions performance. In this context, this study was conducted in order to identify the interaction of the main influences that act on sustainable strategies adoption process of logistics service companies. To reach that goal the study was divided into two phases. At first, a systematic search from 5 databases, in accordance with the established key words, was performed. Then the articles were analyzed and selected according to research context and scope suitability and then read to identify the influences. It should be noted that a large extent of this literature is a translation of deployments strategies and practices adopted by various organizations in different parts of the world whose sustainability awareness lies at higher levels than in Brazil. In the second phase, each of these influences identified in the literature were described. Finally, as a result a flowchart incorporating the interrelationships of such influences was accomplished, which may serve as an support in future LSP decision-making processes

A holistic perspective

The phenomenon of globalization and the need to combat the harmful effects of the recent financial and economic crisis associated with rapid urban development and stagnant economic growth in countries/regions/cities seen in the last decade worldwide, has led to a paradigmatic change in the view of cities’ role in urban economic development. This profound change means that cites are faced with a complex and enormous challenge, set out in the European Union’s 2020 Strategy based on the premises of long-term intelligent, inclusive and sustainable economic growth. However, these premises imply that models of economic growth and their traditional determining factors are altered, and so development of the so-called new economy is in evidence. This means that the new economy proposed by the European Union, besides being based on traditional factors generating economic growth, has come to include a new own resource, the intangibility and soft and hard amenities of urban places, or cities, as factors associated with cities’ urban economic development. The changes in regional and public policies linked to repositioning cities have aroused great interest in the academic world and in other public and private agencies, leading to the emergence of countless constructs, concepts and models aiming to contribute to understanding of this global phenomenon. In this context, the concepts of creativity, intelligence and urban sustainability, as inseparable dimensions of cities, have gained relevance in studies on cities, particularly regarding their measurement. Consequently, a series of models and indices have been developed aiming to answer the question of how to assess cities’ performance around these dimensions. This proliferation of studies has not exhausted the topic, as gaps remain to be filled, particularly those involving great complexity by interlinking various constructs such as urban networks, besides creativity, intelligence and urban sustainability in cities. In this scenario, the general aim of the research presented here is to propose a holistic, multidimensional model for Current Creative Cities (CCCs) and its empirical validation through constructing a Composite Index for their holistic performance. The broad spectrum of this objective is clear, and so it was divided in six specific objectives, namely: 1) to map the most studied topics concerning networks and the performance of creative cities, through a bibliometric analysis; 2) to present a proposal of a multidimensional design for CCCs and the respective indicators to measure their performance; 3) to validate empirically the model proposed for each dimension proposed per se, and subsequently, for all the dimensions of the holistic model as a whole; 4) to demonstrate that networks are predictors of CCCs’ holistic performance; 5) to propose a taxonomy for the holistic performance of CCCs and 6) to analyse the effect of living labs on the economic growth of CCCs. 5) to propose a taxonomy for the holistic performance of CCCs; To respond to these aims a mixed research methodology was adopted, since quantitative and qualitative approaches complement each other, particularly concerning internal and external validity, using different research techniques of a deductive and inductive nature, as explained below. In Chapter 2, responding to the first objective, the bibliometrics revealed the most studied topics, besides exponential interest in studying creative cities and networks together. It was also clarified that creativity can be associated with intelligence and urban sustainability in CCCs, that there is still a need to construct a holistic, transversal model for these dimensions, and that this should allow measuring performance and the effect of networks on this. The result obtained in this study directed the research to Chapter 3, i.e., to the second aim established, and so a multidimensional, holistic model is presented to measure CCCs’ holistic performance. With the answers to the first objectives defined, Chapters 4, 5, 6 and 7 aim to provide the response to the third and fourth objectives, presenting individual Composite Indices and for the Holistic Performance of CCCs, obtained through multivariate statistical techniques – Exploratory Factor Analysis (EFA) and Principal Components Analysis (PCA). These indices were validated empirically in Portugal. The results obtained and their discussion revealed that strategies directed to implementing creative, intelligent and sustainable measures are visible in economic growth in Portugal, despite the need to continue to develop and spread the structural and conjunctural bases through public policies aiming to overcome persisting weaknesses. Therefore, the methodological tool presented here is a bonus for local authorities and their public policies. The demographical, spatial and territorial variations of Portuguese towns and cities led to developing a taxonomy of their holistic performance, to respond to the fifth objective defined by using Hierarchical Cluster Analysis, presented in Chapter 8. The results show that improved holistic performance is only achieved when taking all the axes/dimensions of CCCs as a synergetic whole and as a cyclical consequence rather than per se. Finally, these results were complemented in Chapter 9 (sixth objective) by the case study method applied to the town of Fundão, which demonstrated it is not enough to activate the means for citizens to be dynamic actors in improved holistic performance, as current public policies must be strategically managed and promoted by reducing the financial costs involved. The studies presented here allowed presentation of a Composite Index for the Holistic Performance of Portuguese towns and cities, which with the due adaptations to the context analysed can be applied generally. This instrument forms the main contribution of this research, which is of an innovative and relevant nature by being based on urban networks as inductors and catalysts of improved urban economic growth in cities/local authorities. It is also shown that when cities include networks in their public policies, the intangible returns obtained benefit their holistic performance indirectly. Finally, Chapter 10 describes the limitations of the studies presented and makes general conclusions and contributions with implications for theory and practice.O fenómeno da globalização e a emergência de se contornar os efeitos nefastos da recente crise financeira e económica associados ao rápido desenvolvimento urbano e à estagnação do crescimento económico dos países/regiões/cidades a que se assistiu na última década em todo o mundo, originou que a visão do papel das cidades no desenvolvimento económico urbano fosse alterada de modo paradigmático. Esta alteração profunda significa que atualmente as cidades estão perante um desafio complexo e enorme, o qual se consubstanciou na Estratégia 2020 da União Europeia que assenta nas premissas de um crescimento económico inteligente, inclusivo e sustentável a longo prazo. Contudo, estas premissas implicaram que os modelos de crescimento económico e que os seus fatores determinantes tradicionais fossem alterados, pelo que se tem assistido ao desenvolvimento da denominada nova economia. Isto significa que a nova economia preconizada pela União Europeia, para além de assentar nos fatores tradicionais geradores de crescimento económico, passou a incluir um novo recurso próprio, a intangibilidade e as amenidades soft e hard dos lugares urbanos, vulgo cidades, como fatores associados ao desenvolvimento económico urbano das cidades. As mudanças das políticas económicas regionais e públicas ligadas ao reposicionamento das cidades despertou um elevado interesse no meio académico e em outras agências públicas e privadas, pelo que surgiram inúmeros construtos, conceitos, modelos que visavam contribuir para a compreensão desse fenómeno global. Neste contexto, os conceitos de criatividade, de inteligência e de sustentabilidade urbana, enquanto dimensões indissociáveis das cidades, ganharam relevância nos estudos sobre cidades, particularmente no tocante à mensuração da sua performance. Por conseguinte, uma bateria de modelos e de índices têm sido desenvolvidos visando responder à questão de como avaliar a performance das cidades em torno destas dimensões. Esta proliferação de estudos não esgotou a fertilidade desta temática, pela que ainda persistem lacunas por colmatar, em particular aquelas que envolvem elevada complexidade ao interligarem vários construtos, como as redes urbanas, para além da criatividade, inteligência e sustentabilidade urbana nas cidades. Neste cenário, o objetivo geral da investigação aqui apresentada passa pela proposta de um modelo holístico e multidimensional para as Currents Creative Cities (CCCs) e a sua validação empírica através da construção de um Índice Compósito para a performance holística das mesmas. É clarividente o largo espectro deste objetivo, pelo subdividiu este em seis objetivos específicos a saber: 1) Mapear as temáticas mais investigadas sobre as redes e a performance das cidades criativas, através de uma análise bibliométrica; 2) Apresentar uma proposta de desenho multidimensional para as CCCs e respetivos indicadores para a mensuração da performance das mesmas; 3) Validar empiricamente o modelo proposto para cada uma das dimensões propostas per si e, posteriormente, para o conjunto da todas as dimensões de modo holístico; 4) Demonstrar que as redes são preditores da performance holística das CCCs; 5) Propor uma taxonomia para a performance holística das CCCs; e 6) Analisar o efeito que as living labs têm no crescimento económico das CCCs. Para dar resposta a estes objetivos seguiu-se uma metodologia de investigação mista, uma vez que a abordagem quantitativa e qualitativa são complementares uma da outra, nomeadamente no tocante à validade interna e externa, em que se utilizaram diferentes técnicas de investigação de natureza dedutiva e indutiva, como explicado a seguir. Assim, o capítulo 2 responde ao primeiro objetivo, a bibliometria revelou os tópicos mais estudados, para além de um interesse exponencial em estudar as cidades criativas e as redes em conjunto. Também se clarificou que a criatividade é passível de associação à inteligência e à sustentabilidade urbana nas CCCs, que persiste a urgência de se construir um modelo holístico e transversal a estas dimensões e que possibilitem que se mensure a performance e o efeito das redes nessa. Assim, a resposta obtida neste estudo direcionou a investigação para o capítulo 3, ou seja, para o segundo objetivo estabelecido, pelo que se apresenta um modelo multidimensional e holístico para a mensuração da performance holística nas CCCs. Ainda com a resposta aos primeiros objetivos definidos, os capítulos 4, 5, 6 e 7 visam ilustrar a resposta aos terceiro e quarto objetivos, em que se apresentaram Índices Compósitos individuais e para a Performance Holística das CCCs, obtidos pelo uso de técnicas estatísticas multivariadas – Análise Fatorial Exploratória (AFE) e Análise dos Componentes Principais (ACP). Estes índices foram validados empiricamente em Portugal. Os resultados obtidos e a sua discussão revelaram que as estratégias direcionadas para a implementação de medidas criativas, inteligentes e sustentáveis são visíveis no crescimento económico em Portugal, porém ainda urge que se continue a germinar e disseminar as bases estruturais e conjunturais através de políticas públicas que visem ultrapassar as fragilidades que ainda persistem. Deste modo, a ferramenta metodológica aqui apresentada é uma mais valia para os municípios e suas políticas públicas. A disparidade demográfica, espacial e territorial das cidades em Portugal induziu ao desenvolvimento de uma taxonomia de performance holística para as mesmas, dando resposta ao quinto objetivo definido pela utilização da Análise Hierárquica de Clusters (AHC), apresentado no capítulo 8. Os resultados mostram que as melhorias na performance holística só são conseguidas quando se encaram todos os eixos/dimensões das CCCs como um todo sinérgico e como uma consequência em ciclo e não per si. Por último, estes resultados foram complementados no capítulo 9 (sexto objetivo) pelo método de estudo de caso aplicado à cidade do Fundão, o que possibilitou que se demonstrasse que não basta acionar os meios para que os cidadãos sejam atores dinâmicos na melhoria da performance holística, pois é premente que as atuais politicas públicas sejam estrategicamente geridas e alavancadas pela redução dos encargos financeiros afetos a essas politicas. Os estudos aqui apresentados possibilitarem a apresentação de um Índice Compósito para a Performance Holística das cidades portuguesas, que com as devidas adaptações ao contexto em análise é passível de aplicação generalizada. Este instrumento constitui o principal contributo desta investigação e que assume um carácter inovador e pertinente ao ter como pedra basilar as redes urbanas como indutoras e catalisadoras da melhoria do crescimento económico urbano das cidades/municípios. Mostra-se ainda que as cidades que integram as redes nas suas políticas públicas obtêm retornos intangíveis que indiretamente beneficiam a sua performance holística. Finalmente, no capítulo 10 são explanadas as limitações dos estudos apresentados e tecidas as conclusões gerais e outros contributos com implicações para a teoria e para a prática

Contributos do Big Data para a construção de instrumentos de apoio à tomada de decisão estratégica

Esta tese estuda o Big Data (BD) e o Balanced Scorecard (BSC) e a forma determinante como o primeiro contribui para a criação de valor e a melhoria do desempenho organizacional, influenciando o processo de tomada de decisão. Estes contributos do BD são cruciais para a identificação dos indicadores chave de desempenho essenciais à mensuração dos objetivos e metas traçados em cada uma das perspetivas ou dimensões do BSC. O trabalho foi desenvolvido através da elaboração de dois estudos bibliométricos, um sobre o BD e o outro sobre o BSC, e um estudo de casos múltiplos constituído por cinco casos na área da consultoria de gestão (em vários sectores) e um operador logístico. O primeiro estudo bibliométrico, ao BSC, analisa a evolução deste instrumento de gestão desde 1992 até outubro de 2021, evidenciando os journals que mais publicam sobre o tema, os autores que mais publicam, as palavras-chave mais relevantes, os journals e os autores com maior número de citações ao longo desse período de quase 30 anos. O segundo estudo bibliométrico, ao BD, revela a partir das palavras-chave mais relevantes que as organizações estão cada vez mais interessadas em ferramentas de análise e mineração de dados, nomeadamente ao referirem-se ao machine learning, como um tipo de inteligência artificial fundamental para extrair dados relevantes e com valor para a organização. As conclusões do estudo bibliométrico atestam que o BD é um paradigma emergente na gestão das organizações, pela importância maior que se dá atualmente ao grande volume de dados e ao seu processamento, tendo em vista a aplicação desses dados na melhoria do desempenho organizacional. O terceiro estudo vem evidenciar como os dados são determinantes positivamente nos resultados das organizações, acrescentando valor às mesmas e agilizando o processo decisório. Contudo, a conclusão mais significativa que prevalece é que o BD assume cada vez maior protagonismo, mas ainda há a necessidade de quebrar algum conservadorismo e falta de competências técnicas nas organizações e aproveitar o potencial que o algorítmo do BD tem para oferecer; - Big Data contributions for building instruments to support strategic decision-making ABSTRACT: This thesis studies Big Data and the Balanced Scorecard and how the first one can decisively contribute to value creation and organizational performance improvement, influencing the decision-making process. Big Data contributions are crucial for the identification of key performance indicators essential for measuring the objectives and goals outlined for each of the perspectives or dimensions of the Balanced Scorecard. The empirical evidence is reflected in the elaboration of two bibliometric studies, one on Big Data and the other on the Balanced Scorecard, and a multiple case study consisting of five cases in management consulting and a logistics operator. The first bibliometric study, the Balanced Scorecard, analyzes the evolution of this management instrument from 1992 to October 2021, highlighting the journals that publish the most on the subject, the authors that publish the most, the most relevant keywords, journals, and authors with the highest number of citations over this period of almost 30 years. The second bibliometric study, Big Data, reveals from the most relevant keywords that organizations are increasingly interested in data analysis and mining tools, namely when referring to machine learning, as a type of artificial intelligence fundamental to extracting relevant and valuable data for the organization. The conclusions of the bibliometric study attest that Big Data is an emerging paradigm in the management of organizations, due to the greater importance that is currently given to the large volume of data and its processing, with a view to the application of this data in improving organizational performance. The third study shows how Big Data is a positive determinant in the results of organizations, adding value to them and streamlining the decision-making process. Although the most significant conclusion that prevails is that Big Data takes on an increasing role, there is still a need to break some conservatism in organizations and take advantage of the potential that Big Data algoritm has to offer