On exposing strategic and structural mismatches between business and information systems: misalignment symptom detection based on enterprise architecture model analysis = Stratégiai és strukturális összehangolási zavarok feltárása az üzleti és informatikai területek között: összehangolási zavarok tüneteinek azonosítása vállalati architektúra modellek elemzésével

One of the most important issues on information systems (IS) research is the need to align business with information systems and information technology (IT). Since information systems facilitate the success of business strategies, the importance of business-IT (or strategic) alignment is unquestionable. While organisations address alignment achievement, they are continually suffering from misalignments. These difficulties (the misalignments) encumber the achievement of alignment, and lead us to the phenomenon of misalignment. This Ph.D. dissertation deals with the concept of misalignment, with special attention on enterprise architecture (EA)-based analytical potential. The main purpose of the proposed research is to analyse strategic misalignment between the business dimension and the information systems dimension. The problem of business-IT alignment is translated into the aspects of enterprise architecture. The study aims to accomplish an EA-based, systematic analysis of mismatches between business and information systems

Évaluation du niveau de maturité de l'Alignement Stratégique des Technologies Digitales d’une organisation publique

Digital/Business Strategic Alignment (DBSA), which refers to the deployment of Digital Technologies in harmony with objectives, is a crucial issue for strategic management and is necessary to achieve performance excellence. This research aims to assess the DBSA maturity level of a Moroccan organization. The organization under study is a governmental organization that provides a multitude of administrative services to citizens and businesses. The DBSA maturity level is assessed based on Jerry Luftman's most relevant strategic alignment model. Our empirical study, which focuses on a single case, aims to assess alignment across different dimensions: communication, value measurement, governance, partnership, scope and architecture, and skills. We conducted a quantitative study, the results show that the organization's strategic alignment maturity level is 3 on a scale of 5 and there are significant differences in perception between the digital and business teams related to the evaluation of the criteria of the maturity of DBSA. Thus, several recommendations, confirmed by interviews conducted as part of monitoring the results of the study, are formulated to improve this level of maturity. The objective of this research is not only to evaluate the DBSA of the organization and to compare it with another which is more advanced in terms of technological tools, but also to present an approach and a construct, based on the Luftman model, which could be adopted by any other organization to assess and improve alignment during its digital transformation. Keywords: strategic alignment maturity model, SAMM, evaluation, dimensions of Digital/Business alignment, Moroccan governmental organization, Digital Technologies JEL Classification: M15, O33 Paper type: Empirical research    L'Alignement Stratégique Digital/Métier (ASDM) qui se réfère au déploiement des Technologies Digitales (TD) en harmonie avec les objectifs est une question cruciale pour le management stratégique et est nécessaire pour atteindre l'excellence de la performance. Cette recherche vise à évaluer le niveau de maturité de l’ASDM d’une organisation publique marocaine. L’organisation objet de l’étude est une administration qui fournit une multitude de services administratifs aux citoyens et aux entreprises. Le niveau de maturité de l’ASDM est évalué sur la base du modèle d’alignement stratégique le plus pertinent de Jerry Luftman. Notre étude empirique qui porte sur un cas unique vise à évaluer l'alignement à travers différentes dimensions : la communication, la mesure de la valeur et de la performance, la gouvernance, le partenariat, la portée et l’architecture des technologies, et les compétences. Nous avons mené une étude quantitative dont les résultats montrent que le niveau de maturité de l'alignement stratégique de l’organisation est 3 sur une échelle de 5 et qu’il y a des différences importantes de perception entre les équipes digitales et métiers liées à l’évaluation des critères de la maturité de l’ASDM. Ainsi, plusieurs recommandations, confirmées par des entretiens menés dans le cadre du suivi des résultats de l’étude, sont formulées pour améliorer ce niveau de maturité. L’objectif de cette recherche est non seulement d’évaluer l’ASDM de l’organisation et de le comparer avec une autre qui est plus avancée en termes d’outils technologiques, mais aussi de présenter une démarche et un construit, à base du modèle de Luftman, qui pourraient être adoptés par toute autre organisation pour évaluer et améliorer l’alignement au cours de sa transformation numérique. Mots clés : modèle de maturité de l’alignement stratégique, SAMM, évaluation, dimensions de l’alignement Digital/Métier, organisation publique marocaine, Technologies Digitales Classification JEL: M15, O33 Type de l’article : Recherche appliquée