Medición del clima organizacional en una Pyme del sector servicios de la región centro de Hidalgo

In recent years, SMEs have increased, mainly those in the service sector, which offer innumerable opportunities to stimulate growth and employment in a country. However, despite the fact that SMEs are the fundamental pillar of modern organizations, their growth has slowed in recent years due to the low productivity they have had.  One of the weaknesses of SME managers is not considering their employees as internal customers, they forget that they reflect the company's philosophy, values, quality and service; therefore, they neglect the work environment and employers assume that they provide their employees with the necessary tools to carry out their duties and perform properly.  In the present investigation, the study to measure the organizational climate in an SME in the service sector of the state of Hidalgo is proposed, through the application of a questionnaire to its workers, in order to know the perception that they have about the environment that surrounds them in the company. Once the information was processed, alarming results were obtained, which indicated that the company has an organizational climate with a low level, this means that the employees lack motivation, commitment and are not satisfied.  Given this analysis, their leaders could implement actions to drive the management of changes in their work environment and manage to plan techniques that influence workers so that there is a feeling of belonging that motivates them to improve their performance and thus increase productivity, services are optimized to be more competitive and the permanence of the company in the market is ensured.En los últimos años, se han incrementado las Pymes, principalmente las del sector servicios, las cuales ofrecen innumerables oportunidades para estimular el crecimiento y el empleo en un país. Sin embargo, pese a que las Pymes son el pilar fundamental de las organizaciones modernas, en los últimos años se ha frenado su crecimiento debido a la baja productividad que han tenido.  Una de las debilidades de los directivos de las Pymes, es el no considerar a sus empleados como clientes internos, olvidan que ellos reflejan la filosofía, los valores, la calidad y el servicio que brinda la empresa; por lo tanto, dejan de lado el ambiente laboral y los empresarios dan por hecho que les proporcionan a sus empleados las herramientas necesarias para que desarrollen sus funciones y se desempeñen adecuadamente.  En la presente investigación, se plantea el estudio para medir el clima organizacional en una Pyme del sector de servicios del estado de Hidalgo, mediante la aplicación de un cuestionario a sus trabajadores, con la finalidad de conocer la percepción que estos tienen acerca del ambiente que les rodea en la empresa. Una vez procesada la información, se obtuvieron resultados alarmantes, los cuales indicaron que la empresa tiene un clima organizacional con un nivel bajo, esto quiere decir que los empleados carecen de motivación, compromiso y no están satisfechos.  Ante este análisis, sus dirigentes podrían implementar acciones para conducir la gestión de cambios en su clima laboral y logren planificar técnicas que influyan en los trabajadores para que en estos exista un sentimiento de pertenencia que los motive a mejorar su desempeño y con ello, se incremente la productividad, se optimicen los servicios para ser más competitivos y se aseguren la permanencia de la empresa en el mercado

Clima organizacional y el desempeño laboral de los operarios en la empresa COLISAM en San Juan de Lurigancho, 2022

La presente investigación buscó conocer el vínculo entre el clima laboral de COLISAM en San Juan de Lurigancho 2022 y la productividad de sus colaboradores .El estudio se realizó en la región de trabajo de la empresa COLISAM porque, en base a la información recolectada sobre las variables de estudio, se pueden desarrollar medidas de mejora .De esta forma, el estudio se utiliza a un nivel descriptivo correlacional más que experimental.279 empleados de la corporación COLISAM , de ambos sexos, conformaron la población de estudio , y 93 empleados conformaron la muestra escogida por muestreo probabilístico .La recopilación de datos incluyó el uso de dos cuestionarios. En consecuencia, la confiabilidad para el cuestionario de clima organizacional basado en Alpha de Cronbach fue de 0.835 y para el desempeño laboral fue de 0.857. En esta línea, se descubrió que el 55,9% de la plantilla pensaba que tanto la cultura laboral como la productividad estaban a la altura de los estándares de la industria. Con la prueba de Spearman arrojando una correlación positiva de 0.498, se determinó que ambas variables presentan una relación muy significativa en este aspecto

Riesgo laboral y clima organizacional en una empresa minera de La Libertad en el 2021

En la presente investigación se estableció como objetivo general determinar la relación entre riesgo laboral y el clima organizacional en una empresa minera en La Libertad, año 2021; en ese sentido, se desarrolló un estudio de diseño no experimental, nivel correlacional y de enfoque cuantitativo, mediante la técnica de la encuesta y su instrumento; el cuestionario, en escala ordinal tipo Likert, constituido por un total de 25 ítems y dirigidos a una población de 303 colaboradores de un proyecto minero en la provincia de Pataz en La Libertad, pertenecientes al área operativa en dicha localidad, de los cuales se consideró a una muestra de 170 de ellos. En cuanto a los resultados, se obtuvo que el nivel de riesgo laboral en la empresa minera de estudio fue bueno de acuerdo con el 45,9% de los colaboradores, mientras que el nivel de clima organizacional fue regular de acuerdo con el 49,4% de los colaboradores. Finalmente, se concluyó que existe una relación inversa entre el riesgo laboral y el clima organizacional en una empresa minera de La Libertad, 2021, en un grado moderado dado que el coeficiente de correlación es -0,532

Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la Sede Administrativa DISA Cutervo

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Sede Administrativa DISA Cutervo, 2021 . La metodología utilizada tuvo un enfoque cuantitativo, el diseño no experimental, de corte transversal, correlacional; para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta. Y como instrumento se utilizó dos cuestionarios de 15 ítems para cada variable, la validación del instrumento se realizó por tres expertos, la confiabilidad de 0,931 con alfa de Cronbach y se estableció por medio de una prueba piloto. Los resultados obtenidos de los 30 trabajadores, indicaron que el 50% de los encuestados consideraron el clima organizacional como malo y el 70.0% de ellos presentaron un desempeño laboral regular. De la prueba de normalidad Shapiro -Wilk (0.014), es menor que 0,05, se tiene una distribución no paramétrica, por lo tanto, las pruebas de correlación se hicieron con la Rho Spearman, Asimismo, con el 95% de confianza se determinó la relación de las variables, donde el valor del coeficiente de correlación de Spearman fue de Rho 0.396*; y la correlación de la variable Clima Organizacional y desempeño laboral, es positiva y significativa en el nivel 0,05 (bilateral)

Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores de un hipermercado, ubicado en la ciudad de Pacasmayo, 2022

La presente investigación desarrollada, tiene como objetivo primordial buscar la relación entre dos variables muy importantes para el desarrollo de la empresa, esta investigación se realizó en la ciudad de Pacasmayo en el año 2022; cuyas variables son: el clima organizacional y el desempeño laboral. Este estudio resulta de vital importancia ya que, aporta a obtener nuevos conocimientos y resultados en cuanto a estas dos variables. En tal sentido, se aplicó el estudio correlacional; con un diseño no experimental transversal. A conveniencia del autor la muestra estuvo compuesta por 85 colaboradores de la empresa que es la población muestral, a quienes se aplicó como instrumento de medición un cuestionario para extraer la información requerida, se empleó la prueba de Spearman para medir las variables con el programa estadístico Spss V. 28.0, obteniendo como resultado un alto grado de relación con un Rho de 0,866; y una significancia bilateral de 0. Demostrando así, que mientras mejor es el clima organizacional, mejor será el desempeño de los trabajadores. Se concluyo que existe relación significativa entre las variables desempeño laboral y clima organizaciona

Medición del clima organizacional en una Pyme del sector servicios de la región centro de Hidalgo

In recent years, SMEs have increased, mainly those in the service sector, which offer innumerable opportunities to stimulate growth and employment in a country. However, despite the fact that SMEs are the fundamental pillar of modern organizations, their growth has slowed in recent years due to the low productivity they have had.  One of the weaknesses of SME managers is not considering their employees as internal customers, they forget that they reflect the company's philosophy, values, quality and service; therefore, they neglect the work environment and employers assume that they provide their employees with the necessary tools to carry out their duties and perform properly.  In the present investigation, the study to measure the organizational climate in an SME in the service sector of the state of Hidalgo is proposed, through the application of a questionnaire to its workers, in order to know the perception that they have about the environment that surrounds them in the company. Once the information was processed, alarming results were obtained, which indicated that the company has an organizational climate with a low level, this means that the employees lack motivation, commitment and are not satisfied.  Given this analysis, their leaders could implement actions to drive the management of changes in their work environment and manage to plan techniques that influence workers so that there is a feeling of belonging that motivates them to improve their performance and thus increase productivity, services are optimized to be more competitive and the permanence of the company in the market is ensured.En los últimos años, se han incrementado las Pymes, principalmente las del sector servicios, las cuales ofrecen innumerables oportunidades para estimular el crecimiento y el empleo en un país. Sin embargo, pese a que las Pymes son el pilar fundamental de las organizaciones modernas, en los últimos años se ha frenado su crecimiento debido a la baja productividad que han tenido.  Una de las debilidades de los directivos de las Pymes, es el no considerar a sus empleados como clientes internos, olvidan que ellos reflejan la filosofía, los valores, la calidad y el servicio que brinda la empresa; por lo tanto, dejan de lado el ambiente laboral y los empresarios dan por hecho que les proporcionan a sus empleados las herramientas necesarias para que desarrollen sus funciones y se desempeñen adecuadamente.  En la presente investigación, se plantea el estudio para medir el clima organizacional en una Pyme del sector de servicios del estado de Hidalgo, mediante la aplicación de un cuestionario a sus trabajadores, con la finalidad de conocer la percepción que estos tienen acerca del ambiente que les rodea en la empresa. Una vez procesada la información, se obtuvieron resultados alarmantes, los cuales indicaron que la empresa tiene un clima organizacional con un nivel bajo, esto quiere decir que los empleados carecen de motivación, compromiso y no están satisfechos.  Ante este análisis, sus dirigentes podrían implementar acciones para conducir la gestión de cambios en su clima laboral y logren planificar técnicas que influyan en los trabajadores para que en estos exista un sentimiento de pertenencia que los motive a mejorar su desempeño y con ello, se incremente la productividad, se optimicen los servicios para ser más competitivos y se aseguren la permanencia de la empresa en el mercado

Clima organizacional y el desempeño laboral en el área de negocios Mibanco Chimbote 2022

La siguiente. investigación sostuvo como objetivo identificar la relación entre el clima organizacional y desempeño laboral en el área de negocios en Mibanco SA Chimbote 2022. La metodología empleada se aplicó un diseño no experimental de tipo transversal - correlacional. La población y muestra lo conformó 51 asesores de negocio en Mibanco, la técnica que se utilizó fue la encuesta y como instrumento dos cuestionarios de 50 ítems para clima organizacional y 18 ítems para desempeño laboral. Los principales resultados de la investigación mostraron que existe una correlación positiva 0.577 entre el clima organizacional y el desempeño laboral, el nivel de clima organizacional se pudo apreciar que el 98% fue adecuado y 2% nivel medio. El nivel de desempeño laboral en el área de Mibanco Chimbote 2022 fue evaluado como 65% adecuado y el 35% poco desempeño laboral. Se llegó a concluir en la existencia de correlación positiva moderada, hubo correlación significativa incluso cuando el nivel de significancia es de 0.0