Las claves de las palabras clave en los artículos científicos

Como se informara en una editorial anterior, las revistas científicas e investigadores utilizan el formato IMRyD (1) para la publicación de sus manuscritos, aspirando cada una de las partes que se logre la mayor difusión posible a nivel global. El manuscrito, en su presentación debe tener un título (español e inglés), nombre del autor o autores, resumen (español e inglés), palabras clave (español e inglés) y luego el desarrollo del manuscrito de acuerdo con el formato antes referido o normas particulares de cada revista.Teniendo presente las múltiples ocupaciones de los investigadores y en especial el “factor tiempo” que generalmente está en “contra de todos”, se debe tener extrema precaución en la redacción del resumen y “Abstract” (objetivos, materiales y método, resultados, conclusiones y palabras clave), en especial, escribir lo que se debe escribir y nada más, pues con absoluta seguridad, es la sección del manuscrito más consultada y leída y quizás, en algunas ocasiones la única, pues de su buena escritura y contenido el lector se interesará en leer o no el manuscrito completo

Guía práctica para publicar un artículo en revistas latinoamericanas

ResumenEl proceso de investigación culmina sólo cuando el investigador publica un artículo conlos resultados de la investigación. En general, en América Latina se considera muy difícilporque son pocos los que investigan, y un porcentaje más bajo aun los que logran publicar.Mediante una revisión sistemática en las principales bases de datos científicas (Pub-Med,Ovid, Cochrane, etc) y utilizando como palabras claves “artículos científicos”, “cómo escribir”y “escritos científicos” se escogieron 50 artículos publicados entre 2000 y 2009, de loscuales se obtuvo la información adecuada para describir los elementos necesarios del cuerpode un escrito científico, la forma correcta de hacerlo y los errores que más frecuentemente secometen. Este artículo busca ofrecer a los estudiantes, residentes y profesionales con deseosde publicar consejos prácticos para lograr tener éxito en esta importante empresa. A cambiodel esfuerzo realizado se podrá obtener reconocimiento local, nacional e internacional comoinvestigador experto.Palabras clave: Artículos científicos, cómo publicar, publicaciones en Latinoamérica

Enfoques de la calidad de servicio en las entidades financieras. Una revisión sistemática de la literatura científica de los últimos 10 años

RESUMEN La calidad de servicio es abordado de diferentes maneras para las entidades del ámbito financiero. El desarrollo de esta variable ha sufrido cambios relevantes en la última década, la que cuenta con diversos factores de actuación y que en muchos casos trabaja como un tema influyente de la competitividad en el sector financiero. El objetivo de la presente investigación es realizar una revisión sistemática de los contenidos de los artículos científicos publicados en revistas, informes o tesis, así como en otros artículos científicos sobre los enfoques de la calidad de servicio en las financieras. La búsqueda se realizó en las bases de datos Google academic, Redalyc, Refseek, Scielo.Se utilizó una combinación de palabras clave relacionadas al tema en investigación. La unidad de análisis estuvo conformada por 23 artículos. En los artículos revisados destaca el interés por tratar de medir la calidad de servicio de acuerdo a los objetivos de las entidades, los métodos utilizados para medirlo, el reconocimiento de los factores que en ella influyen, y de las diferentes propuestas para lograr un óptimo nivel de la variable en estudio. Concluyendo en que la calidad de servicio en las instituciones financieras, muestra un entorno favorable para los usuarios, ya que las entidades buscan conocer a sus clientes y el entorno donde se desarrollan, para ofrecerles un mejor servicio, el cual sea beneficioso y satisfactorio para sus clientes y a la vez contribuya en incrementar la rentabilidad de la institución. PALABRAS CLAVES: Calidad de servicio, Entidades financieras, sector financiero

Enfoques y estrategias orientadas a mejorar el servicio al cliente en las organizaciones Latinoamericanas durante los años 2000 al 2018. Revisión de la Literatura

RESUMEN La clave para generar una alta lealtad de los clientes es proporcionar un servicio de calidad, ya que si ellos están satisfechos estarán más dispuestos seguir confiando en la organización. La calidad de servicio crea un vínculo emocional con la marca y es el componente principal en la fidelización la cual permite un elevado porcentaje de retención de clientes, con el presente trabajo de investigación se busca exponer a través de una revisión sistemática los diferentes enfoques y estrategias orientadas a mejorar el servicio al cliente en las organizaciones latinoamericanas publicadas en los artículos científicos indexados en revistas peruanas y extranjeras, redactadas en español. La búsqueda de información se realizó en las siguientes bases de datos: Dialnet, Doaj.org, Scopus, PubMed, Scielo, Redalyc y google académico, además de los repositorios universitarios peruanos de libre accesos tales como Repositorio virtual de la universidad privada del norte. Utilizando para la búsqueda la combinación de palabras: servicio al cliente / organización/ empresa/ latinoamericanas/américa / latina. La unidad de estudio se construyó con 15 artículos científicos citados en la presente investigación, en donde se destaca como idea principal que la rápida adaptación de los sistemas de atención al cliente es garantía del éxito de las organizaciones latinoamericanas. PALABRAS CLAVES: revisión sistemática, servicio al cliente, organización, empresas latinoamericanas, américa latina

Gestión de créditos y cobranzas, y la rentabilidad. Revisión de la Literatura

RESUMEN El presente artículo es producto de una revisión sistemática que tuvo como objetivo establecer y contrastar las metodologías y hallazgos principalmente que guarden relación con el tema de estudio gestión de créditos y cobranza, y la rentabilidad, permitiendo al lector conocer e introducirse en el estudio y análisis de las mismas. Para ello, las palabras claves que se utilizaron en la indagación y recopilación fueron “créditos”, “cobranzas” y “rentabilidad”. El resultado de tal búsqueda, fue la obtención de 112 artículos científicos, mismos que se vinieron reduciendo a 13 al pasar por los parámetros de selección dispuestos por dos fases. Sus elementos metodológicos más resaltantes fueron el diseño longitudinal, el uso de sistemas estadísticos interpuestos por razones financieras y análisis de estados financieros en el sector empresarial. La principal conclusión relaciona de forma significativa el proceso de la gestión de créditos y cobranzas, y la rentabilidad, debido a factores como el mal manejo de dicha área, sobrexposición de créditos otorgados y aumento de la cartera de morosidad. PALABRAS CLAVE: gestión de créditos, créditos, cobranzas, rentabilidad, cuentas por cobrar, análisis financiero

Los factores que influyen en la adquisición del virus de la inmunodeficiencia humana en las y los jóvenes universitarios: revisión sistemática exploratoria

27 p.El virus de la inmunodeficiencia humana (VIH) continúa siendo un problema de salud pública a nivel global. El aumento de la incidencia en la última década, sobre todo en la población joven, mantiene en alerta a la comunidad. El principal método de prevención a nivel poblacional es el uso correcto de condón, por lo que se ha llevado a cabo la presente revisión sistemática para dilucidar los factores que determinan este aumento exponencial en los últimos 10 años entre el VIH y las(os) jóvenes universitarias(os), pese a la existencia de métodos preventivos eficaces. Para ello se realizó una búsqueda sistemática de información científica de los últimos 10 años en las principales bases de datos, Scopus, Web of Science, Pubmed y Scielo, utilizando palabras clave y rescatando 20 artículos científicos. Se identificó que las(os) universitarias(os) coincidían en cuatro aspectos claves y fundamentales: los factores de conocimiento, los factores de prevención, los factores de riesgo y los factores de tratamiento. Se concluyó que la percepción de invulnerabilidad es un factor clave en la población adulta joven universitaria

Implementación de iluminación led en plantas industriales para reducir el impacto ambiental

RESUMEN El presente trabajo de investigación describe los beneficios del uso de la iluminación LED y que al implementarse en las plantas industriales, permite la reducción del impacto ambiental generado por el uso de fluorescentes y/o lámparas convencionales que se encuentran instaladas en sus diversas áreas. El objetivo central es conocer como la aplicación de la implementación de la iluminación LED en las plantas industriales, mejora el impacto ambiental, teniendo en cuenta las características, funcionamiento, ventajas y desventajas que existen en la iluminación LED. Para la búsqueda de información, se utilizó las palabras clave, base de datos Redalyc, Scielo y Google Académico; así mismo, se establecieron los criterios de inclusión y exclusión para la selección de los artículos científicos. Cada uno de los artículos, detalla como la implementación de la iluminación LED influye en el impacto ambiental en sus distintos campos de investigación; así como también, realiza las comparaciones a nivel de eficiencia que hay entre la iluminación LED y la iluminación convencional. Después del análisis, se concluyó que la implementación de la iluminación LED en plantas industriales, ayuda a reducir el impacto ambiental porque disminuye la alta emanación de Co2 y mejora la eficiencia de la iluminación en el trabajo. PALABRAS CLAVES: iluminación LED industrial, beneficios de la iluminación LED, uso de las lámparas halógenas e impacto ambiental

Rol de enfermería en la prevención y control de enfermedades crónicas no transmisibles

Objetivo: Este artículo tiene como objetivo describir el rol de enfermería en la prevención y control de las enfermedades crónicas no trasmisibles (ECNT). Método: Revisión bibliográfica de artículos científicos entre los años 2010-2020, en bases de datos especializadas empleadas: Scielo, Pubmed, Redalyc y BVS enfermería. Para la búsqueda se utilizó las palabras claves, descriptores y los operadores booleanos “AND” y “OR”, combinándose de diferentes maneras, es así que la búsqueda avanzada se hizo mediante las siguientes combinaciones (Enfermería AND Prevención OR control AND enfermedades no trasmisibles). Resultados: Los hallazgos, se han organizado en cinco categorías, según tendencias identificadas: Percepción de enfermería acerca de la prevención de ECNT (3 artículos), Intervenciones de enfermería en atención primaria dirigidos al control de ECNT (3 artículos), Efectividad de las intervenciones de enfermería en la prevención de ECNT (2 artículos) , Intervenciones de enfermería grupales vs intervenciones individuales en la prevención y el control de ECNT (2 artículos), Implementación de estrategias innovadoras de enfermería en la prevención de ECNT (2 artículos). Conclusión: El rol que cumple enfermería en cuanto a la prevención y control de las enfermedades crónicas no transmisibles, es eminentemente educador, con énfasis en la promoción y prevención, siendo este, la clave para lograr intervenciones oportunas para la prevención y el control, los mismos en el que se abordan los factores genéticos y factores ambientales, como son el consumo del tabaco, alcohol, inactividad física, y la alimentación inadecuada, por ser factores que contribuyen de manera directa al desarrollo de este grupo de enfermedades

Investigación sobre el compromiso organizacional en las empresas peruanas a partir del año 2010 al 2017: una revisión de la literatura

RESUMEN El compromiso organizacional ha sido definido de muchas formas por distintos autores, los cuales se refieren a dicho concepto como el grado de identificación con la empresa u organización por parte de los trabajadores. Por ello, el presente artículo tiene como objetivo realizar una revisión sistemática de las características de los diferentes artículos científicos que han sido publicados en revistas peruanas y extranjeras sobre el compromiso organizacional. La búsqueda se realizó en Redalyc, Alicia concytec, Scielo, en respositorios de universidades peruanas y se contó con la ayuda de Google académico, utilizando una combinación de palabras claves relacionadas al tema. La unidad de análisis estuvo conformada por 31 fuentes de información. En donde se destaca una clara consistencia en el reporte, el sustento bibliográfico de cada una de ellos y el cumplimiento de publicación propuestos por la American Psychological Association. PALABRAS CLAVE: revisión literaria, compromiso, organización, compromiso organizacional

Diseño de perfil de puesto basado en competencias. Revisión de la literatura

RESUMEN El presente artículo ha sido realizado con la finalidad de ampliar, sustentar y dar mayor valor a un estudio previo del que ha formado parte el mismo autor. Esto es el resultado de una revisión sistemática que tuvo como objetivo analizar, determinar y contrastar los principales resultados y elementos metodológicos de investigaciones precedentes relacionadas al tema en el ámbito laboral y en organizaciones empresariales de distintos rubros. Se han priorizado fuentes de información confiables que cuenten únicamente con artículos científicos validados por instituciones de prestigio; estas son: Scielo y Sciencedirect. Las palabras claves utilizadas para la recopilación fueron “diseño de perfil”, “perfil de puesto” y “competencias”. Como resultado de la investigación, se han obtenido ciento diez artículos, los cuales han sido reducidos a catorce, producto de dos fases: la primera de selección y la segunda de depuración, tomando en cuenta sólo a los que tienen un enfoque laboral, además de estudios realizados a partir del año 2013. El principal resultado fue que para el correcto diseño de un perfil de puesto no solo se toma en cuenta detalles como habilidades o aptitudes de los colaboradores, sino que también influye el espacio de trabajo, condiciones físicas y bienestar emocional del colaborador. PALABRAS CLAVE: diseño de puesto laboral; perfil de puesto; competencias laborales