Software quality evaluation models applicable in health information and communications technologies: a review of the literature

Information and Communications Technologies in healthcare has increased the need to consider quality criteria through standardised processes. The aim of this study was to analyse the software quality evaluation models applicable to healthcare from the perspective of ICT-purchasers. Through a systematic literature review with the keywords software, product, quality, evaluation and health, we selected and analysed 20 original research papers published from 2005-2016 in health science and technology databases. The results showed four main topics: non- ISO models, software quality evaluation models based on ISO/IEC standards, studies analysing software quality evaluation models, and studies analysing ISO standards for software quality evaluation. The models provide cost-efficiency criteria for specific software, and improve use outcomes. The ISO/IEC25000 standard is shown as the most suitable for evaluating the quality of ICTs for healthcare use from the perspective of institutional acquisition

A model-driven approach for mobile business information systems applications

Context: Mobile BIS apps demand is increasing, with shorter time-to-market requirements, but their production faces problems, such as handling business rules concurrently, multiple platforms, localization and extensibility. Objective: Propose a generative approach for mobile BIS apps that will mitigate the identified problems. Method: We adopted the Design Science Research methodology, that helps gaining problem understanding, identifying systemically appropriate solutions, and in evaluating innovative solutions. Results: We identified the problem and its motivation, defined the objectives for a solution, designed and developed a prototype generative tool for BIS apps, demonstrated its usage and evaluated how well it mitigates a subset of the identified problems in an observational study. Limitations: Several issues are pending such as distributed business rules enforcement and the formalization of the required transformations from the PIM to several platform-specific models (PSMs). Conclusion: We intend to contribute for reducing BIS apps time-to-market, while improving the maintainability of those apps.info:eu-repo/semantics/acceptedVersio

Implementación del módulo de digitalización automatizada de datos a través de reconocimiento óptico de caracteres para el sistema de tributación digital en Estados Unidos

El proceso de declaración de impuestos en los Estados Unidos se caracteriza por su extensa documentación, complejidad normativa y los desafíos que plantea a los contribuyentes. Este estudio aborda la problemática que enfrentan los declarantes, destacando la necesidad de simplificar y optimizar este proceso. Para mitigar la complejidad tributaria, muchos contribuyentes recurren a servicios de asesoramiento, incluyendo sistemas de declaración en línea respaldados por expertos. La organización analizada en esta tesis ofrece un servicio de declaración de impuestos basado en un sistema Software como Servicio (SaaS). Durante dos décadas, ha centrado sus esfuerzos en mejorar la eficiencia del proceso de registro de información, reconocido como un punto crítico donde los usuarios suelen abandonar el sistema. Este estudio se enfoca en la evaluación de tecnologías emergentes, particularmente el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), como una solución para agilizar la importación de datos fiscales. La implementación del OCR puede reducir significativamente la carga de trabajo manual, pero se subraya la importancia de una revisión humana y otros factores. El objetivo es explorar el impacto de esta tecnología en el proceso de declaración de impuestos y analizar los factores clave para su éxito. Al hacerlo, este estudio contribuye al conocimiento sobre cómo las innovaciones tecnológicas pueden mejorar la eficiencia y la experiencia del contribuyente en un ámbito de importancia crucial. El análisis de esta implementación y sus implicaciones puede arrojar luz sobre cómo simplificar un proceso tributario oneroso y brindar beneficios tanto a los ciudadanos como a las entidades fiscales.The process of tax filing in the United States is characterized by extensive documentation, regulatory complexity, and the challenges it poses to taxpayers. This study addresses the issues faced by taxpayers, highlighting the need to simplify and optimize this process. To mitigate tax complexity, many taxpayers turn to advisory services, including online tax-filing systems backed by experts. The organization analyzed in this thesis offers an online tax-filing service based on Software as a Service (SaaS). Over two decades, it has focused on improving the efficiency of the information input process, recognized as a critical point where users often abandon the system. This study focuses on the evaluation of emerging technologies, particularly Optical Character Recognition (OCR), as a solution to streamline the import of tax data. The implementation of OCR can significantly reduce manual workload, but the importance of human review and other factors is emphasized. The goal is to explore the impact of this technology on the tax-filing process and analyze the key factors for its success. In doing so, this study contributes to understanding how technological innovations can enhance efficiency and the taxpayer experience in a critically important domain. The analysis of this implementation and its implications can shed light on how to simplify a burdensome tax process and provide benefits to both citizens and tax authorities.Trabajo de Suficiencia Profesiona

Diseño de una aplicación para la formación y entrenamiento de docentes en el uso de herramientas para entornos virtuales (EVEA): el caso de las carreras a distancia del Departamento de Ciencia de la Información de la Universidad Nacional de Mar del Plata

Este trabajo presenta el desarrollo de una herramienta para la formación y el entrenamiento en tecnologías de educación a distancia, destinada a los docentes de las carreras Bibliotecario Escolar y Licenciatura en Bibliotecología y Documentación del Departamento de Ciencia de la Información, Facultad de Humanidades, Universidad Nacional de Mar del Plata. La tesis consta de dos partes. En la primera parte se desarrolla la detección formal de la necesidad de instancias de formación en competencias tecnológicas, realizada a través del relevamiento del estado actual. La segunda parte, toma los resultados generados por el relevamiento para la confección de una aplicación para la formación de los docentes, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: - los recursos que posee el Entorno Virtual de Enseñanza y Aprendizaje (de aquí en adelante EVEA) que funciona actualmente para las carreras a distancia; - recursos disponibles, por fuera del EVEA, para la utilización en diferentes escenarios del proceso de enseñanza y aprendizaje en educación a distancia; - un plan de formación virtual y autónoma para cada recurso. Por último, es definida la metodología de testeo y evaluación para el producto final.Facultad de Informátic