EULAR points to consider for the development, evaluation and implementation of mobile health applications aiding self-management in people living with rheumatic and musculoskeletal diseases

Background: Mobile health applications (apps) are available to enable people with rheumatic and musculoskeletal diseases (RMDs) to better self-manage their health. However, guidance on the development and evaluation of such apps is lacking. Objectives: The objective of this EULAR task force was to establish points to consider (PtC) for the development, evaluation and implementation of apps for self-management of RMDs. Methods: A systematic literature review of app content and development strategies was conducted, followed by patient focus group and an online survey. Based on this information and along with expert opinion, PtC were formulated in a face-to-face meeting by a multidisciplinary task force panel of experts, including two patient research partners. The level of agreement among the panel in regard to each PtC was established by anonymous online voting. Results: Three overarching principles and 10 PtC were formulated. Three PtC are related to patient safety, considered as a critical issue by the panel. Three were related to relevance of the content and functionalities. The requirement for transparency around app development and funding sources, along with involvement of relevant health professionals were also raised. Ease of app access across ages and abilities was highlighted, in addition to considering the cost-benefit of apps from the outset. The level of agreement was from 8.8 to 9.9 out of 10. Conclusion: These EULAR PtC provide guidance on important aspects that should be considered for the development, evaluation and implementation of existing and new apps

Aportaciones para la mejora de la usabilidad en aplicaciones móviles de comunicación social

La presente Tesis Doctoral se enmarca en el auge en el uso de las aplicaciones de mensajería instantánea móvil (denominadas MIM) para dispositivos móviles inteligentes (o smartphones) y motivado por los diferentes estudios científicos que señalan los problemas de usabilidad que este tipo de aplicaciones presentan. Para ello, se ha realizado una evaluación sistemática de la usabilidad (con la aplicación de métodos de inspección de la usabilidad: análisis de tareas y evaluación heurística) de las aplicaciones MIM que actualmente se pueden encontrar en el mercado de las dos principales plataformas móviles (iOS y Android). Con los problemas de usabilidad detectados en ambas plataformas se ha propuesto un conjunto de recomendaciones de usabilidad para su aplicación en el diseño de aplicaciones MIM. Tras esta fase de evaluación y propuesta, se ha creado un prototipo de aplicación MIM para la plataforma Android que incorpora dicho conjunto de recomendaciones de usabilidad. El prototipo ha sido evaluado con métodos de inspección de la usabilidad para, tras una valoración satisfactoria, proceder a un experimento controlado con usuarios reales (en este experimento, los participantes han realizado una serie de actividades con el prototipo y un grupo de aplicaciones MIM existentes con buenos resultados de usabilidad derivados de las evaluaciones iniciales), que ha dado como resultado la validación de las recomendaciones de usabilidad para su uso en este tipo de aplicaciones. Como conclusiones, además de (1) la propuesta y validación de las recomendaciones de usabilidad para su aplicación en el contexto de la mensajería instantánea, se pueden extraer algunas conclusiones de la realización de esta investigación: (2) definición formal de las actividades que definen a una aplicación de mensajería instantánea, (3) ratificación de la existencia de problemas de usabilidad en las aplicaciones MIM actuales, (4) confirmación de que los buenos diseños de UI tienen un efecto positivo en el rendimiento de los usuarios de estas aplicaciones y (5) revelación de que son los propios contactos cercanos del usuario los que actúan como el ancla para que el usuario permanezca en la aplicación MIM (pese a tener disconformidades con la aplicación)