Definiendo el perfil de visitantes de Patrimonio Inmaterial de la Humanidad a través de un modelo de perceptrón multicapa

Abstract

UNESCO’s Intangible Cultural Heritage elements are perceived as valuable tourist resources by the various governments and local entities responsible for managing destinations. Consequently, from a tourism perspective, this recognition confers a competitive advantage to the destination. This research seeks to determine the variations in the socio-demographic profile (gender, age, educational level and income) of tourists interested in Intangible Cultural Heritage elements. The study is based on the development of an artificial neural network. This approach allows the construction of potential “identikits” or estimated profiles of tourists participating in the Fiesta de los Patios (Cordoba, Spain) based on the answers incorporated into the artificial neural network as customisable inputs. This is especially useful for elaborating products and services adapted to tourists interested in the different elements, customs and traditions registered as Intangible Cultural Heritage. While this methodology has been applied to the tourism sector, it has yet to be applied to tourists interested in Intangible Cultural Heritage. This research aims to address this gap in the literature. It can be deduced that to attract a particular profile with a high income, which would have a more significant effect on the economic development of a destination, it is necessary to promote accessibility and public transport, especially on the days that the event takes place. To address the issue of overcrowding, a ‘per-entry’ fee is proposed for the patios, or a tourist tax to be imposed in the city of Cordoba.Las inscripciones Patrimonio Inmaterial de la Humanidad de la UNESCO se configuran como recursos turísticos significativos para los diferentes gobiernos y entidades locales que se encargan de gestionar los destinos. En consecuencia, y desde la perspectiva turística, esta declaración supone una ventaja competitiva para el destino. Esta investigación tiene como objetivo determinar las variaciones en el perfil sociodemográfico (género, edad, nivel educativo e ingresos) de los turistas interesados en elementos Patrimonio Inmaterial de la Humanidad. El presente trabajo se ha basado en el desarrollo de una red neuronal artificial. Con ello, se pretende la construcción de potenciales “retratos robot” o perfiles estimados de los turistas que participan en la Fiesta de los Patios (Córdoba, España) a partir de las respuestas incorporadas a la red neuronal artificial como valores de entrada configurables, siendo este especialmente útil en la elaboración de productos y servicios adaptados a un turista interesado en los diferentes elementos, costumbres y tradiciones registrados como Patrimonio Cultural Inmaterial. Si bien esta metodología se ha aplicado al sector turístico, aún no se ha sido aplicada a los turistas del Patrimonio Cultural Inmaterial. Esta investigación pretende cubrir el vacío en este sentido. Se deduce que para atraer un tipo de perfil con altos ingresos que permita un efecto de desarrollo económico más significativo en el destino, es necesario promover la accesibilidad, así como el transporte público, especialmente en los días del evento. Ante la amenaza de masificación, se sugiere implementar pago por entrada a los patios o tal vez considerar la imposición de una tasa turística en la ciudad de Córdoba