La participación de las autoridades auxiliares municipales como apoyo para fortalecer el gobierno electrónico en el municipio de Lerma, Estado de México

En este trabajo se pretende estudiar el campo de acción en donde se desarrollan e interactúan los dos temas principales de esta investigación, el gobierno electrónico y las autoridades auxiliares. En el primer capítulo se diferenciarán e identificarán conceptos como gobierno, administración pública, municipio y gobierno electrónico, todo ello partiendo del marco teórico para poder pasar al tema de las autoridades auxiliares y su interrelación con el gobierno electrónico. Seguido de ello, en el segundo capítulo se hablará de participación, además de hacerse una descripción de la evolución de las autoridades auxiliares y los cambios que han sufrido a través de la historia de nuestro país, lo que sin duda nos ayudará a conocer la verdadera esencia de esta figura de autoridad. De igual manera, nos abocaremos a definir de manera puntual al gobierno electrónico y a las autoridades auxiliares, además de mencionar sus principales características y como es que el gobierno electrónico es una herramienta interesante que se puede aprovechar en los municipios, y sobre todo en las comunidades con el apoyo de las autoridades auxiliares. Asimismo, analizaremos el marco jurídico en donde esta figura de autoridad sustenta sus funciones y características. Todo ello, pasando de un marco teórico a uno referencial en el Estado de México. Por último, señalaremos algunos datos generales del municipio de Lerma por ser el lugar donde se desarrolla el estudio de caso de esta investigación; además de observar y analizar los resultados que nos arrojó dicho estudio, el cual fue llevado a cabo con una metodología de muestreo no probabilístico denominado causal, en donde nos daremos cuenta de la percepción de los ciudadanos al respecto del gobierno electrónico, de las autoridades auxiliares municipales y lo más importante, la participación de las autoridades auxiliares en el fortalecimiento del gobierno electrónico en sus comunidades

Gobierno electrónico y capacidad operativa en tiempos de pandemia del Gobierno Regional de Piura, 2022

Esta investigación buscó relacionar Gobierno Electrónico y Capacidad Operativa en los trabajadores del Gobierno Regional de Piura, 2022. Fue un estudio básico, metodología cuantitativa, no experimental, tipo correlacional y nivel descriptivo. Se usó la técnica de la encuesta con el instrumento cuestionario, uno para cada variable, validados y sometidos a pruebas de confiabilidad, aplicados a 50 participantes. La variable Gobierno Electrónico se dimensionó en Herramientas Tecnológicas, Servicios y Participación Ciudadana. La variable Capacidad Operativa se dimensionó en Recursos, Habilidades y Productividad. Se planteó la hipótesis de que Capacidad Operativa tiene una relación con Gobierno Electrónico, constatándose la misma en un nivel alto, confirmándose anteriores estudios; la dimensión Habilidades fue la de menor correlación con Gobierno Electrónico, la dimensión Recursos y la dimensión Productividad tienen un moderado nivel de correlación con Gobierno Electrónico. Conclusiones: La relación entre Capacidad Operativa y Gobierno Electrónico en periodos de pandemia, existe en un nivel moderado; la dimensión Recursos tiene una moderada correspondencia con Gobierno Electrónico, la dimensión Habilidades tiene la menor correlación con Gobierno Electrónico y la correlación de la dimensión Productividad con Gobierno Electrónico, es moderada. Hallazgos que permitieron recomendar realizar cambios en la distribución espacial de las instalaciones del Gobierno Regional de Piura

Gobierno electrónico

Este documento introduce el concepto de eGov (Gobierno Electrónico) y define los conceptos básicos. Se describen los módulos básicos de una plataforma de gobierno electrónico. Además se introduce el proceso para la tramitación de expedientes digitales, las normativas vigentes y futuras tendencias

Gobierno electrónico en la gestión de las contrataciones del estado de un gobierno regional, periodo 2021

El presente estudio tiene por objetivo determinar la relación del gobierno electrónico con la gestión de las contrataciones del estado de un Gobierno Regional 2021, para ello se realizó una investigación básica, cuantitativo, no experimental y correlacional. La muestra fueron 65 trabajadores del Gobierno Regional de Cusco, a quienes se aplicó el instrumento del cuestionario con escala de Likert, logrando como resultado que, existe relación positiva moderada entre las variables gobierno electrónico y gestión de las contrataciones del estado del Gobierno Regional del Cusco, puesto que arrojó un valor de Rho de Spearman r=0.427 y una sig. bilateral 0.000<0.05. Por lo tanto, existe asociación positiva media equivalente al 42.7%. Asimismo, la dimensión informatización del gobierno electrónico, uso del internet del gobierno electrónico mecanismos de interacción del gobierno electrónico y la transacción del gobierno electrónico con la gestión de las contrataciones del estado del gobierno se correlacionan de manera positiva. Por ello se concluye que existe relación positiva moderada entre las variables gobierno electrónico y gestión de las contrataciones del estado del Gobierno Regional del Cusco

Gobierno electrónico y modernización de la administración en un Municipio de La Libertad, 2023

El presente trabajo de investigación titulado "Gobierno electrónico y modernización de la administración en un municipio de La Libertad, 2023" tuvo como objetivo general determinar la relación entre el Gobierno Electrónico y la Modernización de la administración en un municipio específico de La Libertad en el año 2023. El estudio se llevó a cabo utilizando un enfoque cuantitativo y un diseño de investigación no experimental de tipo transeccional, con un alcance descriptivo correlacional. Para recopilar los datos, se utilizó como instrumento una encuesta que se aplicó a los participantes. Se estableció la confiabilidad del instrumento y se obtuvieron valores de confiabilidad de 0.844 para la variable gobierno electrónico y 0.741 para la variable modernización de la administración, lo que indica que el instrumento utilizado es confiable para medir esas variables. Los resultados obtenidos revelaron que el 10% de los encuestados consideran que el gobierno electrónico es ineficiente, el 76% lo calificaron como regular y solo el 14% lo percibieron como eficiente. Esto indica que el gobierno electrónico en el municipio es mayoritariamente neutral o regular, con una minoría que lo considera eficiente. Además, se encontró una relación significativa positiva muy fuerte (coeficiente de correlación de 0.888) entre el gobierno electrónico y la modernización de la administración en el municipio de La Libertad en 2023. Esto sugiere que a medida que se implementa y se utiliza más el gobierno electrónico, la modernización de la administración también se ve beneficiada y viceversa. Estos hallazgos indican la importancia de seguir impulsando y fortaleciendo el gobierno electrónico en el municipio de La Libertad, ya que existe una relación positiva entre esta iniciativa y la modernización de la administración. Se sugiere que se realicen más investigaciones y se implementen medidas para mejorar la percepción y eficiencia del gobierno electrónico en el municipio, lo cual contribuirá a una mayor modernización administrativa

Las etapas de desarrollo del gobierno electrónico: revisión de la literatura y análisis de las definiciones

Objetivo: determinar en qué medida existe un consenso en la literatura sobre la caracterización de las diferentes etapas de desarrollo del gobierno electrónico en función de cuatro categorías: las tecnologías empleadas, los objetivos perseguidos, los resultados/servicios obtenidos y el tipo de interacción con los usuarios. Diseño metodológico: se realizó una revisión cualitativa y sistematizada de la literatura científica que aborda las etapas de desarrollo del gobierno electrónico, para buscar definiciones puntuales sobre dichas etapas que, al ser contrastadas y analizadas, permitieron determinar los puntos convergentes. Resultados: existe amplio consenso entre los autores en cuanto a las características del gobierno electrónico 1.0 y 2.0, cierto consenso con respecto al gobierno electrónico 3.0, mientras que no existe suficiente información para determinar el consenso sobre el gobierno electrónico 4.0. Limitaciones de la investigación: el análisis efectuado se centró en las definiciones puntuales sobre las etapas de desarrollo del gobierno electrónico contenidas en los documentos científicos revisados, es necesario hacer un análisis más profundo de estos documentos para determinar con mayor rigor el consenso sobre las características de dichas etapas. Hallazgos: el estudio científico sobre las etapas de desarrollo del gobierno electrónico es relativamente reciente y, en la actualidad, gran parte de los trabajos se enfocan en desarrollar y analizar la discusión teórica, poniendo relativamente menos atención en la evidencia empírica, por ello algunas de las etapas de desarrollo del gobierno electrónico son consideradas prospectivamente

Modelo de gobierno electrónico para municipios con marginación socioeconómica

El avance acelerado en las tecnologías de la información y la comunicación están obligando a optimizar la forma en la que cada organización, empresa, educación y por supuesto gobierno, desarrollan o ejecutan cada una de sus actividades. En la actualidad uno de los objetivos más importantes que todo gobierno desea implementar, es la creación de una administración eficiente y eficaz que cumpla con, satisfacer las necesidades reales de los ciudadanos a un bajo costo mediante la inclusión de las nuevas tecnologías, que ayuden a: a)mejorar la comunicación entre ciudadanos-gobiernos, b) agilizar los trámites administrativos y c) reducir la corrupción y pérdidas de ingresos económicos, sin embargo, la mayoría de los gobiernos municipales o locales con marginación socio-económica generan resistencia por desconocimiento del concepto de gobierno electrónico y los beneficios que compone incluir el uso de las tecnologías de la información y comunicación, así como la falta de una infraestructura tecnológica optima en los procesos de recaudación que ejecutan cotidianamente, durante la investigación se desarrolla un nuevo y joven modelo de gobierno electrónico generado a partir de una investigación documental que permitió la recopilación, análisis, critica e interpretación de los modelos existentes y con base en el uso de técnicas como la de el árbol de problemas y árbol de objetivos, se logra desarrollar un Modelo de Gobierno Electrónico. Enfocado a los diferentes municipios del Estado de México que comparten un parecido rezago social y económico, se obtiene un modelo de gobierno electrónico joven y ágil que aunado al uso de una metodología ágil de desarrollo de software, ayuda a la incorporación de las tecnologías a los gobiernos locales o municipales que comparten la característica de tener un marcado rezago socioeconómico

Gobierno electrónico y calidad en la atención del Banco de la Nación, sede San Borja, 2018

El presente trabajo de investigación titulado “Gobierno electrónico y calidad en la atención del Banco de la Nación, sede San Borja, 2018”, tuvo como problema general la siguiente pregunta: ¿Cuál es la relación entre el Gobierno electrónico y calidad en la atención del Banco de la Nación, sede San Borja, 2018?, y como objetivo general es determinar la relación entre el Gobierno electrónico y calidad en la atención del Banco de la Nación, sede San Borja, 2018. En el aspecto metodológico el trabajo de investigación es de tipo básico. El nivel es descriptivo correlacional y el diseño no experimental de corte transversal. La población fue de 120 trabajadores del Banco de la Nación y una muestra de 92 trabajadores del Banco de la Nación y la muestra fue probabilístico. Como resultado se obtuvo que el Gobierno electrónico si se correlaciona con la calidad en la atención con un coeficiente de correlación de Spearman de r=.724** siendo moderadamente fuerte, mientras que el gobierno electrónico se correlaciona con la dimensión servicio oportuno con un r= ,770** siendo moderadamente fuerte , mientras que la variable gobierno electrónico si se correlaciona con la dimensión de servicio oportuno con un r=,714** siendo moderadamente fuerte, con respecto al gobierno electrónico si correlaciona con la dimensión organización con un valor de r=,726** es moderadamente fuerte de acuerdo a los índices de correlación de Spearma

Gobierno electrónico y contrataciones del Estado en el Programa Nacional de Saneamiento Urbano del Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento, 2019

El propósito de la presente investigación fue establecer la relación entre gobierno electrónico y contrataciones del Estado en el Programa Nacional de Saneamiento Urbano del Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento, 2019. El nivel de investigación fue descriptivo correlacional (Deza y Muñoz, 2015), de tipo básico (Tam, Vera y Olivares, 2008) y de diseño no experimental transversal (Hernández, Fernández y Baptista, 2014). La población censal trabajada fue de 80 colaboradores que laboraban en el Programa Nacional de Saneamiento Urbano. Los instrumentos empleados fueron la Escala de Gobierno Electrónico (Nasser y Concha, 2011), adaptada por Martel (2018), y la Escala de contrataciones del Estado (Torres, 2018). Los hallazgos conllevaron a concluir que el nivel de gobierno electrónico percibido por los colaboradores del Programa de Saneamiento Urbano del Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento, es de regular, mientras que el nivel de contrataciones del Estado es catalogado de eficiente en cuanto a gestión y funcionamiento; por otro lado, se encontró que existió relación positiva, media y significativa entre el gobierno electrónico y contrataciones del Estado; además, existió relación positiva, media y significativa entre la dimensión presencia del gobierno electrónico y contrataciones del Estado; sin embargo, se encontró que existió relación positiva débil no significativa entre la dimensión interacción del gobierno electrónico y contrataciones del Estado; asimismo, existió relación positiva, débil y no significativa entre la dimensión transacción del gobierno electrónico y contrataciones del Estado; mientras que se encontró una relación positiva débil y significativa entre la dimensión transformación del gobierno electrónico y contrataciones del Estado en los colaboradores del Programa de Saneamiento Urbano del Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento, 2019