ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PROGRAM LISTRIK PRABAYAR DI PT. PLN (PERSERO) RAYON RUMBAI

Penelitian ini dilakukan di PT. PLN (Persero) Rayon Rumbai. Adapun permasalahan dalam penelitian ini yaitu masih banyaknya keluhan dari pelanggan listrik prabayar PLN Rayon Rumbai dan masih terdapat pelanggan yang belum mau beralih ke listrik prabayar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan publik dan hambatan/kendala dalam pelayanan publik program listrik prabayar di PT. PLN (Persero) Rayon Rumbai. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah teknik kuesioner, wawancara dan observasi. Teknik analisa data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan Deskriptif Kualititatif. Sampel penelitian sebanyak 100 responden dan key informan dalam penelitian ini adalah Manager PLN Rayon Rumbai, Supervisor Pelayanan Pelanggan PLN Rayon Rumbai, Pegawai bagian Pelayanan Pelanggan PLN Rayon Rumbai dan Petugas Frontliner PLN Rayon Rumbai, serta pelanggan listrik prabayar PLN Rayon Rumbai. Adapun variabel dalam penelitian ini yaitu kualitas pelayanan, yang terdiri dari 5 indikator: Tangible (Berwujud), Reliability (Kehandalan), Responsiveness (Ketanggapan), Assurance (Jaminan) dan Emphaty (Empati). Berdasarkan rekapitulasi hasil penelitian jawaban responden mengenai kelima indikator tersebut, dapat dinyatakan bahwa kualitas pelayanan publik program listrik prabayar di PT. PLN (Persero) Rayon Rumbai, dapat dikategorikan “Cukup Baik” dengan hasil persentase 69.13%. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Publik, Listrik Prabaya

HUBUNGAN KEHADIRAN KULIAH, GENDER, DAN STATUS SOSIAL EKONOMI DENGAN PRESTASI BELAJAR

AbstrakTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya hubungan kehadiran kuliah, gender dan status sosial ekonomi dengan prestasi belajar di Fakultas Keguruan Ilmu dan Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan kuantitatif metode korelasi non parametrik, populasi sebanyak 159 mahasiswa dan ukuran sampel yang ditetapkan dengan teknik rumus Slovin (error Sampling 5%) sehingga diperoleh sebanyak 115 sampel dengan teknik penentuan sampel random sampling. Distribusi kuesioner dengan menggunakan google form secara online. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa status sosial ekonomi diukur berdasarkan jabatan orang tua berkontribusi dengan prestasi belajar mahasiswa sedangkan kehadiran kuliah meskipun signifikan namun tidak berkontribusi dengan prestasi belajar. Adapun variabel lainnya yang tidak signifikan dan tidak berkontribusi dengan prestasi belajar yaitu gender, status sosial ekonomi berdasarkan pendidikan, pekerjaan dan pendapatan, variabel kontrol (etnis dan waktu kuliah). Implikasi hasil penelitian ini yaitu diharapkan UNIS dapat meningkatkan proses pembelajaran berbasis e-learning.Kata Kunci: kehadiran kuliah, gender, dan prestasi belajar Abstract The purpose of reseaech is to know whether there is relationship of college attendance, gender, socioeconomic status with learning achievement on FKIP UNIS Tangerang both partially and simultaneously. This research is using quantitative non parametric correlation method, population is 159 college student and sample as specified by slovin thecnical formula (error Sampling 5%) is 115 sample obtained by random sampling technique determination. Questionnaire was distributed by using google form. The result show that socioeconomic status measured by position parents who contributed with learning achievement of college student while attending college although significant but doesn’t contribute with learning achievement. As for another variable doesn’t significant and contribute with learning achievement are gender, socioeconomic status based on education, job, and parent’s income. Control variable (ethnicity and lecture time). Implication of this results of this study is that it is expected that UNIS Tangerang can improve the learning of e-learning process.Kata Kunci: College attendance, Gender, and Learning achievemen

Rancang Bangun Sistem Informasi Klinik Menggunakan VB.Net (Studi Kasus : PT. Surya Toto Indonesia)

Dalam era globalisasi sekarang ini, teknologi informasi melaju dengan cepatnya. Adapun komputer yang merupakan peralatan yang diciptakan untuk mempermudah pekerjaan manusia, saat mencapai kemajuan baik di dalam pembuatan hardware maupun software.  Klinik PT. Surya Toto Indonesia membutuhkan sekali adanya suatu sistem informasi yang menunjang dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi para karyawan. Untuk itulah penulis mencoba membuat penelitian mengenai Rancang Bangun Sistem Informasi Pada Klinik PT. Surya Toto Indonesia yang sampai saat ini belum terprogram. Pada saat ini Klinik PT. Surya Toto Indonesia hanya berupa klinik yang bergerak dalam bidang kesehatan dan obat. Sistem yang ada pada Klinik PT. Surya Toto Indonesia ini masih dilakukan secara manual, mulai dari pencatatan pasien dan costumer yang berobat, sampai penyimpanan data-data lainnya yang berhubungan dengan proses Pengolahan data hingga sampai pembuatan laporan, sehingga memungkinkan pada saat proses berlangsung terjadi kesalahan dalam pendataan, kurang akuratnya laporan yang dibuat dan keterlambatan dalam pencarian data-data yang diperlukan. Rancang Bangun Sistem Informasi merupakan  solusi  yang  terbaik  untuk  memecahkan  permasalahan-permasalahan yang ada pada klinik ini, serta dengan sistem yang terprogram dapat tercapai suatu kegiatan yang efektif dan efisien dalam menunjang aktifitas pada klinik ini. Maka dari itu dengan sistem informasi yang terprogram lebih baik dari sistem yang manual agar berjalan lebih efektif dan efisien serta sistem informasi yang sekarang lebih kondusif dibandingkan dengan sistem yang terdahulu

Evaluation and Supervision of The Learning Process as An Effort to Improve Teacher Professionalism in Schools

The purpose of this study was to examine the evaluation and supervision of the learning process as an effort to increase teacher professionalism in schools. The method used is a qualitative research method with a type of field research. The research locations in this study were MA Darul Hikmah Jember, MA Fatihul Ulum Al Mahfudz, MAN 1 Jember, and MAN 2 Jember. The findings in this study are that, in general, the implementation of academic supervision at MA Darul Hikmah Jember, MA Fatihul Ulum Al Mahfudz, MAN 1 Jember, and MAN 2 Jember has been going well. School supervisors have an adequate understanding of academic supervision and can carry out their supervisory duties and functions properly. Second, there are still limitations in the aspects targeted for academic supervision by Madrasah supervisors at MA Darul Hikmah Jember, MA Fatihul Ulum Al Mahfudz. Not all aspects of academic supervision are the focus of school supervisors. Whereas in MAN 1 Jember and MAN 2 Jember, all aspects have been carried out by the madrasa supervisor. Supervised aspects include lesson planning, teaching and learning implementation, class management, and follow-up on learning outcomes. Third, Madrasa supervisors have developed various academic supervision techniques that are quite varied at MA Darul Hikmah Jember, MA Fatihul Ulum Al Mahfudz, MAN 1 Jember, and MAN 2 Jember. The techniques used include individual supervision, such as class visits, observations, and individual meetings; group supervision, such as teacher meetings/supervision meetings, committees, and group work, as in the MGMP. The approaches used in supervision activities include the official, partner, and family approaches

Penyuluhan dan Pemberian Buku Digital Panduan Pelayanan Keluarga Berencana di Masa COVID-19 Pada Wanita Usia Subur

Dalam menghadapi wabah bencana non alam COVID-19 ini dilakukan kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) untuk pencegahan penularan COVID-19. Kondisi ini menyebabkan dampak terhadap kelangsungan pelayanan kesehatan masyarakat, termasuk pelayanan KB dan kesehatan reproduksi. Penyebab lain minimmnya penggunaan kontrasepsi yaitu minimnya fasilitas kesehatan dengan alat perlindungan diri yang terstandar COVID-19, menimbulkan kekawatiran pada pasangan usia subur sehingga menunda kunjungan kefasilitas kesehatan untuk berkonsultasi atau menggunakan KB, dan sebagian kecil fasilitas kesehatan khususnya pelayanan kontrasepsi tidak membuka praktek karena belum memiliki sarana untuk mencegah terjadinya penularan COVID-19. Hal ini menyebabkan banyaknya akseptor KB yang drop out, sehingga terjadinya angka kelahiran semakin tinggi/baby boom. Kegiatan pendidikan kesehatan ini diharapkan wanita usia subur mendapatkan informasi mengenai alat kontrasepsi sehingga dapat mencegah angka kehamilan yang tidak direncanakan. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan dari bulan Januari– Oktober 2023, kegiatan yang akan dilakukan berupa penyuluhan dan pembagian buku digital kepada wanita usia subur di Desa Penyengat Olak Kecamatan Jambi Luar Kota Kabupaten Muaro Jambi Tahun 2023. Metode pelaksanaan pengabdian ini adalah pemberian edukasi kepada masyarakat dan pemberian buku digital panduan pelayanan KB. Hasil menunjukkan bahwa pelaksanaan pengabdian masyarakat ini terdapat peningkatan pengetahuan wanita usia subur setelah diberikan buku digital panduan keluarga berencana masa covid 19, kenaikan pengetahuan sebesar 21%.     

PENINGKATAN KOMPETENSI REPRESENTASI MATEMATIKA SISWA MELAUI PENERAPAN PEMBELAJARAN MATEMATIKA REALISTIK

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan pada siswa kelas IX SMP Sultan Iskandar Muda T.A 2017/2018 yang berjumlah 39 orang. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan representasi matematika siswa dengan penerapan pembelajaran matematika realistik pada pokok bahasan kekongruenan dan kesebangunan. Jenis penelitian ini adalah penelitian tindakan kelas (PTK), yang terdiri dari dua siklus. Data diperoleh melalui interview, observasi, dan tes tertulis. Teknik analisis data dilakukan melalui tiga tahap, yaitu reduksi data, paparan data, dan penarikan kesimpulan. Data yang diperoleh direduksi dengan mengelompokkan kemudian mengorganisasikannya sehingga diperoleh informasi yang bermakna. Setelah direduksi, kemudian data dipaparkan secara sederhana dalam bentuk paparan naratif, grafik, dan tabel, yang bertujuan untuk menggambarkan secara jelas mengenai proses dan hasil tindakan. Paparan informasi yang didapat kemudian dibandingkan dengan indikator-indikator keberhasilan yang digunakan dan selanjutnya dilakukan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan terjadinya peningkatan kemampuan representasi matematika siswa setelah menerapkan pendekatan pembelajaran matematika realistik pada materi kekongruenan dan kesebangunan. Kata kunci:pendekatan matematika realistik, PTK, kekongruenan dan kesebangunan. ABSTRACT This research was conducted on 39 students of class IX SMP Sultan Iskandar Muda in academic year 2017/2018. This research aims to improve the ability of mathematical representation by applying realistic mathematical approach to the material of congruence and kesebangunan. This type of research is a classroom action research (PTK), which consists of two cycles. Data obtained through interviews, observations, and written tests. Data analysis technique is done through three stages, namely: reducing data, exposing data, and drawing conclusions. The data obtained is reduced by grouping and then organizing it to produce meaningful information. Furthermore, the data is presented in a simple form of narrative, graphics, and tables.The information obtained is then compared with the success indicators used and then the conclusion is drawn. The results of this study indicate an increase in the ability of students' mathematical representation after applying realistic mathematical approach to the material of congruence and kesebangunan

Implementation of Improving Human Resources Based on School Culture at SMPN 1 Pematangsiantar

This study aims to describe the implementation of improving school culture-based human resources at SMPN 1 Pematangsiantar. The culture that exists in schools is actually able to become the basis for improving human resources. School culture is closely related to the values, vision and mission of the school that have been built and agreed upon by the school. This research was conducted within the framework of a qualitative research approach. A qualitative research approach is a process followed to explain perceptions and cases about a matter in a way that reflects the truth in their typical environment and as a whole using various data collection techniques such as observation, interviews, and document analysis. The results of the study revealed that the hallmark or characteristics of SMPN 1 Pematangsiantar, North Sumatra Province, namely, based on discipline and being a school of character in forming a cadre of national leaders who are patriotic, have national insight, culture, independence, who are competitive in the fields of science and technology. technology, and skills within the framework of faith and piety have been transformed into a school culture which then contributes to the improvement of human resources. High discipline is one of the advantages of SMP Negeri 1 Pematangsiantar to improve human resource