O MARKETING DE LUGARES E A DINAMIZAÇÃO DO TURISMO PEDAGÓGICO: UM ESTUDO DE CASO

ResumoObjetivo: Compreender o papel do marketing de lugares como alavanca do turismo segmentado numa lógica cientí­fica, académica e de motivação pedagógica (em especí­fico, as atividades turí­sticas realizadas no Resort Pedagógico Sí­tio do Carroção, no Brasil),Metodologia: num primeiro momento, através de pesquisa bibliográfica (turismo, educação e turismo pedagógico). Num segundo momento, realização de estudo empí­rico de natureza exploratória no Resort Sí­tio do Carroção, com proposta de modelo conceptual a testar empiricamente.Resultados: alguns destinos procuram posicionar a sua marca territorial numa clara tentativa de atrair novos visitantes e capitalizar esse segmento turí­stico. A gestão e o marketing de territórios, em especí­fico o branding territorial, assume um papel determinante neste domí­nio, tanto ao ní­vel da notoriedade da marca territorial (lembrança, memória e associação) como no que concerne à escolha e tomada de decisão por parte dos turistas e visitantes do turismo pedagógico.Limitações da investigação: Este estudo apresenta como principal limitação a sua metodologia de natureza exclusivamente qualitativa. Estudos futuros deverão dar continuidade a este trabalho mediante metodologia de natureza quantitativa. Em especí­fico, propõe-se a aplicação de inquéritos por questionário junto dos consumidores, testando um modelo concetual em contextos de turismo pedagógico.Implicações práticas: Este estudo representa uma importante contribuição para a área de estudo do turismo de nichos (i.e. turismo pedagógico), que tem vindo a ser alvo de análises recentes no âmbito do marketing, uma vez que funciona como como uma chamada de atenção para a pertinência das questões ligadas ao processo ensino-aprendizagem em contextos turí­sticos.Originalidade e valor: Reflete sobre um tema e um contexto especí­ficos de importância central, algo que não tinha, ainda, sido aprofundadamente explorado na literatura cientí­fica existente. Ao mesmo tempo, fornece dados importantes para que se compreendam as motivações e os interesses dos estudantes / visitantes e para que, dessa forma, se possam definir as melhores análises metodológicas a adotar e as estratégias de marketing mais adequadas à promoção dos empreendimentos turí­sticos numa lógica de segmentação e turismo de interesse especial

Educação híbrida no ensino superior: possibilidades e tendências

Este artigo apresenta proposições sobre o conceito de ensino híbrido, suas abordagens e tendências. O ensino híbrido mescla a aprendizagem tradicional com as tecnologias digitais, personalizando o ensino para que aconteça uma aprendizagem significativa. O tema é relevante e traz embasamento para a expansão das discussões entre os conceitos do hibridismo e a sua inserção na educação superior. O ensino híbrido vem alicerçar os processos educacionais para atender os discentes e os docentes em suas necessidades específicas, implementando suas propostas no ensino superior. Como método de pesquisa, utilizou-se uma busca de referências bibliográficas que deram suporte teórico para o entendimento dos conceitos de hibridismo e sua relação com o modelo de ensino da Universidade Estácio no Brasil

O TURISMO DE NATUREZA EM CAPITÓLIO – MG: PRÁTICAS E IMPACTOS

Capitólio, cidade localizada no sudoeste de Minas Gerais - Brasil, conhecida como Mar de Minas, faz parte do Lagoa de Furnas, área alagada artificialmente nos anos de 1950 para a construção da usina Hidrelétrica de Furnas. Seus 1.440 km² de superfí­cie, é a maior extensão de água de Minas Gerais. Localizada a cerca de 280 quilômetros de Belo Horizonte e a 480 quilômetros de São Paulo, a cidade vem saindo do anonimato. Cânions, cascatas, lagos, cachoeiras, piscinas naturais e outras riquezas vão se incorporando à paisagem. Capitólio conta com passeios sobre as montanhas, bem como no ar, o que traduz em dizer que as opções são não só flutuantes sobre as águas. De acordo com a prefeitura local, a atividade turí­stica representa 65% do PIB, com mais 20 hotéis e pousadas, e cerca de 1500 leitos, além de área de camping e casas para alugar. Com população local em torno de 8.000 habitantes, passa a receber 4 mil turistas nos finais de semana e 20 mil nos feriados prolongados. O objetivo deste estudo é apresentar a prática do Turismo de natureza em Capitólio baseado nos atrativos existentes e os impactos da atividade para comunidade local. Como Metodologia, recorreu-se a fontes bibliográficas de livros e artigos Além de uma pesquisa qualitativa, com uma amostragem não probabilí­stica, entrevistando os moradores locais, poder público e iniciativa privada, com intuito de apresentar os atrativos turí­sticos existentes para que o turismo de natureza aconteça. Fez-se também através de uma visita in loco da pesquisadora Annaelise Machado, no ano de 2016 com retorno à cidade em 2018, uma análise dos impactos que a atividade turí­stica tem gerado

As redes sociais como veículo para combater os efeitos nefastos do covid-19: um estudo exploratório no contexto turístico português

As redes sociais assume, cada vez mais, um papel determinante na comunicação das empresas, dos territórios e das marcas. Verificando-se uma importância crescente no mundo empresarial (e, em específico, no setor do turismo) em estar presente no ambiente online, torna-se relevante perceber que tipo de atuações apresentam melhores resultados nos consumidores (i.e. turistas). Por outro lado, o início do ano 2020 foi fortemente marcado pelo novo coronavírus (covid-19) e os efeitos (negativos) na generalidade das indústrias e setores de atividade. Em específico, o turismo é um dos principais motores da economia nacional (i.e. Portugal) que foi fortemente afetado pela pandemia e pelas fragilidades ao nível da saúde pública. Por conseguinte, o presente manuscrito pretende compreender de que forma as redes sociais desempenham um papel importante no combate aos efeitos negativos do covid-19 em contextos de turismo. Serão apresentados alguns casos ilustrativos do contexto português, relativamente à comunicação em contextos online, como boas práticas (i.e. benchmarking) por parte dos territórios e destinos turísticos em Portugal. No final, serão apresentadas algumas limitações do estudo e serão apresentadas linhas de investigação para o futuro. Numa perspetiva interdisciplinar, o presente manuscrito apresenta inputs para o turismo (i.e. gestão de territórios) e para o marketing (i.e. comunicação online)

MARKETING SOCIETAL E SUSTENTABILIDADE EM EVENTOS DE ATRATIVIDADE TURÍSTICA: UMA ABORDAGEM LUSO-BRASILEIRA AO ROCK IN RIO.

Na contemporaneidade, as organizações, tem sentido necessidade de integrar o conceito de sustentabilidade e de marketing societal em seus diversos setores, a fim de atender as demandas da sociedade, que tem buscado por empresas politicamente corretas quanto as questões ambientais e envolvidas em projetos de cunho social. É sabido que os eventos podem gerar impactos positivos e negativos nas localidades onde são desenvolvidos. Ao tratar sobre os impactos negativos, se faz necessário investir num plano de sustentabilidade robusto, com ações direcionadas ao planejamento estratégico e tático, que irão contribuir para minimizar estes efeitos e consequentemente atender as necessidade globais, sem comprometer negativamente o planeta. Uma empresa sustentável, se torna mais competitivas no mercado. Embasado neste paradoxo, o evento Rock in Rio, considerado o maior festival de música do mundo, reconhecido pela certificação ISO 20121 – eventos sustentáveis, promove e apoia campanhas de conscientização social e ambiental e insere ações que vão ao encontro dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) propostos pela Organização das Nações Unidas (ONU) em seu plano de sustentabilidade, implementando ações direcionadas à Agenda 2030. Assim, tem-se como objetivo desta pesquisa, identificar as ações desenvolvidas pelos organizadores do evento turístico Rock in Rio, no que se refere ao marketing societal e sustentabilidade numa abordagem luso-brasileira. Indaga-se quais as ações que estão sendo desenvolvidas pelos organizadores do evento turístico Rock in Rio e seus stakeholders patrocinadores, no que se refere ao marketing societal e a sustentabilidade numa visão luso-brasileira? Neste sentido, foi realizada uma pesquisa de natureza descritiva, realizada por diferentes instrumentos de recolha de dados: pesquisa bibliográfica e documental, visita in loco da pesquisadora, entrevista e aplicação de questionário à gestora de sustentabilidade, aplicação de questionário aos integrantes do grupo de WhatsApp participantes do grupo de foco e grupos de foco do Brasil e de Portugal. Os resultados evidenciam uma forte relação entre as informações disponibilizadas nas redes sociais sobre marketing societal e sustentabilidade, a mudança de comportamento dos organizadores do evento Rock in Rio (numa lógica empresarial) no que se refere a adequação da empresa de eventos às políticas de certificações de sustentabilidade ambiental, econômica e social e a implantação de ações que se relacionam com os ODS. Numa ótica interdisciplinar, o presente manuscrito apresenta inputs na área do turismo, marketing, eventos (i.e. eventos sustentáveis) no contexto do maior festival de rock do mundo. Embora o evento seja consolidado no calendário de eventos de países, faltam pesquisas científicas com mais dados sobre o evento numa visão luso-brasileira, o que traz mais originalidade e valor a este trabalho

O MARKETING DE LUGARES E A DINAMIZAÇÃO DO TURISMO PEDAGÓGICO: UM ESTUDO DE CASO

ResumoObjetivo: Compreender o papel do marketing de lugares como alavanca do turismo segmentado numa lógica científica, académica e de motivação pedagógica (em específico, as atividades turísticas realizadas no Resort Pedagógico Sítio do Carroção, no Brasil),Metodologia: num primeiro momento, através de pesquisa bibliográfica (turismo, educação e turismo pedagógico). Num segundo momento, realização de estudo empírico de natureza exploratória no Resort Sítio do Carroção, com proposta de modelo conceptual a testar empiricamente.Resultados: alguns destinos procuram posicionar a sua marca territorial numa clara tentativa de atrair novos visitantes e capitalizar esse segmento turístico. A gestão e o marketing de territórios, em específico o branding territorial, assume um papel determinante neste domínio, tanto ao nível da notoriedade da marca territorial (lembrança, memória e associação) como no que concerne à escolha e tomada de decisão por parte dos turistas e visitantes do turismo pedagógico.Limitações da investigação: Este estudo apresenta como principal limitação a sua metodologia de natureza exclusivamente qualitativa. Estudos futuros deverão dar continuidade a este trabalho mediante metodologia de natureza quantitativa. Em específico, propõe-se a aplicação de inquéritos por questionário junto dos consumidores, testando um modelo concetual em contextos de turismo pedagógico.Implicações práticas: Este estudo representa uma importante contribuição para a área de estudo do turismo de nichos (i.e. turismo pedagógico), que tem vindo a ser alvo de análises recentes no âmbito do marketing, uma vez que funciona como como uma chamada de atenção para a pertinência das questões ligadas ao processo ensino-aprendizagem em contextos turísticos.Originalidade e valor: Reflete sobre um tema e um contexto específicos de importância central, algo que não tinha, ainda, sido aprofundadamente explorado na literatura científica existente. Ao mesmo tempo, fornece dados importantes para que se compreendam as motivações e os interesses dos estudantes / visitantes e para que, dessa forma, se possam definir as melhores análises metodológicas a adotar e as estratégias de marketing mais adequadas à promoção dos empreendimentos turísticos numa lógica de segmentação e turismo de interesse especial.

O TURISMO DE NATUREZA EM CAPITÓLIO – MG: PRÁTICAS E IMPACTOS

Capitólio, cidade localizada no sudoeste de Minas Gerais - Brasil, conhecida como Mar de Minas, faz parte do Lagoa de Furnas, área alagada artificialmente nos anos de 1950 para a construção da usina Hidrelétrica de Furnas. Seus 1.440 km² de superfície, é a maior extensão de água de Minas Gerais. Localizada a cerca de 280 quilômetros de Belo Horizonte e a 480 quilômetros de São Paulo, a cidade vem saindo do anonimato. Cânions, cascatas, lagos, cachoeiras, piscinas naturais e outras riquezas vão se incorporando à paisagem. Capitólio conta com passeios sobre as montanhas, bem como no ar, o que traduz em dizer que as opções são não só flutuantes sobre as águas. De acordo com a prefeitura local, a atividade turística representa 65% do PIB, com mais 20 hotéis e pousadas, e cerca de 1500 leitos, além de área de camping e casas para alugar. Com população local em torno de 8.000 habitantes, passa a receber 4 mil turistas nos finais de semana e 20 mil nos feriados prolongados. O objetivo deste estudo é apresentar a prática do Turismo de natureza em Capitólio baseado nos atrativos existentes e os impactos da atividade para comunidade local.  Como Metodologia, recorreu-se a fontes bibliográficas de livros e artigos Além de uma pesquisa qualitativa, com uma amostragem não probabilística, entrevistando os moradores locais, poder público e iniciativa privada, com intuito de apresentar os atrativos turísticos existentes para que o turismo de natureza aconteça. Fez-se também através de uma visita in loco da pesquisadora Annaelise Machado, no ano de 2016 com retorno à cidade em 2018, uma análise dos impactos que a atividade turística tem gerado