Aplicação do Balanced Scorecard ao nível operacional em projetos de construção civil

A sociedade está em constante evolução, com os últimos 30 anos a testemunhar uma transformação exponencial. No entanto, as necessidades dos consumidores estão sujeitas a uma volatilidade extrema, tornando as análises de dados económicos ambíguas e criando incerteza entre os gestores. Neste cenário desafiante, Kaplan e Norton desenvolveram o Balanced Scorecard (BSC), uma ferramenta de gestão que alinha todas as partes interessadas de uma empresa para um objetivo comum e produtivo. Setorialmente, o uso do BSC em ambientes de construção é crucial para uma gestão eficaz e obtenção de resultados alinhados com os objetivos estratégicos. A construção civil, devido às suas particularidades e desafios constantes, requer uma ferramenta abrangente que equilibre indicadores financeiros, de clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. Isso possibilita monitorar o desempenho financeiro, avaliar competências dos colaboradores, satisfazer clientes e alcançar eficiência nos processos, promovendo uma atuação estratégica, proativa e em conformidade com metas de longo prazo. Metodologicamente, este estudo destaca a relevância do BSC na gestão estratégica da construção civil. A pesquisa incluiu revisão bibliográfica detalhada para compreender o tema e um estudo de caso numa empresa de construção, envolvendo análise documental e entrevistas semiestruturadas. O objetivo principal do estudo residiu na averiguação da possibilidade de implementação e aplicação de múltiplos scorecards, independentes por obra, que contribuam para o objetivo macro da empresa. O estudo confirmou que é viável implementar diversos scorecards personalizados por projeto na construção civil, alinhados à estratégia da empresa. A variação de objetivos dos gestores refletiu influências individuais e organizacionais na formulação de estratégias e no desempenho. A abordagem de múltiplos BSC foi considerada valiosa, mas apresentou desafios na gestão da complexidade e manutenção do alinhamento estratégico. Destacou-se a necessidade de uma abordagem ágil e adaptável do BSC, especialmente em grandes projetos. A implementação de múltiplos scorecards traz benefícios de adaptabilidade, escalabilidade, alinhamento estratégico e coesão entre departamentos, exigindo atenção à formação e gestão da complexidade. Esta abordagem possibilita uma gestão estratégica mais detalhada e adequada à complexidade da construção civil. A formação contínua, principalmente para líderes intermediários, é crucial para o sucesso na implementação e manutenção dos BSC. Em suma, a adoção de múltiplos scorecards representa um avanço na gestão estratégica na construção civil, abrindo caminho para futuras pesquisas e desenvolvimentos práticos

A Gestão de Recursos Humanos na Era Digital: O Impacto da Tecnologia no Processo de Recrutamento e Seleção

Ao longo do tempo, a realidade do mercado organizacional tem sofrido diversas alterações, fazendo com que o foco das organizações se fosse alterando. Neste sentido, desde a última década, a tecnologia tem-se revelado num recurso indispensável, onde muitas empresas têm recorrido a inovações como a Inteligência Artificial e o People Analytics para a automação dos seus processos internos. O presente estudo pretende analisar o fenómeno da digitalização e explorar qual o impacto da tecnologia no processo de Recrutamento e Seleção das organizações portuguesas. Para tal, recorreu-se à metodologia qualitativa com a realização de entrevistas semiestruturadas a uma população-alvo composta por cinco grandes empresas do Norte de Portugal. Para a análise dos dados, recorreu-se a uma análise de conteúdo com base em categorias. Os principais resultados da investigação indicam que há uma consciencialização das empresas acerca da importância do papel da tecnologia nos respetivos processos de Recrutamento e Seleção, onde a grande maioria vê este recurso como algo vantajoso ao usufruir da Inteligência Artificial e do People Analytics para a condução do processo. Deste modo, foi possível concluir que, mesmo com a forte dependência tecnológica para a condução do Recrutamento e Seleção, uma percentagem da amostra ainda se encontra numa fase inicial de implementação de algumas soluções. Contudo, conta-se que, no geral, as empresas estão recetivas para tornar o processo o mais digital possíve

Tokenização de Ativos - Tratamento Legal e Fiscal

A blockchain veio para revolucionar o mundo e é preciso adaptar a novas realidades. As suas inúmeras aplicações e características aliadas como qualidades vieram impactar a economia digital, a tecnologia, a internet e a lei. Traz toda uma nova forma de negociação e segurança. O impacto desta tecnologia já não está só subjacente às criptomoedas, mas sim associada ao direito de propriedade, surgindo, assim, o tema sobre a tokenização de ativos reais, que vai para além da propriedade de coisas físicas. Tudo isto devido à emissão dos tokens virtuais. Estes representam, digitalmente, a propriedade física de algo que possuímos. Pode representar a propriedade de um tal ativo imobiliário, ou parte dele e pode até conduzir a uma partilha de lucros associado, quiçá, ao arrendamento desse imóvel. Reduz-se a dificuldade ao investimento em grande valor permitindo, assim, investimentos mais reduzidos capacidade de qualquer cidadão, eliminando também por conseguinte a barreira territorial. Na presente dissertação, aborda-se toda esta temática em volta da tecnologia blockchain, tokenização de ativos e a evolução a nível legal e fiscal, com toda uma envolvente internacional e ainda debruça sobre a investigação por parte da UE como um todo. Inclui igualmente a regulação a nível nacional e as evoluções nesse sentido, mostrando o que existe atualmente sobre esse domínio e o que se pondera a vir implementar com as diretivas e regulamentos da UE. A combinação de contratos inteligentes, inteligência artificial, a internet das coisas, blockchain e a tokenização aliada a uma boa regulação e regulamentação, constituirá uma nova revolução. Temos a expetativa que investigação vai nesse sentido, pois, estamos certos, mais vale alguma regulação do que nenhuma e só experimentando é que se aprende

Impacto da divulgação de Informação sobre Riscos Financeiros no Valor da Empresa: Evidência Empírica no Mercado de Capitais Português

O presente estudo tem como objetivos analisar a divulgação de informações sobre riscos financeiros nos relatórios anuais de 29 empresas não financeiras cotadas no mercado de capitais português em 2021 e analisar o impacto dessa divulgação no valor das empresas. Para o efeito, através da metodologia da análise de conteúdo aos relatórios e contas individuais, construiu-se um índice de divulgação sobre riscos financeiros, que inclui 3 sub-índices associados à divulgação sobre o risco de crédito, o risco de liquidez e o risco de mercado. Posteriormente, através da aplicação de um modelo de regressão linear múltipla, analisou-se o impacto da divulgação sobre riscos financeiros no valor da empresa, sendo este avaliado pelo Q de Tobin. Os resultados mostram que a divulgação de informações sobre riscos financeiros é ainda parca, sendo o risco de liquidez a tipologia de risco financeiro mais divulgada pelas entidades em estudo. Os resultados sugerem ainda que o índice de divulgação geral sobre riscos financeiros tem um impacto negativo no valor da empresa, muito embora este efeito não seja estatisticamente significativo. Os resultados mantêm-se quando se usa o índice de divulgação do risco de crédito e do risco de liquidez. Por fim, os resultados sugerem uma relação negativa e estatisticamente significativa entre o índice de divulgação do risco de mercado e o valor da empresa

Tendências e Desafios da Geração Z no Mercado de Trabalho no contexto da Transformação Digital

O estudo investiga o impacto da Geração Z no mercado de trabalho, contextualizando-o na transformação digital e na necessidade de as organizações reterem talentos. Para dar resposta ao objetivo apresentado optouse por um estudo empírico assente numa abordagem mista. A abordagem quantitativa apresenta uma amostra de 224 jovens da Geração Z. A abordagem qualitativa é constituída por uma amostra de 5 PMEs portuguesas. Os objetivos são identificar os benefícios da transformação digital, perceber os contributos que os jovens oferecem às organizações e evidenciar as estratégias de retenção de talentos. Os resultados destacam benefícios da adoção de novas tecnologias, incluindo maior eficiência, expansão de serviços, sustentabilidade e vantagem competitiva. A Geração Z é reconhecida pela sua influência positiva na introdução dessas tecnologias, mas enfrenta desafios de adaptação devido, entre outros, à diversidade de gerações que encontra no mercado de trabalho, ao pouco investimento digital que as empresas fazem e à pouca valorização que as instituições de ensino continuam a dar à componente humana em detrimento da tecnologia. Em relação à retenção de talentos, as organizações vão de encontro a algumas expectativas dos seus colaboradores, mas devem alargar o leque de estratégias, incluindo investimento na formação, progressão na carreira, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, entre outros. Ao abordar diretamente os desafios da era digital e a integração da Geração Z no mercado de trabalho, esta investigação oferece orientações práticas e soluções possíveis, agregando um valor substancial ao campo académico e ao mundo empresarial ao abordar de forma direta e propositiva os desafios da era digital e da integração da Geração Z no mercado de trabalho

Desenvolvimento de uma plataforma digital de auxílio à gestão de hortas comunitárias

A tecnologia desempenha um papel essencial na vida quotidiana, e na área da jardinagem e horticultura já estabeleceu uma forte presença. No entanto, quando se trata de horticultura comunitária, apesar de ser uma área em crescimento e com grande procura, ainda há muito a explorar. Este estudo concentra-se na criação de uma plataforma digital dedicada à horticultura, com ênfase na horticultura comunitária, com o propósito de promover e apoiar a sua prática. A pesquisa envolveu uma análise do contexto das hortas comunitárias em Braga e em Portugal continental, bem como uma exploração de conceitos de design de plataformas digitais. Foram examinadas plataformas semelhantes e relevantes, assim como fóruns de discussão relacionados. A pesquisa efetuada confirmou a necessidade de uma ferramenta abrangente, que auxiliasse horticultores nas suas atividades e, ao mesmo tempo, promovesse um sentido de comunidade. O processo de desenvolvimento da plataforma foi organizado em várias fases, incluindo o planeamento de funcionalidades, criação de wireframes, definição de user flows, desenvolvimento de um guia de estilos, design de interface e experiência de utilização, prototipagem de alta fidelidade e testes de usabilidade. Como resultado deste estudo, é proposta uma plataforma digital que reúne um guia completo para horticultores, uma estrutura organizada para o planeamento de hortas, um repositório aberto de informações sobre plantas e uma forma de interação com a comunidade digital de entusiastas da horticultura

"Plataforma para aplicação de processos criptográficos em sistemas low code"

Os sistemas IoT tem vindo a evidenciar um crescimento exponencial, este crescimento tem sido cada vez mais rápido o que causa um alarme na segurança destes dispositivos, onde a segurança destes sistemas não tem sido implementada. A existência de softwares desatualizados e a falta de projeção de segurança destes sistemas são algumas das evidências encontradas nos estudos feitos à segurança destes sistemas. Para combater esta debilidade dos sistemas IoT, este projeto surge como um auxílio para os programadores, onde o objetivo é criar uma ferramenta fácil de usar, onde os programadores não necessitem de adquirir conhecimentos criptográficos para poderem criar, escrever, ler, anexar dados e eliminar ficheiros com os dados encriptados. Usando ainda a blockchain para a verificação da integridade dos dados desses mesmos ficheiros. Para a realização do projeto foi necessário adquirir conhecimentos sobre vários conceitos e áreas, como a criptografia, a blockchain e todas as áreas subjacentes. De forma a conseguir arquitetar o projeto e definir as tecnologias que seriam necessárias utilizar para a elaboração do mesmo como, por exemplo, o Libsodium, Ethereum. O objetivo na arquitetura e implementação, passou por desenvolver API’s semelhantes às já conhecidas pelos programadores, acrescentando argumentos necessários para a realização dos processos criptográficos, como o caso do nome da cifra que desejam usar para encriptar os dados, e dos processos de verificação dos dados na blockchain, como o endereço da conta MetaMask. O projeto foi desenvolvido e as metas alcançadas. Os testes de usabilidade demonstraram uma boa avaliação do projeto por parte dos programados, havendo sempre espaço a melhorias. O projeto dispõe diversas linguagens como pretendido, havendo a possibilidade de aumentar esse número, alargando o número de IoT’s que podem usar esta ferramenta. Uma das perspetivas futuras passa por tornar esta ferramenta disponível para ficheiros na cloud

"Segmentação Robusta de Áreas Ardidas para Portugal Continental com Recurso a Dados do Sentinel-2"

Em solo português, os incêndios florestais são uma preocupação constante, especialmente nos meses de verão, quando as condições climáticas facilitam a propagação de fogos. As origens dessa problemática são variadas, abrangendo desde a negligência em atividades humanas até influências de fatores naturais. Nesta circunstância, torna-se fundamental a otimização de processos pós incêndio, que permitam assim distribuir mais tempo por outras tarefas de estudo e prevenção dos mesmos. No momento, os projetos existentes apenas permitem delimitar a área de incêndios com grandes dimensões e além do mais os modelos apresentam algumas limitações a nível da segmentação e velocidade de processamento. Este projeto propõe a utilização das imagens do satélite Sentinel-2 posteriores ao incêndio e labels de incêndios providenciadas pelo ICNF, de maneira a criar um modelo robusto capaz de delimitar a área de um incêndio. A motivação principal neste projeto é desenvolver um método rápido e robusto que permita delimitar a área de um fogo, deixando de haver necessidade de utilizar a abordagem tradicional de atribuição de recursos humanos e físicos para efetuar a delimitação de uma área ardida de um incêndio florestal, acabando assim por dirigir esses recursos para outras tarefas de estudo e prevenção de incêndios. Para chegar a um modelo capaz de segmentar as imagens era necessário descobrir qual a melhor combinação de bandas das imagens de satélite a utilizar tendo em conta a métrica de IOU, para isso foi decidido realizar vários testes divididos em dois métodos diferentes. Um método que correspondia treinar um modelo 10 vezes com todas as 12 bandas e depois ir diminuindo o número de bandas para que fossem testadas todas as combinações possíveis. Ou seja, após essa primeira tarefa eram feitos treinos de 11 bandas com 12 combinações possíveis, sendo que era realizado 10 treinos por combinação, isto ocorria progressivamente até chegar aos treinos de 3 bandas com 4 combinações possíveis, chegando assim à melhor combinação, que correspondia às bandas B2, B3, B6, B8, B8A e B11, com uma média de IOU de 0,7492. Outro método consistia em treinar cada banda individualmente e escolher as melhores seis, este valor foi definido assim porque no método anterior o melhor modelo era composto por seis bandas. Seguidamente era eliminada a pior banda segundo a ordem dos treinos individuais, até chegar à combinação de 3 bandas, sendo que novamente em cada combinação era executado 10 treinos, a melhor combinação era composta pelas bandas B6, B7, B8 e B8A com uma média de IOU de 0,7383. O modelo escolhido foi o do primeiro método pois era o que apresentava as melhores métricas. Em suma, concluiu-se que apesar do modelo ter sido treinado com labels que revelavam algumas imperfeições e com imagens que apresentavam nuvens e neblina, este conseguiu ultrapassar as expectativas demonstrando robustez e adaptabilidade na tarefa de segmentação de áreas ardidas, tendo por vezes corrigido até as labels incorretas fornecidas pelo ICNF. Em relação às combinações de bandas chega-se à conclusão de que as bandas têm comportamentos diferentes quando utilizadas em treinos individuais e em treinos que as unam as outras bandas, evidenciando assim que a melhor maneira de descobrir a combinação correta de bandas II é através de um dos métodos apresentados, pois testa um grande número de combinações possíveis num espaço de tempo reduzido

SETOR DO TURISMO: A CRIAÇÃO DE UM NEGÓCIO NA ÁREA DAS AGÊNCIAS DE VIAGENS

Esta dissertação tem como objetivo a criação de uma agência de viagens que atenda à procura de todas as gerações e esteja alinhada com as tendências do mercado turístico. Para tal, foi realizada uma revisão de literatura focada no turismo e nas suas diversas tipologias, bem como com foco nas agências de viagens. A metodologia utilizada para desenvolver este estudo, foi uma metodologia qualitativa, com base em pesquisa bibliográfica (fontes primárias e secundárias) e investigação documental (documentos públicos de Organismos que tutelam o setor de atividade do Turismo em Portugal). Os resultados indicam que tanto o setor do Turismo como o segmento das agências de viagens, têm vindo a ter um aumento progressivo ao longo dos anos, pelo que parece ser oportuno a criação de um negócio nesta área. A proposta da criação de uma agência de viagem diferenciadora, que atenda a essa procura surge assente no desenvolvimento de um plano de negócios desenhado com base na oportunidade de negócio identificada e alinhada às tendências de mercado identificadas

A Importância do Marketing Interno nas Empresas e a Sua Relação com a Felicidade no Trabalho

O marketing interno é um dos temas cruciais para o progresso organizacional de qualquer empresa, acabando por ser o amparo na otimização dos recursos humanos das organizações. A felicidade no trabalho e a motivação desempenham um papel significativo na ação de uma organização contemporânea, pois ajuda a ampliar as competências e aptidões dos funcionários ajudando-os a desempenhar melhor os seus cargos. Além disso, ajuda a gerar uma relação cordial entre o empregador e trabalhador, o que assiste ainda mais na retenção de pessoal qualificado dentro de uma organização. Estes fatores auxiliam ainda mais uma organização a encontrar os canais operacionais que sejam bem-sucedidos, permitindo um crescimento organizacional e um desenvolvimento sustentado. O objetivo desta pesquisa visa estudar um conjunto de aspetos que afetam as relações entre os colaboradores e a forma de como o marketing interno poderá influenciar no sucesso organizacional que, por sua vez, ajuda uma organização a florescer no atual ambiente competitivo que o mercado de trabalho atravessa. A metodologia utilizada nesta pesquisa é totalmente qualitativa, tendo como suporte a análise realizada em estudos anteriores, a realização de entrevistas semiestruturadas e de um grupo de foco com questões alusivas ao marketing interno e à felicidade no trabalho. Dessa forma, interpretou-se a visão dos responsáveis pela gestão dos recursos humanos e dos colaboradores sobre esta temática, bem como as principais ações do marketing interno implementadas nas empresas. Participaram no estudo quatro organizações do Norte; Altronix, Samsys, Grácia Sofia e Happy Awards. Os resultados parecem evidenciar que o marketing interno possui um papel essencial na gestão dos recursos humanos, nomeadamente para a obtenção de bons resultados tanto individuais como organizacionais, onde se depreende uma relação de reciprocidade. Todos os intervenientes no estudo consideraram relevantes os fatores relacionados com o sucesso organizacional, a felicidade no trabalho, bem como os fatores externos relacionados com retribuições monetárias