El docente universitario y sus efectos en el estudiante

El interés de la presente investigación intenta avanzar en el efecto que el comportamiento del docente posee sobre el rendimiento y satisfacción del estudiante. Así, la investigación se centra en la orientación y síndrome de burnout y el engagement del docente, y en los efectos que dicha orientación posee sobre el rendimiento del estudiante. Con una muestra de 45 docentes y 932 estudiantes y mediante el uso de ecuaciones estructurales y modelos multinivel, los resultados muestran como la orientación del docente posee un efecto sobre el aprendizaje percibido y la satisfacción del estudiante. Se obtienen también otros resultados interesantes que dan lugar a ciertas conclusiones e implicaciones

Some determinants of sales force effectiveness

Purpose - This paper aims to find out what characterises salespeople in the most effective salesforce in Spain. Design/methodology/approach - An empirical analysis has been done with 108 field sales managers from different sectors of activity to determine the conditions of the salesperson's control, professionalism and behaviour that affect his/her performance and the effectiveness of companies. A structural equations model or second generation multivariate model was used - PLS. Findings - The results show that more effective salesforces are controlled through behaviour control systems, salespersons in this team identify with the company's strategic objectives and an important part of their remuneration is based on a fixed salary. Research limitations/implications - First, the information has been gathered on a unique hierarchical level - team managers. Second, the company's activity sector and the type of salesperson can modify the results. Finally, the size of the sample has limited the potential application of specific statistical techniques and even the generalisation of the results. Practical implications - Field sales managers must help to define the salespeople's tasks to reach the company's objectives in the most effective way. This situation implies, logically, that control is exerted over behaviour and to a lesser extent over the results achieved by the salesperson. Originality/value - The paper determines those variables which allow companies, and especially those persons holding responsibility in the salesforce, to increase their effectiveness. The objective enriches the knowledge on sales effectiveness and also applies, in the Spanish case, a study methodology that has been applied in other countrie

Product placement in video games as a marketing strategy: an attempt to analysis in Disney company

Esta investigación de carácter cualitativo que se aproxima al método del caso intenta examinar la aplicación de la estrategia del product placement en el ámbito de los videojuegos a fin de identificar las diferencias en enfoques de product placement más clásicos y aquellos otros más centrado en la marca. Se ha escogido el estudio de Walt Disney, empleando tanto entrevistas con personal de la compañía, como dinámicas de grupo con usuarios de videojuegos de esta empresa. Los resultados indican que enfoques más recientes del product placement resultan más adecuados para destacar la notoriedad de la marca analizada. Adicionalmente, los consumidores opinan que este tipo de estrategia es menos intrusivo y más adecuado para el público de los niños. This qualitative case study research examined product placement strategies in video games to identify the differences in the effectiveness of traditional placement approaches compared to the branded entertainment approach, which involves the use of proprietary character in a video game. Although video gaming has increased in popularity in the past decade and uses product placement strategies, the effectiveness of the different strategies has not been previously examined. The research used a case study methodology examining the use of product placement strategies at Walt Disney with primary data obtained from interviews with Disney staffs from Disney Interactive Marketing Group and a focus group of consumers of Disney video game products. The results of the study indicated that the branded entertainment approach to product placement enhanced existing awareness of the branded character and the parent Disney brand. In addition, the consumers of the video game product perceived the branded entertainment approach as less intrusive than a traditional product placement in which a branded product was inserted into the video, audio or action content of the video game. The consumers also perceived the branded entertainment approach more suitable than traditional product placement for video games aimed at children.product placement strategies, effectiveness, qualitative study estratategias de product placement, eficacia, estudio cualitativo

A teachers’ orientation approach to understand the university teacher-student relationship

This research intends to advance the understanding of the university teacher-student relationship in the context of teachers’ market orientation with the aim to improve students’ performance. Thus, the study is articulated on three axes: the students’ performance approach, the relationship among diverse aspects of teachers, and, fi nally, the effect of these aspects on students’ performance. The results gained from a sample of 45 teachers and 932 students show that teachers’ student orientation infl uences perceived learning and student satisfaction. Other interesting results are also attained that lead to certain conclusions and implications.Este estudio pretende avanzar en la comprensión de la relación entre el profesor y el estudiante universitario con el objetivo de mejorar el rendimiento de los estudiantes. Se articula sobre tres ejes: el enfoque de rendimiento del estudiante, la relación entre diversos aspectos del profesor y, fi nalmente, el efecto de estos aspectos sobre el rendimiento del estudiante. Los resultados obtenidos de una muestra de 45 profesores y 932 estudiantes muestran que la orientación al estudiante por parte del profesor afecta al aprendizaje percibido y a la satisfacción del estudiante. Se alcanzan otros interesantes resultados que permiten establecer ciertas conclusiones e implicaciones

B2B value co-creation influence on engagement: Twitter analysis at International Trade Show organizer

Purpose - This paper studies, based on the theory of service-dominant logic, the effect of value co-creation practices (linking and materializing) on engagement dimensions (popularity, commitment and virality). The main objective is to analyze the influence of value co-creation practices on engagement at international trade shows organizer association on Twitter. Design/methodology/approach - This paper studies the usage of Twitter by the Specialty Food Association, which organizes one of the top five foods and beverage international trade show in the United States. To achieve the research objective, the authors have analyzed 1,608 posts on Twitter from the Twitter account @Specialty_Food. A content analysis was performed using Krippendorff's (2004) recommendations, and the data were analyzed using regression analysis with optimal scaling and Kruskal-Wallis Test. Findings - According to the results, some materializing practices influence popularity, commitment, virality and global engagement on Twitter. While the usage of some linking practices influences respectively commitment and popularity. Originality - These results provide valuable information for business-to-business (B2B) contexts and answer a research gap reported in previous literature, which affirms that more research is needed about the relationship between service systems and engagement. From a general view, to generate more engagement on social media in B2B contexts, it is recommended to prioritize posts that incorporate live and online events based on collaborative and dynamic human interactions, following by business ideas and business cases

Efectos del control del comportamiento en el desempeño del vendedor. La visión del jefe de equipo de ventas

El control de la fuerza de ventas se ha venido realizando habitualmente en base a los resultados que estos obtienen en el desarrollo de sus actividades. No obstante, la aplicación del enfoque relacional en el ámbito del marketing implica la realización de un control sobre el comportamiento del vendedor. El presente artículo analiza este tipo de control y su efecto sobre la profesionalidad y el desempeño de los vendedores desde la visión del jefe de equipo de ventas. Así, se ha recurrido a los modelos de ecuaciones estructurales, más específicamente se emplea el PLS a fin de analizar las características psicométricas de las escalas y las relaciones entre los conceptos planteado

Control de la fuerza de ventas : comparación de sistemas

Para la realización de la evaluación y control de la fuerza de ventas nos encontramos principalmente con dos métodos básicos (Anderson y Oliver, 1987). (1) El control de resultados, ventas y costes, tiene una visión más a corto plazo. (2) El control del comportamiento se relaciona con el logro de objetivos a largo plazo. En la práctica, las empresas suelen utilizar mecanismos que combinan ambos sistemas, apareciendo el denominado control híbrido o mixto (Oliver y Anderson, 1995). El presente trabajo analiza las diferencias que estas tres filosofías del control producen según las opiniones de los jefes de equipo de venta. Para alcanzar dicho objetivo hemos realizado una investigación similar a la realizada por Oliver y Anderson (1995)

Tourists' perceptions, emotions, and attitudes during a mega sport event

The aim of this study is to explore the perceptions and emotions of the sports-fan tourists experienced during a mega sport event to analyse the influence exerted by a sports event on a sponsoring brand. An empirical study was performed by collecting information from 364 sport-fan tourists during the Formula 1 Grand Prix of Europe. Results show that fans' emotions, event perceived value, fans' attitudes and sponsor perceived value are related terms. Moreover, to explain the success of a sponsoring brand, there are three relevant antecedents (attendees' motivation, exposure to the event, and team identification). In comparison, two antecedents seem to be irrelevant (event involvement and sponsor familiarity). This investigation has made progress in researching the backgrounds that determine the sports-fan tourist behaviour in an integrated way to explain how a sponsoring brand can benefit from it

Evaluación y control de la fuerza de ventas : análisis exploratorio

La evaluación de la fuerza de ventas es una importante tarea de los jefes de venta, sin embargo, poco se sabe respecto a las variables utilizadas. Este trabajo pretende analizar estas variables en la gran empresa española

Roles de género y sexismo en la publicidad de las revistas españolas: un análisis de las tres últimas décadas del siglo XX

En el presente trabajo se efectúa un análisis de contenido de la publicidad española en el medio revistas durante las últimas tres décadas del siglo XX. El objetivo último es el estudio de la evolución del contenido latente y manifiesto de la misma con relación a los estereotipos femenino y masculino. En este sentido, se procede en primer lugar a un análisis de la literatura concerniente a diversos estudios de naturaleza longitudinal realizados con relación al contenido de la publicidad impresa. A continuación se plantea un estudio empírico, mediante el uso del análisis de contenido, para abordar la evolución de la publicidad impresa española. Para ello se selecciona como período de análisis los años 1975, 1985, 1995 y 1999 y como fuente las revistas de periodicidad semanal y mensual dirigidas a hombres, a mujeres y de carácter general. Por último, se presentan los resultados y conclusiones del estudio, donde queda puesto de manifiesto los cambios producidos en la publicidad impresa española analizada