La dinamo y la universidad, dos maquinarias para transformar energías y provocar cambios. Conclusiones Mesa 15. XIII Jornadas de Redes de Investigación en Docencia Universitaria (2015)

En este documento se presentan las conclusiones de las comunicaciones de la Mesa 15 presentadas en las XIII Jornadas de Redes de Investigación en Docencia Universitaria 2015, que han tenido como lema ‘Nuevas estrategias organizativas y metodológicas en la formación universitaria para responder a la necesidad de adaptación y cambio’. Se celebraron los días 2 y 3 de julio en la Universidad de Alicante. Fueron siete las ponencias presentadas por profesores de diferentes departamentos y facultades de la Universidad de Alicante, de la Universidad Miguel Hernández, de la Universitat de València, así como de la Universitat Politècnica de València, de la Universidad de Granada y, por último, de ESIC Business & Marketing School, todas ellas instituciones españolas. El hilo conductor de las comunicaciones podemos resumirlo con la palabra: cambio. En estas conclusiones se ofrece una pequeña descripción de cada ponencia junto con las reflexiones más relevantes obtenidas en cada una de ellas. Los temas fueron diversos así como su enfoque, aunque un rasgo común a todos ellos podría ser los conceptos subyacentes de ‘adaptación y cambio’. El debate posterior a cada una de las ponencias fue enriquecedor y aclaratorio para todos los presentes

Dirección de comunicación y habilidades directivas

DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y HABILIDADES DIRECTIVAS Beatriz Peña Acuña Dykinson, Madrid, 201

Cooperative Learning and Formative Assessment in Marketing Degree Courses: A Winning Combination

El objetivo de este trabajo es mostrar una aplicación exitosa de la combinación de las metodologías ‘aprendizaje cooperativo’ y ‘evaluación formativa’ en una asignatura de marketing, para contribuir a la difusión de las mismas. Se ha utilizado metodología cualitativa y cuantitativa. Los resultados muestran que: 1) los estudiantes están satisfechos con la experiencia de aprendizaje vivida, alcanzan los objetivos de aprendizaje y adquieren las competencias; y 2) que la evaluación formativa además de ser eficaz, eleva el nivel de satisfacción de los estudiantes con su aprendizaje y se adapta perfectamente al Plan Bolonia.The aim of this paper is to demonstrate how a combination of ‘cooperative learning’and ‘formative assessment’methodologies can be successfully applied to a university marketing course, and also intends to contribute towards their dissemination. Both qualitative and quantitative methods were used in this study. The results show that: 1) the students are satisfied with their learning experience, having achieved the objectives set out and having acquired the corresponding skills; and 2) that formative assessment, is not only effective, but also raises the level of student satisfaction with the learning process, whilst adapting perfectly to the Bologna Plan

Realización de contenidos multimedia docentes como herramienta en b-learning. Una experiencia en asignaturas de marketing

La innovación docente es una realidad en la mayoría de los centros de nuestro sistema educativo, no sólo en la universidad sino también en los niveles previos. Esto implica que cada año que pasa, los alumnos que se incorporan para cursar sus estudios en la universidad están más familiarizados con las nuevas metodologías docentes (trabajo colaborativo, trabajo autónomo, aprendizaje virtual, b-learning, etc.). Esta situación es un motivador para que los docentes sigan innovando e incorporando nuevas herramientas de enseñanza aprendizaje. En este trabajo se cuenta la experiencia de realizar contenidos multimedia docentes, para utilizarlos como una herramienta más en la metodología b-learning, en concreto para alumnos de asignaturas de marketing. Se detallan los pasos a seguir para obtener un material de calidad, así como los pros y los contra de este instrumento. El objetivo es plantear un protocolo de actuación que facilite la tarea a otros docentes que quieran introducir sus propios contenidos multimedia en su docencia. La experiencia ha resultado muy gratificante para las docentes pertenecientes a la Red-IDOi (Innovación docencia e Investigación, UA) y advierten que tener conocimientos previos facilita el trabajo necesario para producir contenidos multimedia docentes

“¡Sin examen!” Resultados de la aplicación de la evaluación formativa en una asignatura de marketing

Sin ninguna duda, el principal actor en el proceso educativo es el alumnado, su aprendizaje. En el actual marco de actuación, la evaluación puede ser un elemento diferenciador, convirtiéndose en una excelente herramienta para mejorar y favorecer los aprendizajes. La evaluación es un factor que determina de una manera clara el proceso y resultado del aprendizaje del alumnado, condicionando la calidad de los mismos. La evaluación final sumativa tiene por objetivo recoger y valorar, al finalizar el periodo de tiempo previsto para el aprendizaje, datos que permitan conocer si el alumnado ha conseguido alcanzar determinadas metas educativas. La evaluación formativa entendida como un proceso de constatación, evaluación y toma de decisiones tiene por finalidad optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje, desde una perspectiva humanizadora y no con un mero fin calificador. En este trabajo se muestra la aplicación de la evaluación formativa, con un grupo de alumnos que cursan una asignatura de marketing en una universidad pública. Los resultados obtenidos muestran que la evaluación formativa es eficaz, no sólo en la adquisición de conocimientos y en el desarrollo de competencias, sino también en la mejora de las relaciones sociales grupales

Estudiantes de marketing: nivel de satisfacción y desarrollo de competencias como factores clave para las instituciones de educación superior

El objetivo de esta investigación es analizar si el desarrollo de competencias es un elemento que determina la satisfacción de los estudiantes en las asignaturas en las que se matriculan y la relación entre la satisfacción de los estudiantes y su lealtad, entendida como la intención de recomendar la universidad, y la de volver a cursar estudios en la universidad de origen. Los resultados muestran cinco variables que determinan la satisfacción de los estudiantes: los métodos de enseñanza del profesorado, la gestión de la asignatura, el personal docente implicado, las infraestructuras del aula y el desarrollo de las competencias.AEMARK-Asociación Española de Marketing Académico y Profesiona

The “Planes de Acción Comercial” of the Community of Valencia. Evaluation of the Alicante and Elche cases

Con la intención de aunar los estudios comerciales con los urbanísticos en las ciudades valencianas, el Consejo Superior de Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana desarrolló los Planes de Acción Comercial (PAC) en las principales ciudades de la provincia de Alicante. Estos documentos consultivos, realizados para impulsar la investigación urbana y comercial a escala local, han pretendido orientar, proponer y financiar actuaciones de intervención a las administraciones locales. En este artículo, se revisa la trayectoria de los PAC y se analizan, en especial, los resultados de las acciones llevadas a cabo en las ciudades de Alicante y Elche, con el objetivo de conocer el estado de situación de estas propuestas urbano-comerciales.In order to homogenize the urban studies in the Valencian cities and towns, Urban-Commercial Action Plans (CAP) have been promoted by the regional government of Valencia (Spain). These consultative documents, made to promote urban and commercial research at a local scale basis, have sought to guide, propose and finance actions concerning the local government intervention. We present a revision of the trajectory of the PAC and analyse, in particular, the results of the activities carried out in the cities of Alicante and Elche with the objective of update the state of the art about these commercial urban proposals.El presente texto se incardina en el proyecto de investigación Las ciudades españolas en la etapa autonómica (1978-2012). Dinámicas, procesos y políticas (URBSPAIN), financiado por el Plan Nacional de Investigación I+D+i del Ministerio de Economía y Competitividad para el período 2010-2013 (Código CSO 2009-11261-Subpr. GEOG)

El Papel del Plan de Acción Tutorial como Herramienta en el Desarrollo Académico del Alumno

La enseñanza y el aprendizaje constituyen dos piezas claves dentro del proceso de formación de los estudiantes. El fin es lograr una formación integral que les permita un desempeño adecuado de su carrera profesional, de forma que adquieran nuevos conocimientos, siendo capaces de encontrar por sí mismos soluciones. El papel del tutor/a como guía y orientación al estudiante puede jugar un papel fundamental en este proceso. Dentro de este marco, la Universidad de Alicante creó hace siete años el Programa de Acción Tutorial, con el propósito, entre otros, de proporcionar al alumnado orientación y apoyo en su desarrollo académico, personal y profesional. El objetivo de este trabajo es contrastar, entre otras, la utilidad de la figura del tutor en el desarrollo académico del alumno. Para ello hemos realizado una encuesta a los estudiantes de la Diplomatura de Empresariales que participan este curso académico en este programa. Los resultados muestran que los alumnos valoran más la ayuda del tutor en aspectos relacionados con los exámenes, el asesoramiento sobre las tutorías con sus profesores, las cuestiones de la biblioteca y las prácticas en empresas. Encontramos que esa valoración es mayor cuando tutor y alumno ya se conocen de cursos previos

Multiculturalism, Cross-cultural, Personal development in the EHEA

En el EEES conviven a diario en las aulas universitarias estudiantes de diferentes nacionalidades y culturas. Esta situación, propiciada en gran parte por el programa ERASMUS, dota a la universidad actual de un ámbito multicultural sin precedentes. Sin embargo, si queremos dar un paso más allá de la multiculturalidad será necesario una mayor involucración de docentes y discentes. En este contexto, nuestro objetivo es lograr la interculturalidad en las aulas actuales. Para ello hemos considerado el trabajo cooperativo en pequeños grupos como potenciador de dicho concepto. Adoptando un enfoque metodológico cualitativo, se preguntó a los estudiantes, mediante entrevistas personales su percepción del trabajo realizado. Los alumnos destacan las ventajas del trabajo cooperativo, con efectos positivos sobre el desarrollo personal de cada uno de los participantes con el consiguiente enriquecimiento tanto en la forma de trabajo como en el conocimiento más directo de distintos modos de vida y distintas formas de pensar y de afrontar los problemas.In the EHEA students from different nations and cultures live and learn side-by-side in university lecture halls every day. This situation, to a great extent fostered by the ERASMUS programme, creates an unprecedented multicultural environment in contemporary universities. However, if we want to take a step beyond multiculturalism, greater involvement is needed on the part of teachers and students. With this in mind, our aim is to achieve cross-cultural environment in the classrooms of today. In order to do this, we have considered teamwork in small groups to encourage this concept. Adopting a qualitative methodological focus, in individual interviews students were asked their view of the work carried out. The students highlighted the advantages of working in a team, it having positive effects upon the personal development of each of the participants and proving to be an enriching experience, both in the way they worked, as well as in the more direct knowledge acquired on different ways of life and ways of thinking and dealing with problems

Los Planes de Acción Comercial de la Comunidad Valenciana: evaluación de los casos de Alicante y Elche

Con la intención de aunar los estudios comerciales con los urbanísticos en las ciudades valencianas, el Consejo Superior de Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana desarrolló los Planes de Acción Comercial (PAC) en las principales ciudades de la provincia de Alicante. Estos documentos consultivos, realizados para impulsar la investigación urbana y comercial a escala local, han pretendido orientar, proponer y financiar actuaciones de intervención a las administraciones locales. En este artículo, se revisa la trayectoria de los PAC y se analizan, en especial, los resultados de las acciones llevadas a cabo en las ciudades de Alicante y Elche, con el objetivo de conocer el estado de situación de estas propuestas urbano- comerciale