Formes narratives et enjeux praxéologiques : Quelques remarques sur les fonctions du « raconter » en contexte transactionnel

À partir d’un examen des diverses « formes narratives » (Gülich et Quasthoff 1986) attestées dans les interactions en librairie, cet article convoque des modèles interactionnistes de l’action sociale (Habermas 1987, Quéré 1990) afin d’esquisser un cadre systématique pour l’analyse des fonctions de la narrativité en contexte transactionnel. Dans cette perspective, on peut montrer que les opérations de récapitulation sont non seulement le produit de la dynamique interactionnelle, mais surtout qu’elles jouent un rôle structurant de première importance dans l’émergence d’un ordre rationnel d’interaction.Starting from the various "narrative patterns" (Gülich and Quasthoff 1986) found in bookshop encounters, this article refers to propositions made in the framework of interactionist action theories (Habermas 1987, Quéré 1990) in order to address the question of narrative functions in the context of business interactions. In that view, it shows that narrative forms should not be seen only as the result of the dynamic interactional process, but also as a powerful semiotic resource for participants to achieve a rational frame of interaction

L'invisible activité des tuteurs au prisme de l'analyse interactionnelle

This paper focuses on mentoring practices as they are accomplished in the vocational training of early childhood educators. Students learning the occupation of early childhood educator are exposed to authentic work experiences during practicum. In such contexts, they are guided and supervised by mentors, who assist them in their early days at work. In the paper, we describe the fine-grained interaction mechanisms through which mentors exert an influence on the students' tasks, while they engage in educational activities involving children. These descriptions stress the often hidden and indirect means mentors use to bring work-related knowledge to the attention of learners in the conditions of work. In more general terms, the paper reflects on the contributions of an interactional analytic perspective to the understanding of mentoring practices in vocational education. It argues that the lack of social recognition that is often associated to the mentor's role and activities can be related to the conditions in which such activities are accomplished in and through multimodal interactions

Les ressources interactionnelles de la structuration des activités en contexte éducatif

This paper presents and illustrates an explicit conceptual framework for analyzing structuration mechanisms in interaction, at intermediary level. Based on empirical data collected in the field of early childhood education and vocational education, the paper describes how a student educator carries out a card game with a group of six children in a pre-school child-care centre. A detailed analysis of video data documenting the conditions in which this activity unfolds highlights three different sorts of resources used by participants to produce a structured and hierarchically organized order in interaction: a) the explicit designation of that order, b) the repetition of multimodal patterns, designed to reinforce specific action units, c) repair mechanisms, through which these units of actions are evaluated. This empirical single case study illustrates the sort of "structuring work" participants produce and make visible when they orient towards both education and training purposes in interaction

"Comment faire les remarques dans l'effervescence du travail ?" : une analyse interactionnelle des scissions des cadres participatifs dans la formation professionnelle des éducateurs de la petite enfance

This paper focuses on a particular institutional context, that of the vocational training of early childhood educators in Switzerland. The paper is interested in the practical problems encountered by participants in the context of guided professional practice, namely situations characterized by contingencies related both to educational work with children and to training issues involving students learning to become childhood educators. To cope with the demands of these situations, participants such as trainees, tutors and children often engage in parallel interactions and must manage situations of splitting and reconfiguring participation frameworks. These phenomena have been documented in the literature as conversational "schisming". This article describes the conditions under which parallel participation frameworks emerge in a corpus of video data recorded in early childhood institutions and the nature and role of the multimodal resources mobilized by the participants when negotiating parallel interactions. It also highlights the practical functions associated with the emergence of schisming in the specific institutional contexts concerned

Le rôle des usagers dans la formation aux métiers de services à l’aune des interactions tutorales

Cet article vise à décrire de manière méthodique les effets que peuvent produire, sur les pratiques de formation, les situations de travail qui ne portent pas seulement sur des objets techniques et matériels, mais aussi sur des acteurs humains, des « usagers », dans le cadre de relations dites de service. Nous mobilisons une analyse vidéo-ethnographique d’interactions tutorales se déroulant dans des institutions de la petite enfance et dans un centre de radiologie en milieu hospitalier. Les analyses produites révèlent que les usagers – respectivement des patients et des enfants – contribuent activement à faire évoluer les situations d’interaction et qu’ils agissent de manière significative sur les conditions de participation des stagiaires et des tuteurs.This article aims at describing in a methodical way how work situations involving the provision of services to « users » may entail specific contingencies and opportunities for novice workers when they have to learn practical skills during internships. The paper is based on video-ethnographic case studies, focusing on verbal and non-verbal interactions between trainees, workplace tutors and users in two distinct institutional contexts : early childhood education and a radiology center in a public hospital. The analyzes produced reveal that users - respectively patients and children - actively contribute to shape interaction processes and that they significantly affect the conditions through which trainees and tutors participate to work production tasksMit Hilfe einer methodische Arbeitsweise beschreibt dieser Artikel die Ausbildungsprozesse, welche durch Arbeitssituationen bewirkt werden, die nicht nur technische und materielle Aspekte sondern auch Dienstleistungen für „Benutzer“ beinhalten, Die Analyse basiert auf video- ethnographischen Fallstudien, die sich auf verbale und nonverbale Interaktionen zwischen Auszubildenden, Tutoren und Anwendern in zwei unterschiedlichen institutionellen Kontexten konzentrieren : Eine Kindertagesstätte und ein Radiologiezentrum in einem öffentlichen Krankenhaus. Die Analysen zeigen, dass die Benutzer - beziehungsweise die Kinder oder die Patienten – wesentlich dazu beitragen, die Interaktionsprozesse zu gestalten und die Partizipationsbedingungen der Auszubildenden und der Tutoren zu prägen.Este artículo apunta a describir de manera metódica los efectos que pueden producir, en las prácticas de formación, las situaciones de trabajo que no sólo se refieren a objetos técnicos y materiales sino también a actores humanos, llamados “usuarios”, en el marco de relaciones denominadas de servicio. Utilizamos un análisis video-etnográfico de interacciones tutoriales que se desarrollan en instituciones de primera infancia y en un centro de radiología hospitalaria. Los análisis producidos revelan que los usuarios –pacientes y niños respectivamente- contribuyen activamente a hacer evolucionar las situaciones de interacción y que actúan de manera significativa sobre las condiciones de participación de los pasantes y los tutores

Discours de formateurs et rapport au savoir : l’explicitation située de l’action comme discours professionnel

Dans les démarches d’observation de la pratique telles qu’elles sont conduites par le chercheur dans son rapport avec les professionnels, des formes spontanées et situées d’explicitation sont parfois proposées par les praticiens, en rapport avec les activités en cours d’accomplissement. Ces formes spontanées de l’explicitation nous intéressent en ce qu’elles rendent visibles des rapports aux savoirs issus de la pratique. Dans cet article, des données empiriques consistant en des échanges spontanés entre chercheurs et formateurs dans le champ de la mécanique permettent de mettre en évidence la diversité des savoirs mobilisés par les formateurs et la manière dont ceux-ci se positionnent à l’égard d’une professionnalité à la fois technique et didactique.When practitioners meet with researchers in the natural conditions of their ordinary activities, they sometimes spontaneously comment and reflect on various dimensions of their professional practice. This paper proposes to explore the methodological potentialities of these accounts so as to illuminate the relations between research and practice in the context of vocational education. To do so, the paper refers to a research program currently conducted on teaching and learning practices within the Swiss dual VET system. This program provides empirical evidence regarding the ways teachers or trainers interact with researchers during ordinary training activities. The paper proposes an empirical approach to these sequences of interaction and uses these data to illustrate the diverse vocational knowledge trainers are able to reflect on when making their actions accountable to researchers in such contexts

VEILLARD Laurent. La formation professionnelle initiale. Apprendre dans l’alternance entre différents contextes

Dans le contexte francophone, les ouvrages portant sur les problématiques de formation professionnelle initiale et qui abordent ce champ dans ses différentes facettes, historiques, didactiques et en lien avec la problématique de l’alternance, sont fort peu nombreux. Pendant longtemps en effet, la recherche en éducation a clairement délaissé la formation professionnelle initiale, un secteur éducatif pourtant porteur d’innombrables enjeux sur le plan socio-économique. De ce point de vue, l’ouvr..

Situated trajectories of learning in vocational training interactions

This paper investigates smaller-scale transitions that are part of the longer-term processes of subjective transformation and adaptation to new professional competencies for learners in the field of vocational education. On the conceptual level, it proposes to view transitions as intermediate states in situated trajectories of learning. The notion of trajectory aims to capture that (a) learning occurs through situated and highly contextualized micro activities and (b) that these activities occur within historical sequences of events, which come to form over time dynamic trajectories. The ingredients constitutive of a trajectory of learning are first defined. The notions presented are next applied to the empirical analysis of one sequence of learning, in which we show the transitions undergone by one object of knowledge as it is being taught to different apprentices in a workshop. On the theoretical plane, the paper thus proposes to view transitions as microdynamics of change. On the methodological plane, it contributes to identifying possible empirical sources and methodological frames to study micro-transitional phenomen