Políticas Públicas: uma análise da implementação do programa bolsa família no município de Patos-PB

The Bolsa Família program articulates the transfer of income for the implementation of complementary programs, with the aim of promoting human development and the autonomy of the beneficiaries. In the municipality of Patos-PB, the Bolsa Família Program (PBF) has about 10,366 beneficiaries enrolled, there is a much greater demand for enrollees in the CadÚnico who are still waiting for their inclusion in the program. The main objective of this work is to evaluate the monitoring of the complementary actions of the Bolsa Família Program in the Municipality of Patos-PB. Documental and bibliographical researches were done, as well as semi-structured interviews with governmental actors and beneficiaries. The qualitative research was more adequate for the construction of this work. As for the methods of data collection, the case study follows. Being one of the greatest challenges of public policies, monitoring is seen as the continuous examination of processes, products, results and impacts of actions taken in implementation. The work did not achieve its main objective satisfactorily. As these actions have not yet begun to be offered to the beneficiaries directly, but indirectly in the CRAS, through improvement workshops, there is no consistent monitoring. Considering that the expectation of social inclusion is linked to access to public policies, the provision and follow-up of these actions by governmental spheres, are essential for the fight against poverty and hunger, contributing to the so-called exit doors of the Bolsa Família Program.El programa Bolsa Família articula la transferencia de ingresos para la implementación de programas complementarios para promover el desarrollo humano y la autonomía de los beneficiarios. En el municipio de Patos-PB, el Programa Bolsa Familia (PBF) tiene alrededor de 10,366 beneficiarios insertados, hay una demanda mucho mayor para los inscriptos de CadÚnico que aún esperan su inserción en el programa. Este trabajo tiene como objetivo evaluar el monitoreo de acciones complementarias del Programa Bolsa Familia en la ciudad de Patos-PB. Con este fin, se llevó a cabo una investigación documental y bibliográfica, así como una investigación de campo basada en entrevistas semiestructuradas con actores gubernamentales y beneficiarios. La investigación cualitativa demostró ser más adecuada para la construcción de este trabajo, siguiendo el método de estudio de caso. Como uno de los mayores desafíos de las políticas públicas, el monitoreo es visto como el examen continuo de los procesos, productos, resultados e impactos de las acciones tomadas en la implementación, y el análisis muestra que muchas acciones planificadas aún no se ofrecen, limitándose a talleres. mejora, sin un monitoreo consistente del programa en el municipio. Considerando que la expectativa de inclusión social está vinculada al acceso a políticas públicas, la provisión y el monitoreo de estas acciones por parte de las esferas gubernamentales son esenciales para la lucha contra la pobreza y el hambre, contribuyendo a las llamadas puertas de salida del Programa Bolsa Familia, que aún presenta desafíos en su proceso de implementación.O programa Bolsa Família articula a transferência de renda para a implementação de programas complementares, com o intuito de promover o desenvolvimento humano e a autonomia dos beneficiários. No município de Patos-PB, o Programa Bolsa Família (PBF) possui cerca de 10.366 beneficiários inseridos, há uma demanda bem maior de inscritos no CadÚnico que ainda aguardam sua inserção no programa. Esse trabalho tem por objetivo geral avaliar o monitoramento das ações complementares do Programa Bolsa Família no Município de Patos-PB. Para tanto foi realizada pesquisa documental e bibliográfica, como também pesquisa de campo a partir de entrevistas semiestruturadas com atores governamentais e beneficiários. A pesquisa qualitativa se mostrou mais adequada para a construção deste trabalho, seguindo o método do estudo de caso. Sendo um dos maiores desafios das políticas públicas, o monitoramento é tido como o exame contínuo de processos, produtos, resultados e impactos das ações realizadas na implementação, e a análise mostra que muitas ações previstas ainda não são oferecidas, limitando-se a oficinas de aperfeiçoamento, não sendo verificado um monitoramento consistente do programa no município. Considerando-se que a expectativa de inclusão social está ligada ao acesso às políticas públicas, a oferta e o acompanhamento destas ações pelas esferas governamentais, são essenciais para o combate à pobreza e à fome, contribuindo para as chamadas portas de saída do Programa Bolsa Família, o que ainda apresenta desafios em seu processo de implementação

Avaliação dos estilos de liderança sob o ponto de vista dos membros do corpo funcional da 14ª vara federal em Patos-PB

Considering the context of studies on leadership, the Behavioral Theory stands out, which describes three styles of leader: autocratic, democratic and liberal. Subsequently, organizations also came to recognize the charismatic leader, who influences those led from inspiration. Given the above, this research aimed to evaluate the leadership styles from the point of view of members of the staff of the 14th Federal Court in Patos-PB. The research is classified as exploratory and descriptive, having a qualitative and quantitative approach, whose data collection was based on a questionnaire adapted from Accioly (2006), containing questions about the profile of the interviewees. As for data collection, this is a case study, it was observed that the federal public agency is composed of 30 employees divided into the functions of Magistrate, Director, civil servants, interns, conciliators and outsourced, characterizing themselves as the research population. However, the survey was conducted only with public servants and interns, which obtained a total of 12 respondents, characterized as a sample studied. After analyzing and discursing the results, it was found that, according to the postures pointed out by members of the staff, the autocratic style of leadership is the predominant one. Despite this, the staff considered motivating the presence of managers to the work environment.Considerando el contexto de los estudios sobre liderazgo, se destaca la Teoría del Comportamiento, que describe tres estilos de líder: autocrático, democrático y liberal. Posteriormente, las organizaciones también llegaron a reconocer al líder carismático, que influye en aquellos guiados por la inspiración. Teniendo en cuenta lo anterior, esta investigación tuvo como objetivo evaluar los estilos de liderazgo desde el punto de vista de los miembros del personal de la 14ª Corte Federal en Patos-PB. La investigación se clasifica como exploratoria y descriptiva, con un enfoque cualitativo y cuantitativo, cuya recopilación de datos se basó en un cuestionario adaptado de Accioly (2006), que contiene preguntas sobre el perfil de los entrevistados. En cuanto a la recopilación de datos, este es un estudio de caso, se observó que la agencia pública federal está compuesta por 30 empleados dividido en las funciones de magistrado, director, funcionarios, pasantes, conciliadores y subcontratados, caracterizándose como la población de investigación. Sin embargo, la encuesta se realizó solo con servidores públicos y pasantes, que obtuvieron un total de 12 encuestados, caracterizados como una muestra estudiada. Después de analizar y difundir los resultados, se descubrió que, según las posturas señaladas por los miembros del personal, el estilo de liderazgo autocrático es el predominante. A pesar de esto, el personal consideró motivar la presencia de gerentes en el ambiente de trabajo.Considerando o contexto dos estudos sobre liderança, destaca-se a Teoria Comportamental, que descreve três estilos de líder: autocrático, democrático e liberal. Posteriormente, as organizações passaram a reconhecer também o líder carismático, o qual exerce influência sobre os liderados a partir da inspiração. Diante do exposto, a presente pesquisa teve como objetivo principal avaliar os estilos de liderança sob o ponto de vista dos membros do corpo funcional da 14ª Vara Federal em Patos-PB. A pesquisa classifica-se como exploratória e descritiva, tendo uma abordagem quali-quantitativa, cujo o levantamento dos dados deu-se a partir de um questionário adaptado de Accioly (2006), contendo questões sobre o perfil dos entrevistados. Quanto a coleta dos dados, trata-se de um estudo de caso, observou-se que o órgão público federal é composto de 30 colaboradores divididos nas funções de Magistrado, Direção, servidores públicos, estagiários, conciliadores e terceirizados, caracterizando-se como a população da pesquisa. No entanto, a pesquisa foi realizada apenas com servidores públicos e estagiários, onde obteve-se um total 12 respondentes, caracterizando-se como amostra estudada. Após a análise e discursão dos resultados, verificou-se que, de acordo com as posturas apontadas pelos membros do corpo funcional, o estilo autocrático de liderança é o que predomina. Apesar disso, o corpo funcional considerou motivadora a presença dos dirigentes para o ambiente do trabalho

Estratégias de marketing de relacionamento na captação de clientes de uma instituição de ensino superior à distância

This study aims to analyze how relationship marketing strategies influence customer acquisition in a Distance Higher Education Institution. Therefore, it was necessary to characterize the target audience and the main relationship marketing strategies used in the institution. In order for the objective to be achieved, a quantitative research of a descriptive nature was carried out. In data collection, a survey was carried out, structured and developed in Google Forms, obtaining a sample of 101 respondents. Data were processed using SPSS software and analyzed using descriptive statistics. In the results, it was verified that the technical quality and the good relationship are the variables of greater influence in the satisfaction and loyalty of the students of the studied institution. Finally, the study found that well-structured relationship marketing can be considered the differential in distance learning institutions, considering the direct communication channels to meet their students' needs.O presente estudo tem por objetivo analisar como as estratégias de marketing de relacionamento influenciam na captação de clientes de uma Instituição de Ensino Superior à Distância. Para tanto, foi necessário caracterizar o público-alvo e as principais estratégias de marketing de relacionamento utilizadas na instituição. Para que o objetivo fosse alcançado, foi realizada uma pesquisa quantitativa de natureza descritiva. Na coleta de dados, foi realizado um survey, estruturado e desenvolvido no Google Forms, obtendo uma amostra de 101 respondestes. Os dados foram tratados com o auxílio do software SPSS e analisados por meio de estatísticas descritivas. Nos resultados, constatou-se que a qualidade técnica e o bom relacionamento são as variáveis de maior influência na satisfação e fidelização dos alunos da instituição estudada. Por fim, o estudo constatou que o marketing de relacionamento bem estruturado pode ser considerado o diferencial nas instituições de ensino à distância, se considerando os canais de comunicação direta para atender suas necessidades dos alunos

Intenção empreendedora e formação acadêmica: um estudo com acadêmicos de administração em uma instituição pública

The purpose of this study is to investigate the influence of academic training on the entrepreneurial intention of the administration students from UEPB of Patos-PB. Characterized as a qualitative, participatory and descriptive research, the present investigation had its data collection conducted by a semistructured interview protocol with 21 (twenty one) administration students. The analysis of the results was based on an analysis of the content from which four categories emerged, from which it can be concluded that the administration students have entrepreneurial characteristics, but even with this entrepreneurial profile, some prefer not to follow in the area, others are already entrepreneurs and others have the will. Regarding the influence of the academic formation in relation to the entrepreneurial intention, the research presented a positive result, since the course exerts influence for the entrepreneurial intention, however, for those who have the entrepreneurial spirit and the preparation that the course offers to undertake did not obtain a relevant result, since it left to be desired in the feeling of relating the theory with the practice.Este estudio tiene como objetivo investigar la influencia de la educación académica en la intención empresarial de los estudiantes de Administración de Empresas en la Universidad Estatal de Paraíba, en el Campus Patos-PB. Caracterizándo se como una investigación de enfoque cualitativo, participativo y descriptivo, la presente investigación tuvo su recolección de datos realizada por un protocolo de entrevista semiestructurada con 21 (veintiún) estudiantes del curso. El análisis de los resultados se basó en la encuesta de cuatro categorías, que se puede considerar que estos estudiantes tienen características empresariales, pero incluso teniendo este perfil, algunos prefieren no seguir en esta área, otros son empresarios y otros tienen la voluntad. En cuanto a la influencia de la formación académica en relación con la intención emprendedora, la investigación mostró un resultado positivo, porque el curso influye en la intención emprendedora, pero para aquellos que tienen el espíritu emprendedor y la preparación que el curso ofrece para emprender. no obtuvo un resultado relevante, ya que dejaba algo que desear en el sentido de relacionar la teoría con la práctica.Desenvolve-se o presente estudo com o objetivo investigar a influência da formação acadêmica na intenção empreendedora dos estudantes do curso de Administração da Universidade Estadual da Paraíba, no Campus de Patos-PB. Se caracterizando como uma pesquisa de abordagens qualitativa, participante e descritiva, a presente investigação teve sua coleta de dados conduzida por um protocolo de entrevista semiestruturado junto a 21 (vinte e um) alunos do curso. A análise dos resultados se deu a partir do levantamento de quatro categorias, das quais se pode considerar que os referidos alunos possuem características empreendedoras, porém, mesmo possuindo esse perfil, alguns preferem não seguir nesta área de atuação, outros já são empreendedores e outros têm a vontade. No que diz respeito à influência da formação acadêmica em relação à intenção empreendedora, a pesquisa apresentou um resultado positivo, pois o curso exerce influência para a intenção empreendedora, porém, para aqueles que possuem o espírito empreendedor e a preparação que o curso oferece para empreender não obteve um resultado relevante, pois deixou a desejar no sentindo de relacionar a teoria com a prática

PERCEPÇÃO AMBIENTAL DOS PROFESSORES DE UMA ESCOLA TÉCNICA NO SERTÃO DA PARAÍBA: Uma Intervenção Pedagógica Interdisciplinar sobre o Ensino da Educação Ambiental

O presente estudo buscou analisar a percepção ambiental dos professores de uma Escola Técnica no Sertão da Paraíba sobre o ensino da educação ambiental. Nessa perspectiva, o estudo trata-se de uma intervenção pedagógica interdisciplinar desenvolvida para dois Eixos Tecnológicos: (1) Produção Cultural e Design e (2) Gestão e Negócios, contemplando os cursos técnicos em Design de Calçados e Vendas, respectivamente. Os cursos técnicos ofertados na escola técnica em análise. Trata-se de um estudo de caso com 20 professores do ensino médio regular e do ensino técnico da Escola Estadual Cidadã Integral Técnica Lynaldo Cavalcanti de Albuquerque, que fica localizada na cidade de Patos, no Sertão do Estado da Paraíba. Os resultados da pesquisa demonstram relevância na temática abordada, pois se observou a percepção dos professores sobre o ensino da educação ambiental e como o tema vem sendo explorado, de forma interdisciplinar, no contexto escolar e no currículo escolar da unidade de ensino. Para isso, é necessário o envolvimento de diversos protagonistas, envolvendo toda a comunidade escolar (alunos, professores e gestores), mas especialmente os professores, que possuem um importante papel na inserção da educação ambiental no contexto escolar.não h

Políticas Públicas: uma análise da implementação do programa bolsa família no município de Patos-PB

The Bolsa Família program articulates the transfer of income for the implementation of complementary programs, with the aim of promoting human development and the autonomy of the beneficiaries. In the municipality of Patos-PB, the Bolsa Família Program (PBF) has about 10,366 beneficiaries enrolled, there is a much greater demand for enrollees in the CadÚnico who are still waiting for their inclusion in the program. The main objective of this work is to evaluate the monitoring of the complementary actions of the Bolsa Família Program in the Municipality of Patos-PB. Documental and bibliographical researches were done, as well as semi-structured interviews with governmental actors and beneficiaries. The qualitative research was more adequate for the construction of this work. As for the methods of data collection, the case study follows. Being one of the greatest challenges of public policies, monitoring is seen as the continuous examination of processes, products, results and impacts of actions taken in implementation. The work did not achieve its main objective satisfactorily. As these actions have not yet begun to be offered to the beneficiaries directly, but indirectly in the CRAS, through improvement workshops, there is no consistent monitoring. Considering that the expectation of social inclusion is linked to access to public policies, the provision and follow-up of these actions by governmental spheres, are essential for the fight against poverty and hunger, contributing to the so-called exit doors of the Bolsa Família Program.O programa Bolsa Família articula a transferência de renda para a implementação de programas complementares, com o intuito de promover o desenvolvimento humano e a autonomia dos beneficiários. No município de Patos-PB, o Programa Bolsa Família (PBF) possui cerca de 10.366 beneficiários inseridos, há uma demanda bem maior de inscritos no CadÚnico que ainda aguardam sua inserção no programa. Esse trabalho tem por objetivo geral avaliar o monitoramento das ações complementares do Programa Bolsa Família no Município de Patos-PB. Para tanto foi realizada pesquisa documental e bibliográfica, como também pesquisa de campo a partir de entrevistas semiestruturadas com atores governamentais e beneficiários. A pesquisa qualitativa se mostrou mais adequada para a construção deste trabalho, seguindo o método do estudo de caso. Sendo um dos maiores desafios das políticas públicas, o monitoramento é tido como o exame contínuo de processos, produtos, resultados e impactos das ações realizadas na implementação, e a análise mostra que muitas ações previstas ainda não são oferecidas, limitando-se a oficinas de aperfeiçoamento, não sendo verificado um monitoramento consistente do programa no município. Considerando-se que a expectativa de inclusão social está ligada ao acesso às políticas públicas, a oferta e o acompanhamento destas ações pelas esferas governamentais, são essenciais para o combate à pobreza e à fome, contribuindo para as chamadas portas de saída do Programa Bolsa Família, o que ainda apresenta desafios em seu processo de implementação.El programa Bolsa Família articula la transferencia de ingresos para la implementación de programas complementarios para promover el desarrollo humano y la autonomía de los beneficiarios. En el municipio de Patos-PB, el Programa Bolsa Familia (PBF) tiene alrededor de 10,366 beneficiarios insertados, hay una demanda mucho mayor para los inscriptos de CadÚnico que aún esperan su inserción en el programa. Este trabajo tiene como objetivo evaluar el monitoreo de acciones complementarias del Programa Bolsa Familia en la ciudad de Patos-PB. Con este fin, se llevó a cabo una investigación documental y bibliográfica, así como una investigación de campo basada en entrevistas semiestructuradas con actores gubernamentales y beneficiarios. La investigación cualitativa demostró ser más adecuada para la construcción de este trabajo, siguiendo el método de estudio de caso. Como uno de los mayores desafíos de las políticas públicas, el monitoreo es visto como el examen continuo de los procesos, productos, resultados e impactos de las acciones tomadas en la implementación, y el análisis muestra que muchas acciones planificadas aún no se ofrecen, limitándose a talleres. mejora, sin un monitoreo consistente del programa en el municipio. Considerando que la expectativa de inclusión social está vinculada al acceso a políticas públicas, la provisión y el monitoreo de estas acciones por parte de las esferas gubernamentales son esenciales para la lucha contra la pobreza y el hambre, contribuyendo a las llamadas puertas de salida del Programa Bolsa Familia, que aún presenta desafíos en su proceso de implementación

Políticas Públicas: uma análise da implementação do programa bolsa família no município de Patos-PB

O programa Bolsa Família articula a transferência de renda para a implementação de programas complementares, com o intuito de promover o desenvolvimento humano e a autonomia dos beneficiários. No município de Patos-PB, o Programa Bolsa Família (PBF) possui cerca de 10.366 beneficiários inseridos, há uma demanda bem maior de inscritos no CadÚnico que ainda aguardam sua inserção no programa. Esse trabalho tem por objetivo geral avaliar o monitoramento das ações complementares do Programa Bolsa Família no Município de Patos-PB. Para tanto foi realizada pesquisa documental e bibliográfica, como também pesquisa de campo a partir de entrevistas semiestruturadas com atores governamentais e beneficiários. A pesquisa qualitativa se mostrou mais adequada para a construção deste trabalho, seguindo o método do estudo de caso. Sendo um dos maiores desafios das políticas públicas, o monitoramento é tido como o exame contínuo de processos, produtos, resultados e impactos das ações realizadas na implementação, e a análise mostra que muitas ações previstas ainda não são oferecidas, limitando-se a oficinas de aperfeiçoamento, não sendo verificado um monitoramento consistente do programa no município. Considerando-se que a expectativa de inclusão social está ligada ao acesso às políticas públicas, a oferta e o acompanhamento destas ações pelas esferas governamentais, são essenciais para o combate à pobreza e à fome, contribuindo para as chamadas portas de saída do Programa Bolsa Família, o que ainda apresenta desafios em seu processo de implementação

Avaliação dos estilos de liderança sob o ponto de vista dos membros do corpo funcional da 14ª vara federal em Patos-PB

Considering the context of studies on leadership, the Behavioral Theory stands out, which describes three styles of leader: autocratic, democratic and liberal. Subsequently, organizations also came to recognize the charismatic leader, who influences those led from inspiration. Given the above, this research aimed to evaluate the leadership styles from the point of view of members of the staff of the 14th Federal Court in Patos-PB. The research is classified as exploratory and descriptive, having a qualitative and quantitative approach, whose data collection was based on a questionnaire adapted from Accioly (2006), containing questions about the profile of the interviewees. As for data collection, this is a case study, it was observed that the federal public agency is composed of 30 employees divided into the functions of Magistrate, Director, civil servants, interns, conciliators and outsourced, characterizing themselves as the research population. However, the survey was conducted only with public servants and interns, which obtained a total of 12 respondents, characterized as a sample studied. After analyzing and discursing the results, it was found that, according to the postures pointed out by members of the staff, the autocratic style of leadership is the predominant one. Despite this, the staff considered motivating the presence of managers to the work environment.Considerando o contexto dos estudos sobre liderança, destaca-se a Teoria Comportamental, que descreve três estilos de líder: autocrático, democrático e liberal. Posteriormente, as organizações passaram a reconhecer também o líder carismático, o qual exerce influência sobre os liderados a partir da inspiração. Diante do exposto, a presente pesquisa teve como objetivo principal avaliar os estilos de liderança sob o ponto de vista dos membros do corpo funcional da 14ª Vara Federal em Patos-PB. A pesquisa classifica-se como exploratória e descritiva, tendo uma abordagem quali-quantitativa, cujo o levantamento dos dados deu-se a partir de um questionário adaptado de Accioly (2006), contendo questões sobre o perfil dos entrevistados. Quanto a coleta dos dados, trata-se de um estudo de caso, observou-se que o órgão público federal é composto de 30 colaboradores divididos nas funções de Magistrado, Direção, servidores públicos, estagiários, conciliadores e terceirizados, caracterizando-se como a população da pesquisa. No entanto, a pesquisa foi realizada apenas com servidores públicos e estagiários, onde obteve-se um total 12 respondentes, caracterizando-se como amostra estudada. Após a análise e discursão dos resultados, verificou-se que, de acordo com as posturas apontadas pelos membros do corpo funcional, o estilo autocrático de liderança é o que predomina. Apesar disso, o corpo funcional considerou motivadora a presença dos dirigentes para o ambiente do trabalho.Considerando el contexto de los estudios sobre liderazgo, se destaca la Teoría del Comportamiento, que describe tres estilos de líder: autocrático, democrático y liberal. Posteriormente, las organizaciones también llegaron a reconocer al líder carismático, que influye en aquellos guiados por la inspiración. Teniendo en cuenta lo anterior, esta investigación tuvo como objetivo evaluar los estilos de liderazgo desde el punto de vista de los miembros del personal de la 14ª Corte Federal en Patos-PB. La investigación se clasifica como exploratoria y descriptiva, con un enfoque cualitativo y cuantitativo, cuya recopilación de datos se basó en un cuestionario adaptado de Accioly (2006), que contiene preguntas sobre el perfil de los entrevistados. En cuanto a la recopilación de datos, este es un estudio de caso, se observó que la agencia pública federal está compuesta por 30 empleados dividido en las funciones de magistrado, director, funcionarios, pasantes, conciliadores y subcontratados, caracterizándose como la población de investigación. Sin embargo, la encuesta se realizó solo con servidores públicos y pasantes, que obtuvieron un total de 12 encuestados, caracterizados como una muestra estudiada. Después de analizar y difundir los resultados, se descubrió que, según las posturas señaladas por los miembros del personal, el estilo de liderazgo autocrático es el predominante. A pesar de esto, el personal consideró motivar la presencia de gerentes en el ambiente de trabajo

Potencialidades e implicações no processo de inovação na gestão pública brasileira

Trabalho de Conclusão de Curso na modalidade artigo apresentado à Coordenação de Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública (EaD) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Rondônia - IFRO, Campus Porto Velho Zona Norte, como requisito para obtenção de aprovação no Curso de Tecnologia em Gestão Pública (EaD).Estudos relacionados ao processo de inovação na gestão pública têm tornado recorrente no campo organizacional. Dessa forma, com o intuito de contribuir para a disseminação dessa temática, o presente estudo objetiva compreender o processo de inovação na gestão pública brasileira, possibilitando identificar as suas potencialidades e implicações. A investigação se configura como um estudo teórico, tendo a abordagem qualitativa como procedimento metodológico, dessa forma, foi realizado um levantamento bibliográfico nas principais bases de pesquisas acadêmicas brasileiras e internacionais. No tratamento dos dados obtidos, utilizou-se o método de análise interpretativa, com ênfase na compreensão dos exemplos identificados e na interpretação dos significados. Na discussão dos resultados, observouse que a inovação na gestão pública brasileira ainda se encontra em fase de consolidação, haja vista que, ainda há um longo caminho a ser percorrido, de modo que, as suas principais potencialidades são advindas do uso das tecnologias e suas implicações esbarram nos processos burocráticos de formalização e na resistência dos próprios servidores e/ou colaboradores. Além disso, observa-se que as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) viabilizaram um novo modelo na gestão pública brasileira, dentre os inúmeros incrementos da inovação, destacam-se o Portal da Transparência e o Governo Eletrônico (e-gov). Ademais, percebe-se que a inovação impacta positivamente os serviços no setor público brasileiro.Studies related to the innovation process in public management have become recurrent in the organizational field. Thus, in order to contribute to the dissemination of this theme, the present study aims to understand the process of innovation in Brazilian public management, making it possible to identify its potential and implications. The investigation is configured as a theoretical study, having a qualitative approach as a methodological procedure, thus, a bibliographic survey was carried out in the main bases of Brazilian and international academic research. In the treatment of the obtained data, the method of interpretive analysis was used, with emphasis on the understanding of the identified examples and on the interpretation of the meanings. In the discussion of the results, it was observed that innovation in Brazilian public management is still in the consolidation phase, given that there is still a long way to go, so that its main potential comes from the use of technologies. and its implications collide with the bureaucratic processes of formalization and the resistance of the servers and/or collaborators. In addition, it is observed that Information and Communication Technologies (ICTs) have made possible a new model in Brazilian public management, among the numerous increments of innovation, the Transparency Portal and the Electronic Government (e-gov) stand out. Furthermore, it is clear that innovation positively impacts services in the Brazilian public sector

Curso MOOC - Formação de mediadores para EPT na EaD

Produto Educacional apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Educação Profissional e Tecnológica do Instituto Federal de RondôniaO curso MOOC Formação de mediadores para EPT na EaD é resultado de uma pesquisa de mestrado intitulada "Mediação pedagógica: práticas e desafios em cursos técnicos subsequentes, na modalidade EAD, do Instituto Federal de Rondônia - Campus Porto Velho Zona Norte", desenvolvida junto ao Programa de Mestrado Profissional em Educação Profissional e Tecnológica em Rede Nacional(ProfEPT) ofertado pelo IFRO - Campus Calama. A produção e oferta deste curso tem como objetivo contribuir com a formação de profissionais que desejam atuar como professor(a) mediador(a), compreendendo a importância da mediação pedagógica dentro do processo de ensino-aprendizagem dos indivíduos que estudam na Educação Profissional e Tecnológica na modalidade da educação a distância. Esperamos que este curso contribua para uma nova perspectiva na mediação pedagógica.The MOOC course Training mediators for EPT in EaD is the result of a master's degree research entitled "Pedagogical mediation: practices and challenges in subsequent technical courses, in the EAD modality, at the Federal Institute of Rondônia - Campus Porto Velho Zona Norte", developed together with Professional Master's Program in Professional and Technological Education on a National Network (ProfEPT) offered by IFRO - Campus Calama. The production and offering of this course aims to contribute to the training of professionals who wish to act as mediating teachers, understanding the importance of pedagogical mediation within the teaching-learning process of individuals studying in Professional and Technological Education in the form of distance education. We hope that this course contributes to a new perspective on pedagogical mediation