Social Media As a Public Relations Tool: a Research on the Use of Facebook of Public and Foundation University Hospitals

DergiPark: 464626trakyasobedIndividuals can learn many information about health from the internet now. Accuracy and reliability of information learned on the Internet is important in this sense. Hospitals play an important role in reaching accurate and reliable information on health. Today, institutions and organizations communicate with their target audiences using traditional means of communication and also social media tools. It is important how hospitals that contribute to the increase of health literacy communicate with their target audience and how they maintain this communication. It is especially important for health institutions to share information on health, disease and conscious nutrition in social media. In addition, social media offers advantages to public relations with its fast and low-cost features compared to other mass media. In addition, opportunity for target audience to obtain information about their thoughts leads organizations to use social media tools. In this context, subject of study is how hospitals using public and private universities use social media. Facebook accounts of the hospitals were analyzed by content analysis method and then the data obtained was evaluated. As a result, it was determined that majority of public university hospitals did not actively use social media. It was determined that those who used it shared more content such as announcements, hospital studies, congresses and seminars, and that foundation university hospitals actively used social media and shared more informative contents about health. It has also been determined that private university hospitals also benefit from Facebook's bidirectional communication, and that public university hospitals only use Facebook to share information and not communicate with their followers.Sağlık alanında birçok bilgiyi bireyler artık internet ortamından öğrenebilmektedir. İnternetten öğrenilen bilgilerin doğruluğu ve güvenilirliği bu anlamda önemlidir. Bireylerin doğru ve güvenilir bilgiye ulaşmasında hastanelerin önemli rolü vardır. Günümüzde kurum ve kuruluşlar hedef kitleleri ile geleneksel iletişim araçlarının yanı sıra sosyal medya araçlarını da kullanarak iletişim kurmaktadırlar. Sağlık okuryazarlığının artmasına katkı sağlayan hastanelerin hedef kitleleri ile nasıl iletişim kurdukları ve bu iletişimi nasıl sürdürdükleri önem taşımaktadır. Özellikle sağlık alanında hizmet veren kurumların sağlık, hastalık, bilinçli beslenme alanında bilgilendirme amaçlı enformasyonları sosyal medyada paylaşması sağlıklı bir toplum oluşturulması açısından önemlidir. Ayrıca sosyal medya diğer kitle iletişim araçlarına göre hızlı ve düşük maliyetli özelliğiyle halkla ilişkiler uygulamalarına avantaj sağlamaktadır. Bunların yanı sıra, hedef kitlenin düşünceleri hakkında bilgi edinme olanağı sunması kuruluşları sosyal medya araçlarını kullanmaya yönlendirmektedir. Bu bağlamda çalışmanın konusunu kamu ve vakıf üniversitelerine bağlı hastanelerin sosyal medyayı nasıl kullandıkları oluşturmaktadır. Hastanelerin Facebook hesapları içerik analizi yöntemi ile incelenmiş ve ardından elde edilen bilgiler değerlendirilmiştir. Sonuç olarak kamu üniversite hastanelerinin çoğunluğunun sosyal medyayı aktif olarak kullanmadıkları belirlenmiştir. Kullananların ise, daha çok duyuru, hastane çalışmaları, kongre, seminer gibi içerikleri paylaştıkları, vakıf üniversitesi hastanelerinin sosyal medyayı aktif olarak kullandıkları ve sağlıkla ilgili bilgilendirici içerikleri daha fazla paylaştıkları tespit edilmiştir. Vakıf üniversitesi hastanelerinin Facebook'un çift yönlü iletişim özelliğinden de faydalandığı, kamu üniversite hastanelerinin Facebook'u sadece bilgi paylaşımı amacıyla kullandığı, takipçileri ile iletişim kurmadığı da belirlenmiştir.

HALKLA İLİŞKİLER LİSANS ÖĞRENCİLERİNİN TOPLUMSAL CİNSİYET ROLLERİNE YÖNELİK TUTUMLARI

Bu çalışmada Uşak Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü birinci ve dördüncü sınıfında okuyan öğrencilerde toplumsal cinsiyet algısına yönelik tutumların saptanması ve toplumsal cinsiyet rollerine yönelik tutumu yordayan değişkenlerin araştırılması amaçlanmıştır. Çalışmanın amacını gerçekleştirmek için 146 halkla ilişkiler lisans öğrencisinden yapılandırılmış soru formu ile veri toplanmıştır. Halkla ilişkiler öğrencilerinin toplumsal cinsiyet rollerine yönelik tutumlarını belirlemek için ortalama puanlar; cinsiyete ve sınıfa göre farklılıkları tespit etmek için ise bağımsız örneklem t-testi; tutumları oluşturan yordayıcıları belirlemek için regresyon analizi kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlar, halkla ilişkiler öğrencilerinin genel olarak toplumsal cinsiyet rollerine ilişkin eşitlikçi bir tutum içerisinde olduğunu göstermiştir. Sınıflar arasındaki farklar toplumsal cinsiyet rollerine yönelik tutumların eğitimle eşitlikçi bir tutuma değiştiğini ortaya koymuştur. Tutumların oluşumunda en önemli yordayıcının cinsiyet olduğu belirlenmiştir. Halkla ilişkiler eğitim müfredatı toplumsal cinsiyet eşitliği yönünde tutumlar oluşturacak biçimde yapılandırılmalıdır

Türkiye’de Halkla İlişkiler Lisans Eğitimi Üzerine Bir Değerlendirme

Halkla ilişkilerin kamu ve özel sektörde giderek önemli hale gelmesiyle halkla ilişkiler eğitimi sorgulanmaya başlamış, eğitim programıve içeriği hakkında ulusal ve uluslararasıbirçok dernek, akademisyen ve uygulayıcıgörüşbildirmişancak halen bir uzlaşıya varılamamıştır. Devlet ve vakıf üniversitelerinde eğitimi devam eden 31 halkla ilişkiler bölümü vardır. Bunların 14’ü İstanbul’daki çeşitli üniversite kurumlarındadır. Bu veri alanın sektörle işbirliğini açıklamak için anlamlıbulunmuştur. Uygulama birimlerinin devlet üniversitelerinde sayıca fazla olması, vakıf üniversitelerinin sektöre yakınlığınedeniyle uygulamalarınıburada yapmalarıyla açıklanabilir. Lisansüstü programlar alana akademisyen yetiştirilmesi açısından önemlidir. Türkiye’de halka ilişkiler dalında 18 adet yüksek lisans ve 9 adet doktora programıvardır.18 devlet üniversitesinin sadece 7 adedinde profesör düzeyinde akademik personel olduğu görülmektedir. Vakıf üniversitelerinin 12 tanesinde profesör olmasına rağmen bu kadroların çoğu yarızamanlıçalışmaktadır. Bu çalışmayla Türkiye’deki halkla ilişkiler lisans eğitimi hakkında genel bir değerlendirme yapılmasıamaçlanmıştır. Çalışma, alana ilişkin toplu bir veri sağlamasıbakımından önemlidir. Araştırma kapsamında halkla ilişkiler bölümü olan 31 devlet ve vakıf üniversitesinin web sayfaları01.10.2011- 15.12.2011 tarihleri arasında incelenmiştir Çalışmanın web siteleri üzerinden yapılmasıve bazıbölümlerin bilgilerine ulaşılamamasıçalışmanın sınırlılığıdır. Araştırmada bölümlerin; kurulduklarıbölgeler, yüksek lisans ve doktora programları, uygulama atölyeleri, eğitim kadrolarıve lisans programlarının müfredatlarında zorunlu/seçmeli, teori/uygulama dersleri incelenmiştir. Çalışmamızda halkla ilişkiler lisans bölümlerinde zorunlu derslerin seçmeli derslere göre daha fazla olduğu görülmüştür. Lisans eğitimi boyunca bir öğrencinin almasıgereken seçmeli ders sayısı, devlet üniversitelerinde vakıf üniversitelerinden daha fazladır. Formasyon derslerinin devlet üniversitelerinde ağırlıklıolduğu, vakıf üniversitelerinde ise sektöre yönelik ve piyasanın talep ettiği derslerin ağırlıklıolduğu görülmektedir. Anadolu, Ankara, Ege ve Selçuk üniversitelerinde formasyon derslerinin halen önemli olduğu tespit edilmiştir. Teorik ve uygulama derslerinin oranlarına bakıldığında aralarında bir denge olmadığıgörülmüştür. Araştırma sonunda; iletişim fakültesi kurulmasına bazıkriterler getirilmesi, kadro ve teknik alt yapıtamamlanmadan bu bölümün açılmasına izin verilmemesi, dersiçeriklerinin halkla ilişkilerin çok yönlü olduğu göz önünde bulundurularak zenginleştirilmesi önerilmişti

The Investigation of Social Media Crises From the Viewpoint of ‘Image Restoration’ Theory via Case Studies

Krizler geleneksel medya dışında artık sosyal medyaya da yansımaktadır. Dolayısıylakrizlerin yayılımı çok hızlı olmakta ve geniş kitlelere kısa sürede ulaşmaktadır. Kısasürede hedef kitleye açıklama yapılması zor aynı zamanda süre gerektiren birdurumdur. Krize tepki stratejilerinin bu süreçte iyi seçilmesi, kriz ile ilgili açıklamalarınzamanında yapılması, sosyal medyada kriz ile ilgili öneri, şikayet ve yorumların iyianaliz edilmesi gerekir. Sosyal medya kaynaklı krizlerin önceden öngörülmesi, krizsenaryolarının belirlenmesi, kriz planının hazırlanması, kriz ekibinin oluşturulmasızaman kaybetmeden yapılması gereken halkla ilişkiler çalışmalarıdır. Krizi öncedensezinleyerek proaktif bir yaklaşım sergileyen halkla ilişkiler birimlerinin başarılı olduğubilinmektedir. Bu bağlamda sosyal medyayı iyi yöneten kurumların krizi daha kolayatlattıkları görülmektedir. Bu çalışmada sosyal medyada meydana gelen başkabir ifadeyle sosyal medya kaynaklı krizler imaj restorasyon teorisi çerçevesindeincelenmiştir. Dünyanın çeşitli ülkelerinde ve Türkiye’de sosyal medyada paylaşılanmesajların içerikleri incelenmiş ve sosyal medyada paylaşılan mesajlar nedeniylemeydana gelen 19 kriz belirlenmiştir. Sosyal medya kaynaklı krizlerin seçilme nedeni,günümüzde kurumların artık sosyal medyada paylaşılan içerikler nedeniyle de krizile karşı karşıya kalmalarıdır. Çalışma sonucunda kurumların çoğunlukla özür dilemestratejisini kullanarak tepkiyi azaltmaya çalıştıkları, krize neden olan kişiyi kurumdanuzaklaştırmak amacıyla ilgi kesme stratejisini kullandıkları ve krize neden olan mesajısosyal medya hesabından silme stratejisini tercih ederek krizin etkisini azaltmayaçalıştıkları ve krizi bir daha yaşamamak için düzeltici eylem stratejisini kullandıklarıbelirlenmiştir.Crises are reflected on social media beside traditional media nowadays. Hence, crisisspreads in social media very fast and social media has a disadvantage in reaching towide masses in short time. Making a statement to the target audience in a short periodof time is very hard and requires time. Reaction strategies must be chosen carefully inthis process, explanations on the crisis need to be on time, and suggestions, complaints and comments about crisis in social media must be well analyzed. Forescasting crisesoriginating from social media, designation of crisis scenarios, , preparation of a crisisplan and building a team to tackle the crisis are public relation works to be donewithout losing time. It is known that public relations units which predict and show anproactive approach to crisis excel at managing crises.In this context, it is observedthat institutions that manage social media better manage crisis more easily. In thisstudy, social media originated crises were examined in the context of image restorationtheory. Posts that shared in social media in several countries across the world andTurkey are examined and 19 crisis events occurring due to posts that shared in socialmedia are determined. The reason for the selection of crises originating from socialmedia is that organizations also come up against crises that arise due to contents alsoshared in social media. Results indicate that organizations mostly try to reduce thereaction by using apology strategy, they use the eviction strategy to dismiss the personwho caused the crisis, and they prefer the strategy of deleting the message caused thecrisis from social media accounts in order to take corrective action and to reduce theefffects of crisis for the sake of not facing a crisis again

ANALYSIS OF VIOLENCE IN HEALTH NEWS: AN EXAMİNATİON ON NEWSPAPER REPORTS

Şiddetin toplumsal yaşamdaki varlığı, kitle iletişim araçlarında yayınlamasına neden olmaktadır. Medyada yayınlanan sağlıkta şiddet haberleri sağlık çalışanlarının imajını etkilemekte, toplum gözündeki değerini düşürmektedir. Çalışma, yazılı basın alanında (Hürriyet, Posta ve Zaman gazeteleri) tirajı en yüksek gazetelerden oluşmaktadır. Kodlama cetveli literatürdeki çalışmalar incelenerek 2 araştırmacının da desteği ile hazırlanmıştır. Araştırmanın kapsamı 2011-2012-2013 yılları olarak sınırlandırılmıştır. Elde edilen haberlerin tamamı, içerik analizi yöntemiyle SPSS 15.00 programı ile değerlendirilmiş ve bulgular yorumlanmıştır. Çalışma sonucunda, sağlıkta şiddet haberlerinin habercilikte etik ve sosyal sorumluluk kuralları gözetilerek hazırlanmadığı, sağlık çalışanlarının imajını zedeleyici şekilde habercilik yapıldığı ve şiddetin izlerini taşıyan fotoğrafların yayınlandığı belirlenmiştirThe existence of the violence in the social life causes being published in mass communication tools. The violence news published in media negatively affect the image of the healthcare staff and reduce their values in society. The study consists of the newspapers with the circulation in printed media field (Hürriyet, Posta and Zaman newspapers). The coding table is generated with the support of 2 researchers by analyzing the studies in literature. The scope of the research is limited with the years 2011-2012-2013. The whole news are analyzed with SPSS 15.00 program by using content analysis methods and the findings are interpreted. At the end of the study, it determined that the violence news in the health field are not published by observing the ethical and social responsibility rules, the news are in the form of damaging the image of the healthcare staff and the photos which carry the traces of the violences, are publishe

Kamuda ve Özel Sektörde Halkla İlişkiler Çalışanlarının Kurumsal Bağlılık Düzeylerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma

Halkla ilişkiler çalışmaları kamu ve özel sektörde günümüzde zorunluluk haline gelmiştir. Kamu yönetimi yaptığı çalışmaları kamuoyuna duyurmak, toplumun desteğini almak ve toplumda güven oluşturmak için halkla ilişkiler faaliyetlerine önem vermek zorundadır. Aynı şekilde özel sektörün de karını artırmak, hedef kitlenin desteğini kazanmak ve yaptıkları çalışmaları kamuoyuyla paylaşmak için halkla ilişkiler birimlerine önem vermesi gerekir. Bu süreçte halkla ilişkiler çalışanlarının görevlerini daha iyi yapabilmeleri, motivasyonlarının ve verimliliklerinin yüksek olması için kurumsal bağlılık düzeylerinin yüksek olması önemlidir. Halkla ilişkiler çalışanlarının başarılı olması bir anlamda kurumsal bağlılıkları ile doğru orantılıdır. Bu çalışmanın amacı kamuda ve özel sektörde halkla ilişkiler çalışanlarının kurumsal bağlılık düzeylerini ortaya koymaktır. Bu amaçla kamuda ve özel sektörde çalışan halkla ilişkiler çalışanları tespit edilmiş ve görüşleri alınmıştır. Elde edilen verilerin analizinde NVİVO 11.0 programında yararlanılmıştır. Çalışma sonucunda halkla ilişkiler çalışanlarının işini sevdiğini ancak işinde çeşitli nedenlerle (iş güvencesi, maaş gibi) tatmin olmadığı, iş yerindeki olumsuzluklara rağmen kurumunda uzun yıllar çalışmak istediğini, terfi imkanlarının belirli kriterlere bağlı olduğu, duygusal anlamda kurumuna bağlı olduğu ortaya çıkmıştır. İş güvenliği konusunda aynı duyguları paylaşan her iki sektörde adalet algısı anlamında bakıldığında kamuya göre özelde adalet algısının daha olumsuz değerlendirildiği görülmektedir. Kamuda çalışanların, ast-üst ilişkisinde herhangi bir sorun yaşamadıkları, özel sektör çalışanlarının üst-ast ilişkisinde sorun yaşadıkları görülmüştür. Bu sonuçlarla halkla ilişkiler çalışanlarına yönelik kurumsal bağlılığı artırıcı çalışmaların yapılması gerektiği ortaya çıkmaktadır.</p

Health Personnel’s Point of View to the Public Relations : An Example of Selcuk University Medicine Faculty Hospital

Halkla ilişkiler, kurum ve kuruluşlar için hayati önem taşımaktadır. Halkla ilişkiler iletişim çağı olarak adlandırılan günümüzde önemli bir yönetim fonksiyonudur Özellikle sağlık ve sağlık hizmeti sunumunda, insan yaşamının sürdürülmesinde, yaşam kalitesinin yaratılmasında ve korunmasında özel bir öneme sahiptir. Halkla ilişkiler, özellikle topluma sağlık hizmeti veren hastaneler için daha da önemli hale gelmektedir. Halkla ilişkiler, hastanenin tanıtımında, iyi bir imaj ve itibar sahibi olmasında, diğer kurumlarla iyi ilişkiler kurulmasında, hizmet içi eğitimlerde ve kriz durumlarında önemli bir görevi yerine getirmektedir. Bir hastanenin olumlu bir imaja sahip olması o hastane çalışanlarını da olumlu yönde etkileyecektir. Bu olumlu itibar ve imaj için halkla ilişkiler biriminin de sağlık çalışanları ve hastane yöneticileri tarafından fark edilmesi ve birime gereken desteğin verilmesi önemli olmaktadır. Bu çalışma sağlık çalışanlarının halkla ilişkiler faaliyetlerini nasıl algıladıkları, halkla ilişkiler hakkında neler bildikleri ve halkla ilişkiler hakkında ne düşündüklerini ortaya koymaya yöneliktir. Bu amaçla bir üniversite hastanesinde çalışan 233 sağlık çalışanına oluşturulan anket soruları yöneltilmiş, veriler sayısallaştırılarak istatistik paket programında analizler gerçekleştirilmiştir. Bu çalışmada hastane çalışanlarının yüzde 15,0'inin hastanedeki halkla ilişkiler biriminden haberdar olmadığı tespit edilmiştir. Hastanelerde halkla ilişkiler biriminin gerekliliğine yüzde 82,0 (191 kişi) oranında sağlık çalışanı inanırken, yüzde 9,9 (23 kişi) sağlık çalışanı fikirlerinin olmadığını ve yüzde 8,2 (19 kişi) sağlık çalışanı ise halkla ilişkiler biriminin gerekli olmadığını belirtmiştir. Elde edilen veriler göz önünde bulundurularak hastanede görev yapanların önemli bir kesiminin halkla ilişkiler birimi hakkında yeterince bilgi sahibi olmadığı, dolayısıyla kurum içi halkla ilişkilere daha fazla ihtiyaç duyulduğu sonucu çıkmaktadır. Sağlık çalışanlarının halkla ilişkiler birimini doğru anlayıp, doğru kullanması halkla ilişkiler biriminin başarılı çalışmalar yapması için önemlidir. Halkla ilişkiler biriminin de sağlık çalışanlarına yönelik çalışmalar gerçekleştirmesi kurum içindeki varlığının farkına varılması açısından da önem taşımaktadır. Sağlık çalışanlarının büyük çoğunluğu halkla ilişkiler biriminin başhekime bağlı çalışması gerektiğini belirterek, halkla ilişkilerin hastane yöneticisi ile çalışmasını uygun görmüştür. Bu durum halkla ilişkiler biriminin hastanenin en üst yöneticisi ile çalışması bakımından önemlidir.Public relations have a great importance for institutions and organisations. Public Relations is an important management function in these days which is so called the age of communication. Especially, in the providing health and health services have a special importance in the maintenance of the human life and also in the creation and preservation of quality of life. Public relations, it is getting extra important especially for hospitals which serves health services to the public. Public relations fulfil an important mission on publicity of hospital, for obtaining a good reputation and image, for having good relationships with other foundations, on in service training and in cases of crisis. A hospital's having a good image affects hospital personnel in a positive manner. For this positive reputation, it is important that public relations must be noticed by health personnel and hospital management, and it must be given sufficient importance. This study is intended for revealing how health personnel perceive public relations activities, what do they know about public relations and what do they think about it. For this purpose, 233 health personnel from university hospital were asked with prepared poll questions. Data were evaluated with SPSS 15.1 programme. Frequency analysis and cross tables of data have been made and arithmetic and standard deviation values have been found. In this study, it was identified that 15.0 percent of hospital personnel was not aware of public relations department. While 82.0 percent (191 people) of health staff was in believe of the necessity of public relations department in hospitals, 9.9 percent (23 people) of health personnel have declared that they had no idea and another 8.2 percent (19 people) of health personnel was declared that public relations department was not necessary. Taking into consideration the obtained data, it was concluded that an important part of the people who serve in hospital didn't have sufficient information about public relations department and so, internal public relations activities was more required. Health personnel's right understanding and usage of public relations department is important for public relations department to pursue successful studies. Also, public relations department's pursuing studies for health personnel is important for health personnel's being aware of the presence of the public relations department included with the institute. By declaring that the public relations department must work related with the chief physician, the big majority of health personnel have found it appropriate that public relations department pursue its studies related with hospital management. This situation is important for public relations department's working with hospital's highest manager

Organ Bağışı Kamu Spotlarının Üniversite Öğrencileri Üzerinde Farkındalık Oluşturma Düzeyinin İncelenmesi

Organ bağışı oranlarında istenilen düzeye ulaşabilmek için bireysel ve toplumsal bilincin oluşturulması önemli ve gereklidir. Organ bağışı konusunda halkı bilinçlendirmek ve bu konudaki duyarlılığı artırmak için birçok kurum ve kuruluş tarafından kampanya, seminer, konferans, eğitim toplantıları ve kamu spotları gibi çeşitli etkinlikler yapılmaktadır. Bu çalışma, Sağlık Bakanlığı ve Sivil Toplum Kuruluşları'nın organ bağışı ile ilgili hazırladıkları kamu spotlarının öğrenciler üzerinde farkındalık ve tutum değişikliği oluşturup oluşturmadığını belirlemeye yöneliktir. Söz konusu kamu spotlarının farkındalık ve tutum değişikliği yaratma etkisi Selçuk Üniversitesi, Uşak Üniversitesi ve Gaziantep Üniversitesi’nde eğitim gören öğrenciler üzerinde gerçekleştirilen bir anket çalışması ile ölçülmüştür. Çalışmadan elde edilen veriler, SPSS 22.0 programı kullanılarak yapılan t Testi, Chi-Square ve frekans analizleri sonucunda değerlendirilmiştir. Çalışma sonucunda organ bağışı ile ilgili kamu spotlarından öğrencilerin haberdar olma düzeylerinin düşük olduğu, daha çok sigarayı bırakmaya yönelik kamu spotlarının farkındalık oluşturduğu ve kamu spotlarının öğrencileri organ bağışı konusunda yeteri kadar ikna edemediği belirlenmiştir

Sağlık Çalışanlarının Halkla İlişkilere Bakışı: Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Örneği

Halkla ilişkiler, kurum ve kuruluşlar için hayati önem taşımaktadır. Halkla ilişkiler iletişim çağı olarak adlandırılan günümüzde önemli bir yönetim fonksiyonudur Özellikle sağlık ve sağlık hizmeti sunumunda, insan yaşamının sürdürülmesinde, yaşam kalitesinin yaratılmasında ve korunmasında özel bir öneme sahiptir. Halkla ilişkiler, özellikle topluma sağlık hizmeti veren hastaneler için daha da önemli hale gelmektedir. Halkla ilişkiler, hastanenin tanıtımında, iyi bir imaj ve itibar sahibi olmasında, diğer kurumlarla iyi ilişkiler kurulmasında, hizmet içi eğitimlerde ve kriz durumlarında önemli bir görevi yerine getirmektedir. Bir hastanenin olumlu bir imaja sahip olması o hastane çalışanlarını da olumlu yönde etkileyecektir. Bu olumlu itibar ve imaj için halkla ilişkiler biriminin de sağlık çalışanları ve hastane yöneticileri tarafından fark edilmesi ve birime gereken desteğin verilmesi önemli olmaktadır.Bu çalışma sağlık çalışanlarının halkla ilişkiler faaliyetlerini nasıl algıladıkları, halkla ilişkiler hakkında neler bildikleri ve halkla ilişkiler hakkında ne düşündüklerini ortaya koymaya yöneliktir. Bu amaçla bir üniversite hastanesinde çalışan 233 sağlık çalışanına oluşturulan anket soruları yöneltilmiş, veriler sayısallaştırılarak istatistik paket programında analizler gerçekleştirilmiştir.Bu çalışmada hastane çalışanlarının yüzde 15,0’inin hastanedeki halkla ilişkiler biriminden haberdar olmadığı tespit edilmiştir. Hastanelerde halkla ilişkiler biriminin gerekliliğine yüzde 82,0 191 kişi oranında sağlık çalışanı inanırken, yüzde 9,9 23 kişi sağlık çalışanı fikirlerinin olmadığını ve yüzde 8,2 19 kişi sağlık çalışanı ise halkla ilişkiler biriminin gerekli olmadığını belirtmiştir. Elde edilen veriler göz önünde bulundurularak hastanede görev yapanların önemli bir kesiminin halkla ilişkiler birimi hakkında yeterince bilgi sahibi olmadığı, dolayısıyla kurum içi halkla ilişkilere daha fazla ihtiyaç duyulduğu sonucu çıkmaktadır.Sağlık çalışanlarının halkla ilişkiler birimini doğru anlayıp, doğru kullanması halkla ilişkiler biriminin başarılı çalışmalar yapması için önemlidir. Halkla ilişkiler biriminin de sağlık çalışanlarına yönelik çalışmalar gerçekleştirmesi kurum içindeki varlığının farkına varılması açısından da önem taşımaktadır. Sağlık çalışanlarının büyük çoğunluğu halkla ilişkiler biriminin başhekime bağlı çalışması gerektiğini belirterek, halkla ilişkilerin hastane yöneticisi ile çalışmasını uygun görmüştür. Bu durum halkla ilişkiler biriminin hastanenin en üst yöneticisi ile çalışması bakımından önemlidir

EU and Accession to EU Perception in Sample of Turkish Migrant Workers Live in Germany and France

1957 yılında kurulan AB'ye ilk başvuran ülkelerden biri olan Türkiye bu uğurda talep edilen reformları gerçekleştirmede kimi zaman hızlı kimi zamanda yavaş ilerleyerek AB yolunda mesafe almaktadır. AB üyelik süreciyle ilgili geçmiş yıllarda yapılan çalışmalarda Türk vatandaşları, kültürel, ekonomik, sosyal ve dini faktörlerden kaynaklı olarak Türkiye'nin üyeliğine karşı çıkıldığını düşünmektedir. Ancak Türkiye'den Avrupa'ya göç eden ve uzun yıllardır AB'ye üye olan ülkelerde yaşayan insanların Türkiye'nin AB'ye üyeliğine karşı nasıl tutum geliştirdikleri de bu süreçte önemli rol oynamaktadır. Bu doğrultuda çalışmanın amacı, AB üyesi Fransa ve Almanya'da yaşayan Türklerin AB'ye üyelik süreci ile ilgili tutumunu ortaya koymaktır. Buçalışmada Almanya ve Fransa'da yaşayan göçmen Türklerle derinlemesine görüşme yapılmış ve açık kodlama ile belirtilen sorulara cevap aranmıştır.Turkey, which is one of the first countries that apply for EU founded in 1957, has made headway by progressing on discharging required reforms for this purpose. In the past studies on EU membership process, Turkish society thinks that they object Turkey's membership based upon cultural, economical, social and religious factors. In this process how people, who migrates to member countries from Turkey and live in member countries for long time, develop an attitude toward membership of Turkey plays a significant role. Accordingly, aim of this study is to reveal attitude on membership process of Turkish live in Germany and France. In this study, it is applied depth interview with migrant workers in Germany and France and seeked for stated questions by open decoding