Nuorten ammatillinen kuntoutus : - kuntouttavaa sosiaalityötä

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää nuorten odotuksia ja toiveita heidän osallistuessaan nuorten ammatilliseen kuntoutuskurssiin ja sitä, miten nämä toiveet ja odotukset toteutuivat kurssin aikana. Tarkoitus oli myös tutkia, mitkä asiat kurssin teemoista nuoret kokivat itseään vahvistaviksi. Tutkimus on luonteeltaan laadullinen tutkimus. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluina nuorten ammatilliseen kuntoutuskurssiin osallistuneilta nuorilta, neljä haastattelua kurssin alussa ja kolme haastattelua kurssin lopussa. Haastatteluaineisto analysoitiin sisällönanalyysillä induktiivisen päättelyn logiikkaa käyttäen. Lisäksi aineistona käytettiin tutkijan kurssin aikana kirjoittamaan havaintopäiväkirjaa. Tutkija on ollut mukana kaikilla lähijaksoilla ja seurannut kurssin toimintaa alusta loppuun seurantapäiviä lukuun ottamatta. Kiipulan ammattiopiston järjestämälle ammatilliselle kuntoutuskurssille osallistuneet nuoret toivoivat saavansa kurssin avulla tietoa omista mahdollisuuksistaan työllistyä tai päästä opiskelemaan. He toivoivat yhteiskunnallisen osallisuutensa lisääntymistä ja elämänhallinnan tunteensa vahvistumista. Kurssi lisäsi nuorten itsetuntemusta ja vahvisti sillä tavoin heidän työelämävalmiuksiaan. Nuoret kokivat saaneensa vertaistukea muilta ryhmäläisiltä, heidän arkirytminsä parani ja he saivat mahdollisuuden käytännössä testata omaa työkykyään. Nuoret mainitsivat myös saamansa henkilökohtaisen ohjauksen itselleen tärkeäksi ja turvallisuudentunnetta lisääväksi tekijäksi kurssin aikana.The purpose of this research was to clarify young people's expectations and wishes as they participated in young people's vocational rehabilitation course and how these expectations and wished were realised during the course. The purpose was also to research which of the course themes the young people felt to be self- reinforcing. The research was done as qualitative research. The research data is collected by theme interviews from the young people who participated in the vocational rehabilitation course. Four of the interviews were done in the beginning of the course and three in the end. Interview data has been analysed by using inductive reasoning logic. In addition the researcher's observation diary was also used as a data source. The researcher took part in all the courses classes held in Kiipula and followed the course activity from the beginning to the end except for the follow-up days. The young people who participated in the course conducted by the Kiipula Vocational college hoped to get information of their own chances to get work or a place to study trough the course. They are hoping to get more involved with the society and create better feeling of control in their life. The course improved its participants' self knowledge and therefore strengthened their employment possibilities. The participant's felt that they got support from their peers, their daily schedule improved and they got a chance to tests their working abilities in real life. The participants also mentioned that the personal guidance they received was important to them and it also added their feeling of security during the course

Lonkkamurtumapotilaan leikkaukseen pääsyn viive ja siihen vaikuttavat tekijät

Tämän työn tarkoituksena oli selvittää kauanko lonkkamurtumapotilas odottaa leikkaukseen pääsyä Hyvinkään sairaalassa ja mistä odotus johtuu. Tutkimuksen tarkoituksena on auttaa henkilökuntaa kehittämään poreoperatiivista toimintaa siten, että turha odotusaika vähenee ja lonkkamurtumapotilaan hoito tehostuu. Teoreettinen viitekehys käsittelee yleisesti lonkkamurtumapotilaiden taustoja, leikkausaikoja sekä vaikutuksia potilaiden toimintakykyyn sekä kustannuksiin. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena sekä kvantitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusmateriaalina käytettiin Hyvinkään sairaalan kirurgian vuodeosastolla kuukausittain kerättävää seurantaa, eli evaluaatiota lonkkamurtumapotilaiden leikkaukseen pääsystä sekä kokonaishoitoajasta. Tutkimusmateriaalina olivat myös kyselylomakehaastattelut, joiden avulla kartoitettiin henkilökunnan näkemyksiä lonkkamurtumapotilaan leikkauksen viiveen syistä ja kehitysehdotuksista. Kyselylomakkeet kerättiin osastolla lonkkamurtumapotilaiden kanssa työskenteleviltä hoitajilta, ortopedeiltä sekä leikkaussalin listanvetäjiltä. Opinnäytetyön pohjalla hyödynnettiin lonkkamurtumapotilaan käypähoitosuositusta. Vuosien 2013 ja 2015 heinäkuun välillä Hyvinkään sairaalassa hoidettiin yhteensä 412 lonkkamurtumapotilasta. Lonkkamurtumapotilaiden leikkaukseen pääsyn viive on keskimäärin alle kaksi vuorokautta, mikä on Hyvinkään sairaalan määrittämän ajan puitteissa. Käypähoitosuosituksen määrittämässä ajassa, eli 24 tunnin sisällä leikkaukseen pääsi 60 % potilaista. Leikkaukseen pääsyn viivästyminen voi johtua potilaasta tai organisaatiosta. Potilaasta johtuvia syitä olivat potilaan sairaudet tai siihen käytetyt lääkkeet sekä heikko yleisvointi. Organisaatiosta johtuvia syitä oli ortopedin puuttuminen tai leikkausalikiire. Myös puutteellinen tiedon kulku nousi yhdeksi leikkausta viivästyttäväksi syyksi ja potilaan hoitoa heikentäväksi tekijäksi.The purpose of this thesis was to clarify how long a patient with a hip fracture, has to wait to get the surgery and what are the causes of the delay in Hyvinkää Hospital. The purpose of the thesis is to help the development of pre-operative treatment, so that unnecessary waiting time will be reduced and in that way the treatment of hip fracture patients will be more effective. The theoretical framework broadly deals with hip fracture patients, their backgrounds, how long patients have to wait to get surgery. It also deals with the effects of surgery on the patients performance and the costs of treatment. This thesis was carried out by using qualitative research together with previously collected evaluations of hip fracture patients in Hyvinkää hospital. In this thesis there have also been used questionnaire interviews, which were collected from the orthopedic surgeon and from the nurses in the hip fracture department and from the nurses in the operating room. The basis of the thesis was used to help with recommendations for the current treatment of patients with fractures. Between 2013 and July 2015 in Hyvinkää hospital there were treated a total of 412 hip fracture patients. In hip fracture patients, delay to get in surgery is on average less than two days, which is within the framework of the Hyvinkää Hospital specified period of time. However, the medical practice specified period of time of more than 24 hours of surgery can be reached in up to 60% of patients. The delay of getting them into surgery can be caused by the patient or the organization. Some of the reasons caused by the patient were the patient's diseases or medicines that have been used for it and weak general health. The reasons caused by organization were the missing surgeon or the rush in an operating room. Also the defective progress of the information was assessed to be one reason which delays the surgery and a factor which weakens at least the patient's car

Women in the Boardroom and Firm Financial Performance: Evidence from the Nasdaq OMX Helsinki firms

This study investigates the relationship between female board members in publicly listed companies and firm financial performance. The cross-sectional data set involves 82 publicly listed companies from Nasdaq OMX Helsinki stock exchange in year 2016. The study is conducted as an OLS regression analysis with board diversity as an explanatory variable and firm size, board size, industrial sector and performance measure at different time point as control variables. The empirical analysis investigates the relationship between Return on Asset, Return on Equity and gender diversity within the board of directors. This study contributes to previous literature by conducting the research on latest data from Finnish companies. As far as one is concerned, there are no published literature that would investigate the relationship between female board members and financial performance of the Nasdaq OMX Helsinki firms. Empirical findings of this study suggest a positive and statistically significant relationship between firm financial performance and board diversity. Moreover, empirical evidence suggests that financial performance measures of the sample firms are positively correlated.fi=Opinnäytetyö kokotekstinä PDF-muodossa.|en=Thesis fulltext in PDF format.|sv=Lärdomsprov tillgängligt som fulltext i PDF-format

Psykedeelien terapeuttisen toiminnan tutkiminen anoreksia nervosan hoidossa eläinmalleilla

Anorexia nervosasta (AN) kärsivien henkilöiden kuolleisuusaste on yksi korkeimmista, kaikkien psykiatristen häiriöiden joukossa. AN:ssa kuolleisuuden aiheuttavat tekijät ovat usein vakavasta aliravitsemustilasta johtuvat terveyskomplikaatiot. Kognitiivisen joustavuuden heikkeneminen, mukaan lukien äärimmäinen keskittyminen ruoan rajoittamiseen nopeasta ruumiinpainon laskusta huolimatta, on myös tärkeä rooli AN:n kehittymisessä, ja kognitiivista joustamattomuutta onkin ehdotettu AN:n tunnusmerkiksi. Kognitiivinen joustamattomuus, joka on yleinen myös monien muiden psykiatristen häiriöiden, kuten masennuksen ja pakko-oireisen häiriön keskuudessa, liittyy mahdollisesti muutoksiin serotoniini (5-HT) signaloinnissa mediaaliprefrontaalisessa aivokuoressa (mPFC). Vähentynyt 5-HT2A reseptoriaktiivisuus ja mahdollisesti lisääntynyt 5-HT1A reseptoriaktiivisuus mPFC:ssa on ilmeistä AN:a kokevilla henkilöillä todennäköisesti liittyen heikentyneeseen kognitiiviseen joustavuuteen, mutta mekanismit joiden kautta 5-HT signalointi ja joustamattomuus vuorovaikuttavat AN:ssa, ei ole täysin ymmärretty. Tämän vuorovaikutuksen parempi ymmärtäminen voisi tarjota mahdollisuuksia tehokkaammille farmakologisille vaihtoehdoille AN:n hoidoissa. Niin kutsuttujen “taikasienten” tuottama psykedeelinen yhdiste, psilosybiini, omaa korkean affiniteetin useisiin 5-HT reseptorien alatyyppeihin, mukaan lukien 5-HT2A ja 5-HT1A reseptorit, ja psilocybiinin onkin empiiriseti osoitettu lisäävän kognitiivista joustavuutta henkilöillä joilla on vakava masennushäiriö (MDD). Tässä tutkimuksessa pyrimme ymmärtämään, kuinka patologisen painonpudotuksen kehittyminen ja/tai psilosybiinin antaminen vaikutti 5-HT2A ja 5-HT1A -reseptorien RNA-molekyylien ilmentymiseen rottien mPFC:ssa. Tätä tarkoitusta varten käytimme aktiivisuuspohjaista anoreksia (ABA) -eläinmallia, ainoaa tiedettävissä olevaa kokeellista mallia, jossa ilmentyy vapaaehtoista ravinnon saannin vähentämistä yhdessä lisääntyneen vapaaehtoisen aktiivisuuden kanssa, johtaen nopeaan painonpudotukseen useimmilla ABA-olosuhteisiin altistetuilla eläimillä. Tuloksia verrattiin ikään sopivaan kontrolliryhmään, jota ei oltu altistettu ABA-olosuhteille. Eläimille annettiin psilosybiiniä (1.5 mg/kg) tai suolaliuosta kontrollina ja 4-10 päivää myöhemmin aivokudosta kerättiin prosessointia varten. Reseptorien ilmentymistä tutkittiin käyttämällä uudenlaista fluoresoivaa multipleksistä RNA in situ -hybridisaatiotekniikkaa (FISH), RNAscope®-tekniikkaa. Tämän tutkimuksen päätavoitteena oli tutkia ABA-olosuhteiden aiheuttamia muutoksia 5-HT2A ja 5-HT1A -reseptorien ilmentymisessä mPFC:ssa ja määrittää kohensiko psilosybiinin antaminen näitä muutoksia. Havaitsimme, että eläimet jotka altistettiin ABA-olosuhteille, osoittivat merkittävää alenemista 5-HT2A reseptorien RNA- tasoissa mPFC:ssa, ja että psilosybiinin antaminen ei vaikuttanut tähän. Kliinisissä tutkimuksissa on raportoitu, että AN:a sairastavat henkilöt kokevat "odotettua vähemmän" psilosybiinin aiheuttamia subjektiivisia vaikutuksia, mikä saattaa johtua vähentyneestä 5-HT2A -reseptorien ilmentymisestä mPFC:ssä, mitä rotilla saamamme tulokset tukevat. Yhdessä nämä tulokset korostavat spesifistä serotonergistä mekanismia, joka voisi olla patologisen painonpudotuksen taustalla, ja tarjoaa käsityksen mahdollisista ongelmista, jotka liittyvät psilosybiinin terapeuttiseen käyttöön AN:n hoidossa. Tulevissa tutkimuksissa on selvitetävä psilosybiinin vaikutuksia akuuteimmilla hoidon jälkeisellä ajanjaksolla näiden vaikutusten määrittämiseksi. Lisäksi tulee selvittää, palautuuko ABA-olosuhteiden aiheuttama vähentynyt 5-HT2A reseptorien ilmentyminen ruumiinpainon palautumisen myötä.Individuals suffering from anorexia nervosa (AN) have one of the highest mortality rates of all psychiatric disorders, as a consequence of health complications that follows severe malnutrition. The impairments in cognitive flexibility, including an extreme focus on restricting food despite a rapid decline in body weight in AN, also plays an important role in the development of the disorder and has been suggested as a hallmark of AN. This cognitive inflexibility, common among many psychiatric disorders such as depression and obsessive-compulsive disorder, is linked to alterations in serotonin (5-HT) signaling in the medial prefrontal cortex (mPFC). Reduced 5-HT2A receptor activity and potentially increased 5-HT1A receptor activity are evident in the mPFC in individuals with AN and may be linked to impaired cognitive flexibility, however, the mechanisms through which 5-HT and inflexibility interact in AN are not fully understood. A better understanding of this link could pave the way toward more effective pharmacological treatments for AN. Psilocybin, a psychedelic compound produced by so-called “magic” mushrooms, has a high affinity for several 5-HT receptor subtypes including 5-HT1A and 5-HT2A receptors, and has now been empirically demonstrated to increase cognitive flexibility in individuals with major depressive disorder (MDD). In this study, we sought to understand how the development of pathological weight loss and/or psilocybin administration influenced the expression of RNA molecules of 5-HT2A and 5-HT1A receptors expression in the mPFC of rats. To this end, we used the activity-based anorexia (ABA) model, the only experimental model known to elicit voluntary reductions in food intake and voluntary hyperactivity that leads to rapid body weight loss in the majority of animals exposed to ABA conditions. Outcomes were compared against an age-matched control group that were not exposed to the ABA paradigm. Animals were administered psilocybin (1.5 mg/kg) or saline (control) and 4-10 days later brain tissue was collected for processing. Receptor expression was detected using a novel multiplex RNA fluorescent in situ hybridization (FISH) technology, RNAscope®. The main aim of this study was to examine changes in the expression of RNA molecules of 5-HT2A and 5-HT1A receptors in the mPFC elicited by ABA conditions and determine whether these were ameliorated by the administration of psilocybin. We found that animals exposed to ABA demonstrated a significant reduction of 5-HT2A receptors’ RNA levels in the mPFC, and that this was not influenced by psilocybin treatment. There have been reports from clinical trials that individuals with AN experience “less than expected” subjective effects from psilocybin, which may be explained by reduced expression of RNA molecules of 5-HT2A receptors in the mPFC, and is supported by our results in rats. Taken together, these results highlight a specific serotonergic mechanism that could underly the development of pathological weight loss and offers insight into possible issues with the therapeutic application of psilocybin for AN. Future studies will need to examine the effects of psilocybin during a more acute period following treatment to define these effects. Moreover, whether or not the reduced 5- HT2A receptors’ RNA level expression induced by ABA is restored with body weight recovery should be determined

Comparison of Line Managers' and HR Professionals' Perception of HR as an Activity: a Qualitative Exploration of a Finnish Research and Education Organisation

Objectives The main objectives of this study was to investigate the similarities and differences in line managers’ and HR professionals’ perception of HR as an activity in a Finnish research and education organisation. This was achieved by looking at the perceived activities, roles, added value and improvement of HR of both line managers and HR professionals. Summary Overall, perception of line managers and HR professionals on HR as an activity is similar in many aspects such as aim, activity and added value. Differences arose in the roles of HR. In these line managers and HR coordinators saw the role of HR as an administrative expert where as HR managers and specialist saw it as evolving from the administrative side to a strategic partner. A contradiction also came apparent with how the role of the change agent is perceived and how it works in reality. Lastly, differences in perception came apparent in how HR can further increase their contribution to the organisation. Conclusions Main differences between line managers and HR professionals’ perception were in the shift from an administrative expert to a strategic partner. This revealed differences between different ranked HR professionals as well, HR managers being in more favour of this shift. Perceptions on the aim, activities and ways to add value were quite similar, which reflects the overall positive perception of HR

A Path to Food Self-Provisioning and Experiences from Learning New Skills: An Autoethnographic Depiction

In this autoethnographic depiction, I tell a story of change and renewal. In the narrative, I present a story of personal choices and epiphanies that have changed the course of my life. At the turning point, I portray the process of learning new skills regarding food self-provisioning. I come from a privileged, but de-skilled, middle-class suburban background, and the past four years has been a diverse journey of insecurity, alienation, and fatigue, but also of learning, empowerment, and self-realization. From a person with limited skills, to an at least somewhat skilled food neo-self-provisioner, I have partaken in a process of becoming, which is rich in experience but psychologically and physically demanding. The challenges of living a sustainable and ethical life, amidst contemporary societies, are plenty, but in this research the main hurdles are located in the shortage of time, and rootlessness, in the form of eroded communal bonds, lack of peer support, and broken intergenerational relations

Modulation of Signaling Molecules by Human Leucocyte Antigen B27; Special Reference to STAT1

Reactive arthritis (ReA) is an inflammatory joint disease, which belongs to the group of Spondyloarthritis (SpA). It may occur after infections with certain gram-negative bacteria such as Salmonella and Yersinia. SpAs are strongly associated with the human leucocyte antigen (HLA)-B27. Despite active research, the mechanism by which HLA-B27 causes disease susceptibility is still unknown. However, HLA-B27 has a tendency to misfold during assembly. It is possible that the misfolding of HLA-B27 could alter signaling pathways and/or molecules involved in inflammatory response in cells. We have earlier discovered that in HLA-B27-positive cells the interaction between the host and causative bacteria is disturbed. Our recent studies indicate that the expression of HLA-B27 may alter certain signaling molecules by disturbing their activation. The aim of this study was to investigate whether the expression of HLA-B27 disturbs the signaling molecules, especially the phosphorylation of transcription factor STAT1. STAT1 is an important mediator of inflammatory responses. Our results show that the phosphorylation of the STAT1 is significantly altered in HLA-B27-expressing U937 monocytic cells compared with control cells. STAT1 tyrosine 701 is more strongly phosphorylated in HLAB27- expressing cells; whereas the phosphorylation of STAT1 serine 727 is prolonged. Phosphorylation of STAT1 was discovered to be dependent on protein kinase PKR. Furthermore, we found out that the expression of posttranscriptional gene regulator HuR was altered in HLA-B27-expressing cells. We also detected that HLA-B27-positive cells secrete more interleukin 6, which is an important mediator of inflammation. These results help to understand how HLA-B27 may confer susceptibility to SpAs.Reaktiivinen artriitti (ReA) on spondyloartriittien (SpA) ryhmään kuuluva niveltulehdussairaus.Se voi ilmetä tiettyjen bakteeritautien, kuten salmonellan ja yersinian aiheuttamien tulehdusten jälkitautina. Alttius sairastua ReA:iin ja muihin SpA:hin liittyy voimakkaasti yksilölliseen HLA-B27-kudostekijään. Aktiivisesta tutkimustyöstä huolimatta ei tiedetä millä mekanismilla HLA-B27 vaikuttaa sairastumisherkkyyteen. Tiedetään kuitenkin, että HLA-B27-molekyylillä on taipumus laskostua valmistumisvaiheessa epätäydellisesti. Tämä epätäydellinen laskostuminen saattaakin muuttaa sellaisia solunsisäisiä signalointireittejä ja/tai niihin osallistuvia molekyylejä, jotka vaikuttavat solun immuuni- ja tulehdusvasteisiin. Olemme aiemmin havainneet HLA-B27:n muuttavan isäntäelimistön ja bakteerin välistä vuorovaikutusta niin, että solujen kyky tappaa ja vastustaa Salmonella enteritidiksen lisääntymistä solujen sisällä on heikentynyt merkittävästi. Viimeaikaiset tulokset puolestaan osoittavat, että HLA-B27 vaikuttaa tiettyjen signalointiin osallistuvien molekyylien, kuten proteiinikinaasien p38 MAPK:n ja PKR:n, käyttäytymiseen poikkeavasti. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää kuinka HLA-B27 vaikuttaa tulehdusreaktiossa tärkeisiin solunsisäisiin signalointimolekyyleihin. Erityisesti tutkittiin tulehduksen kannalta merkittävän signalointimolekyylin, transkriptiotekijä STAT1:n aktivoitumista fosforyloitumalla. Tulokset osoittavat että soluissa, jotka ilmentävät HLA-B27-kudostekijää, STAT1:n aktivaatio on muuttunut merkittävästi kontrollisoluihin verrattuna. STAT1:n tyrosiini 701 -tähde on fosforyloitunut voimakkaammin HLA-B27-positiivisissa soluissa kuin kontrollisoluissa. STAT1:n seriini 727 -tähteen fosforylaatio on puolestaan pitkittynyt HLA-B27-positiivisissa soluissa. Lisäksi, STAT1:n fosforylaation havaittiin olevan riippuvaista infektioiden aikana aktivoituvasta PKR:stä. STAT1:den poikkeuksellisen aktivaation lisäksi huomasimme, että lähetti RNA:ta stabiloivan proteiinin, HuR:n, ilmeneminen on poikkeavaa HLA-B27-positiivisissa soluissa. Havaitsimme myös, että HLA-B27-positiiviset solut eritettävät huomattavasti enemmän tulehduksessa välittäjäaineena toimivaa interleukiini 6:tta kuin kontrollisolut. Saadut tulokset auttavat ymmärtämään niitä mekanismeja, joilla HLA-B27 vaikuttaa sairauden syntyyn. Kun taudin syntymekanismit ymmärretään paremmin, on mahdollista kehittää tehokkaampia lääkkeitä niveltulehdusten hoitoon.Siirretty Doriast

Ghost Dancing and the Iron Horse: Surving through Tradition and Technology

This article explores how railroad technologies, so critical in constructing the imagined nation of the nineteenth-century United States, were simultaneously shaped by multiple social groups including the native communities of North America. This analysis demonstrates how Native Americans’ resistance to and use of railroad technologies contributed to the revitalization and construction of ritual practices and pan-Indian identities associated with the 1890s Ghost Dance. Using case studies of the Northern Paiutes of western Nevada and the Sioux nations of South Dakota, Native Americans’ utilization of railroad technologies are examined during two periods of encroachment, revealing shifting attitudes and practices towards Euroamerican ideas and material culture as a means of protesting against western expansionism and the cultural of capitalism driving the massive reconfiguration of the landscape, cultures and peoples of North America during the last four decades of the nineteenth century

Alien Registration- Ruuska, Hannah J. (Saint George, Knox County)

https://digitalmaine.com/alien_docs/13166/thumbnail.jp

Asiakastyytyväisyyskyselyn kehittäminen vastasyntyneiden teho-osastolle

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Keski-Suomen keskussairaalan vastasyntyneiden teho-osastolle asiakastyytyväisyyskyselylomake sairaiden vastasyntyneiden hoidon toteutumisesta. Lomakkeen avulla osasto voi kerätä palautetta asiakasperheiltään hoitotyön toteutumisesta ja sen laadusta. Työssä perehdyttiin tehohoitoa vaativan vastasyntyneen hoitotyöhön liittyviin käsitteisiin, kuten sairaan vastasyntyneen tehohoito, perhekeskeinen hoitotyö ja varhainen vuorovaikutus. Asiakastyytyväisyyteen liittyviä työssä käsiteltäviä käsitteitä olivat asiakastyytyväisyys hoitotyössä sekä asiakaslähtöisyys hoitotyössä. Kyselylomake kehitettiin Delfoi-metodia käyttäen. Sairaan vastasyntyneen asiantuntijat osallistuivat lomakkeen kehittämiseen siten, että he arvioivat lomakkeessa esiintyneiden väittämien tärkeyttä asteikolla 1-5. Niiden perusteella väittämiä karsittiin ja näin kyselylomake sai lopullisen muotonsa. Asiantuntijaryhmä arvioi väittämiä kaksi eri kertaa, molempien kertojen jälkeen lomaketta muokattiin saatujen kommenttien perusteella. Teoriapohjasta nousseiden osa-alueiden sekä asiantuntijaryhmän avulla kyselylomakkeesta pyrittiin saamaan juuri vastasyntyneiden teho-osastoa parhaiten palveleva. Kyselylomakkeen aloituskierroksella kysymyksiä oli 54 ja kahden kierroksen aikana ne karsiutuivat 34:ään. Osasto voi lomaketta tarvittaessa myöhemmin muokata poistamalla kysymyksiä. Toiveena olisi, että opinnäytetyönä tehdyn asiakastyytyväisyyskyselyn avulla osastolla voitaisiin kehittää sairaan vastasyntyneen hoitotyötä entistä asiakaslähtöisemmäksi.The purpose of this Bachelor’s Thesis was to develop a client satisfaction survey form for Central Finland Central Hospital’s neonatal intensive care unit on the quality of their sick newborn care. With the help of the survey form the unit can receive feedback from the client families on the implementation and quality of nursing care. This thesis focused on the concepts of neonatal intensive care such as the care of a sick newborn child, family centered nursing and early interaction. The concepts related to client satisfaction used in the thesis were client satisfaction in care and client orientated nursing. The survey form was developed with the help of the Delfi method. The expert team of sick newborn nursing helped in the development of the form by evaluating the claims in the form on a scale from 1 to 5. Based on those evaluations some claims were excluded, and this is how the survey received its final form. The expert team evaluated the survey form twice. Based on the related theory and the experts’ opinions, the form will hopefully serve the neonatal intensive care unit in the best possible way. Before the expert assessments there were 54 claims in the survey form and after two rounds of evaluation there were 34 claims left. Later on the staff of the unit can edit the form by deleting some claims. Hopefully with the help of this thesis and the client survey form the neonatal intensive care unit can develop their nursing care to become more client-oriented