Kuljetuskustannusten vaikutus Yritys X:n päätöksentekoon

Tutkimukseni tarkoituksena on selvittää kuorma-auton ylläpitokustannuksia ja ottaa selvää, onko Yritys X:n järkevää ulkoistaa palvelunsa vai tuottaa palvelut itse. Yritys X omistaa kuorma-auton, mutta uuden ajokorttilakimuutoksen myötä yrityksessä nousi kysymys, kannattaako heidän kouluttaa henkilökuntansa lain vaatimin määräyksin vai hoitaa kuljetuspalvelut paikallisen yhteistyökumppanin kautta. Laskelmissani selvitän erilaisia kuorma-auton ylläpitämiseen liittyviä kustannuksia ja tunnuslukuja. Tutkimukseni on tarkoitus helpottaa yrityksen päätöksentekoa ja parantaa sen tietoisuutta kuorma-auton ylläpitokustannuksista. Tiedot olen kerännyt pääsääntöisesti haastatteluin Yritys X:n henkilökunnalta ja haastattelukysymykset löytyvät liitteenä lopusta. Yritys X:llä on mahdollista mielestäni saada kuljetuksista kannattavia, jos se keksii keinon, jolla se voisi lisätä kuljetuksia ja laajentaa palveluitaan. Tämä vaatisi kuitenkin lisäpanostuksen ja mahdollisesti myös kuljetuskaluston päivittämistä. Nykyisillä ajokilometreillä Yritys X:n ei mielestäni kannata jatkaa kuljettamista omalla kalustolla vaan ulkoistaa kuljetukset kokonaan. Perehdyn tutkimukseni ohessa myös yrityksen tarjoamaan asennuspalveluun ja sen hinnoitteluun sekä otan selvää, millaisia tuotepaketteja yritys voisi koota asiakkaille tuotteen Y ympärille. Lisäpalvelut auttavat parantamaan asiakaspalvelua ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä.My function in my examination have find out maintenance cost of a truck and also find out how the company X could outsource product transportation. Earlier the company take care of products transportation itself but now because of low change have to think different choice. Every driver has to retrain of professional competence every five year. In my examination I also think how the company X manage without own truck and I clear up to company what kind of possibility them have. The Company X has possible to get it profitable of transporting if it expand service and develop other products about transporting. It is possible but if they want to get it work they have to invest more in equipment. Now company X be worth to outsource all transportation and sell then own truck. I also find out cost of installation service and handling service pricing. My job was also finding out what kind of offers the company could offer with the product Y. All facilities improve customer service and add customer satisfaction

Taskukokoinen opaskirja röntgenhoitajille ruotsinkielisen potilaan kohtaamiseen

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda taskukokoinen opaskirja rönt-genhoitajille. Opaskirjasta löytyy röntgenhoitajalle hyödyllisiä fraaseja suomen ja ruotsin kielellä yleisimpiin tutkimusmenetelmiin eli modaliteetteihin. Natiivi-, tietokonetomografia-, mammografia- ja magneettitutkimuksen lisäksi opaskirjasta löytyy yleisiä fraaseja potilaan ohjaamiseen ja asetteluun tutkimustilanteessa sekä anatomian sanastoa. Opaskirjan tarkoitus on parantaa, helpottaa ja nopeuttaa röntgenhoitajan ja ruotsinkielisen potilaan kohtaamista tutkimustilanteissa. Opaskirjan fraasit ja sanasto on valittu työ- ja harjoittelukokemusten pohjalta sekä luokkatovereiden ja työssäkäyvien röntgenhoitajien toiveita ja ideoita kuunnellen. Ruotsinkieliset tekstit on oikolukenut ja korjannut ruotsinopet-taja. Suomenkieliset tekstit on oikolukenut äidinkielen opettaja. Opaskirjan ulkoasu on toteutettu yhteistyössä Metropolian medianomiopiskelijan kanssa. Toteutuksessa otettiin huomioon opaskirjan helppokäyttöisyys ja selkeys. Opaskirjan koko on suunniteltu niin, että se kulkee kätevästi röntgenhoitajan mukana esimerkiksi taskussa. Opaskirja ei ole opinnäytetyön liitteenä, vaan sitä on painatettu muutama kappale malliksi. Tämä mahdollistaa opaskirjan testaamisen käytännössä. Opinnäytetyön kirjallisessa osiossa perehdymme ruotsinkielisten asemaan Suomessa ja terveydenhuollossa sekä hyvän oppaan kriteereihin. Opinnäytetyössä kerrotaan vuorovai-kutuksen keinoista ja sen tärkeydestä röntgenhoitajan työssä ja käydään läpi opaskirjan tekoprosessi, sen sisältöön vaikuttaneet tekijät ja arvioidaan opaskirjan lopputulosta. Opaskirjaa voidaan hyödyntää oppimateriaalina ja siitä on välitön hyöty työssäkäyville röntgenhoitajille. Tämän seurauksena asiakaspalvelun laatu paranee ja tutkimustilanteesta tulee potilaslähtöisempi.The purpose of this functional final project was to produce a pocket-sized guidebook for radiographers. The guidebook contains phrases for general examinations such as x-rays, computed tomographies, mammographies and magnetic resonance examinations in Finn-ish and Swedish. In addition there is a vocabulary of human anatomy. The guidebook is designed to help and speed up radiographers’ work with Swedish patients. The phrases and vocabulary are selected from our experience and from radio-graphers’ ideas and wishes. During the project we worked with language teachers. Our Swedish teacher has read and corrected the Swedish phrases and our Finnish teacher has made the necessary changes to the Finnish phrases. The design of the guidebook was created in collaboration with a graphic design student. In the execution we took into account that the guidebook would be handy and lucid. It is pocket-size, so the radiographers can carry it with them for example in their pockets. The guidebook is not in appendices but it is printed to make a few samples of the product. This enables the testing of the guidebook in a working environment. In this study we focused on the position of Swedish people in Finland, the criterion of a good guidebook, measures of interaction and how important it is in radiographers’ work. In this study we also go through how we made the guidebook, what factors governed to its content and review the result of the guidebook. The guidebook can be used as a tool for learning and it brings benefits for radiographers. Consequently the quality of customer service improves and the examination becomes more patient-centered

El diseño en la economía finlandesa

Este trabajo recoge los resultados obtenidos a partir de la encuesta diseñada y realizada en el año 2002 por el Nuevo Centro de Innovación en Diseño de la Universidad de Arte y Diseño de Helsinki. Los objetivos del estudio son aportar un perspectiva del estado actual del diseño en la industria finlandesa, realizar una recopilación exhaustiva de datos cuantitativos sobre el sector del diseño de este país y de la aplicación que de ello realizan las industrias y crear unos cuestionarios que permitan supervisar y ampliar los estudios sobre el desarrollo del sector del diseño

Turvallista asumista : ensiapupäivien järjestäminen kehitysvammaisten palvelukodin henkilökunnalle

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä Lahden kaupungin Salpakankaan kehitysvammaisten palvelukodin henkilökunnalle. Opinnäytetyömme tavoitteena oli järjestää kaksi ensiapupäivää Lahden kaupungin kehitysvammayksikön, Salpakankaan palvelukodin henkilökunnalle. Opinnäytetyömme tavoitteena oli lisätä Salpakankaan palvelukodin henkilökunnan tietoutta ensiapua vaativista tilanteista. Ensiapupäivät koostuivat Powerpoint – esityksestä ja käytännön harjoitteista. Opintomateriaali jäi ensiapupäivien jälkeen yksikön käyttöön. Opinnäytetyön tekijöiden tavoitteena oli kehittyä opetustilanteissa opettajina ja saada varmuutta toimia itse ensiaputilanteissa. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli antaa varmuutta toimia todellisissa ensiaputilanteissa käytännön harjoitteiden avulla. Tarkoituksena oli myös edistää henkilökunnan oikeanlaista ja aikailematonta toimintaa ensiaputilanteissa. Asukkaiden näkökulmasta tarkoituksena oli lisätä asumisturvallisuutta, edistää asukkaiden laadukasta ensiavun saantia ja sitä kautta edistää heidän hyvinvointiaan. Ensiapuopetus toteutui kahtena koulutuspäivänä. Ensiapupäivät koostuivat seuraavista osa-alueista: tapaturmien ennaltaehkäisy, tilannearvio ja avun soittaminen, toiminta tulipalon sattuessa, palovammat, myrkytykset, anafylaktinen reaktio, haavat ja verenvuodot, tukehtuminen, verenkiertohäiriöt ja sairauskohtaukset, pyörtyminen, tajuttomuus ja elvytys. Osa-alueet sisälsivät teoriaosuuden, jonka lisäksi osallistujat saivat harjoitella ensiaputaitoja erilaisin harjoituksin ja välinein. Ensiapupäiviä ja niiden sisältöä sekä hyödyllisyyttä arvioitiin palautekyselyn avulla. Osallistujat kokivat ensiapuopetuksen tärkeänä, tarpeellisena ja hyvänä kertauksena ensiaputaitojen mieleenpalauttamiseksi. Kertauksen lisäksi osallistujat arvioivat saaneensa uuttakin tietoa. Ensiapupäivien arvioitiin onnistuneen hyvänä ja tiiviinä, mutta riittävän laajana ja hyödyllisenä kokonaisuutena.This functional thesis was carried out for the employees of Lahti Salpakangas assisted living house for disabled. The objective of the thesis was to organize days with focus on first aid. The first-aid days consisted of a theory-based part and practical exercises. The objective of the thesis was to increase the Salpakangas assisted living house employee’s knowledge of first-aid situations and to improve the preparedness to act in them. From the perspective of the residents of Salpakangas assisted living house the goal was to increase the safety of living and to increase the availability of good quality first-aid. The objective of the students doing the thesis was to improve their knowledge as instructors in teaching situations and to strengthen their confidence to act in first-aid situations. The first-aid training was carried out during two training days. The first-aid training consisted of the following parts: casualty prevention, condition evaluation and calling for help, operation in case of fire, burns, poisoning, anaphylactic shock, wounds and bleeding, suffocation, circulatory disorders and sudden attacks, fainting, unconsciousness and resuscitation. Each part included a theory phase and in addition to that the participants got to practise their first-aid skills with the help of various exercises and equipment. The benefits and content of the first-aid days were assessed by carrying out a feedback survey. The participants saw first-aid training as important, useful, and as a good rehearsal to recall first-aid skills. The first-aid days were seen to be good and compact, yet extensive and beneficial enough. First-aid teaching was thought to give confidence to act in situations that require first-aid skills

El disseny a l'economia finlandesa

Aquest treball recull els resultats obtinguts a partir de l'enquesta dissenyada i realitzada pe Nou Centre d'Innovació en Disseny de la Universitat d'Art i Disseny d'Hèlsinki. Els objectius de l'estudi són aportar una persepectiva de l'estat actual del disseny a la indústria finlandesa, realitzar una recollida exhaustiva de dades quantitatives sobre el sector del disseny d'aquest país i de l'aplicació que en fan les indústries i crear uns qüestionaris que permetin de supervisar i ampliar els estudis sobre el desenvolupament del sector del disseny

Nörttipomon peilikuva : Tutkimus esimiestyöskentelyn luonteesta ICT-alalla

Only abstract. Paper copies of master’s theses are listed in the Helka database (http://www.helsinki.fi/helka). Electronic copies of master’s theses are either available as open access or only on thesis terminals in the Helsinki University Library.Vain tiivistelmä. Sidottujen gradujen saatavuuden voit tarkistaa Helka-tietokannasta (http://www.helsinki.fi/helka). Digitaaliset gradut voivat olla luettavissa avoimesti verkossa tai rajoitetusti kirjaston opinnäytekioskeilla.Endast sammandrag. Inbundna avhandlingar kan sökas i Helka-databasen (http://www.helsinki.fi/helka). Elektroniska kopior av avhandlingar finns antingen öppet på nätet eller endast tillgängliga i bibliotekets avhandlingsterminaler.Tutkimuksen taustana on keskustelu teknologisen kehityksen värittämästä talouden rakennemuutoksesta. Teemana tutkimuksessa on johtamisessa ja työorganisaation rakenteessa mahdollisesti tapahtuneet muutokset. Tutkielma käsittelee johtamistyön luonnetta verraten hiljattain kehittyneellä ICT-toimialalla. Tutkimuskohteena ovat ICT-alan esimiehet. Tutkimuksen empiirinen aineisto muodostuu kymmenen laadullisen teemahaastattelun harkinnanvaraisesta näytteestä. Tutkimukseen haastatellut henkilöt ovat kahdeksassa eri yritysorganisaatioissa ja yhdeksässä eri työyhteisössä ICT-alalla esimiestehtävissä työskenteleviä henkilöitä. Kaikki haastatellut ovat miehiä. Haastateltavat olivat haastatteluhetkellä iältään 26-47 vuotiaita, keski-ikä näytteessä oli 32 vuotta. Kokemusta esimiestehtävistä haastateltavat omasivat noin 5 vuotta. Aineiston analyysi on teemojen jäsentämää, aineistolähtöistä. Alkuun järjestäytymättömältä vaikuttaneen esimiehen työn taustalta paljastui metodi, joka käsittää neuvottelua, kaupankäyntiä ja vaihtoa suuren ihmisjoukon kanssa, joista esimies on toimessaan riippuvainen. Esimiestyöskentelyn luonne hahmottui tutkimuksessa informaation vaihdon ja merkitysten luonnin virtana. Hahmotetun esimiestyöskentelyn olemuksessa peilautui asiantuntijuuden luoma itsenäinen osaaja-asema. Alaisten hallinnoima osaaminen sekä heille nimetyt vastuut generoivat heidän työhönsä vapautta ja vastuuta. Suhteessa alaiseen esimiestyöskentely hahmottui vastuiden artikulaation prosessiksi ja valtuutetun vapauden hallinnoimiseksi. Esimiestyöskentelyn sosiaalinen maisema värittyi alalle tyypillisen hieman sulkeutuneen ja vetäytyvän työntekijätyypin esiintymisestä. Sosiaalisen kontaktin valjuuteen vaikuttaa myös tietyön luonteelle ominainen mobiilius -työntekijät tai työt eivät ole sidottuja samaan paikkaan tai aikaan. Sosiaalisuus oli kuitenkin väistämätöntä: epäsosiaalisuuden vastavoimaksi oli synnytetty voimakas ja tiheä sosiaalisten keskustelutilanteiden ja kohtaamisten verkko. Työkulttuuria ICT-alalla määrittää nuoruus. Nuoruus ymmärrettiin teknologiabuumiin syntyneen työntekijäkunnan ominaisuudeksi ja työntekijätyypiksi, jonka suhdetta työhön värittävät normaalikäytännöistä poikkeavat työjärjestelyt. Pörssikuplan puhkeamisen jälkeen monessa alan yrityksessä ollaan tarkistettu työjärjestelyihin liittyviä käytäntöjä. Prosessi ei ole ollut kivuton, ja käytännössä se on vaatinut usein esimiehiltä perustelua yrityksen kannalta asianmukaisen työn teon tavan puolesta. Tutkimuksen mukaan ICT-alan työntekijöillä on verrattain paljon vapauksia työn suhteen. Esimiestyöskentelyn luonne oli saanut hierarkkisesta käskyjohtamisesta poikkeavan muodon. Esimiestyöskentely toteutui työyhteisössä tapahtuvina diskursiivisina prosesseina, joissa esimiehen tehtävä oli organisaatiossa esiintyvien suhteiden, käsitysten ja toimintojen kokonaisuuden muokkaaminen siten, että työt toteutetaan organisaation tulevaisuuden turvaavalla tavalla. Täten muotoutuva esimiestyöskentely on luoteeltaan vuorovaikutteista ja yhteistoiminnallista. Työn onnistumisen asteeseen vaikuttavat johtajan persoonalliset tarinankertojan ja tahtotilan luojan kyvyt sekä karisma. Tärkeimmät lähteet tutkimuksessa ovat Henry Mintzbergin (1980) The Nature of Managerial Work, Tuomo Takalan (1994) Liikkeenjohdon kehityshistoria sekä Tony J. Watsonin (2002) Organising and Managing Work. Organisational, Managerial and Strategic Behaviour in Theory and Practice

Verkkoavusteisten petosten sääntely ja torjunta talousrikosoikeudellisesta näkökulmasta

Verkkoavusteiset petokset ovat eniten tehty petosrikosten muoto niin kansallisesti kuin kansainvälisestikin, ja niiden määrä nousee vuosi vuodelta. Verkkoavusteiset petokset kohdistuvat niin kansalaisiin, yrityksiin kuin valtiollisiinkin instituutioihin. Verkkoavusteisia petoksia tekeville rikollisille menetetään vuosittain niin valtavat summat rahaa, että ilmiöstä voidaan puhua merkittävänä yhteiskunnallisena uhkana. Jatkuva teknologinen kehitys, kryptovaluuttojen käyttö ja mahdollisuus kohdistaa rikolliset toimet toisen valtion toimijoihin rikoksille sääntelyllisesti hedelmällisestä maasta ovat haasteita, joihin lainsäädännön ja rikostentorjunnan on haastavaa puuttua. Verkkoavusteiset petokset voidaan lukea talousrikoksi niiden suuren määrän ja taloudellisten kokonaisvaikutusten vuoksi, sillä useat yksittäiset verkkopetokset saman tahon toimesta ovat yksiköitävissä yhdeksi suuremmaksi rikoskokonaisuudeksi. Verkkopetosten tarkasteleminen talousrikoksina tarjoaa kriminaalipoliittisen työkalun verkkopetosten rikostorjunnan parantamiseksi poliisin resurssien lisäämisellä ja rajat ylittävän viranomaisyhteistyön tukemisella. Verkkopetosten eri muodot vaihtelevat runsaasti, mutta ovat jäsennettävissä kahdeksaan eri luokkaan niiden ominaispiirteiden ja yhteiskunnallisten vaikutusten perusteella. Sähköisten todisteiden keräämistä tulee helpottaa muuttamalla kansallista sähköisen viestinnän palveluista annettua lakia sen 157 §:n sääntelemien tietojensäilytysaikojen suhteen. Rikostutkijoiden tulee jatkossa pystyä hankkimaan metatietoja rikostutkintaa varten vähintään kahden vuoden ajalta. Tältä osin myös pakkokeinolain 10 luvun 6 § tulee uudistaa tietojensaannin mahdollistamiseksi myös lievien verkkoavusteisten petosten osalta

Kirjallisuuskatsaus: Leukojen alueen hyvänlaatuiset odontogeeniset kasvaimet – kuvantaminen ja radiologinen erotusdiagnostiikka

Odontogeeniset eli hammasperäiset kasvaimet ovat leukaluissa esiintyviä muutoksia, jotka koostuvat hammasta muodostavasta kudoksesta. Odontogeeniset kasvaimet eivät välttämättä aiheuta potilaalle oireita. Näissä tapauksissa nämä kasvaimet havaitaan sattumalöydöksinä rutiininomaisesta kuvantamistutkimuksesta. Osassa tapauksissa ilmenee oireilua, kuten särkyä, hampaiden liikkumista ja leukaluun laajenemista. Odontogeeniset kasvaimet jaotellaan pahanlaatuisiin eli maligneihin sekä hyvänlaatuisiin eli benigneihin kasvaimiin, joista benignit kasvaimet ovat huomattavasti yleisempiä kuin malignit. Benignit kasvaimet jaotellaan kolmeen eri ryhmään niiden kudosalkuperän mukaan; Epiteliaaliset, mesenkymaaliset ja sekamuotoiset kasvaimet. Syventävä tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Tutkielmassa käsitellään vain benignejä odontogeenisiä kasvaimia ja panoraama-, tietokonetomografia-, kartiokeilatomografia-, magneetti- sekä ultraäänitutkimusten hyötyä kasvaimien diagnostiikassa. Kirjallisuuskatsauksen aineisto kerättiin PubMed-tietokannasta kesällä 2021. Lisäksi lähteenä käytettiin alan kirjallisuutta, lähinnä teoksia Pharoah, M, White, S. Oral Radiology (2009) sekä El-Naggar, AK. et al. WHO Classification of Head and Neck Tumours (2017). PubMed-haussa rajattiin aineisto vuosien 2016–2021 katsausartikkeleihin, tapausraportteihin sekä vuosina 2000–2021 julkaistuihin kuviin. Kirjallisuuskatsauksen tutkimuskysymyksinä ovat 1) Miten eri benignit odontogeeniset kasvaimet ilmentyvät eri kuvantamismenetelmin 2) Miten eri kuvantamismenetelmiä voi hyödyntää diagnosoidessa odontogeenisia kasvaimia. Katsauksen tuloksena todetaan, että hammaslääketieteessä hyödynnettäviä kuvausmenetelmiä on nykypäivänä monia, mutta edelleen valtaosa diagnostiikasta toteutetaan perinteisin röntgentutkimuksin kuten panoraama- tai intraoraalikuvauksin. Täten monien harvinaisten kasvaimien osalta muiden kuvantamismenetelmien hyödystä diagnostiikassa ei ole näyttöä. Useat odontogeeniset kasvaimet kuvautuvat hyvin samankaltaisesti, joten erotusdiagnostisia vaihtoehtoja on useita. Lopulliseen diagnoosiin tarvitaankin aina histologinen tutkimus muutoksesta