Organisaation suorituskyvyn mittaristomallin luonti Seutukeskus Oy Hämeelle

Opinnäytetyö on työharjoittelun osa-alueena tehty tutkimus, jonka toimeksiantajana on Seutukeskus Oy Häme. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää mittaristo, jonka avulla mitataan organisaation suorituskykyä. Tutkimuksessa keskityttiin Seutukeskuksen talous- ja palkkahallinnon osastojen mittaamiseen. Näitä mittaustasoja tukemaan valittiin myös koko organisaation suorituskykyä kuvaavia mittareita. Lähtökohtana tutkimukselle oli selvittää Seutukeskuksen vision ja strategian sekä organisaation oman tahtotilan kautta, mitkä ovat organisaation menestystekijät, ja miten niitä mitataan. Tutkimus on laadullinen eli kvalitatiivinen tutkimus. Teoriassa käsiteltiin organisaation menestystekijöitä, mittareita sekä mittausteoreettisia kriteereitä mittareille, mittausjärjestelmän roolia organisaatiossa ja sen käyttöä toiminnan ohjauksen välineenä, asiantuntijaorganisaation mittaamisen erityispiirteitä sekä esiteltiin kaksi valmista mittaristomallia, Balanced Scorecard ja Navigator. Tietoa teoriaa varten kerättiin liiketalouden alan kirjallisuudesta sekä internetlähteistä. Empiirinen osuus koostettiin yhteistyössä Seutukeskuksen edustajien kanssa heiltä saatuja tietoja hyödyntäen. Tutkimuksessa oli mukana myös kaksi ohjaaja-opettajaa, jotka toimivat asiantuntija-apuna tutkimusta työstettäessä. Tutkimuksen tuloksena syntyi mittaristo, jossa organisaation neljä hierarkkista tasoa on otettu mittaustasoiksi. Mittaristossa on neljä näkökulmaa, laajenemisen ja asiakkuuksien hallinta, taloudellisuus ja tuottavuus, henkilöstö sekä prosessit. Empiirisessä osiossa esitellään valitut mittarit näkökulmittain ja liitteenä ovat laskuohjeet jokaiselle mittarille. Opinnäytetyön tärkein tavoite oli luoda mittaristo, joka kuvaisi tämän hetken strategiasta ja visiosta johdettuja menestystekijöitä. Toinen tärkeä kriteeri mittaristolle oli muokattavuus, koska mittaristoa tullaan tulevaisuudessa päivittämään strategiamuutosten myötä. Tämän takia mittaristoa ei luotu valmiiden mittaristomallien mukaan, vaan lähtökohtana olivat mittausjärjestelmän luominen asettaen lähtökohdaksi Seutukeskuksen tarpeet ja luomalla mittarit tämän organisaation ehdoilla. Mittariston tulee vastata nykyisiin ja tuleviin mittaustarpeisiin. Organisaation suorituskyvyn mittausjärjestelmää tullaan käyttämään arvioinnin lisäksi viestinnän välineenä sekä strategisena päätöksenteon apuvälineenä.The thesis was made as part of the author’s work placement duties. The thesis was commissioned by Seutukeskus Oy Häme. The objective of the thesis was to create a performance measurement system for Seutukeskus to measure their organization’s performance. The focus of the research was on the performance of financial management and payroll departments. The starting point for the study was to define through strategy and vision the success factors of Seutukeskus and how to measure them. The study is a qualitative research. In the theory part of the thesis the focus was on success factors, meters and theoretical criteria for the meters, the roles of the measurement system in the organization and in the resource planning, the special features of the measurement of an expert organization and two different measurement models were also introduced, Balanced Scorecard and Navigator. Information was obtained from literature on business economics and from Internet sources as well. The empirical research was compiled in co-operation with the representatives of Seutukeskus. Two tutor teachers were also involved in the study as expert consultants. As the result of the study a measurement system was developed in which the four hierarchies of the organization are used as measurement planes. There are four perspectives in the measurement system: control of the customerships and expansion, economy and profitability, personnel and processes. In the empirical part of the study the chosen meters by perspectives will be introduced and as appendices there are calculation instructions for each meter. The most important criterion for the study was to create a measurement system which would measure the success factors of Seutukeskus derived from their strategy and vision. The other important criterion was the ability to revise the measurement system in the future because the measurement system will be updated due to changes in strategy. The measurement system was created using the needs of Seutukeskus as a starting point in the study and by creating the meters with this information. The measurement system is used as an evaluation tool and also as an instrument of communication as well as strategic management

Pelillistämisen vaikutuksia työmotivaatioon ja työilmapiiriin

Tämä on opinnäytetyö on tehty sitä varten, että tutkitaan miten pelillisyys vaikuttaa henkilön työmotivaatioon ja työpaikan ilmapiiriin. Opinnäytetyö oli osa hanketta, jossa kokeiltiin pelaamista ja sen vaikuttavuutta työmotivaatiotyömotivaation kannalta eräällä työpaikalla. Motivaatio ja siihen vaikuttavat tekijät ovat olleet, ja ovat edelleen laajan kiinnostuksen kohteita. Ihmisissä ei ole tapahtunut kautta historian suuria muutoksia motivaatiotekijöiden osalta. On helppo ymmärtää, että motivaation keinoin ihminen työskentelee paremmin ja tavoitteellisemmin. Menestymisen kannalta on tärkeää saada henkilö kiinnostumaan ja motivoitumaan liiketoiminnallisista tavoitteista, sillä motivoituneet ja sitoutuneet työntekijät yltävät parempiin työsuorituksiin ja siten myös parempiin tuloksiin. Työilmapiiri on subjektiivinen asia, eli asia, johon omat kokemukset vaikuttavat. Ilmapiirin voimakkuuden on havaittu olevan yhteydessä organisaation menestymiseen, työntekijöiden poissaoloihin, sitoutumiseen ja tyytyväisyyteen. Näiden asioiden kautta ilmapiiri vaikuttaa ihmisen motivoitumiseen työhönsä, työn tuloksiin sekä työtyyväisyyteen. Pelillistäminen tarkoittaa peleille ominaisen muotokielen ja pelimekaniikkojen hyödyntämistä pelien ulkopuolisissa konteksteissa. Onnistunut pelillistämiskokemus vaatii näihin asioihin perehtymistä. Organisaation yksikölle tehdyn kyselyn perusteella pelaamisen positiivisia vaikutuksia olivat työn tavoitteiden selkeytyminen sekä tyytyväisyys työpaikkaa kohtaan kokonaisuutena oli noussut. Myös yksikön esimiehiä haastateltiin kyselytutkimuksen tulosten syventämiseksi. Vastauksissa korostui yksilöllisyys. Mikä sopii yhdelle, ei välttämättä sovi toiselle. Tutkittavassa organisaatiossa ilmapiiri koettiin myönteiseksi, eivätkä tuloksesta saadut tulokset parantuneet lainkaan pelaamisen myötä. Yksi jatkotutkimuksen aihe olisikin tutkia organisaatiota, jossa tiedostetaan olevan ilmapiiriin liittyviä ongelmia. Voisi selvittää, löytyisikö pelaamisesta ratkaisua kiireisenä ja stressaavana koettuun työtilanteeseen.This thesis project was carried out to study the effects of one’s work motivation and organizational climate. The research was part of a project testing gamification. In addition, its impact on work motivation and organizational climate was investigated as well. Motivation has already aroused great interest before and it still does. There has not been significant changes in motivational factors through history. It is easy to understand that a person works better and in a more focused manner when he/she is motivated. It is important to get a person interested in and motivated to reach business goals in view of success. Thus, motivated and committed employees reach better performance levels and by doing so also yield better results. Organizational climate is a subjective matter, in other words an issue in which one´s own experiences play an important role. The strength of organizational climate has been considered dependent on organizational success, the absence of employees, commitment and satisfaction. Through these elements organizational climate has an impact on a person´s motivation, the effectiveness of work and job satisfaction. Gamification means developing a design and mechanics that are characterized by games, outside the game context. On basis of a survey conducted during the research process, the impacts of gaming include a clearer definition of the objectives of work as well as increased job satisfaction. The departmental supervisors were also interviewed, and in their answers individuality was emphasized. In the examined organization the climate was experienced to be positive and there was no indication of the results being impacted through gaming. Consequently, further research could be carried out to examine an organization with recognized problems in its work climate to explicate if gamification would render a tool to improve the situation

A comparative study of parasitism in insects : why some Odonata species have parasites and others do not?

Parasites are one of the most diverse groups of animals, capable of infecting virtually all other organisms on the planet. They are a strong evolutionary force, influencing genetic diversity and thereby affecting individuals, populations and entire species. Studies of host-parasite interactions have frequently examined how host individuals and their parasites interact, but this focus on the host individual offers a very narrow perspective on the general dynamics of hosts and their parasites. To understand the dynamics of hosts and their parasites on an evolutionary scale, examination has to be moved beyond the individual, to include multiple host species, multiple parasites, and various host species traits. To this end, I decided to expand our knowledge by studying the host-parasite interactions of a large number of damselfly and dragonfly species and their endoand ectoparasites. I evaluated specific physical, behavioral and distributional traits of the host species along with their parasitism in order to understand what traits affect parasitism. In addition, I examined these associations using the known evolutionary tree of the different damselfly and dragonfly hosts. Using this method I was able to get a deeper understanding on the co-evolution between damselflies, dragonflies and their endo- and ectoparasites. In paper I, I confirmed that there is huge variation in endo- and ectoparasitism between different damselfly and dragonfly species. I also found that damselfly females had more ectoparasites than males did, but there was no difference between sexes in dragonflies. In paper II, I found that there is significant variation between different damselfly and dragonfly species in their strength of immune response and body mass. Using the evolutionary tree of these host species I also discovered that closely related species are more similar in their parasitism and in their two evaluated traits than would be expected if the species were drawn at random. In paper III, I discovered that both endo- and ectoparasites tend to infect the same host species which are relative small, live in high density and are common. Paper IV continued my investigation and I found that territorial or large species have fewer ectoparasites than non-territorial or small species and I also found that northern species have more ectoparasites than southern ones. It seems that the larger size of damselfly and dragonfly species lowers their susceptibility to parasitism. However, whether this is the cause of the host’s physical traits or due to the infection mechanism and/or preference of the parasite, remains unknown. Further studies are required to understand how the size of the host influences other traits and subsequently co-evolution between damselflies, dragonflies and their endo- and ectoparasites.Loiset ovat monimuotoinen eliöryhmä ja ne kykenevät hyödyntämään miltei kaikkia muita eliöitä. Loiset ovat vahva evoluutiota ohjaava voima, ja ne voivat vaikuttaa geneettiseen monimuotoisuuteen ja näin ollen myös yksilöihin, populaatioihin ja lajeihin. Loistutkimus on usein keskittynyt isäntäyksilön ja sen loisten välisen vuorovaikutuksen tutkimiseen, mutta tämä yksilöä korostava tutkimus antaa hyvin yksipuolisen ja kapean kuvan isäntien ja loisten välisestä vuorovaikutuksesta. Ymmärtääksemme isäntälajien ja loisten välistä vuorovaikutussuhdetta riittävän kattavasti, tulee tutkimuksissa käyttää suuria määriä isäntälajeja ja niiden loisia sekä mahdollisimman monia isäntälajin ja loisten ominaisuuksia. Lisätäkseni ymmärrystä tältä osa-alueelta, tutkin suuren määrän aito- ja hentosudenkorentolajeja ja vertailin niiden ulko- ja sisäloisten määriä. Tutkin näiden sudenkorentolajien fyysisiä, maantieteellisiä ja käyttäytymiseen pohjautuvia ominaisuuksia selvittääkseni, mitkä näistä ominaisuuksista vaikuttavat kyseisten isäntälajien sisä- ja ulkoloisten määrään. Yhdistämällä nämä vuorovaikutussuhteet uusimpaan tutkimustietoon sudenkorentojen sukupuusta, pyrin myös selvittämään, millä tavalla sudenkorentoisännät ja niiden loiset ovat kehittyneet yhdessä. Ensimmäisessä työssäni totesin, että eri sudenkorentolajien välillä on suuria eroja niin sisä- kuin ulkoloisten määrässä. Huomasin myös, että hentosudenkorentonaarailla on selvästi enemmän loisia kuin koirailla, mutta tätä sukupuolten välistä eroa ei löytynyt aitosudenkorennoilta. Toisessa työssäni löysin sudenkorentolajien väliltä selkeitä eroja niin immuunipuolustusvasteessa kuin ruumiin koossa. Hyödyntämällä sudenkorentojen sukupuuta havaitsin myös, että läheistä sukua olevat lajit ovat keskenään todennäköisemmin samanlaisia sekä sisä- ja ulkoloisinnan, että immuunivasteen ja koon osalta kuin sukupuusta otetut satunnaiset isäntälajit. Kolmannessa työssäni havaitsin, että niin sisä- kuin ulkoloisetkin tuntuvat hyödyntävän todennäköisimmin pieniä, tiheästi eläviä ja yleisiä sudenkorentolajeja. Viimeisessä työssäni kävi ilmi, että sisäloisia on pienemmällä todennäköisyydellä isoilla, reviirillisillä ja pohjoisemmilla sudenkorentolajeilla kuin pienillä, ei-reviirillisillä tai pohjoisemmilla lajeilla. Vaikuttaa siltä, että sudenkorentolajin suuri koko pienentää lajin todennäköisyyttä olla loisittu. Ei kuitenkaan vielä tiedetä, johtuuko tämä isäntälajin fyysisistä ominaisuuksista vai loisten tartuntatavasta ja/tai halusta valita tietty isäntälaji. Jatkotutkimuksia tarvitaan, jotta ymmärretään, miten isäntälajin koko vaikuttaa sen muihin ominaisuuksiin sekä sen yhteiskehitykseen loisten kanss

Factor-based Investing: Analysing market anomalies in the US equity market

Passive investment strategies can be improved by statistically sorting the market based on various metrics known as factors. By only buying top securities of the market based on the sorting factor, the portfolio can generate higher returns while still maintaining high diversification. I found that two factors, value (sort based on book value to market value -ratio) and momentum (sort based on past performance), generated stable and statistically significant excess-returns based on data from 1926 to 2018. The aim of this study was to evaluate the factors’ past performance and to provide logical reasons for their persistence in the future. Key challenge to using factor sorting in investing is the risk of market pricing the excess-returns out. However, I provide evidence that release of new information has not led to significantly smaller factor returns. Also, I note that slow rebalancing of portfolio betas can explain part of the poor performance of momentum strategies during economic downturns. Furthermore, I analyzed volatilities of portfolios combining both factors with the market portfolio and found that diversifying investment portfolio over multiple sources of risk increases risk-adjusted returns

Information Security Assessment of SMEs as Coursework – Learning Information Security Management by Doing

Information security management is an area with a lot of theoretical models. The models are designed to guide practitioners in prioritizing management resources in companies. Information security management education should address the gap between the academic ideals and practice. This paper introduces a teaching method that has been in use as coursework for ten years. In addition to the theoretical lectures on information security management issues, the students of the course perform information security assessments of local small and medium enterprises (SME). The general assessment of the information security status of a company gives the students a view into what the companies have taken into practice and if they have used theoretical models to guide their work. The analysis of the status and suggestions for improvements also teach the students to scale the theory with the size and operations of the company. This is important because usually information security management literature takes the viewpoint of large organizations, whereas the companies that participate in the assessment are small or medium-sized. Course feedback from the students shows that the assignment is perceived to be useful and interesting, and that it works well when paired with the theoretical teaching of the course. The students find working with real companies motivating, and state that they have learned more than they would have learned on a purely theoretical course. The paper discusses experiences from the course to present a teaching and learning method worth experimenting with in other universities

J. S. Bachin luuttuteokset : Kohti autenttisuutta modernilla kitaralla

Työni tarkoituksena on tutkia Johann Sebastian Bachin luuttuteoksia ja tarjota modernin klassisen kitaran soittajalle tietopaketti teosten taustoista ja niiden soittamisen käytännön ongelmista. Tämän tiedon toivon auttavan soittajaa kohti autenttisempaa soittotapaa. Esittelen työssäni barokkiluutun ja tabulatuurinuottikirjoituksen. Käyn läpi myös jokaisen seitsemästä säilyneestä luuttuteoksesta selvittäen niiden taustoja ja autenttisuutta. Johann Sebastian Bachin luuttuteosten soittaminen modernilla kitaralla tuo soittajan eteen paljon haasteita, koska moderni kitara eroaa ominaisuuksiltaan barokin aikana käytössä olleesta barokkiluutusta. Yksikään Bachin luuttuteoksista ei sovi modernille kitaralle ilman sovittamista. Tutkin työssäni, mitä ongelmia soittaja kohtaa teoksista tehtyjen editioiden kanssa sekä mitä soittaja voi oppia barokin aikana tehdyistä luuttutabulatuureista. Käsittelen myös teosten alkuperäisten sävellajien ongelmallisuutta barokkiluutulla ja modernilla kitaralla sekä nykyaikana yleisesti käytettyjä sävellajivalintoja. Käytän työni lähdemateriaalina musiikkitieteellisiä julkaisuja ja teosten kitaraeditioiden esipuheita, mutta myös opiskeluaikanani soittotunneilla 2007–2011 opetettuja asioita ja nimettömänä pysyttelevän kitarapedagogin haastattelua. Työni toi minulle paljon arvokasta tietoa luuttuteosten taustoista ja barokkiluuttusta. Myös nykypäivän sovituskäytänteiden tutkiminen toi arvokasta tietoja omien valintojeni tueksi. Työtä tehdessäni oivalsin myös sen, että kohti autenttista soittotapaa pyrkiessä soittajan tulisi tuntea barokkimusiikin traditio kokonaisvaltaisemmin, eikä vain tyytyä tutkimaan Bachin teoksia.The aim of this thesis was to discover Johann Sebastian Bach’s works for lute and offer a modern classical guitarist an information package on the background of these works and their practical problems in playing. I hope this information can help a player towards a more authentic playing style. In the thesis the Baroque lute and tablature notation are presented. I also present all seven of preserved lute works discovering their background and authenticity. Playing Johann Sebastian Bach’s lute works with the modern guitar brings a player a lot of challenges because the modern guitar differs in its features from the baroque lute used in the Baroque period. None of Bach’s lute works fits the modern guitar without arranging. In this thesis it is studied the problems a player confronts with modern editions made from these works and what a player can learn from lute tablatures made in the Baroque period. I also deal with the problems of the original keys and how this problem is often solved among modern players. As the thesis’ sources musicological publications and prefaces of modern editions of these works are used, but also issues taught to me on my guitar lessons during 2007–2011 and an interview of a guitar pedagogue wanting to stay anonymous. This thesis brought me lot of valuable information about the Baroque lute and the backgrounds of Bach’s lute works. Discovering present day’s arranging methods gave me a great support for my own choices. While doing this work i also realized that aiming for a more authentic playing style the player should better know the traditions of the Baroque music overall and not just settle on studying Bach’s compositions