research

Pelillistämisen vaikutuksia työmotivaatioon ja työilmapiiriin

Abstract

Tämä on opinnäytetyö on tehty sitä varten, että tutkitaan miten pelillisyys vaikuttaa henkilön työmotivaatioon ja työpaikan ilmapiiriin. Opinnäytetyö oli osa hanketta, jossa kokeiltiin pelaamista ja sen vaikuttavuutta työmotivaatiotyömotivaation kannalta eräällä työpaikalla. Motivaatio ja siihen vaikuttavat tekijät ovat olleet, ja ovat edelleen laajan kiinnostuksen kohteita. Ihmisissä ei ole tapahtunut kautta historian suuria muutoksia motivaatiotekijöiden osalta. On helppo ymmärtää, että motivaation keinoin ihminen työskentelee paremmin ja tavoitteellisemmin. Menestymisen kannalta on tärkeää saada henkilö kiinnostumaan ja motivoitumaan liiketoiminnallisista tavoitteista, sillä motivoituneet ja sitoutuneet työntekijät yltävät parempiin työsuorituksiin ja siten myös parempiin tuloksiin. Työilmapiiri on subjektiivinen asia, eli asia, johon omat kokemukset vaikuttavat. Ilmapiirin voimakkuuden on havaittu olevan yhteydessä organisaation menestymiseen, työntekijöiden poissaoloihin, sitoutumiseen ja tyytyväisyyteen. Näiden asioiden kautta ilmapiiri vaikuttaa ihmisen motivoitumiseen työhönsä, työn tuloksiin sekä työtyyväisyyteen. Pelillistäminen tarkoittaa peleille ominaisen muotokielen ja pelimekaniikkojen hyödyntämistä pelien ulkopuolisissa konteksteissa. Onnistunut pelillistämiskokemus vaatii näihin asioihin perehtymistä. Organisaation yksikölle tehdyn kyselyn perusteella pelaamisen positiivisia vaikutuksia olivat työn tavoitteiden selkeytyminen sekä tyytyväisyys työpaikkaa kohtaan kokonaisuutena oli noussut. Myös yksikön esimiehiä haastateltiin kyselytutkimuksen tulosten syventämiseksi. Vastauksissa korostui yksilöllisyys. Mikä sopii yhdelle, ei välttämättä sovi toiselle. Tutkittavassa organisaatiossa ilmapiiri koettiin myönteiseksi, eivätkä tuloksesta saadut tulokset parantuneet lainkaan pelaamisen myötä. Yksi jatkotutkimuksen aihe olisikin tutkia organisaatiota, jossa tiedostetaan olevan ilmapiiriin liittyviä ongelmia. Voisi selvittää, löytyisikö pelaamisesta ratkaisua kiireisenä ja stressaavana koettuun työtilanteeseen.This thesis project was carried out to study the effects of one’s work motivation and organizational climate. The research was part of a project testing gamification. In addition, its impact on work motivation and organizational climate was investigated as well. Motivation has already aroused great interest before and it still does. There has not been significant changes in motivational factors through history. It is easy to understand that a person works better and in a more focused manner when he/she is motivated. It is important to get a person interested in and motivated to reach business goals in view of success. Thus, motivated and committed employees reach better performance levels and by doing so also yield better results. Organizational climate is a subjective matter, in other words an issue in which one´s own experiences play an important role. The strength of organizational climate has been considered dependent on organizational success, the absence of employees, commitment and satisfaction. Through these elements organizational climate has an impact on a person´s motivation, the effectiveness of work and job satisfaction. Gamification means developing a design and mechanics that are characterized by games, outside the game context. On basis of a survey conducted during the research process, the impacts of gaming include a clearer definition of the objectives of work as well as increased job satisfaction. The departmental supervisors were also interviewed, and in their answers individuality was emphasized. In the examined organization the climate was experienced to be positive and there was no indication of the results being impacted through gaming. Consequently, further research could be carried out to examine an organization with recognized problems in its work climate to explicate if gamification would render a tool to improve the situation

    Similar works