ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN JASA TEKNOLOGI,STUDI KASUS PADA BALAI BESAR TEKNOLOGI KEKUATAN STRUKTUR - BADAN PENGKAJIAN DAN PENERAPAN TEKNOLOGI (B2TKS-BPPT)

ABSTRAK            Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) merupakan hal yang sangat menarik untuk diangkat oleh suatu Instansi Pemerintah seperti B2TKS – BPPT, di dalam usahanya untuk memenangkan persaingan dengan instansi yang lain. Tujuan dari penelitian ini adalah bagaimana persepsi pelanggan terhadap pelayanan dan apakah kualitas pelayanan yang diberikan B2TKS – BPPTtelah memenuhi harapan pelanggan.Metode yang dipakai pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yang kemudian didukung oleh pendekatan dan data-data kualitatif. Dalam penelitian inidigunakan kuisioner yang telah ditentukan dan didisain dalam bentuk-bentuk pertanyaan Persepsi dan Harapan Pelanggan. Dimensi pertanyaan ada 5 yaitu:tangibles,empathy,reliability,assurancedanresponsiveness.Populasi kuesioner berjumlah 112 perusahaan pelanggan dan untuk mendapatkan data yang representatif, maka 87 perusahaan dijadikan sampel.Hasil penelitianmenunjukkanbahwapersepsiresponden yang menerimapelayanan yang diberikan oleh Kantor B2TKS – BPPTdinilairata-rata di atas angka 4,34 (di atas baik). Hal ini ditunjukkan dengan hasil pengolahan data dari5 dimensi dan 20 indikator yang diajukan.Sebagianbesarrespondenmenjawab sangat setuju dan setuju. Darihasilpengolahan data penelitian, responden mempunyai harapan yang lebih tinggidari persepsi atas pelayanan yang diberikan oleh Kantor B2TKS – BPPT. Hal inidibuktikandari skor rata-rata nilai harapan ialah 4,49 >4,34. Berdasarkanhasilpenelitian, makakualitaspelayanan yang diberikan oleh B2TKS – BPPTsudahdinilaiberjalanpadaharapanpelangganKata Kunci : Customer Satisfaction, tangibles, empathy, reliability, assurance, responsiveness dan Pelayanan Jasa Teknologi

Pengembangan Desain Pembelajaran Berbasis Penilaian dalam Pembelajaran Matematika

: This research was aimed to develop an assessment-based learning design and to investigate the effectiveness of the mathematical performance of elementary school students. The design was developed based on a framework consisting of the learning focus, effective questions, formative feedback, and self-and peer-assessment. The stages of the development included the initiation stage, consolidation, and the embedding stage. This study was to describe the results of the initiation stage as the first step. The mathematical performance was measured using a test of a problem-solving abilities. The subjects consisted of 38 third-grade students selected based on purposive sampling. The problemsolving ability data were gathered using the pre-test and the post-test. This study found that there was an increase in the mathematical problem solving ability of elementary school students through the assessment-based learning design

Perencanaan Jalan Lingkar Utara Brebes-tegal Sta. 8+800 – Sta. 17+377

The North Brebes-Tegal Ring Road is a primary arterial road corridor which are located in the North Coast of Java, Central Java across Brebes District (12.385 km) and Tegal (4.715 km), with a pavement structure used is a flexible pavement (asphalt). The road was built with the purpose to break traffic density that occurred in Brebes City and Tegal. In 2010, construction of The North Brebes-Tegal Ring Road began. However, in 2012 the construction activities temporarily halted due to several problems, one of them is the condition of the ground at a construction site in part marshes and ponds led to the implementation by using layers of flexible pavement (asphalt) is difficult to be implemented. This condition starts from STA. 8 +800 to STA. 17+377 from the direction of Brebes to Tegal. Therefore, in this final planning is The North Brebes-Tegal Ring Road, with alternative structures to replace the flexible pavement (asphalt) and rigid pavement structures, accompanied by stabilization of the soil to improve soil conditions by landfill swamp native land with material heaps of options so as to increase the value of the subgrade CBR for the better. Besides the implementation of soil stabilization is recommended to do a heap of soil reinforcement by utilizing sheet pile as a solution to overcome the problem of the construction of The North Brebes-Tegal Ring Road

RANCANG BANGUN APLIKASI LAYANAN INFORMASI WISATA BUDAYA YOGYAKARTA BERBASIS MOBILE WEB DAN LOCATIONBASED SERVICE SECARA KOLABORATIF

Yogyakarta merupakan salah satu kota yang memiliki potensi pariwisata yang beragam. Potensi wisata tersebut antara lain keindahan alam, peninggalan sejarah, kuliner, dan budaya, Jika potensi ini dapat dioptimalkan, maka akan dapat membantu meningkatkan kondisi perekonomian daerah di sekitar potensi wisata tersebut. Promosi wisata budaya Yogyakarta belum banyak dilakukan. Kegiatan promosi wisata dapat dilakukan dengan memanfaatkan perkembangan teknologi, khususnya teknologi piranti mobile. Aplikasi pengumpulan dan penyampaian informasi wisata budaya Yogyakarta yang akan dikembangkan merupakan aplikasi berbasis mobile web agar dapat diakses melalui berbagai piranti, khususnya piranti mobile, tanpa terikat platform dari piranti yang digunakan. Pemuktahiran informasi mengenai wisata budaya ini dilakukan secara kolaboratif, agar informasi lebih cepat terkumpul. Aplikasi ini juga menyediakan location-based service agar orang yang tertarik untuk mempelajari budaya Yogyakarta dapat dipandu mencapai lokasinya dengan mudah. Dengan adanya sistem ini diharapkan semakin banyak orang yang terlibat untuk berbagi informasi serta semakin tertarik untuk lebih mengenal budaya Yogyakarta

Tingkat Kebugaran Jasmani Mahasiswa Keperawatan Untan

Latar belakang penelitian ini didasarkan pada review kajian penelitian kebugaran disimpulka bahwa ada kecenderungan semakin orang dewasa semakin malas bergerak sehingga tidak bugar. Bukti penelitian menunjukkan hal tersebut. Sampel penelitan 25 mahasiswa keperawatan UNTAN 10 putra dan 15 putri. Di sisi lain pada akhirnya pekerjaan yang dilakukan membutuhkan tingkat kebugaran yang tinggi karena harus melawan kelelahan dan bersinggungan dengan penyakit. Data diperoleh dengan cara dengan teknik tes dan pengukuran. Tes Kesegaran Jasmani yang Berhubungan Dengan Kesehatan, Tes Daya Tahan Jantung Paru, Tes kekuatan Otot Isometrik, Tes kekuatan Isotonik, Bent Knee Sit up (Lutut ditekuk),  Push-Up, Angkat Badan Atas (Extention), Tes Duduk dan Jangkau. Data yang telah terkumpul kemudian dianalisis deskriptif statistic sederhana dalam bentuk persentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kebugaran mahasiswa keperawatan UNTAN masih rendah. Sehingga direkomendasikan diadakan program  untuk meningkatkan kebugaran. Kata kunci: kebugaran jasmani   Abstrak : This research based on research reviews about fitness, based on review research found that were as peoples mature will less inactivity and effected on level of  fitness. Samples are 25 students of nurse UNTAN UNIVERSITY, 10  boys and 15 girl. The reasons chosen cause they are directly contact with people ill and will be height risk if their level of fitness are not height enough Data collection  used fitness  test and measurements: endurance test, strength isotonic test, strength isometric test, Bent Knee Sit up,  Push-Up, body Extention test. Data were collected analyzed by statistic descriptive. Data analyzed result that fitness level of nurse student UNTAN are still bellow. The recommendation of this research is needed fitness program for students to improve the fitness level. Key word: level fitnes

Peningkatan Pembelajaran Passing Bawah Bola Voli Menggunakan Pendekatan Media Bola Karet di SD

Learning volleyball passing under the media approaches a rubber ball onfourth grade students of SDN 09 Tanjung Buluh.Penelitian class action is intended toimprove student learning outcomes Elementary School fourth grade 09 cape reed.learning under volleyball passing is still very low rendah.Untuk solving learningvolleyball passing down in the fourth grade at SDN 09 cape reed using a rubber ballmedia approach. With quantitative descriptive media held on the fourth grade studentsof SDN 09 cape reed terdidri consisting 24 of 11 male students and 13 femalestudents. The study was conducted two cycles, each cycle three times pertemuan.hasilresearch that has been done be summarized as follows: An increase is seen from theinitial observation average passing ability students perform under volleyball is52.43%. After the first cycle the action in an increase of 10:18% which becomes62.61%. Again the second cycle increased by 27,785% 78,125% is becoming. Thusthe average increase of the initial observation until the second cycle of 27.55%

Peningkatan Kemampuan Lari melalui Metode Tahapan di Sdn 15 Seloam

: The research objective as follows for the improvement of the learning process quick run through the method steps of the fifth grade students of State Elementary School 15 Seloam . Forms of research is classroom action research. Subjects in this study were fifth grade students of State Elementary School 15 Seloam. The total number of class students are as many as 16 students , consisting of nine boys and seven female student. Based on the results of the study concluded that in the first cycle are the result of the thoroughness with the number of 10 students or 62.5 % and students who have not completed amounted to 6 students, or 37.5 %. While the second cycle there is a category of student outcomes to complete all of the students passed with 16 students or equal to 100 % and unresolved amounted to 0 or does not exist

Analisis Supposed Capable Fault sebagai Data Dukung Rencana Tapak PLTN Bojonegara, Propinsi Banten

ANALISIS SUPPOSED CAPABLE FAULT SEBAGAI DATA DUKUNG RENCANA TAPAK PLTN BOJONEGARA, PROPINSI BANTEN. Lokasi sesar dan daerah beradius 150 km dari garis sesar atau zona sesar merupakan daerah yang tertolak atau dihindari dalam pemilihan daerah tapak interes PLTN. Tujuan penelitian adalah untuk mengidentifikasi keberadaan sesar permukaan atau sesar kapabel di lokasi tapak PLTN. Metodologi penelitian meliputi interpretasistruktur sesar, analisis seismik refleksi di darat dan laut, analisis seismotektonik, dan menentukan daerah terbebas bahaya pensesaran permukaan. Wilayah studi regional, yaitu radius 150 km dari daerah interes, mencakup Propinsi Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, dan Sumatera Selatan (sebagian Lampung). Hasil interpretasi citra landsat, struktur sesar memperlihatkan pola yang berarah timur laut - barat daya yang diwakili oleh Sesar Cimandiri, barat laut – tenggara yang diwakili oleh Sesar Citandui, Sesar Baribis, Sesar Tangkuban Perahu. Pola sesar yang berarah timur laut – barat daya diperkirakan merupakan pola struktur mendatar sinistral (left lateral faults), dan pola sesar yang berarah barat laut – tenggara merupakan sesar mendatar dekstral (right lateral faults). Berdasarkan data seismik di darat, sesar yang menembus sampai Formasi Cisubuh dikategorikan sebagai Supposed Capable Fault. Analisis sekuen stratigrafi seismik laut dikorelasikan dengan satuan umur pengendapan pada Zaman Plistosen, dimana terbagi dalam QT (Batas Tersier dan Plistosen Awal), Q1 (Batas Plistosen Awal dan Plistosen Tengah), dan Q2 (Batas Plistosen Tengah dan Plistosen Akhir), suppose capable fault menembus sekuen Plistosen awal hingga akhir. Hasil analisis seismotektonik terdapat sesar kapabel diperkirakan (supposed capable fault)