Internal consulting in people management: an experience carried in a federal university hospital

O objetivo deste relato é compartilhar uma experiência sobre a prática de Consultoria Interna em Gestão de Pessoas, realizada no Hospital de Clínicas de Porto Alegre, desde sua implantação até os desafios da implementação ao longo de mais de uma década. A função da consultoria é facilitar processos, desenvolver lideranças e equipes. O consultor interno realiza o diagnóstico das áreas clientes, assessora lideranças na tomada de decisões, divulga e implementa políticas e estratégias de Gestão de Pessoas. As análises e intervenções derivam da escuta de lideranças e equipes e dirigem-se à promoção do protagonismo dos sujeitos, convocando-os à análise do trabalho e à corresponsabilização pela construção de soluções. Métodos: trata-se de um relato de experiência sobre o trabalho de consultoria interna em gestão de pessoas de um hospital público e universitário. O relato é escrito a partir da síntese realizada por duas profissionais e pela chefia da equipe (autoras), considerando as experiências vivenciadas, a realização de entrevista com a coordenadora de Gestão de Pessoas e, ainda, a consulta aos relatórios anuais da Coordenadoria de Gestão de Pessoas da instituição. Análise da experiência e considerações finais: a experiência da consultoria permite uma maior aproximação com as áreas clientes e o incentivo à gestão participativa. Os feedbacks das áreas clientes indicam qualificação da comunicação e trocas mais efetivas com a Coordenadoria de Gestão de Pessoas, contribuindo para o alinhamento das Políticas de Gestão de Pessoas às necessidades das áreas e da Instituição.The objective of this report is to share an experience about the practice of Internal Consultancy in People Management, held at the Hospital de Clínicas de Porto Alegre, from its implantation to the challenges of implementation over a decade. The function of consulting is to facilitate processes, develop leadership and teams. The internal consultant conducts the diagnosis of the client areas, advises leaders in decision making, discloses and implements policies and strategies of People Management. The analyzes and interventions derive from listening to leaders and teams and are directed to the promotion of the protagonism of the subjects, stimulating them to make context and work analysis and the co-responsibility for the construction of solutions. Methods: This is an experience report about the internal consultancy work in people management carried at public and university hospital. The report is written based on the synthesis carried out by two professionals and team leader (authors), considering the experiences lived, an interview with the Coordinator of People Management, as well as the consultation of the annual reports of the Coordination of People Management of the institution. Analysis of the experience and final considerations: the experience of the consultancy allows an approximation with the client areas and the incentive to participatory management. Customer feedback indicates more qualified communication and more effective exchanges with the People Management Coordination, contributing to the alignment of People Management Policies with the needs of the areas and the Institution

As Contribuições da Personalidade e dos Eventos de Vida para o Bem-Estar Subjetivo

The aim of this study was to investigate the contributions of personality traits and life events as predictors of subjective well-being (SWB). Therefore, 274 students were participants, 69% women. Results showed neuroticism and extraversionas the main predictors of SWB. Furthermore, six life events contributed to the explanation of SWB, for example, “relationship breakup” showed was a positive predictor of PositiveAffect;and “financial problems” predicted Life Satisfaction negatively. The results suggest that although people can evaluate their lives as more positive and experience more positive emotions depending on their personality traits, it is pertinent to adopt an integrative approach in the field of SWB, incorporating intrinsic factors such as personality, as well as extrinsic factors such as life events.Este estudo teve por objetivo verificar o poder preditivo de características de personalidade e eventos de vida sobre o bem-estar subjetivo (BES). Participaram 274 universitários, 69% mulheres. Os resultados mostraram neuroticismo e extroversão como as principais variáveis explicativas do BES. Ainda, seis eventos de vida contribuíram com a explicação do BES, por exemplo, “término de namoro” mostrou-se variável preditiva positiva de Afeto positivo;“problemas financeiros” explicou negativamente a Satisfação de Vida. Os resultados sugerem que, embora as pessoas possam avaliar suas vidas como mais positivas e experienciar afetos mais positivos em função de suas características de personalidade, é pertinente adotar no campo de estudos do BES uma abordagem interacionista, integrando fatores intrínsecos, como personalidade, e extrínsecos, como eventos de vida

Instrumentos de inteligência emocional de auto-relato medem alguma coisa que instrumentos de personalidade não medem?

Investigou-se as relações entre as dimensões de personalidade Neuroticismo e Extroversão com a Inteligência Emocional medida por uma escala de auto-relato, em uma amostra de conveniência de 131 indivíduos, homens e mulheres, com idades entre 18 e 49 anos. Os instrumentos utilizados foram a Escala Fatorial de Neuroticismo (EFN), Escala Fatorial de Extroversão (EFE) e a Medida de Inteligência Emocional (MIE). As Análises Correlacionais e de Regressão Múltipla demonstraram que as escalas de personalidade explicaram grande parte da variância da escala MIE. Personalidade e inteligência emocional medida por escala de autorelato não se comportaram como construtos independentes.Relations between the personality dimensions Neuroticism and Extraversion with Emotional Intelligence assessed by a self-report measure were investigated. There were 131 participants, men and women, with ages between 18 and 49 years old. The instruments used were The Factorial Scale of Neuroticism, The Factorial Scale of Extraversion and The Emotional Intelligence Measure (EIM). Correlational Analysis and Multiple Regression have demonstrated that the personality scales could explain a great amount of the variance of the EIM. Personality and Emotional Intelligence measured by a self-report scale did not behave as independent constructs

A relação entre personalidade e eventos de vida e as suas contribuições para o bem-estar subjetivo

A presente tese de doutorado consiste na apresentação de dois estudos, por meio dos quais pretendeu-se investigar a relação entre Personalidade e Eventos de Vida (EV) e as suas contribuições para o Bem-estar Subjetivo (BES). Para tanto, os objetivos foram discutir a avaliação de EV, examinar a Validade de Construto de uma escala de EV para uso em pesquisas com a população brasileira, e verificar as contribuições da Personalidade e dos EV para predizer e explicar as dimensões do BES, Afetos e Satisfação de Vida. O BES relaciona-se a uma avaliação subjetiva positiva do sujeito sobre sua vida e a uma vivência de mais afeto positivo do que negativo. EV referem-se a eventos vitais, de ordem física e ou psicológica, que podem representar mudanças significativas (positivas e ou negativas) ou mesmo discretas na vida das pessoas. A personalidade foi abordada com base no Modelo dos Cinco Grandes fatores. Os resultados demonstram que eventos não podem ser medidos como se fossem construtos. Na avaliação de EV deve-se considerar a percepção subjetiva dos eventos e a sua ocorrência. Personalidade, a ocorrência de Eventos e a Avaliação dos Eventos explicaram o BES, porém Personalidade predisse mais fortemente o BES.The present doctoral thesis presents two studies which intended to investigate the relationship between personality and Life Events (LE), as well as their contributions to Subjective Well-being (SWB). The objectives were to discuss the evaluation of LE, to examine the construct validity of a Life Events Scale for use in research with the Brazilian population, as well as examine the contributions of personality and LE to predict and explain the dimensions of SWB, affect and life satisfaction. SWB is related to a positive subjective evaluation of the subject about his life, and an experience of more positive affect than negative affect. LE refer to vital events, physical or psychological, that may represent discrete or significant changes (positive and negative) in people's lives. Personality was based on the Big Five Factors Model. The results show that LE can not be measured or defined as constructs. In the evaluation of LE one should take into account both the subjective perception and the occurrence of events. Personality, the occurrence of LE and evaluation of LE explained SWB. However, personality predicted SWB more strongly

Instrumentos de inteligência emocional de auto-relato medem alguma coisa que instrumentos de personalidade não medem?

Investigou-se as relações entre as dimensões de personalidade Neuroticismo e Extroversão com a Inteligência Emocional medida por uma escala de auto-relato, em uma amostra de conveniência de 131 indivíduos, homens e mulheres, com idades entre 18 e 49 anos. Os instrumentos utilizados foram a Escala Fatorial de Neuroticismo (EFN), Escala Fatorial de Extroversão (EFE) e a Medida de Inteligência Emocional (MIE). As Análises Correlacionais e de Regressão Múltipla demonstraram que as escalas de personalidade explicaram grande parte da variância da escala MIE. Personalidade e inteligência emocional medida por escala de autorelato não se comportaram como construtos independentes.Relations between the personality dimensions Neuroticism and Extraversion with Emotional Intelligence assessed by a self-report measure were investigated. There were 131 participants, men and women, with ages between 18 and 49 years old. The instruments used were The Factorial Scale of Neuroticism, The Factorial Scale of Extraversion and The Emotional Intelligence Measure (EIM). Correlational Analysis and Multiple Regression have demonstrated that the personality scales could explain a great amount of the variance of the EIM. Personality and Emotional Intelligence measured by a self-report scale did not behave as independent constructs