Análisis de la gobernanza de las tecnologí­as de la información y comunicación al servicio del buen vivir en las universidades públicas del Ecuador

Para lograr el Buen Vivir, el gobierno de la República del Ecuador se ha comprometido a defender el derecho de la población para vivir en un ambiente adecuado, respetando los derechos de la naturaleza, la igualdad, la cohesión, la inclusión y la equidad social y territorial. Esto es posible lograr si proponemos el uso adecuado de las TI (Tecnologí­as de la Información), permitiendo llegar a más personas de toda clase social o territorial con ideas y servicios innovadores y logrando la inclusión de toda la sociedad en el desarrollo tecnológico y formas más actualizadas de aportar a la nueva sociedad de la información y el conocimiento. Las universidades pueden beneficiarse del uso adecuado de las TI y mejorar los procesos administrativos y académicos. Las TI pueden contribuir alineándose estratégicamente a los objetivos de las universidades. Es necesaria una estrategia global, integral, consensuada y compartida por toda la comunidad universitaria en relación al uso de las TI. Se presenta un análisis inicial de gobernanza de las TI en las universidades públicas del Ecuador mediante la adaptación de un marco de gobierno de TI general como COBIT. Este análisis determina las acciones necesarias que permitan un uso apropiado de las TI en los procesos académicos de la Universidad Central del Ecuador como caso de estudio, apoyando directamente a las regulaciones descritas en el plan nacional del buen vivir. Finalmente se concluye que una cultura de gobernanza de las TI implantada adecuadamente puede apoyar a la universidad a lograr sus objetivos institucionales, un modelo de madurez de gobierno de las TI puede tomarse como lí­nea base para determinar el nivel de uso de las tecnologí­as de la información en las instituciones de educación superior del Ecuador

Uso de las Tecnologí­as de la Información en la Universidad Central del Ecuador como aporte al cumplimiento del Plan del Buen Vivir

En la actualidad se busca conseguir una sociedad en donde la información sea un bien público, el   Plan Nacional del Buen Vivir tiene como finalidad fomentar la construcción de conocimiento que permita eliminar las brechas tanto tecnológicas como sociales de los ciudadanos, promoviendo la generación de conocimiento para crear nuevos productos que sean innovadores y que puedan competir en los mercados internacionales.El artí­culo considera a la universidad pública como la principalmente comprometida con estos objetivos por lo que debe proporcionar las herramientas y el ambiente propicio para que los estudiantes se concienticen sobre el valor de las tecnologí­as de la información como un aliado estratégico para mejorar su proceso de enseñanza aprendizaje. Aplicando una encuesta a un grupo de estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Central del Ecuador,   se busca determinar   la importancia, uso y utilidad que tienen las herramientas tecnológicas al momento de adquirir conocimiento de manera autónoma para los estudiantes encuestados.Se puede evidenciar que las herramientas han sido provistas por parte de la Universidad Central como aporte para el cumplimiento del Plan del Buen Vivir, sin embargo los resultados muestran que las mismas no han sido explotadas en su totalidad.

Revisión Sistemática de la Literatura Cientí­fica y No convencional respecto a la Cartera de Proyectos de Tecnologí­as de la Información en las Instituciones de Educación Superior

En este artí­culo, se describe la investigación inicial y recolección de información cientí­fica y no convencional (literatura gris), a través de una Revisión de la Literatura de forma Sistemática (LSR), acerca del cómo, un marco de gobierno corporativo de las TI, puede ser inicialmente adoptado por universidades con una gobernanza de las TI no explí­cita, si se implementa como buena práctica inicial al portafolio de proyectos de TI. Se dan a conocer aportes cientí­ficos y no convencionales importantes en éste ámbito, estos servirán de base para la generación de un modelo de implementación inicial del portafolio de proyectos de TI, convirtiéndose en un referente, para generar una cultura de Gobierno de las TI especí­fico para universidades. Se presentan datos actuales, recopilados por instrumentos generados de acuerdo a la metodologí­a de Revisión Sistemática de la Literatura (LSR), permitiendo observar en bases de datos cientí­ficas, repositorios de universidades y asociaciones internacionales de prestigio, publicaciones relevantes del tema de estudio. Toda la investigación realizada es a partir del año 2000. Los resultados obtenidos por la aplicación de la metodologí­a LSR, justifican y validan el aporte de la presente y futura investigación, Se demuestra estadí­sticamente, el crecimiento del interés por el tema en la comunidad cientí­fica, por lo tanto se concluye que, es posible investigar en el tema, finalmente se describe el trabajo futuro a desarrollars

Modelo para evaluar el uso de la tecnologí­a para el aprendizaje y la adquisición del conocimiento dentro del proceso de enseñanza aprendizaje

Las Tecnologí­as para el Aprendizaje y la adquisición del Conocimiento (TAC) son una pieza clave en los modelos actuales de aprendizaje presenciales. Por ello es fundamental evaluar su uso. El objetivo de este estudio es la definición de un conjunto de criterios e indicadores para diseñar un modelo de evaluación del uso de las TAC y la importancia dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje, particularizado al caso del modelo educativo del Ecuador, Universidad Central del Ecuador, en el año 2017.   Se trató de una investigación de tipo exploratorio, no experimental, de campo, a partir de muestreo aleatorio, que permita medir la percepción de los estudiantes acerca del uso de los sistemas de gestión de aprendizaje o aulas virtuales y las diferentes herramientas tecnológicas que apoyan este proceso.  La población fue de 1822 estudiantes matriculados en el perí­odo académico marzo -agosto del 2017, se estableció una muestra de 190 estudiantes entre hombres y mujeres de las carreras de Economí­a y Finanzas (tanto de ingenierí­a como licenciatura) de la Facultad de Ciencias Económicas. Los resultados muestran que casi todos los estudiantes, es decir, el 89,5%, piensan que las TAC mejoran los procesos de enseñanza aprendizaje siempre o casi siempre, tanto estimulando la motivación como el autorreflexión. De igual manera consideran que estas tecnologí­as motivan a seguir aprendiendo. Además, el 79.5% de los estudiantes, mencionan que es indispensable que los docentes usen herramientas tecnológicas para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje.  En cuanto al uso de cada herramienta en particular, al menos el 79% de los estudiantes se muestran de acuerdo o totalmente de acuerdo que se utilicen herramientas tecnológicas como las aulas virtuales, bibliotecas virtuales, que complementen el proceso de enseñanza aprendizaje.Como conclusión, se establece que es indispensable el uso de las TAC para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje dentro las universidades, es por esta importancia que el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior -CEAACES- establece como uno de sus indicadores de calidad: la plataforma de gestión académica; y, en el artí­culo 48 del Reglamento de Régimen Académico lo afirma.

Gobierno de las TI en las Universidades: análisis sistemático de la literatura científica y no convencional

El trabajo de investigación propone una revisión sistemática de la literatura científica y la literatura no convencional, con el fin de identificar exhaustivamente los estudios pertinentes a la pregunta de investigación ¿existen investigaciones en el ámbito del Gobierno de TI en las Universidades? Se ha consultado WOS, SCOPUS y Google Académico y bases de datos no convencionales de universidades y asociaciones internacionales. Las palabras claves de búsqueda han sido gobernanza de las TI y universidades. Los criterios de inclusión han sido publicaciones escritas en español o inglés y entre los años 2000 y 2017. Se ha realizado una búsqueda de artículos, publicaciones de conferencias y libros en distintas bases de datos científicas. En la literatura no convencional, se ha tenido en cuenta tesis, informes, artículos, reportes y normas internacionales, de repositorios de Universidades y de Asociaciones internacionales. Las áreas del conocimiento han sido Ciencias de la Computación, Ingeniería, Administración y Negocios, Economía y Finanzas, Ciencias de Decisión y Tecnologías de la Información y Comunicación. Se han encontrado un total de 386 publicaciones relacionadas con el gobierno de la TI en universidades, de las cuales 316 están en bases de datos científicas y 70 publicaciones recopiladas de bases de datos no convencionales. Los resultados obtenidos demuestran el creciente interés de la comunidad científica en el tema, donde la mayor parte de publicaciones pertenecen a Ciencias de la Computación, lo que justifica la línea de investigación de Gobernanza de las TI y en estudios específicos para Universidades donde se debe continuar investigando.The research work proposes a systematic review of scientific literature and non-conventional literature, in order to exhaustively identify the relevant studies to the research question are there research in the field of IT Governance in Universities? WOS, SCOPUS and Google Scholar have been consulted and unconventional databases of universities and international associations have been consulted. Search keywords have been governance of IT and universities. The inclusion criteria have been publications written in Spanish or English and between 2000 and 2017. A search for articles, conference publications and books has been carried out in different scientific databases. In the non-conventional literature, it has taken into account theses, reports, articles, reports and international standards, of repositories of Universities and International Associations. The areas of knowledge have been Computer Science, Engineering, Administration and Business, Economics and Finance, Decision Sciences and Information and Communication Technologies. A total of 386 publications related to IT governance have been found in universities, of which 316 are in scientific databases and 70 publications compiled from non-conventional databases. The results obtained demonstrate the growing interest of the scientific community in the subject, where most publications belong to Computer Science, which justifies the research line of IT Governance and specific studies for Universities where it is necessary to continue doing research

La cartera estratégica de proyectos de TI como buena práctica para la Gobernanza de las TI en las universidades

La Gobernanza de las TI es una nueva filosofía de trabajo que se está integrando con fuerte aceptación a nivel organizacional. Las empresas sean estas públicas o privadas han visto en las tecnologías de la información (TI) la oportunidad de mejorar los procesos de forma automatizada. Sin embargo, a pesar de que las organizaciones están incluyendo en su infraestructura más sistemas de información, aún faltan controles por parte de la alta dirección organizacional que les permita medir de algún modo el adecuado uso de las TI, es decir, si las TI están generando valor organizacional y si están contribuyendo al logro de los objetivos del negocio. Lograr integrar las responsabilidades en la alta dirección para que se tomen decisiones sobre las TI es un trabajo difícil. Por ello en la actualidad se han creado normas y marcos de referencia que se han establecido para que la alta dirección tenga un modelo a seguir en base a principios de Gobernanza de las TI. Además de la responsabilidad que deben asumir los altos directivos sobre las decisiones y el uso adecuado de las TI desde el punto de vista estratégico, la Gobernanza de las TI se apoya en buenas prácticas proporcionadas por organizaciones que han visto mejores resultados al integrar estos procesos de buen gobierno. Una de estas prácticas es la implantación de una cartera de proyectos de TI, que permita alinear los proyectos que se van a ejecutar desde el punto de vista estratégico, permitiendo la optimización de recursos y generando mayor valor organizacional. El propósito de la tesis es poder contribuir a la implantación de una cultura de Gobernanza de las TI a través de una buena práctica probada. Para ello se ha realizado un estudio exhaustivo de la cartera de proyectos de TI, al segmentar esta buena práctica en elementos y ventajas que deban considerarse antes de su implantación. La investigación realizada en esta tesis permitirá tener a la mano una herramienta sencilla de utilizar con el fin de diseñar estratégicamente una cartera de proyectos de TI que incorpore elementos que puedan demostrar su claro alineamiento a los principios de Gobernanza de las TI. El aporte principal de la investigación es la propuesta de un instrumento para evaluar una cartera proyectos de TI (rúbrica de la CEPTIU), determinar si esta es estratégica y si está alineada a la Gobernanza de las TI. Esta rúbrica tiene 16 elementos considerados la parte tangible de la cartera. Adicionalmente se establecen 20 ventajas consideradas y relacionadas inicialmente como efecto de los elementos propuestos. Las ventajas son la percepción de hacer bien las cosas y de condiciones favorables en la organización. Adicionalmente en la propuesta se ha podido determinar la relación de alineamiento tanto lineal como transversal entre los elementos, ventajas y los principios de Gobernanza de las TI tomando como referente la norma internacional ISO/IEC 38500. Esta propuesta ha sido realizada para el entorno de las universidades españolas, sin embargo, puede tomarse de referencia en cualquier universidad pública del mundo con condiciones similares

La cartera estratégica de proyectos de TI en las universidades: una revisión de literatura sistemática y no convencional

One of the most accepted review methods in the scientific community is the Systematic Literature Review (SLR). A SLR process allows determining the interest of the scientific community in the subject matter of the preliminary research, the type of research and the areas of knowledge to which the topic is more related, among other aspects. For our research, we need to determine the scientific basis of the portfolio of information technology (IT) project, as initial good practice for the implementation of an IT governance culture. Universities have been specifically selected as the type of organization in the communities that have developed formal processes and good practices for the implementation of IT governance. In addition to the SLR, a review was carried out based on nonconventional literature from repositories of prestigious professional organizations and universities. It is concluded that the portfolio of IT projects is a good practice of IT governance and that there is an interest from the scientific community. From this analysis, it is clear that there are works in both the area of Computer Science and the Administration of Organizations.Uno de los métodos de revisión mas aceptados en la comunidad científica es la Systematic Literature Review (SLR). Un proceso de SLR permite determinar el interés de la comunidad científica en el tema objeto de la investigación preliminar, encontrar publicaciones existentes y establecer las áreas del conocimiento con las que el tema a investigar se encuentra más relacionado, entre otros aspectos. Para nuestra investigación necesitamos determinar la trascendencia científica de la cartera de proyectos de tecnologías de la información (TI), como una buena práctica inicial para la implantación de una cultura de gobernanza de las TI. Se eligen las universidades en las cuales se han desarrollado procesos formales y de buenas prácticas de implantación de gobernanza de las TI. Adicionalmente al SLR, se realiza una revisión sustentada en la literatura no convencional de repositorios de organizaciones profesionales de prestigio y de universidades. Se concluye que la cartera de proyectos de TI es una buena práctica de la gobernanza de las TI y que existe interés en la comunidad científica. Del análisis se desprende que hay trabajos procedentes tanto del área de las Ciencias de la Computación como de la Administración de las Organizaciones

La cartera estratégica de proyectos de TI como buena práctica para la Gobernanza de las TI en las universidades

La Gobernanza de las TI es una nueva filosofía de trabajo que se está integrando con fuerte aceptación a nivel organizacional. Las empresas sean estas públicas o privadas han visto en las tecnologías de la información (TI) la oportunidad de mejorar los procesos de forma automatizada. Sin embargo, a pesar de que las organizaciones están incluyendo en su infraestructura más sistemas de información, aún faltan controles por parte de la alta dirección organizacional que les permita medir de algún modo el adecuado uso de las TI, es decir, si las TI están generando valor organizacional y si están contribuyendo al logro de los objetivos del negocio. Lograr integrar las responsabilidades en la alta dirección para que se tomen decisiones sobre las TI es un trabajo difícil. Por ello en la actualidad se han creado normas y marcos de referencia que se han establecido para que la alta dirección tenga un modelo a seguir en base a principios de Gobernanza de las TI. Además de la responsabilidad que deben asumir los altos directivos sobre las decisiones y el uso adecuado de las TI desde el punto de vista estratégico, la Gobernanza de las TI se apoya en buenas prácticas proporcionadas por organizaciones que han visto mejores resultados al integrar estos procesos de buen gobierno. Una de estas prácticas es la implantación de una cartera de proyectos de TI, que permita alinear los proyectos que se van a ejecutar desde el punto de vista estratégico, permitiendo la optimización de recursos y generando mayor valor organizacional. El propósito de la tesis es poder contribuir a la implantación de una cultura de Gobernanza de las TI a través de una buena práctica probada. Para ello se ha realizado un estudio exhaustivo de la cartera de proyectos de TI, al segmentar esta buena práctica en elementos y ventajas que deban considerarse antes de su implantación. La investigación realizada en esta tesis permitirá tener a la mano una herramienta sencilla de utilizar con el fin de diseñar estratégicamente una cartera de proyectos de TI que incorpore elementos que puedan demostrar su claro alineamiento a los principios de Gobernanza de las TI. El aporte principal de la investigación es la propuesta de un instrumento para evaluar una cartera proyectos de TI (rúbrica de la CEPTIU), determinar si esta es estratégica y si está alineada a la Gobernanza de las TI. Esta rúbrica tiene 16 elementos considerados la parte tangible de la cartera. Adicionalmente se establecen 20 ventajas consideradas y relacionadas inicialmente como efecto de los elementos propuestos. Las ventajas son la percepción de hacer bien las cosas y de condiciones favorables en la organización. Adicionalmente en la propuesta se ha podido determinar la relación de alineamiento tanto lineal como transversal entre los elementos, ventajas y los principios de Gobernanza de las TI tomando como referente la norma internacional ISO/IEC 38500. Esta propuesta ha sido realizada para el entorno de las universidades españolas, sin embargo, puede tomarse de referencia en cualquier universidad pública del mundo con condiciones similares

Rubric for Evaluating the Alignment of the IT Project Portfolio with IT Governance in Universities

Organizations are currently using the potential of IT to achieve their strategic objectives. IT governance ensures that decisions related to information technologies are aligned with business needs and strategies. One of the best practices to introduce a culture of IT governance is the implementation of the IT project portfolio. However, there is a lack of studies that support this claim. We developed a rubric to evaluate the portfolio of IT projects of a university to determine its strategic nature and its alignment with the principles of IT governance. After a phase of qualitative research, we designed a survey to collect quantitative data in a real scenario. We contrasted these data with the estimated scenario through the results obtained in the previous phase. The objective of this research is to validate and improve the starting proposal as a result of qualitative research. This survey has been answered by Spanish public universities that have implemented a portfolio of IT projects and whose IT managers are aware of the ISO/IEC 38500 standard and its principles. The results have allowed us to design a rubric that can be used by universities to evaluate the relationship between the elements and the advantages of the IT project portfolio and its alignment with IT governance

Relation between Elements and Advantages of IT Projects Strategic Portfolio. Study Case: Spanish Public Universities

La Cartera de Proyectos de TI es una buena práctica alineada con la gobernanza de las TI en las organizaciones, y en particular en las Universidades. El objetivo de esta investigación es determinar un conjunto de elementos en la Cartera de Proyectos de TI para que esta pueda ser considerada estratégica, y las ventajas ocasionadas por la implantación de tales elementos. La propuesta inicial, producto de la revisión de la literatura científica existente, ha sido posteriormente puesta a consideración de un grupo de discusión de expertos en gobernanza de las TI. Finalmente se puso a consideración de los responsables de TI de 19 universidades públicas del sistema universitario español, una encuesta con 21 ventajas causadas por la implementación de 16 elementos de una Cartera Estratégica de Proyectos de TI en las universidades. Además, se determinó la relación causa efecto de los elementos y las ventajas.The IT Project Portfolio is a good practice aligned with governance of IT in organizations and in universities specifically too. Research objective is determine a set of elements the IT Project Portfolio in order to can be considered strategic, and the advantages caused by that it implementation. The initial proposal is result of the literature scientific review and a discussion group of IT Governance experts. Finally, a survey with questions related with the 21 advantages caused for 16 elements implementation of a Strategic Portfolio of IT Projects in universities was put to the consideration of the IT managers of 19 universities of the Spanish university system. In addition, the relation (cause / effect) between elements and advantages were determined