Modelo de maturação de processos em Instituições de Ensino Superior

A adopção de estratégias de melhoria de processos de negócio é actualmente uma procupação de qualquer organização. Os benefícios desta melhoria na optimização dos recursos e na capacidade de resposta das organizações tem suscitado diversas propostas de metodologias de melhoria de processos. Estas diferem quer nos princípios que as suportam, quer na área específica a que se destinam. No entanto, são ainda escassas as propostas e os resultados de investigação científica acerca da melhoria de processos em instituições de ensino superior, extremamente complexas e com características únicas. Este projecto de investigação pretende propôr a extensão de um modelo de melhoria de processos para este tipo específico de organizações. Este trabalho está a ser desenvolvido no âmbito do projecto de Doutoramento em Engenharia Informática.info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersio

The impact of metaverse on the fashion business

The current development of brands and businesses provides for new digital and virtual structures, in which the metaverse plays a disruptive and essential role to them. In this sense, it is increasingly urgent to understand this concept, how brands can ally themselves with this virtual space and how they can gain from it. The knowledge gap in this area is very vast. It is something recent, in development and still not all companies consider this virtual channel. Through a thematic literature review and a focus group with seven participants from different areas and countries, this research aims to find how metaverse impacts the fashion business, on awareness, engagement and profit levels. It also intends to find if there’re any key resources fashion brands need to enter and develop inside the metaverse. The results indicate that the metaverse has a positive impact on the fashion business, increasing brand awareness and engagement, and several resources are needed for them to succeed. Some say it is the tomorrow of the Internet, but the Metaverse is still far from developed. It will undoubtedly be the future, but there are still many unanswered questions.O desenvolvimento atual de marcas e negócios prevê novas estruturas digitais e virtuais, nas quais o metaverso desempenha um papel disruptivo e essencial para elas. Nesse sentido, é cada vez mais urgente entender este conceito, como as marcas se podem aliar a este espaço virtual e como podem ganhar com isso. A lacuna de conhecimento nesta área é muito grande. É algo recente, em desenvolvimento e ainda nem todas as empresas consideram este canal virtual. Através de uma revisão temática da literatura e de um grupo focal com sete participantes de diferentes áreas e países, esta investigação pretende descobrir como o metaverso impacta o negócio da moda, nos níveis de consciencialização, envolvimento e lucro. Também pretende descobrir se há recursos-chave que as marcas de moda precisam para entrar e se desenvolver dentro do metaverso. Os resultados indicam que o metaverso tem um impacto positivo no negócio da moda, aumentando o reconhecimento e o envolvimento de marca, e vários recursos são necessários para que tenham sucesso. Alguns dizem que é o amanhã da Internet, mas o Metaverso ainda está longe de ser desenvolvido. Será, sem dúvida, o futuro, mas ainda há muitas perguntas sem resposta

Towards a maturity model for higher education institutions

The adoption of business process improvement strategies is currently a concern of most organizations. The quest for the benefits of this improvement on resource optimization and the responsiveness of the organizations has raised several proposals for process improvement methodologies. These approaches differ both in the principles that support them, and in the specific area to which they are intended. However, proposals and results of scientific research on process improvement in higher education institutions, extremely complex and unique organizations, are still scarce. This research project aims to propose an extension to a business process maturity model for this particular type of organizations

Controlo de encurvadura de elementos de contraventamento com ligas com memória de forma

Com este estudo pretende-se que seja possível um avanço promissor no controlo da encurvadura (passivo e ativo), bem como o desenvolvimento inicial de um sistema de contraventamento com base no conceito de tensegridade, com encurvadura controlada, em estruturas ao nível macroscópico, com recurso às propriedades singulares das Ligas com memória de forma (LMF). A problemática inicial parte da análise da instabilidade de uma peça esbelta simples solicitada à compressão – coluna de Euler. A necessidade de controlar (ativa e passivamente) a encurvadura desta coluna leva ao desenvolvimento de sistemas de controlo com recurso às LMF. A aplicação das ligas é potenciada por desviadores, com duas configurações, dispostos a meia altura da coluna, perpendiculares ao eixo de menor inercia da coluna. Os modelos são ensaiados experimentalmente, tendo também sido desenvolvidos modelos numéricos, possibilitando uma completa análise do comportamento do sistema de controlo e da sua influência na resposta da coluna. No estudo foram utilizadas as ligas com o melhor perfil de adaptabilidade à engenharia Civil, NiTi – liga de memória de forma composta por Níquel e Titânio - que integraram um sistema de controlo de encurvadura. Fazem também parte desta dissertação desenvolvimentos paralelos ao estudo principal atrás referido. O âmbito destes estudos paralelos é centralizado na modelação das LMF enquanto elementos de controlo estrutural utilizando software de cálculo estrutural de elementos finitos. Destes desenvolvimentos resulta, para além do elemento de contraventamento dotado de LMF com base na tensegridade, a definição de um modelo constitutivo de LMF num software comercial de elementos finitos (SAP2000), com ampla divulgação no cálculo de estruturas de Engenharia Civil

O papel dos sistemas de Non-Intrusive Load Monitoring para a eficiência energética do setor residencial

A sustentabilidade energética do planeta é uma preocupação corrente e, neste sentido, a eficiência energética afigura-se como sendo essencial para a redução do consumo em todos os setores de atividade. No que diz respeito ao setor residencial, o indevido comportamento dos utilizadores aliado ao desconhecimento do consumo dos diversos aparelhos, são factores impeditivos para a redução do consumo energético. Uma ferramenta importante, neste sentido, é a monitorização de consumos nomeadamente a monitorização não intrusiva, que apresenta vantagens económicas relativamente à monitorização intrusiva, embora levante alguns desafios na desagregação de cargas. Abordou-se então, neste documento, a temática da monitorização não intrusiva onde se desenvolveu uma ferramenta de desagregação de cargas residenciais, sobretudo de aparelhos que apresentavam elevados consumos. Para isso, monitorizaram-se os consumos agregados de energia elétrica, água e gás de seis habitações do município de Vila Nova de Gaia. Através da incorporação dos vetores de água e gás, a acrescentar ao da energia elétrica, provou-se que a performance do algoritmo de desagregação de aparelhos poderá aumentar, no caso de aparelhos que utilizem simultaneamente energia elétrica e água ou energia elétrica e gás. A eficiência energética é também parte constituinte deste trabalho e, para tal, implementaram-se medidas de eficiência energética para uma das habitações em estudo, de forma a concluir as que exibiam maior potencial de poupança, assim como rápidos períodos de retorno de investimento. De um modo geral, os objetivos propostos foram alcançados e espera-se que num futuro próximo, a monitorização de consumos não intrusiva se apresente como uma solução de referência no que respeita à sustentabilidade energética do setor residencial.Planet’s energy sustainability is a going concern and energy efficiency appears to be essential for reducing the consumption in all sectors of activity. Regarding the residential sector, inadequate behaviour of users along with the unknown of the several appliances consumption are impeditive factors to reducing energy consumption. In this context, an important tool is the load monitoring, particularly the non-intrusive load monitoring, which has some advantages over intrusive monitoring while adding some challenges on the load disaggregation. In this document the non-intrusive load monitoring has been approached where a residential load disaggregation tool has been developed, in particular to high consumption appliances. To validate the study, the aggregate consumption of electricity, water and gas was monitored in six houses in the municipality of Vila Nova de Gaia. Through the incorporation of water and gas vectors in addiction to electricity, it has been proved that the performance of the disaggregation algorithm has improved in appliances that use electricity and water or electricity and gas simultaneously. Energy efficiency is also a constituent part of this work, therefore, some efficient energy technologies had been implemented in one of the dwelling of this study in order to conclude the ones that exhibited the greatest potential savings as well as quick payback periods. Overall, the main objectives of this study were achieved and it is expected that in the near future, non-intrusive load monitoring will be a benchmark solution regarding energy sustainability in the residential sector

O Balanced Scorecard nas instituições particulares de solidariedade social em Portugal: uma proposta de modelo

O interesse pelo estudo da gestão das organizações do terceiro setor é amplamente justificado pela extrema importância que tais entidades têm na atual sociedade. Como a missão deste tipo de organizações é de caráter social e o seu impacto são benefícios de longo prazo para a Humanidade, estas têm de ser capazes de desenvolver novos parâmetros de avaliação do sucesso e modelos de gestão alternativos. Uma ferramenta de auxílio à gestão estratégica que permite avaliar o desempenho das estratégias definidas e ainda dividi-la por metas ou etapas é o balanced scorecard, que permite definir e avaliar o desempenho de estratégias em quatro vertentes, a financeira, os clientes, os processos internos da organização e o nível de conhecimento ou aprendizagem organizacional. Desta forma, partindo do pressuposto que a utilização de ferramentas de apoio à gestão por partes das organizações do terceiro setor é fraca, o principal objetivo do presente trabalho foi realizar uma análise do contexto das Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS) em Portugal, no sentido de aferir o nível de capacitação para adoção da metodologia do balanced scorecard. Assim, através de um inquérito por questionário enviado via e-mail a todas as IPSS a nível nacional, verificou-se que, embora na sua maioria reconheçam a necessidade de adoptarem práticas de gestão eficazes e eficientes por forma a mobilizarem de forma apropriada os recursos para a prossecução da sua missão, a utilização de ferramentas para apoiar a sua gestão, nomeadamente o balanced scorecard, é ainda muito fraca; Abstract: The interest in the study of the management of nonprofit organizations is amply justified by the extreme importance that these entities have in society today. As the mission of such organizations is of a social nature and their impact is longterm benefits for humanity, they must be able to develop new parameters for measuring success and alternative management models. One of the helping tools for strategic management, which allows to assess the performance of the outlined strategies and also to divide it in goals or stages, is the balance scorecard. It will allow defining and assessing strategies performance in four ways: financial, customers, organisation’s internal procedures and organisational learning or knowledge level. Thus, assuming that the use of helping tools for strategic management of the third sector organizations is low, the main objective of this study was to analyze the context of Private Institutions of Social Solidarity in Portugal, in order to assess the level of ability for adoption of the balanced scorecard methodology. Through a questionnaire survey sent via email to all Private Institutions of Social Solidarity at national level, it was found that, although most of them recognize the need to adopt practices of effective and efficient management in order to mobilize the appropriate resources for the pursuit of its mission, the use of tools to support its management, including the balanced scorecard, is still very weak