A influência da espiritualidade no processo de gestão do conhecimento em empresas de base tecnológica

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2015.Mudanças profundas estão ocorrendo no local de trabalho e a espiritualidade é apontada como um dos temas principais. A gestão e a espiritualidade, consideradas por muito tempo incompatíveis, nos últimos anos se aproximaram. A Espiritualidade nas Organizações ganhou força nas últimas duas décadas, com diversos pesquisadores desenvolvendo estudos com o objetivo de verificar se a espiritualidade afeta o desempenho dos trabalhadores nas organizações. Comoo campo organizacional é amplo, muitos temas ainda não foram explorados, ou seja, relacionados com a Espiritualidade nas Organizações. A Gestão do Conhecimento é um desses temas, especialmente se for considerado o Processo de Circulação de Conhecimento  KCP. Não foram encontrados estudos que analisassem se a Espiritualidade nas Organizações exerce influência no Processo de Circulação de Conhecimento. Aproveitando essa oportunidade de pesquisa, o objetivo geral desta tese é estudar a relação entre a Espiritualidade na Organização e o Processo de Circulação do Conhecimento. Com base no paradigma funcionalista foi conduzida uma pesquisa quantitativa (survey) com corte transversal, junto a 133 (cento e trinta e três) trabalhadores de 20 (vinte) empresas de base tecnológica do município de Chapecó-SC, vinculadas ao Polo Tecnológico do Oeste Catarinense - DEATC. A análise dos dados ocorreu por meio de técnicas estatísticas, tanto descritivas (média, moda, desvio padrão, variância, coeficiente de variação e assimetria), quanto inferenciais (correlação e regressão linear simples). Os resultados demonstram como as três dimensões da Espiritualidade nas Organizações, senso de comunidade, trabalho com significado e vida interior, influenciam os cinco Componentes do Processo de Circulação de Conhecimento (criação, acumulação, compartilhamento, utilização e internalização). A Espiritualidade nas Organizações influencia positivamente o Processo de Circulação de Conhecimento. Especificamente, as dimensões da Espiritualidade nas Organizações senso de comunidade e trabalho com significado apresentam correlação significativa ao nível de 1% com a criação, acumulação, o compartilhamento, utilização e a internalização de conhecimento, ou seja, todos os componentes do Processo de Circulação de Conhecimento. Elas também são significativas, ao nível de 5%, para explicar a variância de todas as variáveis dependentes. Por outro lado, a variável vida interior apresentou correlação, ao nível de significância de1%, com as variáveis acumulação, compartilhamento, utilização e internalização de conhecimento, sendo, significativa (pAbstract : Profound changes are occurring in the workplace and the spirituality is indicated as a major theme. The management and the spirituality, considered for a long time incompatible, in recent years became close. Spirituality in Organizations gained strength in the last two decades, with many researchers conducting studies in order to verify if spirituality affects the performance of employees in organizations. As the organizational field is large, many issues have not yet been explored, for example, related to Spirituality in Organizations. Knowledge management is one of these issues, especially if it considering the Knowledge Circulation Process  KCP. There were no studies analyzing the Spirituality in Organizations influences the Knowledge Circulation Process. Taking advantage of this research opportunity, the general objective of this thesis is to study the relationship between Spirituality in Organization and the Knowledge Circulation Process. Based on the functionalist paradigm, it was conducted a quantitative survey (survey) cross-sectional, made with 133 (one hundred thirty-three) workers of twenty (20) technology-based companies in the city of Chapecó-SC, linked to Polo Tecnológico do Oeste Catarinense - DEATC. The data analysis occurred through statistical techniques, both descriptive (mean, mode, standard deviation, variance, coefficient of variation and asymmetry), and inferential (correlation and linear regression). The results demonstrate how the three dimensions of Spirituality in Organizations, condition for community, meaningful work and inner life, influence the five components of Knowledge Circulation Process (creation, accumulation, sharing, use and internalization). Spirituality in Organizations influences positively the Knowledge Circulation Process. Specifically the dimensions Spirituality in Organizations, condition for community and meaningful work presented significant correlation of 1% with the creation, accumulation, sharing, use and internalization of knowledge, in other words, all components of the Knowledge Circulation Process. They are also significant at the level 5%, in order to explain the variance of all dependent variables. On the other hand, the variable inner life correlated to the level of significance of 1%, with the variables accumulation, sharing, use and internalization of knowledge, also being significant (p<5%) to explain the variance of the variables accumulation, use and internalization of knowledge. About the variable creation and sharing of knowledge, inner life is no significant to explane its variations. The results suggest that the individuals are more likely to create, collect, share, use and internalize knowledge when developing their work in an organization where spirituality is present. Therefore, despite inner life has not presented significant association with the variables creation and sharing of knowledge, it is inferred that the Spirituality in Organizations influences the Knowledge Circulation Process, contributing in determining its effectiveness

Cooperação universidade-segmento empresarial: a realidade da Universidade Federal de Santa Catarina

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2010A inovação se apresenta, na atual sociedade, como uma alternativa para a consolidação do desenvolvimento econômico dos países e fonte de vantagem competitiva para as organizações. O processo de inovação é complexo e exige a interação entre diversos agentes, o que leva os países a criarem os chamados Sistemas Nacionais de Inovação, como uma opção para a promoção de inovações. No contexto dos países subdesenvolvidos as universidades assumem um importante papel perante os Sistemas Nacionais de Inovação, pois elas são consideradas um grande repositório de conhecimentos. No entanto, para que a inovação aconteça o conhecimento deve ser levado ao setor produtivo, uma vez que, quem insere a inovação na sociedade são as empresas. Assim, a cooperação Universidade-Segmento empresarial apresenta-se como um arranjo interinstitucional que congrega as ações de três agentes determinantes no processo de inovação: o governo, a universidade e o segmento empresarial. Mediante este contexto, este trabalho tem como objetivo analisar o processo de cooperação Universidade-Segmento empresarial na Universidade Federal de Santa Catarina. Quanto aos procedimentos metodológicos o estudo caracteriza-se como: estudo de caso, exploratório, descritivo, aplicado, bibliográfico e documental com abordagem predominantemente qualitativa. A coleta de dados foi realizada junto aos Diretores de Centro, Diretores do Departamento de Inovação Tecnológica e a Pró-Reitoria de Pesquisa e Extensão. Concluiu-se que a cooperação Universidade-Segmento empresarial é bem vinda na Universidade Federal de Santa Catarina. Entretanto, o processo ocorre de forma incipiente e fragmentada, não sendo institucionalizado. Não existe uma diretriz clara de como deveria ser realizado o processo. A relação entre os agentes ocorre basicamente de forma individualizada, realizada, muitas vezes, pelo próprio pesquisador junto ao segmento empresarial. Não existe uma legislação específica para nortear o processo, que ocorre amparado em Leis Federais e Resoluções Institucionais. As principais dificuldades encontradas no processo referem-se às diferentes visões a respeito da cooperação Universidade-Segmento empresarial, a falta de uma legislação clara para nortear o processo, a não institucionalização da cooperação Universidade-Segmento empresarial, a falta de uma cultura voltada à inovação e visões dicotômicas entre a academia e o segmento empresarial. Para superar essas dificuldades a Universidade Federal de Santa Catarina conta com alguns mecanismos facilitadores: o Departamento de Inovação Tecnológica; as Fundações Universitárias; o Departamento de Projetos de Pesquisa; a incubadora de empresas CELTA e o Sapiens Parque. Por fim, verificou-se que a cooperação Universidade-Segmento empresarial é de fundamental importância e necessária para a geração de inovações, uma vez que, a Universidade cria e o segmento empresarial dissemina esse conhecimento incorporado em inovações

A CONTRIBUIÇÃO DA COOPERAÇÃO UNIVERSIDADE-SEGMENTO EMPRESARIAL NO PROCESSO DE INOVAÇÃO

A inovação se apresenta, na atual sociedade, como uma alternativa para a consolidação do desenvolvimento econômico dos países e fonte de vantagem competitiva para as organizações. A cooperação Universidade-Segmento empresarial, nesse contexto, surge como um arranjo interinstitucional que congrega as ações de três agentes determinantes no processo de inovação: o governo, a universidade e o segmento empresarial. Este trabalho tem como objetivo verificar a importância da cooperação Universidade-Segmento empresarial para o processo de inovação. Quanto aos procedimentos metodológicos o estudo caracteriza-se como: estudo de caso, descritivo, bibliográfico e documental com abordagem predominantemente qualitativa. A coleta de dados foi realizada junto aos Diretores de Centro e do Departamento de Inovação Tecnológica e a Pró-Reitoria de Pesquisa e Extensão. A análise dos dados seguiu os preceitos da análise do discurso. Concluiu-se que a cooperação Universidade-Segmento empresarial é bem vinda na Universidade Federal de Santa Catarina. Verificou-se que a cooperação é de fundamental importância e necessária para a geração de inovações, uma vez que, a Universidade cria e o segmento empresarial dissemina esse conhecimento incorporado em inovações

COOPERAÇÃO UNIVERSIDADE/SEGMENTO EMPRESARIAL: UM PROCESSO NECESSÁRIO À INOVAÇÃO

A inovação apresenta-se na sociedade atual como um fator preponderante no processo de desenvolvimento das nações. Nesse contexto, a cooperação Universidade/Segmento empresarial surge para consolidar os esforços entre o governo, a universidade e o setor empresarial no que se refere ao processo de inovação. Procura-se, por meio deste artigo, mostrar a importância da cooperação Universidade/Segmento Empresarial no contexto dos Sistemas Nacionais de Inovação, discutindo a importância da inovação para o desenvolvimento das sociedades, apresentando os modelos de Sistemas Nacionais de Inovação e expondo a cooperação Universidade/Segmento Empresarial, seus facilitadores, barreiras e importância para a sociedade, por meio de uma revisão bibliográfica. Infere-se a partir disso, que a Universidade deve ser o protagonista da difícil tarefa de promover o processo de cooperação com o segmento empresarial, visando a geração de inovações que melhorem a qualidade de vida da sociedade. No entanto, ressalta-se, que a relação Universidade/Segmento Empresarial não é fácil de ser estabelecida, em virtude da natureza distinta das instituições e dos interesses diversos dos agentes que compõem o processo de cooperação, tornando necessário o desenvolvimento de diversos mecanismo e agentes facilitadores dessa interface

Cooperação Universidade/Segmento Empresarial na Universidade Federal de Santa Catarina: da Fundação CERTI ao Sapiens Parque

O conhecimento tornou-se o grande fator de aferição de riqueza das nações. O atual cenário econômico exige das organizações cada vez mais produtos e serviços inovadores e de alta tecnologia. A cooperação universidade/segmento empresarial apresenta-se como uma alternativa para geração de novas tecnologias a serem empregadas em produtos ou serviços. Dessa maneira, o objetivo deste artigo é descrever a interação entre a UFSC, a CERTI, o Poder Público e o segmento empresarial para a promoção de ações que visem empregar o conhecimento gerado na academia, no desenvolvimento de tecnologias e produtos inovadores. Quanto a metodologia o estudo classifica-se como teórico-empírico, qualitativo, descritivo, bibliográfico e documental. Quanto aos resultados, observa-se que as ações desenvolvidas pela UFSC, juntamente com o poder público e o segmento empresarial vem proporcionando resultados positivos. O conhecimento desenvolvido é incorporado à novas tecnologias e no desenvolvimento de produtos e serviços inovadores. Com a implementação do Sapiens Parque a UFSC consolida o processo de cooperação com o segmento empresarial proporcionando cada vez mais desenvolvimento para a sociedade

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS REQUERIDAS AOS GESTORES INTERMEDIÁRIOS DA UFFS

Com o objetivo de atender às necessidades de qualificação no serviço público, a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal – PNDP estabelece as diretrizes para a promoção da capacitação gerencial e tem como eixo central a gestão por competências. A Universidade Federal da Fronteira Sul – UFFS está inserida neste contexto, assim, este artigo tem como objetivo analisar as competências gerenciais requeridas para os gestores intermediários da mesma. Para isso foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa, classificada como descritiva, aplicada, bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. Como resultado, identificou-se dez competências gerenciais e cinquenta e oito indicadores, que tem como função demonstrar como a competência se manifesta em uma situação de trabalho, por meio de conhecimentos, habilidades e atitudes. Neste ínterim, constata-se que estes gestores devem estar bem preparados para desempenhar de maneira efetiva suas funções e as competências dos mesmos devem estar alinhadas aos anseios da organização

Análise de Processos da Tutoria: um Estudo de Caso de um Curso de Graduação na modalidade a Distância de uma IFES

A educação a distância aumenta gradativamente sua participação no espaço educacional. Caracterizando-se por sua flexibilidade, consegue atingir de maneira dinâmica e didática grupos sociais que demonstram necessidade de conhecimento. Para tal, faz-se necessário a efetiva participação do tutor. Aos tutores, cabe a responsabilidade de conduzir o aluno, buscando junto dele, sempre o melhor desempenho possível. As atividades dos tutores devem ser previamente estabelecidas e estruturadas, levando à sua padronização. Com os processos definidos, acredita-se que as falhas e problemas diminuirão, além de aumentar a qualidade das atividades. O presente artigo, trás a análise dos procedimentos utilizados em um curso de graduação oferecido na modalidade a distância. Quanto à metodologia, caracteriza-se como: descritiva, predominantemente qualitativa, estude de caso, pesquisa-ação, bibliográfica e documental. As conclusões deste estudo permitem identificar os problemas nas atividades desenvolvidas pela tutoria, tais como: a falta de padronização dos procedimentos e não formalização da comunicação, acarretando num desempenho não satisfatório da atividade

Mapa Estratégico para as IES fundamentado em um Sistema de Gestão Integrado: uma proposta metodológica para a operacionalização do PDI

Este estudo propõe um mapa estratégico para as Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) fundamentado em um sistema de gestão integrado, o qual se constitui em uma proposta metodológica para a operacionalização do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI). A metodologia proposta é composta de três fases interligadas: construção coletiva do Projeto Pedagógico Institucional e das unidades (PPI/PPUs), Avaliação Institucional e das Unidades (AI/AUs) e Plano Estratégico Institucional e das Unidades (PEI/PEUs). O mapa estratégico é uma ferramenta de representação visual do sistema de gestão integrado. O trabalho configura-se metodologicamente como uma pesquisa-ação. Apresenta como principais inovações: a integração e alinhamento das políticas institucionais versus setoriais; a abordagem quântica ao PDI, que o concebe com um sistema passível de ser mensurado e observado. Os resultados são: metas e ações estratégicas com continuidade e acompanhamento; contribuição à cultura de avaliação e feedback dos bens e serviços oferecidos à sociedade, ainda incipientes nas IFES

GESTORES UNIVERSITÁRIOS: PAPEL E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA O DESEMPENHO DE SUAS ATIVIDADES

A universidade é uma instituição que possui como matéria-prima o conhecimento e existe para alavancar a sociedade e contribuir para seu desenvolvimento objetivando a formação de profissionais qualificados. Em razão das dificuldades de gestão que as universidades apresentam e de seus desafios, elas devem preocupar-se com a capacitação e desenvolvimento, não somente seu corpo docente, mas também de técnicos, especialmente a gerência, pois ela é o alicerce de funcionamento da organização. Em função do papel que os gestores universitários de nível intermediário desempenham e da complexidade das atribuições que lhe são destinadas, estes profissionais precisam estar bem preparados, devem ser competentes no desempenho de suas funções e as mesmas devem estar alinhadas aos anseios da organização. Este trabalho é em sua abordagem qualitativo. Quanto aos fins é o presente estudo pode ser classificado como exploratório e descritivo. Quanto aos meios de investigação utilizados nesta pesquisa, a mesma pode ser classificada como bibliográfica. Dessa maneira, o objetivo deste artigo é apresentar um referencial teórico para início das discussões sobre o papel desempenhado pelos gestores intermediários na gestão das universidades federais e as competências necessárias para a execução de suas atividades

Spirituality in Organizations?

This article aims to describe how organizational spirituality has been dealt with in national and international research. Thus, a review of literature was carried out, based on a systematic search on literature on the Scopus and SciELO databases. The survey revealed 551 articles, but only 118 were available as full-documents. After reading the articles, 72 were selected for analysis. From the selected articles, seven major themes were identified and are covered     in this article: factors that encourage spirituality to develop in organizations; the differences between spirituality and religion; the definition/concept of organizational spirituality; the benefits of spirituality for organizations; the dimensions of spirituality in organizations; the values of spirituality in organizations, and ways of identifying/ measuring spirituality in organizations. In general, it was found that the theme of organizational spirituality is gaining momentum among academics and managers and can no longer be ignored. Although research performed until now has provided encouraging results, more research is required, including empirical research, in order to elucidate and consolidate an understanding of the theme, as well as its importance for people and organizations