Human resource management and environment management systems: an empirical study

The present study focuses on understanding and measuring the effect that the implementation of an ISO 14001 environmental management system (EMS) has on human resource (HR) management in a company. The paper proposes and applies a measurement instrument to test the hypotheses derived from the theoretical framework established by Daily & Huang (2001) as well as from the ISO 14001 standards. Data collection was carried out by mailing a survey to the person responsible for environmental affairs of businesses with an ISO 14001 EMS implemented, or in the advanced stages of being implemented, in one autonomous region of Spain. Both reliability analysis and factor analysis, if necessary, were performed for the scales used. The results obtained indicate that the HR factors act as predicted by the hypotheses, except in the case of rewards. Finally, the present study provides empirical evidence in order to test and extend the model proposed by Daily & Huang

Knowledge Management Practices and Innovation Outcomes: The Moderating Role of Risk-Taking and Proactiveness

This study, by the application of a linear regression by ordinary least squares (OLS), aimed to explore the relationships between knowledge management practices (KMP) and innovation outcomes (product, process, organizational, and commercial), and how they can be moderated by two dimensions of the entrepreneurial orientation (proactiveness and risk taking). This empirical study used survey data from a sample of 288 Spanish family small and medium enterprises (SMEs). The results revealed a positive effect of all the KMPs studied for at least one of the innovation variables studied. Regarding the moderating effect of proactiveness and risk taking on the KMP-innovation outcomes relationship, proactiveness negatively moderated the relationship between knowledge creation and product/process innovation. Moreover, a positive moderating effect was found for the case of knowledge application and process innovation. With regard to risk taking, the evidence found was mixed, and confirmed for some KMPs and all the innovation measures, with the exception of process innovation. The only positive moderating effect found was for knowledge storage and product innovation, whereas, contrary to expected, a negative moderating effect was found for knowledge creation, transfer, and application practices and commercial, product, and organizational innovations, respectively

Dimensiones y medición de la calidad de servicio en empresas hoteleras

RESUMEN. El presente trabajo persigue un doble objetivo. En primer lugar la medición, utilizando como instrumento la escala SERVQUAL, de la calidad del servicio prestado por los establecimientos del sector hotelero de la Comunidad Autónoma de Cantabria. En segundo lugar, identificar, a partir de la realización de un análisis factorial, las dimensiones más relevantes que integran la variable calidad de servicio en este tipo de establecimientos.ABSTRACT. This work pursues a double objective. The first one, the measurement using as an instrument the SERVQUAL scale, of the quality service provided by the hotel sector of the Cantabria Community. The second objective is to identify, starting from a carrying out of a factorial analysis, the most important dimension that make up the variable quality in this kind of places

Dirección y liderazgo de la empresa cántabra: una caracterización básica

RESUMEN. El trabajo, tomando como punto de partida la situación que presenta la economía cántabra al término de la década de los ochenta, intenta analizar los rasgos específicos que exhiben los empresarios/directivos regionales. Para ello, se realiza un Análisis Factorial sobre un conjunto de variables relacionadas con la dirección y el liderazgo corporativo, para obtener una serie de factores que proporcionen una explicación racional sobre el comportamiento directivo en Cantabria.ABSTRACT. This paper, starting from the situation of the Cantabrian economy at the end of the last decade, tries to analize the distinctive features of the managers in this region. To do this, Factorial Analisis is made about a number of variables related with managing and corporative leadership, in order to obtain some factors providing a rational explanation about behaviour in Cantabria

Consecuencias estratégicas y organizativas de un alto grado de iniciativa en la empresa

RESUMEN. El objetivo de este trabajo es doble, en primer lugar persigue sintetizar las distintas aproximaciones que se han venido realizando en tomo a la definición y medida del grado de iniciativa de la empresa; por otra parte, se busca estudiar la influencia que tiene el grado de iniciativa en la forma en que se valora el contexto en la estrategia y en la organización de la empresa. El análisis empírico se realiza introduciendo la medida del grado de iniciativa en una base de datos formada por 180 empresas, de manera que se puedan estudiar las relaciones aisladas y las interrelaciones múltiples que se dan entre las variables que caracterizan la empresa y el grado de iniciativa, utilizando en todos los análisis los resultados para valorar en qué medida la iniciativa contribuye a explicar la efectividad de la empresa.ABSTRACT. :This paper has a double aim. First of all, it tries to synthesize the difierent points of view that have been held about the initiative degree of the firm; its definition and measure. Furthermore, it studies the influence of the initiative degree in the way the context is valued on the corporate strategy and organization. The empirical analysis is carried out by inserting the initiative degree in a data base integrated by 180 firms, in a way that makes possible to study the isolated relationships and the multiple ones that take place among the variables that represent the enterprise as well as the initiative degree, using in every analysis the results to value how the initiative helps to explain the corporate efectiveness

Un algoritmo híbrido basado en colonias de hormigas para la resolución de problemas de distribución en planta orientados a procesos

En este trabajo se presenta un algoritmo híbrido para resolver problemas de distribución en planta, considerando la posibilidad de incluir restricciones de tipo espacial o prioridades de cercanía. El algoritmo integra dos técnicas metaheurísticas: por un lado los algoritmos basados en colonias de hormigas (ACO) y por otro lado un algoritmo genético (AG) que permite mejorar el conjunto de soluciones obtenidas por las hormigas artificiales. En el ACO, un conjunto de hormigas artificiales construyen, de forma concurrente, un conjunto de posibles soluciones del problema por medio de asignaciones parciales de secciones o talleres a áreas de la planta. En ese proceso de asignación utilizan información heurística obtenida a partir de los datos del problema (distancias entre áreas, flujos entre secciones, capacidades de las áreas,...) y también la información que las hormigas precedentes aportan sobre el grado de eficiencia de las soluciones previamente obtenidas. En el trabajo se muestra la eficacia del algoritmo a partir de una implementación usando el software Mathematica

Cooperación institucional en I+D+i y patrones de comportamiento empresarial: evidencia de las empresas manufactureras y de servicios en España

Este trabajo plantea un doble objetivo. En primer lugar la identificación y análisis, mediante regresiones tipo logit, de las variables determinantes de la propensión de las empresas a establecer acuerdos de cooperación institucionales para la realización de actividades de I+D+i. En segundo lugar, el análisis de las posibles diferencias entre empresas manufactureras y de servicios en dicha propensión a la cooperación institucional, mediante un análisis cluster confirmatorio para la identificación de patrones de comportamiento en función de los determinantes de dicha cooperación. El estudio se realiza a partir de los microdatos de la Encuesta sobre Innovación Tecnológica de las Empresas para el año 2000. Los resultados respecto del primero de los objetivos confirman la importancia de los costes, spillovers, tamaño y realización de actividades propias de I+D+i como determinantes de la cooperación institucional para el conjunto de la muestra, mientras que el estudio separado para manufacturas y servicios muestra que las diferencias entre ambos se limitan fundamentalmente a los supuestos procedentes de la Teoría de los Costes de Transacción, en particular al coste. En cuanto al segundo objetivo, los resultados permiten identificar patrones propios de comportamiento en las empresas españolas.This paper presents a double objective. On the one hand, the identification and analysis, through logit regression models, of the determining factors of the propensity of firms to institutional cooperation for the development of R&D&i activities. On the other hand, the analysis of the existence of differences between manufacturing and service firms, based on a confirmatory cluster analysis for identifying firm?s behaviour patterns taking in mind the determinants of institutional cooperation. The empirical study is carried out using microdata from the Survey on Technological Innovation in Firms conducted by the National Statistics Institute (INE) in 2000. The results regarding to the first objective show the importance of costs, spillovers, firm size and the development of internal R&D&i activities as determining factors of institutional cooperation for the whole sample, while the differences between manufacturing and services are restricted to the variables from the Transaction Costs Economics approach, more precisely to the cost. Regarding to the second objective, the results allow us to identify behaviour patterns for Spanish firms

Analysis of regional innovative capacity: the spanish case.

RESUMEN. El objetivo del presente trabajo es estudiar los determinantes de la capacidad de innovación en las regiones españolas. Para ello se utiliza el modelo desarrollado por Furman, Porter y Stern (2002) aplicándolo a nivel regional, lo que permite comprobar si dicho modelo es pertinente para el estudio de los determinantes de la capacidad de innovación regional, configurándose así como un segundo objetivo del trabajo. Para alcanzar dichos objetivos se llevó a cabo un estudio econométrico basado en la metodología de datos de panel, con una estimación de efectos aleatorios, a partir de datos tomados del Instituto Nacional de Estadística (INE). Los resultados del estudio empírico ponen de manifiesto la importancia de la infraestructura común de la innovación y la calidad de los vínculos como principales factores determinantes de la capacidad de innovación regional. Por tanto, los resultados estadísticos sugieren que en el caso español, las dimensiones infraestructura común y calidad de los vínculos juegan un papel fundamental para el desarrollo de las capacidades de innovación de las regiones, mientras que la importancia de la actividad empresarial como motor de generación de innovaciones parece más limitada en el caso de las regiones españolas.ABSTRACT. The paper aims to study determinants for innovative capacity in the spanish regions. To achieve this objective, the model developed by Furman, Porter and Stern (2002) was applied at a regional level, making it possible to test whether or not this model is applicable at the regional level; this constitutes a second objective of this work. To achieve these goals, an econometric study based on panel data methodology was carried out, estimating random effects, based on data from the National Statistics Institute. Empirical results reveal the importance of common innovation infrastructure and the quality of linkages as principal determinants for regional innovative capacity. Therefore, statistical results suggest that for the Spanish case, the dimensions of common infrastructure and the quality of linkages play a fundamental role in developing capacities for innovation in the regions, while the importance of entrepreneurial activity as a motor for generating innovations seems to be more limited in Spanish regions

Caracterización del comportamiento innovador de las empresas hoteleras españolas.

RESUMEN. La innovación es considerada como un factor clave tanto para la competitividad de la empresa como para el desarrollo económico. Sin embargo, y pese a la importancia significativa y creciente del turismo tanto en la economía europea como española, no es hasta épocas relativamente recientes cuando la innovación en el sector turístico ha comenzado a ser el tema elegido por los estudios de investigación. En este contexto, el objetivo del actual trabajo se centra en la elaboración de una descripción de los patrones de innovación de las empresas innovadoras españolas del sector hotelero utilizando datos sobre la innovación tecnológica de las empresas que aparecen en la Encuesta realizada por el INE. Realizamos un análisis factorial y un análisis clúster para identificar cinco grupos que puedan ser interpretados como patrones específicos de la innovación.ABSTRACT. Innovation is considered to be a key factor both for company competitiveness as well as for economic growth. However, and despite of the significant and growing importance of tourism both in the European and in the Spanish economy, it is not until relatively recent times that innovation in the tourist sector has begun to be the subject of research studies. In this context, the objective of the present work is centred on drawing up a description of modes of innovation of innovative Spanish hotel companies using data from the Encuesta sobre innovación tecnológica de las empresas carried out by the INE. We use factor and cluster analysis to identify five clusters that may be interpreted as specific innovation modes

Quality management and tourism. A review and its implications for future research

RESUMEN. El objetivo de este trabajo es realizar una revisión de la literatura existente sobre gestión de calidad en el contexto del turismo, sintetizando y estructurando el conocimiento existente, como paso previo para detectar posibles líneas de investigación futuras. Nuestra revisión se centra principalmente en los estudios sobre sistemas de calidad desde una perspectiva de gestión, un enfoque que entendemos va a permitir identificar aspectos interesantes que no han sido suficientemente investigados en los estudios realizados hasta la fecha.ABSTRACT. The objective of this paper is to carry out a review of the quality literature in the tourism context in an effort to synthesize and structure existing knowledge and offer suggestions for future research in the field. We mainly focus our review on management studies, written in the context of quality management and having a broad quality management perspective, an approach that should help to identify interesting aspects which we feel have not been sufficiently treated in the research carried out to date