SAT0631 Inter-observer and intra-observer reliability of the omeract ultrasonographic (US) criteria for the diagnosis of calcium pyrophosphate deposition disease (CPPD) at the metacarpal-phalangeal (MCP), wrist, acromion-clavicular (AC) and hip joints

n/

PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP CITRA PERUSAHAAN DAN KINERJA KEUANGAN (Studi Kasus PT.Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Lantabur Tebuireng Jl. A. Yani Ruko Citra Niaga Blok E No. 11 Jombang)

Komunikasi interpersonal berperan penting dalam sebuah organisasi atau perusahaan, kualitas komunikasi interpersonal yang baik perlu dimiliki oleh karyawan terutama yang berhubungan langsung dengan nasabah. Dengan adanya komunikasi interpersonal yang baik dapat dilihat dari sikap terbuka, empati, mendukung, positif dan sikap kesetaraan dapat menciptakan persepsi terhadap citra perusahaan. Komunikasi yang baik dapat menarik nasabah baru sehingga perusahaan dapat memperoleh laba yang berdampak pada kinerja keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal terhadap citra perusahaan dan kinerja keuangan di PT.BPRS Lantabur Tebuiren g Jombang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah PT.BPRS Lantabur Tebuireng Jombang yakni 980 nasabah dan sampel sebanyak 98 nasabah dengan menggunakan teknik random sampling. Selain itu juga menggunakan data laporan triwulan publikasi perusahaan tahun 2011-2016. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis data regresi sederhana dengan signifikansi 5%. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel komunikasi interpersonal berpengaruh signifikan tehadap citra perusahaan dengan nilai thitung sebesar 8,06 dan signifikansi 0,00. Sedangkan variabel komunikasi interpersonal tidak berpengruh terhadap kinerja keuangan karena nilai thitung sebesar 1,236 dengan signifikansi 0,236. Kata kunci: Komunikasi Interpersonal, Citra Perusahaan, Kinerja Keuanga