Public Relations and Corporate Social Responsibility reports

El diálogo y las relaciones con los públicos se postulan como unos de los principales retos de la Responsabilidad Social en las organizaciones. Los públicos se convierten en elementos protagonistas de gran parte de las acciones de las empresas y de sus políticas de RSE y la sociedad, comienza a incluir a la Responsabilidad Social en sus demandas hacia las organizaciones. Por tanto, un enfoque de la RSE basado en la gestión de las relaciones con los públicos se hace necesario. Nuestra investigación tiene por objeto el estudio de la relación que se establece entre la responsabilidad social y la gestión de las relaciones con los públicos en las empresas y cómo éstas, las empresas, transmiten y reflejan dicha relación en sus memorias de Responsabilidad Social o Sostenibilidad. El objetivo principal será conocer cómo gestionan las grandes empresas españolas las relaciones con sus stakeholders. El diseño metodológico se centra en el análisis de contenido aplicado a las actividades que las grandes empresas españolas recogen en sus memorias de Responsabilidad Social relacionadas con sus grupos de interés. Los principales resultados nos acercan a organizaciones que gestionan sus relaciones con los públicos, dando un mayor protagonismo a accionistas, inversores y empleados; que emplean herramientas de comunicación tradicionales principalmente, aunque comienzan a hacerse eco de nuevos canales de diálogo. Como novedad, destacamos la aparición de nuevos grupos de interés y herramientas de comunicación como el microblogging o las redes sociales

"Hiding our faces to be seen": strategies of visibility of activism

Presentación en formato pósterThis paper explores how this gesture of masking, hiding, and facial-covering is not only a liberation response to a form of oppression or a political statement against some unlawful action; but that it also works as a strategy of visibility. Following the research of Eesley, DeCelles and Lenox (2015) focusing on activist types and tactics and Bennet (2003), about global activism and networked politics, we explore the strategic communication component behind the visibility in these protests. As Ciszek states “activism is a form of strategic communication” (2017, p.702). Combining a series of quantitative and qualitative techniques for its analysis, this paper brings together recent forms of “masked activism” around the world. We elaborate a typology that helps for the understanding of the strategies and actions happening in activism and social movements with the use of masks. The question deriving from this principle would be then, to what extent those actions and strategies are ideologically grounded: can these strategies and actions differ from movements to movements? And in particular, what does the mask do, in each case? Is a mask more than a mask? Exploring these aspects should enable further research on social movements and political activism from the strategic and communicative organisation.Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech. Universidad de Málaga (España) - Sheffield Hallam University (Reino Unido

Universidad y entorno local. El BUM como estrategia RSU

El presente documento representa una propuesta para que las Universidades implementen programas de Responsabilidad Social Universitaria creando alianzas con la ciudadanía por las cuales pueden colaborar con sus demandas sociales y contribuir al bienestar social. En este documento se introduce el caso del Bosque Urbano de Málaga (BUM) como una oportunidad para incorporar nuevas políticas de Responsabilidad Social Universitaria en la Universidad de Málaga y contribuir a crea un impacto positivo tanto del punto de vista social como medioambiental.Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tec

Las tics en la enseñanza universitaria : blogs digitales

This study is an innovative educational experience to analyse to what extent the use of blogs contributes to the acquisition of specific skills of a subject in Early Childhood Education Degree, and assess the level of learning that students considered achieved. A quantitative methodological approach based on the analysis of a closed questionnaire and on assessment rubric was used. The results allowed to verify that the use of blogs in the university is very useful to promote the active role of the student through a critical, reflective and collaborative learning, which allows you to get a high level of professional skills acquisition. Keywords: Blogs, collaborative learning, higher education, educational innovation, web technologies 2.0

Local Government and Citizen Engagement in Environmental Activism in Spanish and English Cities

Conference posterEnvironmental issues have played a part in citizens’ concerns and protests and these issues have played a greater role in political agendas (Levy and Zint, 2013; Dalton, Recchia and Rohrschneider, 2003). As result, grassroots community resistance emerged in response to practices, policies, and conditions that residents have judged to be unfair or illegal (Bullard and Johnson, 2000, p.557). Following the approach of issues management and environmental activism, and considering public relations as a social activity (Ihlen, Fredriksson & van Ruler, 2009), we will investigate if local governments are using issues management “to reduce friction and increase harmony between organisations and their publics” (Heath, 2005, p.460) and how public relations are empowering and engaging citizens to play an active role in their cities' destiny.Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech

La recreación del universo profesional en el aula a través de técnicas de aprendizaje colaborativo: el Método del Caso y el Juego de Rol

This paper discusses the application of Case Method and Role Playing in the degrees of Advertising and Public Relations and Communication Studies, respectively. We try to further in the development of teaching methods that promote the acquisition of professional and cross-curricular skills through collaborative work. The results of the evaluation of these activities show us the willingness of students to use the techniques and tools that recreate the context of professional work.En el presente trabajo se analiza la aplicación del Método del Caso y del Juego de Rol en las titulaciones de Publicidad y Relaciones Públicas y de Comunicación Audiovisual, respectivamente. Se trata de profundizar en el desarrollo de metodologías docentes que propicien la adquisición de competencias profesionales y transversales mediante el trabajo colaborativo. Los resultados de la evaluación de estas actividades nos trasladan la disposición favorable del alumnado hacia la utilización de técnicas y herramientas pedagógicas que permitan recrear el contexto de trabajo profesional

Técnicas y herramientas para el trabajo de competencias profesionales en creatividad publicitaria [Techniques and tools to improve professional skills in creative advertising]

The purpose of this paper is to analyse a set of techniques and tools that have been applied in the teaching-learning process of professionals skills, in the field of knowledge of Creative Advertising. The methodology was structured around a series of strategies as the development of case studies, the use of tools in the blackboard, classroom sessions and non-contact sessions to monitor student’s activities. Both the academic performance and the results obtained positive assessments results and feedback. © 2016, Universidad del Zulia. All rights reserved

Relaciones Públicas y Ayuntamiento. Gabinetes de Comunicación en las webs de municipios españoles.

Comunicación científica no publicadaTomamos como punto de partida de esta comunicación, la definición de Relaciones Públicas que se propició con motivo del Acuerdo de México D.F. (1978): “El ejercicio profesional de las RR.PP. exige una acción planeada, con apoyo en la investigación, en la comunicación sistemática y en la participación programada, para elevar el nivel entendimiento, solidaridad y la colaboración entre una entidad pública o privada y los grupos sociales vinculados a ella, en un proceso de integración de intereses legítimos para promover su desarrollo recíproco y el de la comunidad a la que pertenece”. Partiendo de esta definición observamos la importancia y el impacto que el ejercicio de las Relaciones Públicas tiene en la sociedad. Más aún si cabe, cuando hablamos del ejercicio de nuestra profesión en los Ayuntamientos, las entidades locales más cercanas a los ciudadanos y ciudadanas. Concretamente nos centramos en la importancia que tiene la herramienta internet en el desarrollo de la actividad de los Gabinetes de Comunicación de los Ayuntamientos; propiciando una fuente de recursos casi ilimitados para establecer una relación de entendimiento mutuo y participación entre la corporación y la comunidad. Nuestra investigación se enfocará en el análisis de contenido de los web site de los Ayuntamientos de la provincia de Málaga. La muestra no aleatoria se ha realizado a través de la elección de los 15 Ayuntamientos con más de 10.000 habitantes de la provincia de Málaga, por poseer una web propia que no depende de la financiación de ningún otro organismo u entidad. Los resultados del estudio nos permitirán estudiar y conocer el uso comunicativo que los Ayuntamientos hacen de su página web, la focalización hacia determinados grupos de interés así como, el estado de los Gabinetes de Comunicación en las web site de las corporaciones locales malagueñas analizadas.Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech. Universidad de Málaga / Junta de Andalucí

Organizational and strategic communication research: global trends

In this book we present the latest advances made in strategic and organizational communication. Beyond traditional approaches, we propose new ways of doing and understanding communication in today’s society. We discuss situations far from the traditional path. We delve into global citizens’ problems and the way in which dialogue and participation processes are connected. The problem of evictions and the emergence of citizens as new political actors, the management of sustainability in the digital era, the development of positive communication in socially aware companies, grassroots movements in defence of public space, how resilience can shape education, the use of brands and professional associations as activists in the defence of public interests, the feminization of politics and the power of visual elements in political campaigns are some of the issues addressed in this volume. In the book, communication is considered as the strategy to raise our voices and be heard. Strategic and organizational communication takes on an activist role to create a society that is fairer and more committed to citizens. The diversity represented in this book, not only with respect to the authors’ nationalities, but also in the theoretical and empirical approaches, reflects one of the most salient features of the European Communication Research and Education Association (ECREA) and the Organizational and Strategic Communication Section’s identity.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

The Guiding Principles of the profession. A comparative study of Ethical Codes promoted by PR associations

Ethics has been central to the debate about what public relations is, what it does and how it should be practiced in contemporary times. Ethical codes are a moral reference regarding the duties and rights of a profession. In this paper we reflect about the main values that guide PR practice based on Schwartz’s theory of basic human values, which measures universal values that are recognized throughout all major cultures. We aim to ascertain which basic human values are portrayed on the codes of public relations associations worldwide and understand their similarities/discrepancies with the global code of ethics portrayed by the Global Alliance. A qualitative and quantitative content analysis was carried out of the codes of ethics of six national PR and communication associations (representative of the sector in Europe and Americas) and of the Global Alliance's code as an international reference institution. The codes analysed were DIRCOM, Spain; ABERJE, Brazil; APCE, Portugal; CIPR, the United Kingdom; CPRPA, Argentina; PRSA, United States; and the Global Alliance. The documents obtained were analysed according to Schwartz's "Theory of the Universal Structure of Human Values" (1999) to study the priorities of values contained in the ethical codes of the public relations associations analysed, and to highlight the motivational values that may be present in them. The researchers adapted the codes to the structure, based on the descriptions of Schwartz's typology of values, and classified them according to higher-order types and their dimensions.Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech