Diagnóstico y plan de acción para la implementación del marco de negocio para el gobierno y gestión de tecnologías de la información (COBIT5.0) aplicado a la Universidad Técnica de Machala

La tecnología debe ser un auténtico aliado estratégico de las empresas, más allá de un simple soporte, proporcionando el valor y la eficiencia que exigen tanto el negocio como los usuarios. Así, en este escenario, se introduce el concepto de Gobierno de TI como el responsable de integrar e institucionalizar las buenas prácticas de Gestión de TI para garantizar que las TI en la empresa soportan los objetivos del negocio y se aprovecha al máximo su información, se maximizan los beneficios, se capitalizan las oportunidades y se ganan ventajas competitivas. En este sentido la propuesta de este trabajo es incorporar el marco de trabajo COBIT5.0 de Gobierno y Gestión como herramienta para realizar el diagnóstico situacional de la Universidad Técnica de Machala respecto de los procesos que plantea COBIT5.0; el diagnóstico se lo realizará usando el modelo de capacidades y la información de los procesos catalizadores a través de una auditoria de cumplimiento obteniendo el nivel de capacidad de los procesos de la Institución. Luego establecer con la alta gerencia que procesos son prioritarios mediante el modelo de cascada de COBIT5.0. , de los procesos que resultaren más prioritarios establecer una hoja de ruta o plan de acción de las actividades que deben desarrollarse para la implementación de los mismos y finalmente se propone desarrollar productos entregables como plantillas, procedimientos, controles, manual que permita alcanzar el nivel de capacidad deseado en esos procesos.The technology must be a true strategic ally of the companies, beyond a simple support, providing the value and efficiency that both the business and the users demand. Thus, in this scenario, the concept of IT Governance is introduced as responsible for integrating and institutionalizing good IT Management practices to ensure that IT in the company supports the business objectives and makes the most of its information. Maximize profits, capitalize opportunities and gain competitive advantages. In this sense, the proposal of this work is to incorporate the COBIT5.0 framework of Government and Management as a tool to perform the situational diagnosis of the Technical University of Machala regarding the processes proposed by COBIT5.0; the diagnosis will be made using the capabilities model and the information of the catalytic processes through a compliance audit, obtaining the capacity level of the Institution's processes. Then establish with senior management which processes are priority through the cascade model of COBIT5.0. , of the processes that are more priority to establish a road map or action plan of the activities that must be developed for the implementation of the same and finally it is proposed to develop deliverables such as templates, procedures, controls, manual that allows to reach the level of desired capacity in those processes.Magíster en Gestión Estratégica de Tecnologías de la InformaciónCuenc

Marco de trabajo de Gobierno de Tecnologías de la Información sostenible

Programa Oficial de Doutoramento en Tecnoloxías da Información e as Comunicacións. 5032V01[Resumen] En la actualidad, muchos factores de riesgo afectan la continuidad de un negocio. Sin embargo, esta situación produce una atmósfera propicia para abordar alternativas que alivian esta situación para las organizaciones. Dentro de estas alternativas destacan la Sostenibilidad Ambiental (SMA) y el Gobierno de Tecnologías de la Información (Gobierno de TI o GTI). Ambas alternativas permiten a las organizaciones abordar cuestiones intrínsecamente comunes, como la alineación estratégica, la generación de valor, los mecanismos para mejora del rendimiento, gestión de riesgos y gestión de recursos. Esta Tesis Doctoral se centra en la fusión de ambas alternativas, determinando un Marco de Gobierno de Tecnologías de la Información Sostenible (GTIs) alineado a los marcos/modelos/estándares internacionales y mejores prácticas tanto en SMA como en GTI. Se adopta una perspectiva orientada a procesos definiendo las actividades y sub-actividades que permita evaluar, dirigir y monitorizar las prácticas de TI Sostenible. Con este propósito, la estrategia seguida fue identificar los factores relevantes de SMA presentes en los principales enfoques del dominio (ISO14001, GRI G4, EMAS, SGE21 e ISO26000). Así también, identificar los factores específicos (i.e., no generales) de GTI contenidos en las principales aproximaciones de dicho dominio (COBIT5, ISO38500 y Weill & Ross) y, finalmente, se determinó en qué medida los factores relevantes de SMA están ya presentes en los factores relevantes de GTI. Como resultado, se identificaron las deficiencias en aspectos de SMA detectadas en los factores relevantes de GTI, información que contribuirá para desarrollar el marco propuesto. La última actividad de esta Tesis Doctoral se basa en una validación empírica del marco propuesto a través de su implantación en un caso de estudio. Además, se llevó a cabo el contraste estadístico de las hipótesis del caso de estudio mediante una evaluación antes y después de la implantación aplicando encuestas. La evidencia obtenida de dicha validación indica que el marco de GTIs contribuye, en las organizaciones que lo adopten a: evaluar, dirigir y monitorizar las prácticas de TI Sostenible, que permiten una mejora de sus procesos basada en el cumplimiento de niveles de capacidad. Estos resultados también evidenciaron que las partes interesadas perciben un cambio positivo a la implantación del marco de GTIs propuesto que incluye características de otros estándares relacionados con SMA y GTI y está estructurado en procesos, actividades y sub-actividades.[Abstract] Nowadays, many risk factors affect the continuity of a business. However, this situation produces a favourable atmosphere to approach alternatives that lighten this situation for organizations. Among these alternatives, Environmental Sustainability (ES) and Information Technologies Governance (IT Governance or ITG) stand out. Both alternatives allow organizations to address intrinsically common issues, such as strategic alignment, value generation, mechanisms for performance improvement, risk management and resource management. This Dissertation focuses on the fusion of both alternatives, presenting a Sustainable Information Technologies Governance (sITG) Framework aligned to international frameworks/models/standards and best practices in both ES and ITG. A process-oriented perspective is adopted by defining the activities and sub-activities to assess, manage and monitor Sustainable IT practices. With the above-mentioned purpose in mind, the strategy followed was firstly to identify the ES relevant factors present in the main domain approaches (ISO14001, GRI G4, EMAS, SGE21 and ISO26000). Secondly, the specific (i.e., non-general) ITG factors contained in the main domain approaches (COBIT5, ISO38500 and Weill & Ross) were identified. Finally, it was determined to what extent the relevant ES factors are already present in the relevant ITG factors. As a result, the deficiencies regarding ES in ITG factors were identified, and this information is a key aspect for developing the proposed framework. The last activity of this Dissertation is based on an empirical validation of the proposed framework through its deployment in a case study. In addition, the statistical contrast of the hypotheses of the case study was carried out through an evaluation before and after the deployment by applying surveys. The evidence obtained from this validation indicates that the sITG framework contributes, in organizations that adopt it, to: assess, manage and monitor Sustainable IT practices, which allow an improvement of their processes based on compliance with capacity levels. These results also showed that the stakeholders perceive a positive change to the deployment of the proposed framework, which includes characteristics of other standards related to ES and ITG, and is structured in processes, activities and sub-activities[Resumo] Na actualidade, moitos factores de risco afectan a continuidade dun negocio. Con todo, esta situación produce unha atmosfera propicia para abordar alternativas que alivian esta situación para as organizacións. Dentro destas alternativas destacan a Sustentabilidade Ambiental (SMA) e o Goberno de Tecnoloxías da Información (Goberno de TI ou GTI). Ambas as alternativas permiten ás organizacións abordar cuestións intrinsecamente comúns, como a aliñación estratéxica, a xeración de valor, os mecanismos para mellora do rendemento, xestión de riscos e xestión de recursos. Esta Tese Doutoral céntrase na fusión de ambas as alternativas, determinando un Marco de Goberno de Tecnoloxías da Información Sustentable (GTIs) aliñado aos marcos/modelos/estándares internacionais e mellores prácticas tanto en SMA como en GTI. Adóptase unha perspectiva orientada a procesos definindo as actividades e sub-actividades que permita avaliar, dirixir e monitorar as prácticas de TI Sustentable. Con este propósito, a estratexia seguida foi identificar os factores relevantes de SMA presentes nos principais enfoques do dominio (ISO14001, GRI G4, EMAS, SGE21 e ISO26000). Así tamén, identificar os factores específicos (i.e., non xerais) de GTI contidos nas principais aproximacións do devandito dominio (COBIT5, ISO38500 e Weill & Ross) e, finalmente, determinouse en que medida os factores relevantes de SMA están xa presentes nos factores relevantes de GTI. Como resultado, identificáronse as deficiencias en aspectos de SMA detectadas nos factores relevantes de GTI, información que contribuirá para desenvolver o marco proposto. A última actividade desta Tese Doutoral baséase nunha validación empírica do marco proposto a través da súa implantación nun caso de estudo. Ademais, levouse a cabo o contraste estatístico das hipóteses do caso de estudo mediante unha avaliación antes e despois da implantación aplicando enquisas. A evidencia obtida da devandita validación indica que o marco de GTIs contribúe, nas organizacións que o adopten, a: avaliar, dirixir e monitorar as prácticas de TI Sustentable, que permiten unha mellora dos seus procesos baseada no cumprimento de niveis de capacidade. Estes resultados tamén evidenciaron que as partes interesadas perciben un cambio positivo á implantación do marco de GTIs proposto que inclúe características doutros estándares relacionados con SMA e GTI e está estruturado en procesos, actividades e sub-actividade

Environmental Sustainability in Information Technologies Governance

[Abstract] In the present day, many risk factors affect the continuity of a business. However, this situation produces a conducive atmosphere to approach alternatives that relieve this situation for organizations. Within these alternatives, environmental sustainability (ES) and information technologies governance (IT governance or ITG) stand out. Both alternatives allow organizations to address intrinsically common issues such as strategic alignment, generation of value, mechanisms for performance improvement, risk management and resource management. This article focuses on the fusion of both alternatives, determining to what extent current ITG models consider ES issues. With this purpose, the strategy followed was firstly to identify the relevant factors of ES present in the main approaches of the domain (ISO14001, GRI G4, EMAS, SGE21 and ISO26000). As a result, we identified 27 activities and 103 sub-activities of ES. Next, as the second main objective, we determined which of those factors are present in the main current ITG approaches (COBIT5, ISO38500 and WEILL & ROSS). Finally, we concluded through a quantitative study that COBIT5 is the most sustainable (i.e., the one that incorporates more ES issues) ITG approach

Servicio y Gestión de las Tecnologías de la Información en las empresas // Service and Management of Information Technologies in companies

En la toma de decisiones de Tecnologías de Información (TI), es fundamental el apoyo de los diferentes tipos de marcos para el gobierno y gestión de TI de la misma empresa. Existen dos principales principios de gobierno que pueden aportar significativamente al buen desenvolvimiento de una empresa: conformidad y rendimiento. Es por esto, que el presente artículo presenta un estudio exploratorio de los soportes técnicos establecidos en los departamentos de tecnología de la información de la ciudad de Santa Rosa, provincia de El Oro en el año 2015-2016, en el cual se pretende verificar la aplicación de gobierno de las TI en las empresas seleccionadas. Los resultados que se obtuvieron evidencian claramente la escaza incorporación de gobierno de TI dentro de las empresas evaluadas, por lo que se recomienda su incorporación inmediata como una medida para garantizar servicios de calidad a sus clientes. AbstractIn the decision making of Information Technology (IT), the support of different types of frameworks for the government and IT management of the same company is fundamental. There are two main principles of government that can contribute significantly to the good performance development of a company: compliance and performance. That is why this article presents an exploratory study of the technical supports established in the information technology departments of the city of Santa Rosa, province of El Oro in the year 2015-2016, in which it is tried to verify the application of IT Governance in selected companies. The results obtained clearly evidenced the scarce incorporation of IT governance within the evaluated companies, therefore it is recommended its immediate incorporation as a measure to guarantee quality services to its clients

Diagnóstico y plan de acción para la implementación del marco de negocio para el gobierno y gestión de tecnologías de la información (COBIT5.0) aplicado a la Universidad Técnica de Machala

La tecnología debe ser un auténtico aliado estratégico de las empresas, más allá de un simple soporte, proporcionando el valor y la eficiencia que exigen tanto el negocio como los usuarios. Así, en este escenario, se introduce el concepto de Gobierno de TI como el responsable de integrar e institucionalizar las buenas prácticas de Gestión de TI para garantizar que las TI en la empresa soportan los objetivos del negocio y se aprovecha al máximo su información, se maximizan los beneficios, se capitalizan las oportunidades y se ganan ventajas competitivas. En este sentido la propuesta de este trabajo es incorporar el marco de trabajo COBIT5.0 de Gobierno y Gestión como herramienta para realizar el diagnóstico situacional de la Universidad Técnica de Machala respecto de los procesos que plantea COBIT5.0; el diagnóstico se lo realizará usando el modelo de capacidades y la información de los procesos catalizadores a través de una auditoria de cumplimiento obteniendo el nivel de capacidad de los procesos de la Institución. Luego establecer con la alta gerencia que procesos son prioritarios mediante el modelo de cascada de COBIT5.0. , de los procesos que resultaren más prioritarios establecer una hoja de ruta o plan de acción de las actividades que deben desarrollarse para la implementación de los mismos y finalmente se propone desarrollar productos entregables como plantillas, procedimientos, controles, manual que permita alcanzar el nivel de capacidad deseado en esos procesos.The technology must be a true strategic ally of the companies, beyond a simple support, providing the value and efficiency that both the business and the users demand. Thus, in this scenario, the concept of IT Governance is introduced as responsible for integrating and institutionalizing good IT Management practices to ensure that IT in the company supports the business objectives and makes the most of its information. Maximize profits, capitalize opportunities and gain competitive advantages. In this sense, the proposal of this work is to incorporate the COBIT5.0 framework of Government and Management as a tool to perform the situational diagnosis of the Technical University of Machala regarding the processes proposed by COBIT5.0; the diagnosis will be made using the capabilities model and the information of the catalytic processes through a compliance audit, obtaining the capacity level of the Institution's processes. Then establish with senior management which processes are priority through the cascade model of COBIT5.0. , of the processes that are more priority to establish a road map or action plan of the activities that must be developed for the implementation of the same and finally it is proposed to develop deliverables such as templates, procedures, controls, manual that allows to reach the level of desired capacity in those processes.Magíster en Gestión Estratégica de Tecnologías de la InformaciónCuenc

Visión artificial para control de estacionamiento vehicular

En la actualidad una de causales por el aumento de congestión vehicular es la falta de disponibilidad de parqueo vehicular. La presente investigación se centra en el desarrollo de un sistema capaz de identificar plazas de estacionamiento disponibles mediante el análisis de imágenes y videos de parqueaderos usando la librería de visión artificial Open CV y el lenguaje de programación Python. Consiste en identificar y definir las coordenadas de la región de interés del espacio de estacionamiento (ROI). Usando visión artificial se realiza la detección de plaza libre u ocupada mediante la técnica de desenfoque gaussiano, luego convertir las imágenes de RGB a escala de grises. Posteriormente, se evalúa los ROI originales y el ROI de la imagen convertida y finalmente, calcular si la desviación estándar y el promedio son mayor y menor a un umbral. La última actividad del presente trabajo de investigación se basa en la elaboración de cinco pruebas en diferentes entornos. A cada prueba se aplicó la matriz de confusión como herramienta de evaluación de testeo y las métricas: Exactitud (Accuracy), Sensibilidad (Recall) y Precisión (Precisión). La evidencia obtenida indica que el modelo propuesto permite detectar el estado de las plazas dentro de un parqueadero, con un grado de exactitud del 92%, precisión del 80% y una sensibilidad del 79% como promedio de las cinco pruebas realizadas. Estos resultados también evidenciaron que el éxito del modelo depende del ángulo de la cámara y factores de luz

Análisis de producción avícola mediante técnicas de inteligencia de negocios y minería de datos

Las organizaciones siempre están buscando el mejoramiento u optimización de sus procesos para ofertar productos o servicios de calidad que satisfagan a sus clientes; y en consecuencia, lograr mayor rentabilidad y beneficio. En la actualidad, la Ciencia de Datos (DS), la Inteligencia de Negocios (BI) y la Minería de Datos (DM) son disciplinas que se centran en el análisis de datos para la toma de decisiones. El propósito de este trabajo es la implementación de una solución de BI y DM en ambiente web, enfocada en el análisis de los indicadores claves de desempeño (KPI's) de los procesos de producción y ventas de una empresa avícola ubicada en el cantón Pasaje - El Oro - Ecuador. La aplicación web denominada IncuAnalytic fue implementada según la metodología Cross Industry Standard Process for Data Mining  (CRISP-DM) y mediante la utilización de las herramientas como Postgres SQL para el data warehouse (DW), Pentaho BI Server para el Procesamiento Analítico en Línea (OLAP) y el diseño de un tablero de control (dashboard), el lenguaje R y el framework Shiny para la implementación de los modelos predictivos con técnicas de regresión y series temporales. Los resultados se evidencian en IncuAnalytic, una herramienta que utiliza una data dinámica e histórica, y que transparenta la complejidad de las técnicas de análisis de datos al administrador o dueño de la empresa; permitiéndole obtener de manera oportuna información actualizada de sus KPI's o simplemente hacer predicciones que orienten la toma de decisiones

Revisión de esquemas de clasificación de tejidos cancerígenos en imágenes de mamografía

La presente revisión de esquemas de clasificación analiza los algoritmos y métodos más utilizados dentro de la detección automática y clasificación supervisada de anomalías en imágenes de mamografías. Para ello, se propone el análisis de 36 artículos científicos en base a su metodología de clasificación, considerando además que estas publicaciones se encuentran indexadas en revistas reconocidas en los últimos cinco años. El estudio se ha dividido en cuatro etapas. La primera etapa es el preprocesamiento, que incluye las bases de datos utilizadas para entrenamiento y pruebas. Además, describimos los métodos de filtrados como la ecualización de histogramas (escala de grises) y el filtro Gabor, entre otros métodos que han brindado resultados eficientes. La etapa de los algoritmos de extracción de características presenta coincidencias en la utilización de la transformada discreta de coseno y la transformada discreta de ondícula entre otros algoritmos que se han utilizado para esta tarea. Para los algoritmos de clasificación, se resalta la utilización de las máquinas de vectores de soporte. En adición a la revisión de expresiones matemáticas desarrolladas en esta investigación, una de las contribuciones de este trabajo reside en proporcionar una lista de clasificadores híbridos, que resultan de la combinación de los clasificadores convencionales. Finalmente, se describen las métricas de evaluación como la curva receptora de características operativas y la precisión, que son indicadores cuantitativos del desempeño de los algoritmos revisados en este trabajo investigativo

Análisis del uso del Cloud Computing en empresas de Ecuador

Existe una innegable tendencia en las empresas ecuatorianas hacia la adopción del Cloud Computing. Sin embargo existen pocos estudios sobre los factores que influyen en esta adopción. Este trabajo incluye un estudio exploratorio que investiga los factores que influyen en la adopción del Cloud Computing por parte de las PYMEs. Se implementaron encuestas con alrededor de 20 preguntas a una muestra probabilística entre empresas de la provincia de El Oro, una de las provincias más importantes de Ecuador. Los datos recopilados a partir de 331 empresas se utilizan para probar las hipótesis. El análisis de los datos indica que el desconocimiento de los beneficios de este tipo de servicios y el poco interés de los directivos sobre este nuevo modelo de negocio, resultaron ser factores determinantes en la migración a servicios Cloud Computing. Estos hallazgos brindan doble ventaja. En primer lugar, proporcionan datos sobre el conocimiento y uso del Cloud Computing, determinantes en el mercado ecuatoriano. En segundo lugar, proporcionan a los planificadores de políticas y tomadores de decisiones de las empresas nuevas perspectivas y orientaciones para el éxito en la adopción de la tecnología de Cloud Computing

Servicio y Gestión de las Tecnologías de la Información en las empresas

En la toma de decisiones de Tecnologías de Información (TI), es fundamental el apoyo de los diferentes tipos de marcos para el gobierno y gestión de TI de la misma empresa. Existen dos principales principios de gobierno que pueden aportar significativamente al buen desenvolvimiento de una empresa: conformidad y rendimiento. Es por esto, que el presente artículo presenta un estudio exploratorio de los soportes técnicos establecidos en los departamentos de tecnología de la información de la ciudad de Santa Rosa, provincia de El Oro en el año 2015-2016, en el cual se pretende verificar la aplicación de gobierno de las TI en las empresas seleccionadas. Los resultados que se obtuvieron evidencian claramente la escaza incorporación de gobierno de TI dentro de las empresas evaluadas, por lo que se recomienda su incorporación inmediata como una medida para garantizar servicios de calidad a sus clientes. AbstractIn the decision making of Information Technology (IT), the support of different types of frameworks for the government and IT management of the same company is fundamental. There are two main principles of government that can contribute significantly to the good performance development of a company: compliance and performance. That is why this article presents an exploratory study of the technical supports established in the information technology departments of the city of Santa Rosa, province of El Oro in the year 2015-2016, in which it is tried to verify the application of IT Governance in selected companies. The results obtained clearly evidenced the scarce incorporation of IT governance within the evaluated companies, therefore it is recommended its immediate incorporation as a measure to guarantee quality services to its clients