TRABALHO E SAÚDE: O PAPEL DO MODELO DE GESTÃO DA EXCELÊNCIA NA EMPRESA BETA

As atuais transformações produtivas e organizacionais têm fortes implicações no trabalho e na saúde do trabalhador. Embora fatores econômicos tenham se constituído como impulsionadores das mudanças nos modelos de gestão, as políticas de gestão de pessoas devem considerar aspectos que promovam a saúde do trabalhador, considerando efetivamente o trinômio: indivíduo-trabalhoorganização. O presente trabalho se propõe a caracterizar o modelo de gestão adotado por uma organização de grande porte do setor de serviços, no Estado da Bahia, no que diz respeito à saúde do trabalhador. Esta investigação possui um caráter descritivo e foi realizada a partir de pesquisa documental. Uma das principais constatações da presente pesquisa foi a de que a organização investigada, na implementação do seu modelo de gestão da excelência, vem incorporando boas práticas de relacionamento com os trabalhadores, o que, consequentemente, tem proporcionado um ambiente de proteção à saúde do trabalhador

Uma revisitação aos modelos de gestão: dos clássicos aos contemporâneos

O presente artigo propõe-se a discutir o conceito de modelo degestão adotado por vários autores, desde as denominadas perspectivastradicionais às contemporâneas, com destaque para os seus impactos nasorganizações e no trabalho. O trabalho conclui que modificações importantesocorreram ao longo dos últimos anos, com avanços significativos, mas tambémcom perda para os trabalhadores

Trabalho e saúde: O papel do modelo de gestão da excelência na empresa beta

As atuais transformações produtivas e organizacionais têm fortes implicações no trabalho e na saúde do trabalhador. Embora fatores econômicos tenham se constituído como impulsionadores das mudanças nos modelos de gestão, as políticas de gestão de pessoas devem considerar aspectos que promovam a saúde do trabalhador, considerando efetivamente o trinômio: indivíduo-trabalhoorganização. O presente trabalho se propõe a caracterizar o modelo de gestão adotado por uma organização de grande porte do setor de serviços, no Estado da Bahia, no que diz respeito à saúde do trabalhador. Esta investigação possui um caráter descritivo e foi realizada a partir de pesquisa documental. Uma das principais constatações da presente pesquisa foi a de que a organização investigada, na implementação do seu modelo de gestão da excelência, vem incorporando boas práticas de relacionamento com os trabalhadores, o que, consequentemente, tem proporcionado um ambiente de proteção à saúde do trabalhador

Estresse e fatores psicossociais

The interest for the study of the stress in the labor world has been growing in the academic literature, particularly in the last years. A reason for the increase of research on this theme is the negative impact of the occupational stress in the health and in the satisfaction of employees and, consequently, in the operation and in the effectiveness of the organizations. In the economy, the negative impact of this variable has been estimated based on the supposition and on the evidence that stressed workers reduce their acting and increase the costs of the organizations with health problems, increase of absence, employee turnover and the number of accidents in the labor environment. The present work proposes to analyze the theoretical models about occupational stress and psychosocial factors. For this, we will present approaches that study the occupational stress and the psychosocial factors in the labor environment. In this article, therefore, we will present the principal models that discuss psychosocial factors and occupational stress: job-demand-control, job demand control support model, effort-reward imbalance model, ecological model and the National Institute for Occupational and Health (NIOSH) proposal.O interesse pelo estudo do estresse no trabalho tem sido crescente na literatura científica, particularmente nos últimos anos. Uma razão para o aumento de pesquisas sobre esse tema está nas repercussões das condições e da organização do trabalho na saúde e no bem-estar dos empregados e, em consequência, no funcionamento e na efetividade das organizações. Na economia, o impacto negativo dessa variável tem sido estimado com base na suposição e nos achados de que trabalhadores estressados diminuem seu desempenho e aumentam os custos das organizações com problemas de saúde, com o aumento do absenteísmo, da rotatividade e do número de acidentes no local de trabalho. Tendo em vista a importância do tema, o presente trabalho se propõe a analisar os modelos teóricos sobre estresse ocupacional e fatores psicossociais. Neste artigo, portanto, apresentaremos os princípios dos principais modelos que discutem a relação entre os fatores psicossociais do trabalho e o estresse ocupacional: modelo demandacontrole, modelo demanda-controle-apoio social, modelo do desequilíbrio esforço-recompensa, modelo ecológico e a proposta do National Institute for Occupational and Health (NIOSH).El interés para el estudio del stress en el trabajo ha estado creciendo en la literatura académica, particularmente en los últimos años. Una razón para el aumento de investigaciones sobrelas repercusiones de las condiciones y lorganizacion de trabajo para la salud y bienestar de los empleados y, por consiguiente, en el funcionamiento y en la efectividad de las organizaciones. En la economía, el impacto negativo de esta variable se ha estimado con la base en la suposición y en la evidencia de que trabajadores tensos reduzca su desenpeño y aumenten los costos a las organizaciones con los problemas de salud, con el aumento de lo absentismo, de la variación constante de los empleados y del número de accidentes en el ambiente laboral. El presente trabajo propone analizar los modelos teóricos sobre la stress ocupacional y el factores psychosociales. Para tanto, nosotros presentaremos los principios de los principales modelos que estudian la relación entre los factores psychosociales del trabajo y lo stress ocupacional: el Modelo Demanda-controle; el Modelo Demanda-Controle-Apoyo Social; el Modelo del Desequilibrio Esfuerzo-Recompensa; el Modelo Ecológico y la propuesta del National Institute for Occupational and Health (NIOSH)

PSICODINÂMICA DO TRABALHO DE TERCEIRIZADOS EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA

This study aimed to understand the psychic repercussions linked to the work of outsourced workers who work in a public University in Bahia in the position of receptionists. We specifically sought to understand socio-professional relationships, the conditions and work organization, the performance of pleasure and suffering experienced by these workers and know the strategies used to mediate work-related suffering. The study adopted a theoretical basis of Work Psychodynamics. Semi-structured interviews were conducted and the data were treated qualitatively through the Analysis of the Core of Sense (ANS). The reports of the research participants showed that inequalities in relation to labor rights; lower remuneration, shorter working time in the organization, longer working hours and inadequate working conditions give rise to a feeling of inferiority in relation to the others workers. On the other hand, the experience of precariousness of work drives workers to mobilize defensive strategies to deal with suffering and maintain psychological balance. Reports of pleasant coexistence with peers and managers show a feeling of belonging and gratitude for the institution. In the investigated context, the conclusion was that outsourcing is linked to the experience of precariousness of work.Trata-se de uma investigação que teve como objetivo conhecer as repercussões psíquicas vinculadas ao trabalho de trabalhadores terceirizados, que atuam em uma instituição pública de ensino superior na Bahia, ocupando o cargo de recepcionistas. Especificamente, procurou-se compreender as relações socioprofissionais, as condições e a organização do trabalho, a dinâmica de prazer e sofrimento vivenciada por esses trabalhadores e conhecer as estratégias utilizadas para mediar o sofrimento relacionado ao trabalho. O estudo adotou a fundamentação teórica da Psicodinâmica do Trabalho. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas e os dados foram tratados qualitativamente por meio da Análise dos Núcleos de Sentido (ANS). Verificou-se, pelos relatos dos participantes da investigação, que as desigualdades em relação aos direitos trabalhistas; menor remuneração, menor tempo de trabalho na organização, maior jornada de trabalho e condições inadequadas de trabalho suscitam sentimento de inferioridade em relação aos trabalhadores concursados. Por outro lado, a vivência com a precarização do trabalho impulsiona os trabalhadores a mobilizar estratégias defensivas para lidar com o sofrimento e manter o equilíbrio psíquico. Relatos de convivência prazerosa com os pares e os gestores evidenciam sentimento de pertencimento e de gratidão à instituição. Conclui-se que, naquele contexto investigado, a terceirização está atrelada à vivência da precarização do trabalho