Gamification : use in tourism business management

PURPOSE: The paper discusses the essence of gamification, defined by Detering, Hamari, Houtari and Harman, among others, both as a pragmatic approach that responds to business expectations.DESIGN/METHODOLOGY/APPROACH: The paper undertakes the following research objectives: (1) to identify gamification as a method that enables the use of game mechanisms for social and business purposes, (2) to build a relationship model based on gamification for business purposes, and (3) implementation of gamification in energy saving management.FINDINGS: Gamification design models were discussed, including Schell's model, the Mechanics-Dynamics-Aesthetics (MDA) model, the User Centered Design (UCD) model and the Huotari-Hamari model. A new model was proposed that integrates traditional concepts of motivation and well-being (Self-Determination Theory) and the UCD model.PRACTICAL IMPLICATIONS: The 21st century is characterized by rapid development new technologies, and social changes associated with new expectations of the business. Moreover, climate change and the war in Ukraine, which has caused an energy imbalance in Europe, have created the need for energy conservation. All these factors have led to the search for new solutions in business-society relations. Gamification can be a response to new expectations from the market. New technologies have made it possible to use game mechanisms in contexts unrelated to them. The main objective of this study was to extend and expand gamification as an interdisciplinary method used in various areas of the humanities and social sciences, especially in business. In addition, we assess the feasibility of using gamification in household energy management.ORIGINALITY/VALUE: This model extends gamification theory by indicating that users need more active participation in the gamification process. This is illustrated using the example of travel agency and hotel management.peer-reviewe

Tajemniczy klient jako metoda badawcza – wybrane problemy

Specyfika usług implikuje konieczność monitorowania ich jakości. Stale poszukiwane są metody oceny usług nieangażujące konsumentów. Jedną z nich jest metoda tajemniczego klienta. Celem publikacji jest diagnoza procedur stosowanych w badaniach marketingowych, a w szczególności wykorzystanie metody tajemniczego klienta w której ocena jest prowadzona przez zespół osób. Dla sprawdzenia tego podejścia zastosowano ocenę jakości usług gastronomicznych w wybranych placówkach sieci restauracji, takich jak: Pizza Hut, Pizzeria Da Grasso, Bobby Burger i Bierhalle. Innowacją w badaniu było wykorzystanie grupowej oceny usługi. Przyjęta metodyka pozwoliła na przeprowadzenie badania w zbliżonych do rzeczywistych warunków, gdyż zwykle ludzie idą do restauracji w kilka osób. Budowanie zespołów, które wspólnie oceniałyby jakość usług, daje również możliwość redukcji zróżnicowanej percepcji i różnych doświadczeń osób uczestniczących w badaniu

Virtual organizations : a case study of the Polish agricultural sector

PURPOSE: The aim of this study is to diagnose the activity of virtual organizations in Polish agriculture and to determine the importance of trust in their formation and development.DESIGN/APPROACH/METHODOLOGY: An approach based on Gioia methodology was applied. Five organizations created by farmers to sell their products directly to consumers were deliberately selected. In each case, the farmers collaborated to build the foundations of a virtual organization. The study involved the method of a diagnostic survey and an interview questionnaire as a research instrument.FINDINGS: Modern information and communications technologies allow for the effective shortening of the distance between organizations potentially interested in cooperation. The empirical research involving Polish organizations of farmers operating in the virtual space shows that the crucial element determining their success is building consumer trust through providing high-quality products and delivering them on time.PRACTICAL IMPLICATIONS: It has been found that for buyers of food products quality is the highest value. Confidence in the quality of products resulting from the previous experience or the experience of friends was a decisive motive for placing orders.ORIGINALITY/VALUE: Identification of the factors determining the functioning of virtual organizations in the agribusiness sector in Poland.peer-reviewe

REGIONALNE ZRÓŻNICOWANIE DOCHODÓW GOSPODARSTW DOMOWYCH W POLSCE

The paper presents diagnosis of incomes in different types of households in the regions of Poland. The study was based on desk research method. Basic data come from the Central Statistical Office (GUS) from the publication Household budgets in the years 2009-2012. Analysis of the data confirmed the differentiation between the amount of income, available income and disposable income per one household member in different regions of Poland, and between urban and rural residents. Revenues in the provinces of lubelskie, opolskie, podlaskie and świętokrzyskie increased whereas the revenues in the kujawsko-pomorskie and warmińsko-mazurskie declined. The biggest increase in households available income occurred in cities with less than 20 thousands residents (9.3%). It resulted mainly from an increase in all social benefits. An increase in revenues in regions widely recognized as poor should be regarded as a positive trend

Gaming in Management Publications

Nowe technologie umożliwiły wykorzystanie mechanizmów gier nie do celów związanych z zabawą, ale głównie by motywować pracowników do efektywniejszej pracy, wywoływać u konsumentów chęć współtworzenia innowacyjnych produktów itp. Głównym celem poznawczym artykułu jest identyfikacja grywalizacji jako interdyscyplinarnej metody wykorzystywanej w różnych obszarach nauk społecznych i biznesu. Przedmiotem oceny były artykuły w periodykach naukowych publikowane w języku angielskim. Publikacje te pochodziły z baz: Scopus oraz Elsevier oraz Springer. We wskazanych bazach poszukiwano artykułów naukowych recenzowanych i publikowanych w latach 2016-2022. W artykule określono istotę grywalizacji zdefiniowaną między innymi przez Deterdinga, Hamari, Houtari oraz Harmana jako koncepcję pragmatyczną związaną z oczekiwaniami biznesu. Przedstawiono wybrane obszary zastosowań grywalizacji w biznesie, zarządzaniu i rachunkowości. Wskazano na rosnącą liczbę publikacji z zakresu nauk społecznych, nauk medycznych, głównie pielęgniarstwa, oraz edukacji. Z badań wynika, że zwiększa się zainteresowanie naukowców i praktyków grywalizacją (gamification). W literaturze przedmiotu w przeszłości dominowały publikacje z zakresu nauk komputerowych, a obecnie z nauk społecznych, pedagogicznych oraz medycznych. W analizowanej literaturze brak było badań odnoszących się do międzynarodowego wymiaru grywalizacji, nie uwzględnia się także różnic kulturowych, traktując uczestników grywalizacji jako obdarzonych tym samym zapleczem społecznym i kulturowym. Wskazać można na rozwój badań dotyczących edukacji i usług medycznych.New technologies have made it possible to use game mechanics for purposes other than fun, but mainly to motivate employees to work more efficiently, consumers willing to co-create innovative products, etc. The main research objective of the article is to identify gamification as an interdisciplinary method used in different areas of social sciences and business. The subjects of the evaluation were articles in scientific journals published in English. These publications were retrieved from the databases: Scopus and Elsevier and Springer Line. The indicated databases were searched for scientific, peer-reviewed articles published between 2016 and 2022. The article defines the essence of gamification, defined by Detering, Hamari, Houtari and Harman, among others, as a pragmatic concept related to business expectations. Selected areas of application of gamification in business, management and accounting are presented. The growing number of publications in the social sciences, health sciences, mainly nursing, and education is indicated. The study found that there is a growing interest among researchers and practitioners in gamification. In the past, the literature was dominated by publications in the computer sciences and now in the social sciences, education sciences and health sciences. There has been a lack of research in the literature on the international dimension of gamification, and cultural differences are not taken into account, treating gamification participants as having the same social and cultural background. One can point to the development of research in: education and health services

Dochody gospodarstw sadowniczych w krajach Unii Europejskiej

Celem artykułu jest diagnoza i ocena sytuacji dochodów sadownictwa europejskiego. W Europie środkowej i wschodniej od połowy XIX do XX wieku sady jabłoniowe, gruszowe i wiśniowe zakładane były na wzór sadów towarowych w krajach wysoko rozwiniętych. Źródłem oceny sytuacji ekonomicznej gospodarstw rolnych, w tym gospodarstw z uprawami trwałymi (sadowniczymi) w krajach UE jest monitoring FADN. W klasyfikacji FADN uprawy sadownicze stanowią drzewa owocowe i krzewy jagodowe. Zostały one zaklasyfikowane do upraw trwałych wraz gajami oliwnymi i pozostałymi uprawami trwałymi, na które składają się uprawy wieloletnie pod osłonami, szkółki (łącznie ze szkółkami winorośli) i inne uprawy wieloletnie. Diagnozie dotyczącej upraw sadowniczych poddano dane liczbowe pochodzące z baz danych FAO, Eurostatu i GUS. Od lat 90. XX wieku w europejskim sadownictwie zmniejszyła się powierzchni upraw, a szczególności w Niemczech oraz we Francji – w przypadku np. jabłoni, a równocześnie nastąpił wzrost powierzchni sadów jabłoniowych w Polsce. Dochody w gospodarstwach sadowniczych są niestabilne. Najwyższe dochody w gospodarstwach sadowniczych odnotowano w Belgii (46,8 tys. euro), Holandii (34,2 tys. euro) oraz Austrii (25,3 tys. euro). Równocześnie sadownictwo Wielkiej Brytanii przeżywało zapaść, ponosząc straty określane na 13-14 tys. euro rocznie

Perspektywy rozwoju gospodarstw jabłoniowych w Polsce na tle wybranych krajów UE

The area of orchards is increasing in Poland systematically since 1990. The most important horticulture development factors are: knowledge and skills of growers, proper selection of crop varieties and selection of optimal market needs. The aim of this paper is to assess the development of Polish fruit growing, especially apple on the background of selected European Union countries. This publication utilized a method of documenting that is based on collecting and analyzing literature of the subject and data provided by the Central Statistical Office of Poland (GUS) and FAO (1978-2011). Research results showed that polish specialized farms producing apples changed the cultivation of fruit system, but their productivity were lower. Productivity increase from 1 ha of apple orchard was observed in those countries, where surface area of apple orchards was reducing (especially in France and Italy). The highest level of intensity apple crops were in Austria, Belgium, the Netherlands and Slovenia. / Synopsis. Areał sadów w Polsce od czasu wstąpienia do Unii Europejskiej systematycznie wzrasta. Ważnymi czynnikami rozwoju sadownictwa są m.in. wiedza i umiejętności sadowników, właściwy dobór miejsca upraw oraz wybór optymalnych odmian do potrzeb rynku. Celem publikacji jest ocena rozwoju polskiego sadownictwa jabłoniowego na tle wybranych krajów Unii Europejskiej oraz przedstawienie rozwoju sadownictwa w Polsce. W opracowaniu dokonano analizy źródeł wtórnych pochodzących z baz FAO z lat 1978-2011 oraz danych Głównego Urzędu Statystycznego (GUS). Badania wykazały, że w polskich, specjalistycznych gospodarstwach sadowniczych produkujących jabłka pomimo zmiany systemu uprawy drzew owocowych, nie dokonał się wzrost produktywności. Taki wzrost z 1 ha sadu jabłoniowego zaobserwowano w tych krajach, w których zredukowano powierzchnię sadów jabłoniowych (szczególnie we Francji i Włoszech). Najwyższy poziom intensywności upraw jabłoniowych odnotowano w Austrii, Belgi, Holandii i Słowenii

Evaluation perception of risks by firefighters during rescue and firefighting

Liczba wypadków wśród strażaków podczas akcji ratowniczo-gaśniczych wciąż jest duża. W pracy przedstawione zostały czynniki zagrażające życiu i zdrowiu podczas udziału w tego typu akcjach. Na grupie 65 strażaków zostało przeprowadzone badanie ankietowe mające na celu ocenę świadomości respondentów na temat niebezpieczeństwa spotykanego podczas wykonywania ich służbowych obowiązków. Analizę statystyczną przeprowadzono z użyciem programu STATISTICA 10 PL. Za pomocą testu τ-Kendalla sprawdzono również czy płeć, rodzaj pełnionej funkcji, odnotowanie wypadku przy pracy, posiadanie objawów PTSD, umiejętność korzystania ze środków ochrony indywidualnej, zapoznanie się z ryzykiem przed rozpoczęciem pracy, umiejętność zdefiniowania niebezpieczeństw ma wpływ na postrzeganie niebezpieczeństwa wśród strażaków.Number of accidents among firefighters during the rescue and firefighting is still a large. The paper presents the factors threatening the life and health while participating in such activities. The group of 65 firefighters has been carried out questionnaire survey to evaluate respondents awareness about the dangers encountered while performing their official duties. The statistical analysis was carried out with the use of the STATISTICA 10 PL programs. Using the τ-Kendall test was also examined whether sex, functional class, recording accident work, have symptoms of PTSD, the ability to benefit from measures protection, to know the risks before you start work, the ability to define the danger has an impact on perception of risk among firefighters

Innowacyjność działań gospodarstw sadowniczych w regionie Grójca i Warki w aspekcie konkurencyjności regionu

Author concentrates on the pro-innovative behaviour of orchard farm owners. Research was conducted in the Grójec and Warka region, which represents the highest concentration of orchards in Europe. The aim of article was a presentation of innovation tendencies among fruit growers in Warka and Grójec region and the cooperation between them. / Synopsis. W publikacji skoncentrowano się na proinnowacyjnych zachowaniach właścicieli gospodarstw sadowniczych. Badania dotyczyły regionu Grójca i Warki, gdyż tam właśnie występuje najwyższa w Europie koncentracja sadów. Celem artykułu jest prezentacja innowacyjności gospodarstw sadowniczych w regionie Grójca i Warki oraz działań mających na celu budowanie współpracy i poszukiwań nowych informacji mogących wpływać na usprawnienie i efektywność ich działań. Przeprowadzone badania wykazały, że aktywność, zarówno w zakresie wprowadzania innowacji, jak i w nawiązywaniu współpracy wzajemnie między sadownikami i między organizacjami branżowymi, jest niewielka, co w konsekwencji prowadzić może do osłabienia pozycji i znaczenia regionu Grójca i Warki jako potentata w produkcji owoców na świecie

Specyfika i ewolucja grupy subkulturowej metalowców we współczesnym społeczeństwie polskim

Tyt. z nagłówka.Dostępny również w formie drukowanej.ABSTRACT: This article is a part of the "Subculture group of metalheads as a phenomenon in contemporary Polish society" project. I've presented in my work a picture of the most enormous subculture group in Poland, which is, without any doubts, the metalheads group. In this article I've decided to pay more attention to the constant transformations, which occur inside this very diverse group and I've tried to show the essential elements of its members' activities