How do Colombian software companies evaluate software product quality?

University of Technology Sydney. Faculty of Engineering and Information Technology.Software developers confuse product quality with process quality, leading them to think they are measuring product quality when they are not. This is the main finding of this study of software developers in young small to medium companies in Colombia. Software product quality reflects two perspectives: conformance to specifications, and satisfying expectations when it is used under specified conditions. Measuring product quality still remains a problem for software development companies in relation to factors such as cost, effort, time and competitiveness. There are few studies that show the current state of software product quality in companies, how companies evaluate product quality, and which measures they use to develop and launch products that meet high-quality criteria. This research presents a study of software product quality in seven young software development companies in a developing country. The candidate used a qualitative research approach to understand, through their experiences and knowledge, how 20 employees—developers, testers, and project managers—and their companies evaluate software product quality, and which measures they apply in their companies. The results demonstrate that software process quality is better understood, and applied, by these software companies than software product quality. A greater difficulty is that most study participants ‘overlaid’ the idea of product quality with process quality, i.e. they talked about product quality as if it were process quality. This confusion leads them to think that they are measuring product quality when they are not. These findings have implications for companies that wish to increase competitiveness and productivity as they must develop a working knowledge of software product quality that is not confused with software process quality. It also has implications for educators, to ensure that the distinction between process and product quality is explicitly taught

Implementación de Spin Off en el área de informática en Colombia

Spin off se denomina al modelo de negocios para la creación de nuevas empresas con alto componente investigativo. Este tipo de proyectos tiene una orientación metodológica basada en la creación de empresas que buscan explotar los recursos tecnológicos y de investigación, sean de software o de hardware, con miras en obtener resultados económicos e incursionar en la actividad mercantil. El spin off surge del modelo de triple hélice, en donde la universidad es la generadora del conocimiento, la empresa es el lugar de producción y el estado garantiza la estabilidad, el intercambio y la financiación de la investigación. La creación de las Spin Off ha surgido a medida que han cambiado los intereses tanto de las universidades como del estado en su modelo de triple hélice. En el entorno colombiano esas entidades están representadas por Colciencias y el gobierno nacional con las políticas en ciencia tecnología e innovación. En Colombia la creación e implementación de Spin Off todavía está en su fase de exploración, en donde se incluye la creación de algunas Spin off en diferentes áreas. La primera Spin Off universitaria en el país, denominada empresa de Conocimiento y servicios de Ingeniería S.A.S. (Conoser), surgió en la Universidad de Antioquia

Gestión del conocimiento en auditorías, administración y gestión metrológica

En este texto los autores abordan desde la teoría de gestión del conocimiento, la caracterización del proceso de auditorías orientadas a sistemas de gestión de la calidad. Asimismo, se presentan dos casos de estudio: el primero se constituye en referente para el modelado de sistemas basados en conocimiento, sus etapas y la aplicación, el segundo, enseña lo relacionado con la ingeniería de software y cómo se logra implementar un sistema de gestión de información orientado a la metrología. También, se le ofrece al lector información relacionada con la administración y gestión de laboratorios de metrología.From the theory of knowledge management, the authors discuss the characterization of the auditing process oriented to systems of quality management. In addition, this text presents two case studies: one is a reference for the modeling of systems based on knowledge, the different stages, and application. The second case shows us the relevant information about software engineering and how it is possible to implement a system for information management oriented to metrology. Moreover, the text offers the reader information related to the management of metrological laboratories

Modelo para la medición del progreso del alfa sistema de software del núcleo de Semat con base en las normas ISO/IEC 2502n e ISO/IEC 2504n

Semat es una iniciativa desarrollada para refundar la ingeniería de software como una disciplina rigurosa basada en una teoría sólida, principios probados y mejores prácticas. La norma ISO/IEC 25000 (SQuaRE) es un estándar internacional que permite evaluar la calidad del producto de software, sustituyendo a las normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598. En algunos estudios se relacionan implícitamente las características y métricas de la calidad de las normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 25000 con los estados del alfa sistema de software del núcleo de Semat. En otros proyectos se muestra una relación esquemática entre las características, sub-características y medidas de calidad de las normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 25000 y los estados de los alfas, pero no existe relación explicita entre las características y medidas con cada uno de los estados del alfa sistema de software del núcleo de la Esencia de Semat. Teniendo como base estos hallazgos, en esta Tesis de Doctorado se plantea la elaboración de un modelo para la medición del progreso del alfa sistema de software del núcleo de Semat con base en las normas ISO/IEC 2502n e ISO/IEC 2504n. La propuesta se centra en la selección de las medidas adecuadas de los estados del alfa sistema de software para estructurar las relaciones entre ellos, validando su aplicación usando la metodología de caso de estudio con una empresa desarrolladora de software y desarrollando un modelo para la medición de la calidad del producto. Los resultados son prometedores, ya que se puede usar para establecer un modelo coherente y estructural para evaluar la salud y el progreso del alfa sistema de software en un esfuerzo en ingeniería de software.Abstract: Semat is an initiative developed for refounding the software engineering by defining a theoretical basis, best practices, and a set of widely-agreed elements. ISO/IEC 25000 (System and Software Quality Requirements and Evaluation-SQuaRE) is an international standard, which allows for evaluating the software product quality. ISO 25000 replaces ISO/IEC 9126 and ISO/IEC 14598 standards. Quality characteristics and measures of ISO/IEC 25000 and ISO/IEC 9126 standards are implicitly related to software system states of the Semat kernel in some studies. In other projects, a schematic relationship between ISO/IEC 9126 and ISO/IEC 25000 quality characteristics, sub-characteristics and measures is shown, but they lack explicit relationship between measures and characteristics with each one of the software system states of the Semat Essence. According to the aforementioned findings, in this PhD thesis we propose the development of a model for measuring software system alpha progress based on the ISO/IEC 2502n and the ISO/IEC 2504n standards. This PhD thesis is focused on the selection of the appropriate measures of the software system states in order to structure the relationships between them, validating them by using a case study methodology related to a software development company, and developing a model for product quality measurement. The results are promising since we can use them to establish a coherent and structural model for evaluating health and progress of the software system alpha of a software engineering endeavour.Ph.D. en Ingeniería—Sistemas e Informática - Línea de Investigación: Ingeniería de SistemasDoctorad

mplementación de Spin Off en el área de informática en Colombia

Spin off se denomina al modelo de negocios para la creación de nuevas empresas con alto componente investigativo. Este tipo de proyectos tiene una orientación metodológica basada en la creación de empresas que buscan explotar los recursos tecnológicos y de investigación, sean de software o de hardware, con miras en obtener resultados económicos e incursionar en la actividad mercantil. El spin off surge del modelo de triple hélice, en donde la universidad es la generadora del conocimiento, la empresa es el lugar de producción y el estado garantiza la estabilidad, el intercambio y la financiación de la investigación. La creación de las Spin Off ha surgido a medida que han cambiado los intereses tanto de las universidades como del estado en su modelo de triple hélice. En el entorno colombiano esas entidades están representadas por Colciencias y el gobierno nacional con las políticas en ciencia tecnología e innovación. En Colombia la creación e implementación de Spin Off todavía está en su fase de exploración, en donde se incluye la creación de algunas Spin off en diferentes áreas. La primera Spin Off universitaria en el país, denominada empresa de Conocimiento y servicios de Ingeniería S.A.S. (Conoser), surgió en la Universidad de Antioquia

Implementation of spin-off in the field of informatics in colombia

The business model for creating new companies having a high research component is called spin-off. This type de projects has a methodological orientation based on creating enterprises aimed at exploiting technological and research resources, both software or hardware resources, having as purpose obtaining economic results and entering in business activities. Spin-off derives from the triple helix model, where the University creates knowledge, companies are the place of production and the government guarantees the stability, exchange and research funding. Spin Off creation has emerged as both universities and government interests have changed in its triple helix model. Within the Colombian environment these institutions are represented by Colciencias and the national Government with their policies on science, technology and innovation. In Colombia the creation and implementation of Spin-Off is still in an exploratory stage, which includes creating some Spin-off in different fields. The first University Spin Off created in Colombia, called as Knowledge and Engineering Services Company (Conoser), appeared at the University of Antioquia.Spin off se denomina al modelo de negocios para la creación de nuevas empresas con alto componente investigativo. Este tipo de proyectos tiene una orientación metodológica basada en la creación de empresas que buscan explotar los recursos tecnológicos y de investigación, sean de software o de hardware, con miras en obtener resultados económicos e incursionar en la actividad mercantil. El spin off surge del modelo de triple hélice, en donde la universidad es la generadora del conocimiento, la empresa es el lugar de producción y el estado garantiza la estabilidad, el intercambio y la financiación de la investigación. La creación de las Spin Off ha surgido a medida que han cambiado los intereses tanto de las universidades como del estado en su modelo de triple hélice. En el entorno colombiano esas entidades están representadas por Colciencias y el gobierno nacional con las políticas en ciencia tecnología e innovación. En Colombia la creación e implementación de Spin Off todavía está en su fase de exploración, en donde se incluye la creación de algunas Spin off en diferentes áreas. La primera Spin Off universitaria en el país, denominada empresa de Conocimiento y servicios de Ingeniería S.A.S. (Conoser), surgió en la Universidad de Antioquia

La ingeniería de requisitos aplicada a la gestión metrológica

Este artículo se enfoca en los resultados preliminares de la etapa de ingeniería de requisitos del ciclo de vida del software para un sistema de información móvil que permita la administración de la gestión metrológica de laboratorios y empresas dedicadas a la medición y calibración de equipos industriales. De manera conceptual se introducen términos explícitos que permiten contextualizar el desarrollo del artículo y de la investigación en temas orientados a la metrología, la gestión metrológica, el ciclo de vida del software y la ingeniería de requisitos desde la Arquitectura Rational Unified Process (RUP). Luego se muestra la iteración que se desarrolló en el proceso de levantamiento de requisitos desde la hoja de ruta de la gestión metrológica que se lleva a cabo en los laboratorios y empresas de forma manual, logrando identificar criterios, reglas estadísticas y parámetros para la descripción clara y lógica del proceso que debe seguir el sistema de información móvil para la gestión y administración metrológica. Finalmente, se dan a conocer los resultados de la etapa de ingeniería de requisitos con la descripción de los diferentes diagramas de casos de uso más generales, la definición de actores y las iteraciones relacionadas con los usuarios del sistema