Un Análisis Bibliométrico de las Capacidades Dinámicas en el Campo de las Empresas Familiares

This paper examines the various contributions of scientific research in the field of dynamic capabilities in the field of family businesses, using a bibliometric approach during the period 2009-2019. The volume of scientific publications found in the Web of Science (WOS) database was equal to 56 articles. The application of bibliometric methods and techniques has allowed to reflect the evolution of the level of publications, active institutions, methodologies employed and main research topics discussed. Taking into account the results obtained, future lines of research are proposed that allow progress in the consolidation of the study of dynamic capacities in the field of family businesses as a scientific disciplineEl presente trabajo examina las diversas contribuciones de la investigación científica en el tema de capacidades dinámicas en el campo de las empresas familiares, utilizando un enfoque bibliométrico durante el período 2009-2019. El volumen de publicaciones científicas hallado en la base de datos de la Web of Science (WOS) fue igual a 56 artículos. La aplicación de métodos y técnicas bibliométricas ha permitido reflejar la evolución del nivel de publicaciones, instituciones activas, metodologías empleadas y principales temas de investigación tratados. Teniendo en cuenta los resultados obtenidos, se proponen líneas futuras de investigación que permitan avanzar en la consolidación del estudio de capacidades dinámicas en el campo de las empresas familiares como disciplina científica

La innovación de servicios en el sector turístico: Revisión de la literatura aplicable al sector hotelero

Este trabajo tiene como objetivo realizar una revisión sistemática de la literatura sobre innovación en servicios. Éste se ha centrado en servicios no intensivos en conocimiento, que se corresponden con gran variedad de servicios turísticos, como el alojamiento. El propósito del trabajo es realizar un análisis comparado de la evolución de los factores determinantes de la innovación en estos servicios. Para ello se han examinado las principales contribuciones científicas, clasificándolas según dos criterios: 1) el objeto de la investigación y 2) el enfoque de la misma. De acuerdo con el primero, se han agrupado considerando el contexto de la innovación, el proceso o la propia innovación del servicio. El segundo criterio está relacionado con el enfoque del estudio; es decir, aquellos que abordan el tratamiento de la innovación a partir de los modelos clásicos de innovación en manufactura (enfoque tecnológico), aquellos que proponen características específicas de los servicios (enfoque orientado al servicio) y, finalmente, aquellos que integran ambos (enfoque holístico o integrador). A partir de esta revisión, se concluye la importancia del factor humano relacionado con la orientación al cliente en el éxito de las innovaciones, especialmente importante en las empresas turísticas. Por ello, analizar la gestión del talento en estas empresas será determinante en su potencial innovador y en el desempeño empresarial.This study aims to perform a systematic review of the literature on innovation in services. It is focused on a type of services that are no intensive in knowledge, which corresponds to a wide range of tourist services, including hospitality. The purpose of this work is to carry out a comparative analysis of the evolution of the determinants of innovation in this type of services. In order to do so, it has been examined the main scientific contributions on the subject, classifying them according to two main criteria: 1) the object of research and 2) the perspective or approach used. According to the first criterion, studies are grouped considering the context in which innovation, innovative process or service innovation itself takes place. The second criterion is related to the approach selected; that is, those works that address the treatment of service innovation from the classical models of innovation in manufacturing (technological approach), those that propose specific characteristics of services (service-oriented approach) and finally, those that integrate both views (holistic or integrative approach). From this review of the literature it is important to highlight the significance of human factor related to customer orientation in the success of innovations, especially important in tourism enterprises. Therefore, analyze talent management in these companies will be crucial in their potential for innovation and business performance

O desenvolvimento de inovações tecnológicas sustentáveis: o efeito mediador da complexidade no setor da biotecnologia

Na literatura não existem resultados concludentes sobre as relações entre as decisões de gestão do conhecimento e a criação de vantagens competitivas sustentáveis. A incorporação da complexidade das capacidades tecnológicas como variável mediadora e explicativa de tais relações, permite justificar o efeito das fontes de conhecimento e sua posterior codificação na sustentação das vantagens competitivas.Os resultados indicam que o acesso ao conhecimento através do emprego majoritário de fontes internas e sua posterior codificação são essenciais para desenvolver capacidades tecnológicas, cuja estrutura interna da complexidade melhora a sustentação das vantagens competitivas. A evidência obtida não permite explicar que o efeito positivo e significativo, do emprego equilibrado de fontes internas e externas justifiquese através da estrutura de complexidade da que ambos tipos de fonte são responsáveis.Il n'existe pas de résultats probants dans la littérature concernant les relations entre les décisions de gestion de connaissance et la création d'avantages compétitifs durables. L'incorporation de la complexité des capacités technologiques, en tant que variable médiatrice et explicative de ces relations, permet de justifier l'effet des sources de connaissance et leur codification postérieure pour le support des avantages compétitifs.Les résultats indiquent que l'accès à la connaissance par l'utilisation majoritaire de sources internes et leur codification postérieure sont essentiels pour le développement de capacités technologiques, dont la structure interne de complexité améliore l'appui d'avantages compétitifs. L'évidence obtenue nous permet d'expliquer l'effet positif et significatif de l'utilisation équilibrée de sources internes et externes,  justifié par la structure de complexité dont ces deux types de sources sont responsables.En la literatura no existen resultados concluyentes acerca de las relaciones entre las decisiones de gestión del conocimiento y la creación de ventajas competitivas sostenibles. La incorporación de la complejidad de las capacidades tecnológicas como variable mediadora y explicativa de tales relaciones, permite justificar el efecto de las fuentes de conocimiento y su posterior codificación en el sostenimiento de las ventajas competitivas.Los resultados indican que el acceso al conocimiento a través del empleo mayoritario de fuentes internas y su posterior codificación son clave para desarrollar capacidades tecnológicas, cuya estructura interna de la complejidad mejora el sostenimiento de las ventajas competitivas. La evidencia obtenida no permite explicar que el efecto positivo y significativo del empleo equilibrado de fuentes internas y externas se justifique a través de la estructura de complejidad de la que ambos tipos de fuente son responsables.There are no conclusive results in the literature regarding the relationships between knowledge management decisions and the creation of sustainable competitive advantages. The incorporation of the complexity of technological capacities as a mediating and explicative variable of those relationships makes it possible to justify the effect of sources of knowledge and their subsequent codification in sustaining competitive advantages.The results indicate that access to knowledge from internal sources and its subsequent codification are keys to developing technological capacities, whose complex internal structure improves the sustainability of competitive advantages. The evidence obtained does not make it possible to explain the positive and significant effect of the balanced use of internal and external sources and is justified through the structure of complexity for which both types of sources are responsable

Los sistemas interempresariales en el entorno español

La utilización de los sistemas interempresariales se encuentra hoy extendida prácticamente a todos los sectores en el mercado español. Un mejor acceso a la información relevante sobre el cliente, compartición de bases de datos, o simplemente la imposibilidad de poder desarrollar sistemas individuales debido a su alto coste llevan a las organizaciones a lanzar sistemas de información comune

Participation in Group Companies as a Source of External Knowledge in Obtaining and Making Profitable Radical Innovations

In the context of potential absorptive capacity, the present work analyzes sources of knowledge through the adjustment between the typology of sources and innovative results. Different external sources can condition the later phases of knowledge absorption. In relation to external sources of knowledge, we enrich their treatment by considering other companies in the same group as deeper relationships. In addition, we analyzed the results regarding the generation of radical innovations with impact on income. The results show that company groups can reduce costs in the exchange of technological knowledge, not only to develop radical innovations but also to improve their economic performance. Furthermore, membership in a group allows a company to obtain a greater economic return when combined with assimilation resources

Las organizaciones virtuales frente a los sistemas tradicionales de coordinación de la actividad económica

Los avances en tecnología de la información y las comunicaciones, así como la mayor hostilidad del entorno competitivo, han influido notablemente en el diseño de los procesos organizativos actuales. Esta situación ha provocado que las empresas se planteen la idoneidad de externalizar, en mayor o menor medida, distintos procesos, lo que conduce hacia un fenómeno conocido como virtualización de los sistemas productivos. Éste encuentra soporte en las principales teorías vinculadas con la Dirección Estratégica de la empresa

Los sistemas virtuales: una alternativa estratégica para organizar la actividad económica

El entorno competitivo actual así como el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones han provocado que las empresas se planteen la idoneidad de externalizar distintos procesos organizativos, lo que conduce hacia un fenómeno conocido como virtualización de los sistemas productivos. En la literatura no existe unanimidad en el tratamiento de los sistemas virtuales; de ahí, que en este trabajo nos centremos en las principales aportaciones previas, con la finalidad de presentar un enfoque integrador de la definición de la virtualización empresarial, que incluya los criterios que han de cumplir las redes para considerarse sistemas virtuales. Además, se aborda el análisis de las variables que explican el grado de virtualidad, lo que permite establecer una tipología de las mismas. Finalmente, se plantean las principales ventajas competitivas que se derivan tanto a nivel de sistema virtual como de agente participante

La creación de valor en los sistemas productivos virtuales: un modelo de análisis

Los avances en tecnología de la información y las comunicaciones, así como la mayor hostilidad del entorno, han influido en el diseño de los procesos organizativos actuales. Esto ha provocado que las empresas se planteen la externalización de distintos procesos, lo cual conduce hacia un fenómeno conocido como virtualización de los sistemas productivos. En este trabajo se presenta, en primer lugar, una definición integradora de los sistemas virtuales. Además, se desarrolla su caracterización a partir del grado de virtualidad que presentan estas estructuras. Este análisis permite construir finalmente un modelo explicativo del potencial de creación de valor de los sistemas virtuales frente a las alternativas tradicionales