Analisis Harga,Produk dan Kualitas Layanan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen

Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan dan pengaruh harga,produk dan kualitas pelayanan pada kepuasan konsumen PT. Jalur Nugraha Ekakurir Bekasi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif korelasi untuk menggambarkan hubungan dan pengaruh variable bebas terhadap variable terikat. Populasinya adalah konsumen pengguna jasa PT. Jalur Nugraha Ekakurir Bekasi sejumlah 150 dengan rumus Slovin pada derajad kepercayaan 95% atau tingkat kesalahan 5% (? = 0.05 diperoleh sample sebanyak 109 responden.  Data terdiri dari data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner dan data sekunder diperoleh dari literatur-literatur terkait dengan topik penelitian ini. Penelitian ini dilakukan pada PT. JNE  Bekasi dari bulan Juli sampai Agustus 2021.  Data yang sudah terkumpul ditabulasi dan diuji dengan alat-alat statistik agar kelayakan data dapat dilanjutkan dengan analisis regresi berganda linier dengan menggunakan bantuan SPSS. Hasil penelitian ini adalah bahwa harga,produk dan kualitas pelayanan berpengaruh pada kepuasan konsumen pada PT. Jalur Nugraha Ekakurir Bekas

Budaya Organisasi, Kompetensi Kerja Perngaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai PT. MAYBANK Indonesia Cabang Juanda Jakarta

Tujuan penelitian penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh buadaya organisasi dan kompetensi kerja karyawan PT. Maybank Cabang Juanda Jakarta. Latar belakan penelitian ini adalah adanya fenomena proses komunikasi antar sesama karyawan dan pinpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan demi mencapai tujuan perusahaan untuk menarik nasabah lebih banyak. Metode penelitian digunakan adalah desktiptif korelasi untuk mencari hubungan budaya organisasi dan kompetensi karyawan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Maybank Indonesia  cabang  Juanda Jakarta yang beralamat di Jalan. Ir. H. Juanda No. 27A, Jakarta dari  bulan Januari sampai bulan Maret 2022. Populasi pada penelitian ini sebanyak 160 orang yakni seluruh karyawan PT. Maybank cabang Juanda dengan menggunakan rumus Slovin pada tingkat kepercayaan 95% atau α = 0.05 maka diperoleh responden sebanyak 114. Data penelitian ini terdiri dari data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner dan data sekunder diperoleh dari literatur-literatur terkait. Analisis data yang digunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 26, dengan terlebih dahulu melakukan uji-uji intrumen penelitian agar model regresi layak digunakan. Hasil Penelitian ini adalah terdapat pengaruh budaya organisasi dan kompetensi kerja terhadap kinerja karyawan PT. Maybank Cabang Juanda Jakart

Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terjadap Loyalitas Konsumen Pada Klinik PT. Mutiara Lestari Chantika

Agar dampak tingkat pelayanan dan kinerja produk terhadap loyalitas konsumen dapat diperoleh pada Klinik PT. Mutiara Lestari Chantika ,maka dilakukan penelitian ini. Penelitian ini dilakukan bulan Maret 2022 hingga Juni 2022 dengan populasi sebanyak 500 orang yang terdiri dari pelanggan Klinik PT. Mutiara Lestari Chantika. Dari 500 populasi dengan teknik Slovin pada df 95% atau alpha 5%, diperoleh sample sebanyak 222 responden. Metode yang dipake deskriptif korelasi untuk melihat pengaruh pariabel bebas terhadap variable terikatnya. Penelitian ini menggunakan data yang diperoleh langsung dari masyarakat dan dari studi-studi Pustaka serta literatur-literatur yang berhubungan dengan penelitian ini. Metode Analisa dengan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Sebelum dilakukan Analisa regresi linier berganda, didahului dengan pengujian kualitas data dan asumsi klasik. Hasil penelitian, terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen pada Klinik PT. Mutiara Lestari ChantikaAgar dampak tingkat pelayanan dan kinerja produk terhadap loyalitas konsumen dapat diperoleh pada Klinik PT. Mutiara Lestari Chantika ,maka dilakukan penelitian ini. Penelitian ini dilakukan bulan Maret 2022 hingga Juni 2022 dengan populasi sebanyak 500 orang yang terdiri dari pelanggan Klinik PT. Mutiara Lestari Chantika. Dari 500 populasi dengan teknik Slovin pada df 95% atau alpha 5%, diperoleh sample sebanyak 222 responden. Metode yang dipake deskriptif korelasi untuk melihat pengaruh pariabel bebas terhadap variable terikatnya. Penelitian ini menggunakan data yang diperoleh langsung dari masyarakat dan dari studi-studi Pustaka serta literatur-literatur yang berhubungan dengan penelitian ini. Metode Analisa dengan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Sebelum dilakukan Analisa regresi linier berganda, didahului dengan pengujian kualitas data dan asumsi klasik. Hasil penelitian, terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen pada Klinik PT. Mutiara Lestari Chantik

Meningkatkan Literasi Keuangan dan Pemasaran Usaha UMKM Peternak Jangkrik Desa Dramaga Bogor

Tujuan dari Kegiatan pengabdian masyarakat dalam bentuk Kuliah Kerja Nyata (KKN) untuk meningkatkan kecerdasan peternak jangkrik dalam hal pencatatan keuangan dan strategi pemasaran agar usaha yang mereka jalankan dapat berkembang dengan baik. Kegiatan ini dilakukan pada tanggal 10 sampai 12 Desember 2021 pada usaha UMKM peternak Jangkrik yang berada di Desa Dramaga Kabupaten Bogor Provinsi Jawa Barat berkolaborasi antara Fakultas Ekonomi Universitas Mpu Tantular Jakarta dengan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Buddhi Dharma Tanggerang berhasil dengan sukses meningkatkan literasi keuangan dan pemasaran para peternak. Peserta kegiatan KKN terdiri dari  7 (tujuh) orang Dosen yakni 6 (enam) dosen dan 51 (limapuluhsatu) mahasiswa dari Fakultas Ekonomi Universitas Mpu Tantular Jakarta serta 1 (satu) orang Dosen dan 20 (duapuluh) mahasiswa  dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Buddhi Dharma Tanggerang,total peserta kegiatan adalah 78 (tujuhpuluh delapan) orang. Masalah yang dihadapi para peternak adalah lemahnya akses peminjaman modal pada perbankan dan strategi peningkatan penjualan.  Metode yang dilakukan adalah dengan melakukan penyuluhan penataan keuangan dan pemasaran secara tatap muka dengan tetap menjaga protocol kesehatan yang dihadiri 60 pengusaha UMKM. Hasil dari pengabdian masyarakat ini adalah meningkatnya kecerdasan keuangan dan pemasaran  pemilik usaha UMKM peternakan Jangkrik yang terdapat di Desa Dramaga Bogor