46 research outputs found

    Rapid estimation of gamma number of viscose by UV Spectrophotometry

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    Viscose process is the most important method for industrial cellulose dissolution. The degree of substitution (DS) is an important parameter in cellulose derivatives, and it is usually expressed as a gamma number (γ No.). In this work, viscose was prepared from eucalyptus and cotton linter dissolving pulps. Two methods were used for by-product separation: coagulation method (CM, reference) and ion exchange method (IEM). Similar γ Nos. were obtained with both methods for viscoses from cotton linters. The molar absorptivity of cellulose xanthate at 303 nm (e303nm) was determined by, firstly, measuring the absorbance of different purified viscoses and, subsequently, drawing a linear regression with the values obtained. The purification efficacy of IEM was analyzed from the UV peaks obtained in the range of 220-380 nm of the original and purified viscoses. The disappearance of the absorption of the main byproduct, sodium trithiocarbonate, was observed. Finally, with the e303nm mentioned above and the absorbance measurement of the purified viscoses, their γ Nos. were determined using a spectrophotometric method (SM). This would indicate that UV spectrophotometry could be used to estimate this parameter in a quick and easy way, which is decisive for the use of viscose in regenerated cellulose products.Fil: Lanieri, Diana Beatriz. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Santa Fe; ArgentinaFil: Olmos, Graciela Viviana. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ingeniería Química. Instituto de Tecnología Celulósica; ArgentinaFil: Alberini, Ivana Cecilia. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Santa Fe; Argentina. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ingeniería Química. Instituto de Tecnología Celulósica; ArgentinaFil: Maximino, Mirta Graciela. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Santa Fe; Argentina. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ingeniería Química. Instituto de Tecnología Celulósica; Argentin

    Freshwater Invertebrates of Southwestern South America: Diversity, Biogeography, and Threats

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    This chapter reviews the current state of knowledge of invertebrates of rivers, lakes, and wetlands in western South America, from southern Peru to the Strait of Magellan in southern Chile. A characterization of the diverse groups of insects, mollusk crustaceans, and other smaller groups is presented, and a biogeographic analysis of them is made with emphasis on their main forcing factors, ecology, and threats in the Anthropocene. This fauna presents Gondwanic characteristics, with clear North–South latitudinal patterns, covering from the Desert of Atacama in the North, one of the most arid deserts of the world, to the rainy and cold regions of the southern end of South America. The central zone of this territory includes one of the global biodiversity “hot spots,” which currently presents serious threats associated with changes in habitat, introduction of invasive species, climate change, and overexploitation of aquatic resources

    Retorno a la concepción indígena de familia: familia, diversidad y reconocimiento ancestral

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    Psicología Comunitaria-Servicio SocialLa familia como primera instancia de la sociedad y elemento clave del proceso de aprendizaje se ha fundamentado y estructurado a partir de ciertos valores y principios que se han ido transformando a través del tiempo y en función de las demandas de la sociedad moderna de consumismo. El objetivo del presente trabajo es el de favorecer la apertura de espacios abiertos de reflexión que sensibilicen a los asistentes acerca del contraste de la estructura familiar, la cosmovisión y dinámica social de las comunidades aborígenes a través de la realización de encuentros realizados en diversos espacios de la localidad de Teusaquillo, conocidos como: círculos de palabra. El diseño metodológico implementado fue: Investigación participativa (IP) , haciendo uso de herramientas antropológicas como la observación participante, las entrevistas, los encuentros con la comunidad, diarios de campo y encuentro con familias y jóvenes interesados; es así que a través de dichas intervenciones y acercamientos, que fomentan el proceso de adquisición de conocimiento y enriquecimiento de perspectivas, se da cumplimiento a los indicadores de logros y metas planteados generando de esta forma impacto en las familias y personas asistentes a los círculos.PregradoPsicólog

    Consolidación del semillero de investigación de la Institución Educativa Distrital Colegio Rafael Bernal Jiménez: una estrategia para impulsar la formación de jóvenes investigadores desde la virtualidad

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    El artículo trabaja una metodología y fundamentos organizacionales que fomentan la consolidación de espacios para la formación de jóvenes investigadores en la Institución educativa Rafael Bernal Jiménez. Usando como medio de divulgación las nuevas tecnologías de la información, se postula el uso y manejo de escenarios investigativos y formativos mediante la plataforma Moodle. Los espacios de cooperación escolar son estrategias para el fortalecimiento de actividades académicas, las cuales incluyen procesos de investigación. Para esto, se construyen bases conceptuales e instrumentos prácticos que permiten tener de primera mano tanto información pertinente al desarrollo de semilleros investigativos en la institución, como la respectiva recolección mediante los ambientes virtuales de aprendizaje

    Servicio al cliente: el reto de la transformación digital en pandemia

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    La pandemia Covid 19, ciertamente fue un acontecimiento que afectó al mundo, esta generó un escenario de crisis e incertidumbre en aspectos políticos, sociales, económicos y culturales, así mismo, fue un escenario que trajo consigo la necesidad de cambios y transformaciones para las industrias, la inclusión de nuevos competidores, productos cien por ciento digitales y nuevos riesgos asociados a los procesos que se derivan del negocio digital. Sin duda alguna, el reto más relevante fue generar un gran potencial disruptivo para el panorama que se aproximaba, la inclusión y el desarrollo apresurado de los procesos digitales al interior de las organizaciones, tanto a nivel organizacional como en servicio al cliente y promoción de sus bienes y servicios para poder dar continuidad al negocio y preservar la salud de sus grupos de interés (Clientes, colaboradores, proveedores, entre otros). El presente documento expone el antes, durante y después del Banco de Bogotá a nivel organizacional y servicio al cliente, cómo esta organización estaba estructurada antes de la pandemia, los cambios y las estrategias que implementaron durante está que les permitió continuar ofreciendo sus servicios al público y la nueva realidad a la que se enfrenta en post pandemia. De igual modo, presentamos la percepción que poseen los empleados y los clientes frente a los cambios generados en la organización.The Covid 19 pandemic was certainly an event that affected the world, it generated a scenario of crisis and uncertainty in political, social, economic and cultural aspects, likewise, it was a scenario that brought with it the need for changes and transformations for industries. , the inclusion of new competitors, 100% digital products and new risks associated with the processes that derive from the digital business. Without a doubt, the most relevant challenge was to generate a great disruptive potential for the approaching panorama, the inclusion and hasty development of digital processes within organizations, both at an organizational level and in customer service and promotion of their goods and services to be able to give continuity to the business and preserve the health of its stakeholders (Clients, collaborators, suppliers, among others). This document presents the before, during and after the Banco de Bogotá at the organizational and customer service level, how this organization was structured before the pandemic, the changes and the strategies they implemented during this time that allowed them to continue offering their services to the public and the new reality it faces in the post-pandemic. Similarly, we present the perception that employees and customers have regarding the changes generated in the organization.1 Resumen. -- 2 Abstract. -- 3 Descripción del Problema. -- 4 Justificación. -- 5 Marco legal. -- 5.1 Legislación Internacional. -- 6 Marco teórico. -- 6.1 Organización. -- 6.2 Cultura organizacional. -- 6.3 Clima organizacional. -- 6.4 Satisfacción laboral. -- 6.4.1 Teorías de la motivación - satisfacción laboral. -- 6.5 Liderazgo. -- 6.5.1 Líder. -- 6.6 Comunicación organizacional. -- 6.7 Desarrollo organizacional. -- 6.8 Gestión digital de la información. -- 6.9 Servicio al cliente. -- 6.10Transformación digital. -- 6.11Fintech. -- 6.12Crowfunding. -- 6.13Customer journey. -- 6.14La ciberseguridad. -- 6.15Sofistic y Facephi. -- 7 Pregunta de investigación. -- 8 Objetivos. -- 8.1 General. -- 8.2 Específicos. -- 9 Desarrollo. -- 9.1 Optimizando los procesos. -- 9.2 Servicio al cliente antes de pandemia. -- 9.3 Servicio al cliente durante la pandemia. -- 10 Instrumento de Investigación. -- 11 Metodología. -- 12 Descripción del Instrumento. -- 13 Población. -- 14 Desarrollo del instrumento. -- 14.1Modelo de Negocio Sostenible. -- 14.2Tecnología al servicio de los colaboradores. -- 14.3Bienestar en tiempos de pandemia. -- 14.4Conocimiento y cultura de aprendizaje. -- 14.5Estrategias de comunicación interna. -- 14.6 Transformación de la Cultura BDB. -- 14.7 Retorno a la presencialidad. -- 15 Desarrollo Segundo Instrumento. -- 16 Análisis de las respuestas. -- 17 Conclusiones. -- 18 Bibliografía

    Consumo de benzodiazepinas en la población uruguaya: un posible problema de salud pública

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    Obje ti vo: co no cer el con su mo de ben zo dia ze pi nas en Uru guay en tre 2010 y 2012. Ma te rial y mé to do: se rea li zó un es tu dio de uti li za ción de me di ca men tos para eva luar el con su mo de ben zo dia ze pi nas usan do la dis pen sa ción de las far ma cias de las ins ti tu cio nes par ti ci pan tes. Se uti li zó la va ria ble do sis dia ria de fi ni da (DDD) por 1.000 ha bi tan tes/día (DHD). Se com pa ra ron las DHD anua les se gún el per fil hip nó ti co o an sio lí ti co y el sub sec tor de asis ten cia, pú bli co o pri va do. Re sul ta dos: se in clu yó el 62% de la po bla ción uru gua ya. Las DHD glo ba les de ben zo dia ze pi nas para los años 2010, 2011 y 2012 fue ron 74,97, 75,17 y 71,14 DDD/1.000 per so nas/día, res pec ti va men te (pro me dio 73,76). La ben zo dia ze pi na an sio lí ti - ca más con su mi da en el pe río do ana li za do fue al pra zo lam (pro me dio 25,09). La ben zo dia ze pi na hip nó ti ca más con su mi da fue flu ni tra ze pam (pro me dio 18,69). Inclu yen do clo na ze pam, esta fue la ben zo dia ze pi na más con su mi da (pro me dio 36,51) y los va lo res de con su mo glo bal au men tan a 106,36, 110,86 y 113,61 DDD/1.000 per so nas/día, res pec ti va men te (pro me dio 110,28). Clo na ze pam fue la que pre sen tó ma yor in cre men to (35,29%), mien tras que mi da zo lam (-46,15%) y dia ze pam (-18,83%) fue ron las que des cen die ron en ma yor me di da. El sub sec tor pú bli co con tri bu yó prin ci pal men te al con su mo glo bal y el pri va do fue el que ma yor au men to por cen tual tuvo. Con clu sión: Uru guay pre sen ta un ele va do con su mo de ben zo dia ze pi nas, si mi lar al ha lla do en otros paí ses, pu dien do cons - ti tuir un problema de salud pública. Este dato constituye el primero disponible en nuestro país y será útil para realizar futuras comparaciones. Es necesario implementar estrategias a nivel nacional que favorezcan un uso racional de benzodiazepinas

    Desarrollo de catalizadores de cobre soportados sobre esferas de celulosa para eliminar contaminantes emergentes en agua

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    Los contaminantes emergentes se encuentran frecuentemente en los efluentes acuosos deindustrias químicas, farmacéuticas y petroquímicas, siendo los procesos de oxidación avanzada(POA), tales como oxidación catalítica húmeda con H 2 O 2 (CWPO) una buena opción paraeliminarlos. En este trabajo se plantea el uso de catalizadores preparados a partir de celulosaestructurada en esferas como soporte de nanopartículas de cobre. Un método ecológico se empleapara sintetizar in situ el cobre en presencia de ácido ascórbico como agente reductor del precursorde cobre. La forma esférica permite su fácil recuperación, además de tratarse de una matrizorgánica, económica, renovable y biodegradable, para eliminar fenol, el cual se emplea típicamentecomo molécula sonda de contaminantes emergentes. Los resultados mostraron que la actividad delos catalizadores no está directamente vinculada con la concentración de cobre depositado en lasesferas. Si bien deberá mejorarse la eficiencia de los catalizadores respecto a la conversión decarbono orgánico total, las conversiones de fenol logradas a los 120 minutos de reacción, en generalfueron superiores al 90 %.Emerging contaminant are frequently found in aqueous effluents of chemical, pharmaceutical and petrochemical industries, being advanced oxidation processes such as H2 O2 wet catalytic oxidation a good option to eliminate them. The present work proposes the use of different catalysts prepared from structured cellulose in beads as a support for copper nanoparticles synthesized in situ by an ecological method, in which ascorbic acid is used as a reducing agent of the copper precursor. The beads shape allows its easy recovery, being an organic, economic, renewable and biodegradable matrix to eliminate phenol used as a probe molecule of emerging contaminants. Results show that the catalysts activity is not directly related to the copper concentration deposited in the beads. While the efficiency of catalysts regarding total organic carbon conversion must be improved, phenol conversions achieved at 120 minutes of reaction, were in general greater than 90 %.Fil: Nudel, Exequiel Nicolas. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ingeniería Química. Instituto de Tecnología Celulósica; ArgentinaFil: Olmos, Graciela Viviana. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ingeniería Química. Instituto de Tecnología Celulósica; ArgentinaFil: Devard, Alejandra Veronica. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Santa Fe. Instituto de Investigaciones en Catálisis y Petroquímica "Ing. José Miguel Parera". Universidad Nacional del Litoral. Instituto de Investigaciones en Catálisis y Petroquímica "Ing. José Miguel Parera"; ArgentinaFil: Marchesini, Fernanda Albana. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Santa Fe. Instituto de Investigaciones en Catálisis y Petroquímica "Ing. José Miguel Parera". Universidad Nacional del Litoral. Instituto de Investigaciones en Catálisis y Petroquímica "Ing. José Miguel Parera"; ArgentinaFil: Taleb, María Claudia. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ingeniería Química. Instituto de Tecnología Celulósica; Argentin

    La imagen y la narrativa como herramientas para el abordaje psicosocial en escenarios de violencia. Departamentos de Tolima, Quindío y Caquetá

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    Este trabajo desde el enfoque psicosocial y narrativo busca profundizar en las diferentes manifestaciones de la violencia enmarcadas en el conflicto armado, particularmente en las minas antipersonas (MAP), remanentes de guerra (REG), desplazamiento forzado, estigmatización social y, por ende, en las inconmensurables afectaciones a nivel individual y comunitario. De acuerdo con lo anterior, se elaboró un análisis de las narrativas del libro “Voces: Relatos de violencia y esperanza en Colombia”, específicamente del relato de Carlos Arturo: víctima de una granada abandonada por las FARC, y, por otro lado, de un artículo de la Comisión de la Verdad que reúne las voces, cuestionamientos y sentires de los pobladores de Peñas Coloradas: campesinos sobrevivientes, desterrados y estigmatizados bajo cinismos y eufemismos lacerantes del Estado para justificar la execrable persecución militar; con el objetivo de comprender e identificar en cada fragmento los emergentes psicosociales, la experiencia subjetiva, así como las manifestaciones de afrontamiento resiliente de las víctimas de crímenes de lesa humanidad. De este modo, se formularon algunas preguntas de tipo circular, reflexivo y estratégico para el relato de Carlos Arturo, y a su vez, se plantearon dos acciones de apoyo, así como tres estrategias psicosociales para la deconstrucción y reconstrucción de estilos de afrontamiento (individuales y colectivos) para la comunidad de Peñas Coloradas. Por último, se expone un análisis crítico-reflexivo de la experiencia foto voz en los departamentos de Tolima, Quindío y Caquetá, a través de la imagen y la narrativa, como herramientas que contribuyen a la transformación psicosocial y a la visibilización de escenarios marcados por la violencia.This paper from the psychosocial and narrative approach seeks to delve into the different manifestations of violence in the context of armed conflict, particularly anti-personnel mines, explosive remnants of war (ERW), forced displacement, social stigmatization and therefore, in the immeasurable affectations at individual and community levels. According to the above, an analysis of narratives of the book “Voces: Relatos de violencia y esperanza en Colombia” was made, specifically from Carlos Arturo's tale, he is a victim of a grenade abandoned by FARC, and, on the other hand, from an article by the Truth Commission which gathers voices, questions and feelings of Peñas Coloradas residents: Surviving and exiled peasants who have been stigmatized under State's cynicisms and lacerating euphemisms to justify the execrable military persecution; with the objective of understanding and identifying in each fragment the psychosocial emergents, the subjective experience, as well as the resilient confrontation manifestations of these victims of crimes against humanity. In this way, some circular, reflexive and strategic questions were formulated for the Carlos Arturo's tale, and in turn, two support actions and three psychosocial strategies were proposed for the deconstruction and reconstruction of confrontation styles at individual and collective level for the community of Peñas Coloradas. Finally, there is a critical - thoughtful analysis of the photovoice experience made in Tolima, Quindío and Caquetá departments through image and narrative as tools that contribute to psychosocial transformation and the visibility of scenarios which are marked by violence

    Propuesta en Supply Chain Management y Logística en la empresa Teleperformance Colombia

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    no aplicaLa Supply Chain Management se puede definir como la gestión de un producto o servicio desde su planificación hasta la entrega al consumidor final. Esto supone la implementación de una serie de medidas para garantizar la satisfacción del usuario sin dejar a un lado la reducción de costos. La cadena de suministro requiere la planeación de la oferta y la demanda, alianzas con proveedores para reducir los tiempos y costos de entrega, manufactura flexible que minimice costos y aumente velocidades de producción, entrega eficiente de productos a clientes finales. El termino Supply Chain se usó por primera vez en el año 1982 por el consultor Keith Oliver en Booz Allen Hamilton, lo empleó durante una entrevista a la revista Financial Times, sin embargo solo hasta mediados de los 90s empezaron a hacerse publicaciones del tema, David Blachard en 1990 definió la cadena de suministros como “La secuencia de eventos que cubren el ciclo de vida entero de un producto o servicio desde que es concebido hasta que es consumido”, para el año 2001 Jhon Mentzer amplia esta definición como el “conjunto de tres o más entidades (organizaciones o individuos) directamente involucradas en los flujos descendentes y ascendentes de productos, servicios, finanzas e información desde la fuente primaria de producción hasta el cliente final.” Esta ampliación del concepto lleva a que en 2005 la Council of Logistics Management cambie su nombre por Council of Supply Chain Management Professionals. Entendiendo la importancia de la cadena de suministro y las ventajas que esta ofrece, se realiza la búsqueda de una empresa la cual se pueda ver beneficiada con la implementación de esta, entendiendo las dificultades que ocasionó la aparición de la pandemia por COVID-19 a nivel laboral, se define realizar una análisis de los procesos logísticos de la empresa TELEPERFORMANCE, entendiendo que por la situación mundial se vio forzada a trasladar sus operaciones a los hogares de cada uno de sus trabajadores lo cual significó un proceso logístico complejo que requería de una implementación inmediata, por lo cual existieron factores que no se tuvieron en cuenta y que en la actualidad pueden estar afectando la calidad y costos de la operación. Dado lo anterior el presente documento busca identificar cada una de las falencias de la cadena de suministro desarrollada por la empresa TELEPERFORMANCE, y paralelamente se busca desarrollar documentos y/o actividades que permitan una mejor implementación de cada una de las actividades que componen la Supply Chain Management , de esta manera TP obtendrá reducción de costos de operación, mejor relacionamiento con proveedores y satisfacción del cliente final, tal como los autores mencionados lo describen.no aplic

    Measurement of the cosmic ray spectrum above 4×10184{\times}10^{18} eV using inclined events detected with the Pierre Auger Observatory

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    A measurement of the cosmic-ray spectrum for energies exceeding 4×10184{\times}10^{18} eV is presented, which is based on the analysis of showers with zenith angles greater than 6060^{\circ} detected with the Pierre Auger Observatory between 1 January 2004 and 31 December 2013. The measured spectrum confirms a flux suppression at the highest energies. Above 5.3×10185.3{\times}10^{18} eV, the "ankle", the flux can be described by a power law EγE^{-\gamma} with index γ=2.70±0.02(stat)±0.1(sys)\gamma=2.70 \pm 0.02 \,\text{(stat)} \pm 0.1\,\text{(sys)} followed by a smooth suppression region. For the energy (EsE_\text{s}) at which the spectral flux has fallen to one-half of its extrapolated value in the absence of suppression, we find Es=(5.12±0.25(stat)1.2+1.0(sys))×1019E_\text{s}=(5.12\pm0.25\,\text{(stat)}^{+1.0}_{-1.2}\,\text{(sys)}){\times}10^{19} eV.Comment: Replaced with published version. Added journal reference and DO
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