Estudo de métodos para avaliação de empresas com foco nos valores intangíveis: Goodwill

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2016.O modelo de competitividade mudou, nesse contexto, a sociedade entrou em uma era onde os ativos intangíveis são os maiores bens de uma empresa. Contudo, algumas lacunas e incertezas se apresentam na literatura no que concerne a entender qual o valor de uma empresa baseada em atividades intensivas de conhecimento. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho é analisar os métodos de avaliação de ativos intangíveis no contexto da gestão empresarial, econômica e estratégica. A base conceitual aborda o conceito do Goodwill que envolve elementos não materiais e trata da diferença entre o valor de mercado e o valor registrado de determinada empresa. O presente estudo caracteriza-se como descritivo, bibliográfico, indutivo, e foi utilizada a Revisão Sistemática Integrativa, através de uma busca exaustiva por estudos relevantes sobre o tema em questão. Como principais resultados desse estudo podem-se destacar a existência de métodos de avaliação de ativos intangíveis destinados a empresas de setores específicos, como público e/ou privado, podendo estar mais alinhados ao contexto da gestão empresarial; econômica e/ou estratégica. Além disso, constatou-se que ativos intangíveis constituem um tema atual e crescentemente abordado na literatura.Abstract: The competitive model has changed, in this context, the society entered into an era in which intangible assets are the greatest assets of a company. However, some gaps and uncertainties are presented in the literature as to understand what the value of a company based on knowledge intensive activities. In this sense, the objective of this study is to analyze the methods of evaluation of intangible assets in the context of business, economic and strategic management. The conceptual framework addresses the Goodwill concept that involve not material elements and the difference between the market value and the recorded value of a company. This study is characterized as descriptive, bibliographic, inductive, and it used the Systematic integrative review, through a comprehensive search for relevant studies on the subject in question. As the main results of this study can highlight the existence of valuation methods of intangible assets intended for specific industries companies, as public and/ or private, that can be better aligned to the context of business; economic and/ or strategic management. Furthermore, it was found that intangible assets are a current topic and increasingly addressed in the literature

Uma teoria substantiva sobre o processo de implementação de sistemas de melhoria de desempenho operacional

This study aimed to present theoretical categories on the phenomenon of the implementation of performance improvement methods in organizations. The method used was Grounded Theory, following the procedures presented by Strauss and Corbin (2008). In this way, the study was conducted based on the principles of theoretical sampling, and the data collection and analysis were conducted in alternate sequences, and it was composed by 05 (five) sample groups. The theoretical sample was composed of 26 (twenty-six) interviews conducted in 12 (twelve) companies. The participants were managers who have had experience with implementation of assessment and performance improvement methods. Thus, the substantive theory "A phase of change and learning" was built up. It consisted of 09 (nine) categories besides the core category. According to the results, the phenomenon of implementation of performance improvement methods is understood as a phase of change and learning that involves behavioral and structural aspects of the organization. It is concluded that these aspects should be considered from a systemic perspective, in order to integrate structure, technologies, behaviors and processes that are part of the phenomenon of implementation.En este estudio el objetivo es presentar categorías teóricas sobre el fenómeno de la aplicación de sistemas de mejora de desempeño en las organizaciones. Se utiliza el método de Grounded Theory, siguiendo los procedimientos presentados por Strauss and Corbin (2008); así, el estudio tiene como base los principios del muestreo teórico. La recopilación y análisis de los datos se realizaron en secuencias alternas y comprendieron 05 (cinco) grupos de muestras. La muestra teórica consistió de 26 (veintiséis) entrevistas realizadas en 12 (doce) empresas. Los participantes fueron directivos que tenían experiencia con implementación de sistemas de evaluación y mejora de rendimiento. Así, fue construida la teoría sustantiva "Una fase de cambio y aprendizaje", que consta de 09 (nueve) categorías, además de la categoría central. De acuerdo con los resultados, se entiende el fenómeno de la implementación de sistemas de mejora de desempeño como una etapa de cambio y aprendizaje que incluye aspectos conductuales y estructurales de la organización. Se concluye que estos aspectos deben ser considerados desde una visión sistémica, con el fin de integrar estructura, tecnologías, comportamientos y procesos que forman parte del fenómeno de la implementación.Neste estudo, teve-se como objetivo apresentar categorias teóricas sobre o fenômeno da implementação de sistemas de melhoria de desempenho em organizações. O método utilizado foi a Grounded Theory, seguindo os procedimentos apresentados por Strauss and Corbin (2008). Desta forma, a pesquisa foi conduzida baseada nos princípios da amostragem teórica, sendo que a coleta e análise dos dados foram realizadas em sequências alternadas, e compreenderam 05 (cinco) grupos amostrais. A amostra teórica foi composta por 26 (vinte e seis) entrevistas, realizadas em 12 (doze) empresas. Os participantes foram gestores que já tiveram experiência com implementações de sistemas de avaliação e melhoria de desempenho. Desta forma, construiu-se a teoria substantiva "Uma fase de mudança e aprendizado". Esta se constitui de 09 (nove) categorias, além da categoria central. De acordo com os resultados entende-se o fenômeno da implementação de sistemas de melhorias de desempenho como uma fase de mudança e aprendizado que envolve aspectos comportamentais e estruturais da organização. Conclui-se que estes aspectos devem ser considerados a partir de uma visão sistêmica, a fim de integrar estrutura, tecnologias, comportamentos e processos que fazem parte do fenômeno da implementação

ANÁLISE DO PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES DE GESTÃO SOCIAL: ESTUDO DE CASO DA ORGANIZAÇÃO WSH

Organizações de Gestão Social, assim como as demais organizações existentes, apresentam diversos desafios e particularidades, além de influenciarem e sofrerem influência do meio no qual estão inseridas. No presente estudo, fez-se uma pesquisa acerca da organização WSH, que é uma instituição de Gestão Social, com o objetivo de identificar as maiores dificuldades e os desafios enfrentados pelo gestor da organização WSH no processo de tomada de decisão. A metodologia utilizada nesse estudo consistiu em uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa. Além disso, trata-se de um estudo de caso da organização em questão. A organização WSH atua em escala mundial e apresenta vários escritórios no Brasil, caracterizando-se por desenvolver projetos de apoio social para a caridade. Os resultados desse estudo apontam que dentre as principais dificuldades enfrentadas pelo gestor da Organização WSH no processo de tomada de decisão destacam-se: a existência de responsabilidade e gestão compartilhada, implementação de marco regulatório e prestação de contas.

EXPECTATIVAS DO PESQUISADOR LÍDER ACERCA DO DESEMPENHO DE GRUPOS DE PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO

Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de explorar o padrão do desempenho esperado por pesquisadores líderes de grupos de pesquisa em relação aos participantes. Pretende-se apresentar uma análise que sirva como reflexão e discussão para os próprios pesquisadores, uma vez que cada professor tem uma expectativa diferente quanto ao desempenho mínimo ou normal a ser esperado. Discute-se também a importância da produção de conhecimento na forma de publicações, palestras, seminários, participação em eventos, entre outros. Descrevem-se, nos aspectos teóricos, características importantes de um grupo de pesquisa, os quais serviram para a elaboração do instrumento de coleta de dados. Foram entrevistados professores-coordenadores de grupos de pesquisa de um Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração em            uma Universidade do Estado de Santa Catarina. Concluiu-se que os professores concordam em vários quesitos. Há convergência para o fato de que a produção científica é fundamental, porém há discordâncias quanto ao esperado quantitativamente por cada respondente em relação a um grupo de pesquisa e seus membros.Palavras-chave: Grupos de pesquisa. Desempenho. Produção de conhecimento

A responsabilidade social universitária no âmbito dos centros locais de aprendizagem da Universidade Aberta de Portugal

A responsabilidade social universitária é um tema recente na gestão universitária e que expande a percepção dos papéis das Instituições de Ensino Superior, discutindo a finalidade de suas ações de ensino, pesquisa e extensão, em conjunto com a transparência de sua gestão com seus stakeholders. Nesse escopo, este trabalho tem como objetivo analisar a efetivação das práticas de responsabilidade social universitária da Universidade Aberta de Portugal, por meio de seus Centros Locais de Aprendizagem. Para o alcance desse objetivo, levantou-se informações de ensino e extensão com os diplomados na universidade por meio de formulários e entrevistas semiestruturadas. Como principais resultados, encontrou-se indicativos de práticas de responsabilidade social corporativa nas ações dos Centro Locais de Aprendizagem nas variáveis estudadas, sendo desenvolvidas atividades de apoio à cultura local, memória histórica local, além de promoção de desenvolvimento regional

A responsabilidade social universitária no âmbito dos centros locais de aprendizagem da Universidade Aberta de Portugal

A responsabilidade social universitária é um tema recente na gestão universitária e que expande a percepção dos papéis das Instituições de Ensino Superior, discutindo a finalidade de suas ações de ensino, pesquisa e extensão, em conjunto com a transparência de sua gestão com seus stakeholders. Nesse escopo, este trabalho tem como objetivo analisar a efetivação das práticas de responsabilidade social universitária da Universidade Aberta de Portugal, por meio de seus Centros Locais de Aprendizagem. Para o alcance desse objetivo, levantou-se informações de ensino e extensão com os diplomados na universidade por meio de formulários e entrevistas semiestruturadas. Como principais resultados, encontrou-se indicativos de práticas de responsabilidade social corporativa nas ações dos Centro Locais de Aprendizagem nas variáveis estudadas, sendo desenvolvidas atividades de apoio à cultura local, memória histórica local, além de promoção de desenvolvimento regional

A interação na educação superior a distância: um estudo de caso na Universidade Aberta do Brasil

O objetivo deste trabalho é conhecer a percepção de alunos, tutores e professores ao longo de um curso de graduação a distância, no que se refere à interação estabelecida entre eles. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com coordenadores (6), tutores presenciais (8), tutores a distância (2) e alunos concluintes (24) do curso de administração a distância ofertado pela Universidade Federal de Santa Catarina através do Sistema Universidade Aberta do Brasil. A análise de dados seguiu os preceitos da análise de conteúdo de Bardin (2004). Os resultados indicam que as interações aconteciam presencialmente e virtualmente e que os alunos consideram a interação entre eles e com os tutores satisfatória. Entretanto, em relação aos professores, a satisfação tende a decrescer. Além disso, há evidências nos discursos dos entrevistados de que a interação pode afetar tanto no desempenho quanto na permanência dos alunos no curso, especialmente nos primeiros semestres.The objective of this work is to analyze the perception of students, tutors and professors regarding the interaction established between them in a distance education course. Data were collected through semi-structured interviews, with course coordinators (6), face-to-face tutors (8), distance tutors (2) and students (24) of the Business Program offered by the Federal University of Santa Catarina, through The Brazilian Open University System. Regarding data analysis, content analysis precepts of Bardin (2004) were used. The results indicate that interactions occur in person and virtually and that students consider their interaction with other students and with tutors as satisfactory, however, with professors, this satisfaction tends to decrease. In addition, there are evidences that interaction can affect students’ performance and their permanence in the course, especially in the first semestersinfo:eu-repo/semantics/publishedVersio

O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS ACADÊMICAS E QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS NO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

Considerando o crescimento dos formandos em administração na modalidade a distância, entende-se pertinente investigar a formação destes profissionais, no que tange às competências acadêmicas e as qualificações profissionais. Para tanto, este artigo busca compreender a percepção dos diplomados do curso de administração a distância da Universidade Federal de Santa Catarina, residentes em regiões interioranas do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina, quanto à um conjunto de competências acadêmicas e as qualificações profissionais desenvolvidas ao longo do curso realizado por eles. Os dados foram coletados através da aplicação de questionários e realização de entrevistas estruturadas, focadas nos diplomados entre os anos de 2010 e 2014, vinculados aos polos de Jacuizinho, Tio Hugo, São Francisco de Paula, Tapejara, Laguna e Tubarão. Os resultados indicam que as principais competências acadêmicas desenvolvidas com foram a ampliação da autonomia, cultura geral e senso crítico, enquanto as qualificações profissionais com maior destaque foram o desenvolvimento da capacidade crítica, de planejamento e inovação, assim como a capacidade de interagir e resolver problemas concretos

A INFLUÊNCIA DA FORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA DOS ESTUDANTES DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA SOBRE A CONSCIENTIZAÇÃO DAS QUESTÕES ECOLÓGICAS E AMBIENTAIS

O objetivo desse estudo foi investigar como os graduandos do Curso de Administração de Empresas da Universidade Aberta do Brasil oferecido pela Universidade Federal de Santa Catarina entendem a necessidade da abordagem ambiental no seu fazer profissional. Para alcançar o referido objetivo, foi realizada uma pesquisa quantitativa (cujos dados primários foram coletados por meio da aplicação de questionários) e qualitativa (por meio da realização de entrevistas). Para a análise dos dados quantitativos, optou-se pelo uso da estatística descritiva, enquanto o material recolhido por meio das entrevistas contou com a utilização da técnica de análise de conteúdo. Os resultados da análise dos dados referentes à dimensão ecológica-ambiental permitiram verificar que o maior impacto do curso acontece na conscientização dos alunos em relação às questões ambientais, ainda que tutores e coordenadores demonstrem certo ceticismo em relação a isso

Framework de avaliação do impacto de parques científicos e tecnológicos: um estudo comparativo

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2020.Esse estudo busca solucionar o seguinte problema de pesquisa: ?Como desenvolver um framework de avaliação de impactos provocados pela implantação de um Parque Científico e Tecnológico??. Para alcançar o referido objetivo, essa pesquisa contou com procedimentos metodológicos com abordagem mista, lidando tanto com dados qualitativos quanto quantitativos. A triangulação metodológica ocorreu por meio da realização de Revisão Sistemática Integrativa, aplicação de questionários e entrevistas semi-estruturadas. Trata-se de uma pesquisa descritiva, exploratória, bibliográfica e explicativa. A natureza dessa pesquisa é básica. A triangulação de teorias concentrou-se nos principais conceitos e características apresentados na literatura científica que se referem aos temas: Habitats de inovação, Parques Científicos e Tecnológicos e Avaliação de impacto. A triangulação de pesquisadores resultou da aplicação dos instrumentos de coleta de dados (questionário/ framework e entrevistas semi-estruturadas) a três públicos distintos: gestores dos PCTs, gestores das empresas inseridas nos PCTs e membros da sociedade local ? destaca-se que aos últimos não foi aplicado o questionário/ framework (tanto do Parque Científico de la Universidad Carlos III de Madrid como do Tecnopuc). A triangulação de dados ocorreu por intermédio desses dois Parques Científicos e Tecnológicos. A análise dos dados foi realizada por meio do teste t de Student e da análise descritiva. Os resultados mostram características, similaridades e diferenças entre os impactos provocados pelos referidos parques, bem como pontos de discordância e concordância entre o posicionamento dos participantes desse estudo a respeito do tema em questão. O teste t de Student aponta que não há diferença estatisticamente significativa entre os resultados dos referidos parques para os impactos causados por eles na dimensão cultural. Por outro lado, o teste aponta que há diferença estatisticamente significativa nos impactos econômicos e sociais causados pelos parques em questão nas regiões onde estão inseridos. Pode-se inferir que o principal impacto causado tanto pelo Parque Científico de la Universidad Carlos III de Madrid quanto pelo Tecnopuc é econômico. Esse impacto foi considerado o principal tanto pela maioria dos membros da sociedade do entorno quanto pelos gestores de todas as seis organizações inseridas nos referidos parques que participaram da presente pesquisa. Nesse contexto, o impacto econômico é considerado não apenas o principal, mas é destacado como sendo positivo para a região. Como sugestões para estudos futuros, considera-se relevante desenvolver projetos a fim de explorar e ampliar as formas como um parque científico e tecnológico pode ter impactos ambientais no seu entorno. Considera-se que seria interessante realizar estudos longitudinais, que possibilitariam comparar os resultados da presente pesquisa com resultados gerados pelos parques daqui a alguns anos (cinco ou dez anos, por exemplo), verificando se houve ou não evolução e alteração dos impactos no período analisado.Abstract: This study seeks to solve the following research problem: \"How to develop a framework for assessing impacts caused by the implementation of a Science and Technology Park?\". To achieve this goal, this research relied on methodological procedures with a mixed approach, dealing with both qualitative and quantitative data. The methodological triangulation occurred by conducting an Integrative Systematic Review, applying questionnaires and semi-structured interviews. It is a descriptive, exploratory, bibliographic and explanatory research. The nature of this research is basic. The triangulation of theories focused on the main concepts and characteristics that refer to the themes: Innovation habitats, Science and Technology Parks and Impact assessment. The triangulation of researchers resulted from the application of data collection instruments (questionnaire / framework and semi-structured interviews) to three different audiences: managers of the PCTs, managers of the companies inserted in the PCTs and members of the local society (both from the Parque Científico de la Universidad Carlos III de Madrid and Tecnopuc). The data triangulation occurred through these two Science and Technology Parks. Data analysis was performed using Student's t-distribution and descriptive analysis. The results show characteristics, similarities and differences between the impacts caused by the referred parks, as well as points of disagreement and agreement between the position of the participants of this study regarding the theme in question. Student's t-distribution shows that there is no statistically significant difference between the results of these parks for the impacts caused by them in the cultural dimension. On the other hand, the test points out that there is a statistically significant difference in the economic and social impacts caused by the parks in question in the regions where they are located. It can be inferred that the main impact caused both by the Scientific Park of the Universidad Carlos III in Madrid and by Tecnopuc is economic. This impact was considered the main one by the majority of the members of the surrounding society as well as by the managers of all six organizations inserted in the referred parks that participated in the present research. In this context, the economic impact is considered not only the main one, but is highlighted as being positive for the region. As suggestions for future studies, it is considered relevant to develop projects in order to explore and expand the ways in which a scientific and technological park can have environmental impacts in its surroundings. It is considered that it would be interesting to carry out longitudinal studies, which would make it possible to compare the results of this research with results generated by the parks in a few years' time (five or ten years, for example), checking whether or not there was evolution and changes in the impacts in the analyzed period