Mapeamento Conceitual do Balanced Scorecard no Ensino Superior

O tema central do estudo é a utilização do Balanced Scorecard (BSC) nas universidades. Os objetivos principais foram descrever as aplicações do BSC nas universidades, identificando as técnicas, métodos e metodologias utilizadas. Este estudo procura responder às seguintes questões de partida: Como o BSC tem sido aplicado nas universidades? A aplicação do BSC pode ser integrada com a Gestão do Conhecimento ou outras métricas? Utilizou-se como instrumento de intervenção a metodologia de revisão sistemática de literatura nas bases de dados da ISI of Web - Currents Content Connect e Scopus, com a aplicação de um protocolo de pesquisa que permite a réplica por outros pesquisadores. O protocolo de pesquisa baseou-se em uma adaptação de métodos de revisão de literatura para aplicação nas áreas de ciências sociais (TRANFIELD; MOUCHEL, 2002; TRANFIELD; DENYER; SMART, 2003; SAUR-AMARAL, 2011). Aplicou-se um mapa conceitual para a representação visual dos achados. Evidenciou-se, na aplicação do BSC nas universidades, que a abordagem voltada para o desempenho tem sido relacionada com a quarta perspectiva do modelo padrão, levando-se em consideração a intensa atividade dos ativos intelectuais intangíveis na produção do conhecimento. Como resultados são apresentados os mapas conceituais com técnicas, métodos e tecnologias utilizadas conjuntamente com o BSC na busca de adaptações à alta atividade intelectual.Palavras-chave: Balanced Scorecard. Gestão do Conhecimento. Mapa conceitual. Universidades.

SOLUÇÕES INSTANTÂNEAS E PADRONIZADAS UTILIZANDO A GESTÃO DO CONHECIMENTO: UMA ABORDAGEM QUANTO ÀS FORMAS DE DEMISSÃO

O objetivo principal com este estudo foi realizar uma discussão crítica dos aspectos relativos à aplicação de soluções instantâneas e de forma padronizada na empresa para a solução de conflitos organizacionais. Para tal, a estratégia adotada foi realizar uma interpretação do contexto de relações organizacionais retratadas no filme Up in the air. Para essa interpretação, fundamentalmente, utilizaram-se conceitos da teoria organizacional. Foram escolhidas três principais dimensões de análise: formas convencionais, contraditórias e os diferentes contextos de demissão. Essas formas permitiram a realização da abordagem ao filme, e, sob esse prisma, foi realizada a discussão, construído o mapa conceitual e o modelo conceitual da pesquisa e, posteriormente, discutidos os achados, sempre se procurando identificar a relação entre estes e a teoria organizacional. Utilizou-se neste estudo a revisão sistemática de literatura, escolhida depois de assistido o filme e a partir da reflexão sobre as anotações da síntese. Realizou-se, ainda, a combinação do modelo de análise de filmes proposto por Denzin e Lincoln (2005), que permitiu elaborar uma lista de dimensões ou habilidades possíveis de serem discutidas e posterior associação com a seleção dos artigos em periódicos de fator de impacto relevante, o que culminou na construção do modelo conceitual do trabalho. Além disso, foi utilizada uma metodologia para a apresentação visual dos conceitos-chave por meio de um diagrama hierárquico, o mapa conceitual, que permitiu o melhor entendimento das principais palavras/conceitos-chave. Os principais resultados do estudo estão vinculados à discussão da aplicação dos conceitos extraídos do filme sob a ótica da teoria organizacional e promovem a reflexão entre o observado no filme e as formas de se evitar o caos organizacional. Palavras-chave: Demissão. Formas tradicionais. Formas contraditórias. Soluções padronizadas

MAPEAMENTO CONCEITUAL DA INTER-RELAÇÃO ENTRE GESTÃO DO CONHECIMENTO, CAPITAL INTELECTUAL E MÉTRICAS DE QUALIDADE NAS UNIVERSIDADES

O novo contexto das exigências imputadas às Instituições de Ensino Superior (IES) repercute em diversas dimensões dentro destas organizações. Neste contexto este trabalho apresenta um mapeamento conceitual resultante de uma revisão sistemática de literatura sobre a aplicação da Gestão do Conhecimento (GC), do Capital Intelectual (CI) e dos Modelos ou Métricas de Qualidade (MQ) aplicados às universidades. Pretendeu-se compreender e identificar como as técnicas de GC, as aplicações do CI e a utilização ou adoção de MQ podem funcionar como instrumentos de apoio diferenciais as IES. A revisão de literatura baseou-se em artigos publicados em veículos de comunicação de reconhecida qualidade e com fator de impacto relevante. A contribuição principal deste trabalho residiu na elaboração de proposta de mapeamento integrativo dos conceitos, utilizando-se um mapa conceitual construído colaborativamente entre os autores, e, na elaboração do modelo conceitual do trabalho derivado deste mapeamento. Estes modelos permitiram identificar, de forma visual, a ocorrência de inter-relacionamentos entre os conceitos, que não seriam de fácil evidenciação num contexto meramente textual

O IMPACTO DAS REFORMAS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA NA REGULAÇÃO CONTABILÍSTICA DO SETOR

O objetivo deste estudo é descrever como as reformas da administração pública brasileira ao longo do último século impactaram nas mudanças e inovações da contabilidade aplicada ao setor. O estudo é relevante pois permite entender o processo de convergência das normas de contabilidade a um novo padrão não só de regulação internacional, mas como de adaptação a uma nova realidade do setor público. Para tal realizou-se ampla pesquisa bibliográfica que identificou o contexto e características principais de cada período, nomeadamente a administração patrimonialista, a burocrática e a nova gestão pública, também conhecida como administração pública gerencial (NGP). Apresentasse o estágio atual e a inovações comentadas da contabilidade pública no Brasil. Ao final do estudo, constou-se que existe relação entre alguns preceitos da NGP como o foco no resultado, na eficiência, eficácia e efetividade, flexibilização da gestão, transparência e controle social e aumento da responsabilização com os novos e relevantes objetivos da contabilidade pública, em especial, apoio ao processo decisório, instrumentalização do controle social e adequada prestação de contas. Estes objetivos, decorrentes dos preceitos desbobram-se em normas específicas que foram mapeadas e relacionadas com cada objetivo

Soluções instantâneas e padronizadas utilizando a gestão do conhecimento: Uma abordagem quanto às formas de demissão

O objetivo principal com este estudo foi realizar uma discussão crítica dos aspectos relativos à aplicação de soluções instantâneas e de forma padronizada na empresa para a solução de conflitos organizacionais. Para tal, a estratégia adotada foi realizar uma interpretação do contexto de relações organizacionais retratadas no filme Up in the air. Para essa interpretação, fundamentalmente, utilizaram-se conceitos da teoria organizacional. Foram escolhidas três principais dimensões de análise: formas convencionais, contraditórias e os diferentes contextos de demissão. Essas formas permitiram a realização da abordagem ao filme, e, sob esse prisma, foi realizada a discussão, construído o mapa conceitual e o modelo conceitual da pesquisa e, posteriormente, discutidos os achados, sempre se procurando identificar a relação entre estes e a teoria organizacional. Utilizou-se neste estudo a revisão sistemática de literatura, escolhida depois de assistido o filme e a partir da reflexão sobre as anotações da síntese. Realizou-se, ainda, a combinação do modelo de análise de filmes proposto por Denzin e Lincoln (2005), que permitiu elaborar uma lista de dimensões ou habilidades possíveis de serem discutidas e posterior associação com a seleção dos artigos em periódicos de fator de impacto relevante, o que culminou na construção do modelo conceitual do trabalho. Além disso, foi utilizada uma metodologia para a apresentação visual dos conceitos-chave por meio de um diagrama hierárquico, o mapa conceitual, que permitiu o melhor entendimento das principais palavras/conceitos-chave. Os principais resultados do estudo estão vinculados à discussão da aplicação dos conceitos extraídos do filme sob a ótica da teoria organizacional e promovem a reflexão entre o observado no filme e as formas de se evitar o caos organizacional