Relacionamento interorganizacional e hold-up no setor automotivo: uma análise sob o enfoque da Economia dos Custos de Transação

Institutional changes since the decade of 1990 have forced parts suppliers for the Brazilian automotive industry to adjust to demands of a globalized market resulting in a more complex inter organizational relationship between suppliers and automotive assemblers. An analysis was made of this relationship from the perspective of the Transaction Costs Economics (TCE) theory. Based upon the relationship of an automotive assembly company with 12 suppliers, propositions were formulated about the perception of the risk of contract break-up (hold-up). Results demonstrate that the duration of this relationship, amount of detail specified in the contract preparation and only a modest monitoring of the supplier by the assembly company lessened the perception of hold-up risk. The structure of governance prevalent in this relationship was a hybrid model which allows for reduced transaction costs. Other more profound studies of this inter organizational relationship from the TCE point of view with a larger and more heterogeneous sample may contribute to the development and application of this theory.As mudanças institucionais ocorridas a partir da década de noventa forçaram os fornecedores de peças da indústria automotiva brasileira a ajustar seus processos para atender às exigências de um mercado globalizado. Surge, então, uma complexa relação interorganizacional entre os fornecedores e as montadoras. Este estudo analisa essa relação pela ótica da teoria da Economia dos Custos de Transação (ECT). Analisando-se uma montadora e doze de seus fornecedores, foram levantadas proposições sobre a percepção do risco de quebra contratual (hold-up). Os resultados demonstraram que o tempo de relação fornecedor/montadora, o detalhamento na elaboração do contrato e um menor monitoramento da montadora sobre o fornecedor implicam menor percepção de risco de hold-up, assim como ficou demonstrado que a estrutura de governança dominante nessa relação é o modelo híbrido, que permite redução de custos de transação. Outros estudos que aprofundem a relação interorganizacional sob a ótica da ECT com um campo amostral mais amplo e heterogêneo podem contribuir para o desenvolvimento e aplicação desta teoria

Segmentação no setor turístico: o turista LGBT de São Paulo

The objective of this article is to present the tourism segment LGBT (Lesbian, Gays, Bisexual and Transgender) of Sao Paulo city and gather information about his profile as important support for the tourism sector in defining their marketing strategies. It was carried out an exploratory and statistical data from government and representatives of this public for a description and analysis of data on the composition and profile of this segment, as well as the strategies being used by companies to captivate it and loyalty it. It also composes a Descriptive Study carried out by the Tourism Observatory of São Paulo next to the participants of the Sao Paulo Gay Parade in 2011. As results, it appears that LGBT public presents behavioral particularities as buyers of tourist products, providing during their stay, higher investments than others tourism segments, because it comes as a tourist for a longer period of stay in Sao Paulo, thus leaving more financial resources in the city. It also presents as results, examples of effective use of differentiation strategies by organizations, attraction, service and loyalty in this segment.http://dx.doi.org/10.5902/198346593852O objetivo neste artigo é retratar o segmento de turismo LGTB (Lésbicas, Gays, Transexuais e Bissexuais) da cidade de São Paulo e levantar informações sobre seu perfil como importante respaldo para o setor turístico na definição de suas estratégias de marketing. Foi realizado levantamento bibliográfico exploratório e um levantamento de dados estatísticos junto a órgãos governamentais e órgãos representantes deste público para uma descrição e análise dos dados sobre a composição e perfil desse segmento, bem como sobre as estratégias que estão sendo utilizadas pelas empresas para cativá-lo e fidelizá-lo. Compõe também o trabalho Estudo Descritivo realizado pelo Observatório do Turismo de São Paulo junto aos participantes da Parada Gay em São Paulo, em 2011. Como resultados, verifica-se que o público LGTB apresenta particularidades comportamentais como compradores de produtos turísticos, proporcionando durante sua estada, investimentos superiores aos feitos por outros segmentos do turismo, pois vem permanecendo como turista por um período maior de tempo em São Paulo, deixando assim mais recursos financeiros na cidade. Também apresenta como resultados, exemplos da utilização eficaz de estratégias de diferenciação por parte das organizações, na atração, atendimento e fidelização desse segmento.

Moderando entre géneros : una evaluación de aceptación y uso de internet en smartphone por medio del modelo UTAUT2

Utilizando el modelo UTAUT2, analizó una muestra de usuarios de internet en smartphones con el fin de probar la posibilidad de utilizar el factor género como variable moderadora. Así, se buscó ampliar la comprensión sobre la aceptación y uso individual de tecnología en el contexto de consumo, validando una moderación en el modelo UTAUT2 en Brasil. Los resultados de esta investigación revelaron la posibilidad del uso del género como moderador solamente en la relación entre hábito e intención de comportamiento de consumo. Fueron sugeridas futuras líneas de investigación que incluyan el análisis de otras tecnologías y variables moderadoras

MARKETING NO ENSINO SUPERIOR: ATRIBUTOS VALORIZADOS PELOS DISCENTES DE CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO

The competitive job market and the pursuit for knowledge attract new graduates and graduated professionals to specialize through specialization courses. However, the significant increase in th e number of institutions offering this type of service makes studies about education marketing a necessary tool for attracting students. In this sense, the main objective of the present study is to identify the features that lead the students of a private higher education institution of the city of Piracicaba to choose their specialization courses. For this purpose a descriptive survey was carried out with a quantitative approach, by means of applying a questionnaire collecting motivating factors of communi cation, quality and convenience, e and questioning the demand for other institutions. The results indicate that the students who affirmed comparing the institution and its courses with others offered in the market made their decisions based on the three ty pes of motivational attributes studied. That is, students seek a combination of good information, quality and convenience to define their choices. On this basis, the results can help the definition of higher education institution strategies in terms of edu cation marketing and competitive politics

Moderando entre géneros : una evaluación de aceptación y uso de internet en smartphone por medio del modelo UTAUT2

Utilizando el modelo UTAUT2, analizó una muestra de usuarios de internet en smartphones con el fin de probar la posibilidad de utilizar el factor género como variable moderadora. Así, se buscó ampliar la comprensión sobre la aceptación y uso individual de tecnología en el contexto de consumo, validando una moderación en el modelo UTAUT2 en Brasil. Los resultados de esta investigación revelaron la posibilidad del uso del género como moderador solamente en la relación entre hábito e intención de comportamiento de consumo. Fueron sugeridas futuras líneas de investigación que incluyan el análisis de otras tecnologías y variables moderadoras

DESEMPENHO DE MARKETING NO BRASIL: UMA ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA DE MARKETING COMBINADO A FINANÇAS

Este estudo fez a análise da produção acadêmica brasileira do marketing combinada à de finanças, utilizando como amostra artigos publicados nos anais do EnANPAD, no período 2008 a 2018.  Utilizou-se o método Desk Research para analisar os quesitos verificados por Sampaio e Perin (2006) adotados em estudo anterior.  Os resultados demonstraram, dentre outros, baixo número de trabalhos publicados, a presença de estudos de cunho conceitual, além do afastamento da pesquisa acadêmica da realidade vivenciada pelas empresas, indicando que a área ainda carece de consolidação teórica