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La empresa 2020, de lo racional a lo relacional
Comunicació presentada al I Congrés Obert i Virtual Castelló2020. Castelló, 1-2 març, 2010El objetivo que esta comunicación pretende es reflexionar sobre el paso de empresa
racional a empresa relacional como continuación al debate y a las propuestas surgidas a
la sombra del I Congreso Abierto y Virtual CastellÄn 2020. En el foro se plantearon
diferentes perspectivas socioeconómicas de la provincia de Castellón que nos han
llevado a meditar sobre si es posible una teoría sobre la responsabilidad de las
organizaciones que trabaje sobre verdaderos seres humanos, sobre la posibilidad de
esbozar unos rasgos y características de la comunicación de las empresas basada en esta
teoría, desde una visión general y sobre las consecuencias de comprender el cambio de
sujeto en una socioeconomía cambiante
El espíritu del “Negro de Bañolas”: algunos apuntes sobre la representación del tercer mundo en “Aventura en África”
Decenes Jornades de Foment de la Investigació de la FCHS (Any 2004-2005
Committed to Women
La sociedad necesita relacionarse con las empresas en un plano de confianza. Pero apostar por este valor
como principal peso identificativo y distintivo para presentarse sus los stakeholders debe ser una estrategia
que se aborde con firmeza. En este trabajo se trata la combinación entre empresa y mujer puesto
que ya se debe superar la igualdad formal y conquistar la igualdad real, un objetivo de más difícil alcance
y que requiere de una propuesta identitaria firme por parte de la empresa. El objetivo de este artículo se
centra en demostrar que cuando la empresa opta por entender la situación de las mujeres más allá de una
mera cuestión formal, comprendiendo que se halla ante una situación que merece una actitud comprometida,
absolutamente necesaria y mantenida en el tiempo, se consigue agregar un alto valor positivo.The society needs to engage with companies on trust. But bet on this value, needs to be a strategy firmness
and neatness. This paper reflects about the combination of business and women. Now is necessary
exceed formal equality and conquer real equality. This is more difficult target to reach and requires a
firm proposal. The aim of this article is to show that when the company chooses to understand the situation
of women beyond a mere matter of form, realizing that is a situation that deserves a committed absolutely
necessary and maintained over time, it add a positive value
Communication Manager of the change
El momento histórico de crisis e incertidumbre en el que nos hallamos instiga este artículo.
En este trabajo se aúnan dos cuestiones actuales, por un lado la perpleja situación
económico-social en el contexto de cambio en el que vivimos y por tanto, la necesidad de
actuar como desafío al que se enfrentan las organizaciones; y por otro, la pérdida de la
confianza en las empresas motivada por las circunstancias que vivimos y el ineludible papel
que el Dircom tiene dentro de la empresa como gestor de la confianza.
El Dircom, como vigilante de la confianza, tiene que adoptar un papel que se fundamenta en
su habilidad e influencia ejecutiva para ser motor de cambio. Cambio traducido a dos
ámbitos, la empresa y la sociedad, haciendo evolucionar ambas.
El presente artículo, tras el análisis de diferentes estudios cuantitativos sobre la figura del
Dircom y sobre la situación actual, pretende cotejar ideas y entrelazarlas perfilando esta
función del Dircom tan importante y que, bien entendida y bien asimilada en la cultura
corporativa y la estructura de la organización, le confiere su auténtica dimensión estratégica
y gestora dentro de la organización.Instituto de Investigación e Relaciones Pública
Dircom, profesión y academia
La revisión de la figura profesional del dircom se halla en un momento trascendente, por un lado la nueva
perspectiva de una empresa más unitaria y humana, por otro las exigencias sociales de un mundo más confiable,
junto con la evolución del mundo académico para adaptarse al Espacio Europeo de Educación Superior,
confluyen en la necesidad de definir a la figura con rigor y visión.
Por tanto, desde el mundo académico nos encontramos ante un momento muy interesante y fructífero,
pues es época de meditar y llevar a la realidad lo que desde los diferentes ámbitos se exige que ha de ser
un profesional dircom.The review of the professional figure dircom is in an important moment, first the new perspective of a
unified and human company, on the other social demands of a more reliable, together with the evolution
of the academic world to adapt to European area of higher education, converge on the need to define the
figure with insight. Therefore, from the academic world, we are facing a very interesting and fruitful, it
is time to meditate and bring it to reality from different fields are required to be a professional dircom
Reflexions sobre la responsabilitat corporativa. Pot haver-hi identitat sense RSC però mai RSC sense identitat
En la present reflexió es proposa l'anàlisi de la responsabilitat social corporativa (RSC)
des de l'estratègia corporativa amb l'objectiu de comprovar la seua influència tant a
nivell intern com extern. Partim de la hipòtesi que les empreses han de preveure la RSC
en les seues estratègies de negoci com a part integrant del seu desenrotllament, per a
un correcte avanç d'acord amb l'entorn i la societat en què estan involucrades. Esta
forma d'actuar ha de ser integrada en el ser de l'organització i ha de passar a formar part
de la seua identitat corporativa. Esta estratègia ferma, coherent i mantinguda en el
temps aporta beneficis intangibles que augmenten el valor de l'organització. El fet
d'apostar per este valor com a principal essència identificativa per a presentar-se davant
dels públics d'interès és una estratègia que aborden amb gran originalitat i pulcritud
algunes empreses, enfront d'altres en què la seua actitud no es correspon amb la seua
definició identitària, per tant no la tenen interioritzada.This paper proposes an analysis of corporate social responsibility (CSR) from the
standpoint of corporate strategy with a view to considering its internal and external
influence. The author hypothesises that firms should take CSR into account in their
business strategies as an integral part of their corporate development in order to
progress in harmony with the environment and the society in which they are set. This is
an approach that should be integrated into the core of the organisation and that should
become a part of its corporate identity. Applied as a solid strategy that is consistent and
sustained over time, it provides intangible benefits that increase the organisations
value. A commitment to this value as the primary identificatory trait in presenting
oneself as a company to stakeholders is a strategy deployed in a very clean and original
way by some enterprises, as opposed to others whose attitude is not on a par with their
identitary definition, which they consequently have not internalised
Learning about reputational risk in the era of Covid-19: disinformation as corporate risk
Cuando los profesionales de la comunicación aún se preguntaban
cómo deben las empresas sobrevivir y prosperar en la era de la hipertransparencia, teniendo controlados todos los riesgos reputaciones, ahora sobreviene una situación inesperada que alienta dos
problemas que todavía se estaba dirimiendo cómo integrarlos en la
gestión de la reputación corporativa. Por un lado, lograr recoger el
riesgo reputacional en la arquitectura de riesgos corporativos; y por
otro, enfrentarse a los riesgos que genera la desinformación, como
nuevo contratiempo para la reputación corporativa. Este trabajo indaga sobre la planificación en la empresa española de los efectos de
la desinformación mediática en la reputación corporativa, y su concepción como un riesgo corporativo a incluir con el resto de riesgos
reputacionales. De forma que, comprobaremos hasta qué punto la
empresa española asume el peligro de la desinformación y lo considera un nuevo riesgo reputacional que puede ser más urgente y grave cuando sobreviene una situación como la alerta por pandemia
mundial. La principal conclusión es que los riesgos derivados de la
desinformación confirman la brecha entre la percepción profesional y las prioridades de la organizaciónWhen communication professionals were still asking themselves
how companies could survive and prosper in the era of hypertransparency while keeping all reputational risks under control, an
unexpected situation appeared that is now generating two problems
that were still in the process of being addressed in terms of how to
integrate such risks into corporate reputation management. One
difficulty is incorporating reputational risk into the corporate risk
architecture; the other involves addressing the risks induced by
disinformation, which is a new setback for corporate reputation.
This study investigates the planning that takes place in Spanish
companies regarding the effects of media disinformation on
corporate reputation and the perception of such disinformation as
a corporate risk to be included among all other reputational risks.
As such, our intention is to confirm the extent to which Spanish
companies accept the danger of disinformation, and the degree to
which they consider the latter to be a new reputational risk that may
be more urgent and serious when a situation such as the current
worldwide pandemic occurs without warning. The main conclusion
is that the risks related to disinformation reinforce the gap between
professional perception and organisational priorities
Propuesta de un modelo integrado de gestión de comunicación corporativa y marketing en los clubes deportivos profesionales españoles
La present investigació tracta de presentar un model de gestió per a les disciplines de
comunicació i màrqueting orientat a l'excel·lència en el si d'unes organitzacions tan
singulars com són els clubs esportius. La metodologia utilitzada és una combinació de
tècniques quantitatives i qualitatives amb un univers d'estudi format per les cinquantasis
entitats esportives que formen la Lliga de Futbol Professional i l'Associació de Clubs
de Bàsquet, i una recopilació de les fonts documentals principals de procedència
anglosaxona sobre la matèria. Com a resultat es proposen unes orientacions bàsiques,
una representació gràfica del model i un conjunt de funcions.This paper presents an excellence-oriented communication management and marketing
model for sports clubs, which form a very special type of organisation. The methodology
used is based on a combination of quantitative and qualitative techniques applied to a
universe of 56 sport clubs forming the Spanish Professional Football League and the
Spanish Association of Basketball Clubs. Also included is a compilation of the most
significant literature of the English-speaking countries on this subject. The study
concludes with some basic guidelines, a graphic representation of the model and a set
of functions.La presente investigación trata de presentar un modelo de gestión para las disciplinas de
comunicación y marketing orientado hacia la excelencia en el seno de unas
organizaciones tan singulares como son los clubes deportivos. La metodología empleada
es una combinación de técnicas cuantitativas y cualitativas ante un universo de estudio
formado por las cincuenta y seis entidades deportivas que forman la Liga de Fútbol
Profesional y la Asociación de Clubes de Baloncesto, y una recopilación de las fuentes
documentales principales de procedencia anglosajona sobre la materia. Como resultado
se proponen unas orientaciones básicas, una representación gráfica del modelo y un
conjunto de funciones
Dircom, profesión y academia
The review of the professional figure dircom is in an important moment, first the new perspective of a unified and human company, on the other social demands of a more reliable, together with the evolution of the academic world to adapt to European area of higher education, converge on the need to define the figure with insight. Therefore, from the academic world, we are facing a very interesting and fruitful, it is time to meditate and bring it to reality from different fields are required to be a professional dircom.La revisión de la figura profesional del dircom se halla en un momento trascendente, por un lado la nueva perspectiva de una empresa más unitaria y humana, por otro las exigencias sociales de un mundo más confiable, junto con la evolución del mundo académico para adaptarse al Espacio Europeo de Educación Superior, confluyen en la necesidad de definir a la figura con rigor y visión. Por tanto, desde el mundo académico nos encontramos ante un momento muy interesante y fructífero, pues es época de meditar y llevar a la realidad lo que desde los diferentes ámbitos se exige que ha de ser un profesional dircom
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