Crise de l'instrumentation de gestion ou crise du paradigme décisionnel ? Le cas de la mise en œuvre d'une démarche de benchmarking interne dans un contexte d'action complexe, politique et incertain.

International audienceLe décalage existant entre d'une part, les doctrines de management ou les théories qui ont été à l'origine de la conception des outils de gestion et, d'autre part, les pratiques très hétérogènes et parfois contradictoires observées dans les organisations, rend plus aigu le besoin de comprendre comment les acteurs engagent les outils de gestion dans leur activité. La contribution de cet article à cette question de recherche est double. Sur un plan théorique, il interroge les principaux courants théoriques sur la manière dont ils appréhendent le rôle des instruments de gestion dans le phénomène organisationnel. Il critique les conceptualisations sous-jacentes au paradigme décisionnel, notamment les notions de décision et de rationalité en montrant qu'elles mènent à une impasse quand il s'agit de rendre compte du rôle joué par les outils de gestion dans les dynamiques organisationnelles. En effet, le paradigme décisionnel repose sur des implicites extrêmement forts : les postulats de rationalité substantive ou limitée, d'information parfaite, de représentation partagée et de consensus spontané, ce qui sous-estime singulièrement la complexité du phénomène organisationnel. Puis, nous montrerons l'intérêt d'adopter un cadre théorique interprétatif empruntant des apports de la sémiotique et du pragmatisme. En effet, une fois relâchés un à un ces implicites draconiens, c'est à dire lorsqu'on décrit un contexte incertain, complexe et politique, alors la question du sens de l'action apparaît fondamentale. Tant que des cadres de signification n'ont pas été élaborés permettant aux acteurs de faire sens de leur situation, il n'y a rien à décider. Aussi, dans cette perspective interactionniste et constructiviste, les instruments de gestion servent de support au processus de création de sens des acteurs : ils rendent possibles les interactions, la coopération et assument en quelque sorte une fonction de langage. Sur un plan empirique, le cas de la mise en œuvre d'une démarche de benchmarking interne dans une multinationale française de la distribution est présenté. L'étude des effets induits par l'introduction d'une nouvelle instrumentation de gestion - des tableaux de bord comparant le niveau de performance des entrepôts entre différentes entités du groupe - révèle l'intérêt de déplacer l'analyse au niveau de la dynamique d'interactions médiatisées par ces instruments

Les impensés des approches décontextualisées du contrôle des relations inter-firmes

L'objet de cet article est de fonder une critique des approches décontextualisées du contrôle des relations inter-firmes ancrées dans le paradigme décisionnel à partir des résultats d'une recherche qualitative et enracinée (Mourey 2008). Le décalage existant entre les résultats de ces approches décontextualisées et la réalité des pratiques observées sur ce terrain est emblématique des perspectives théoriques qui surplombent de très loin l'activité des acteurs de ces relations. Cet écart résulte d'une conceptualisation mutilante de l'instrument de gestion et d'une vision sous-socialisée du phénomène inter-organisationnel. Nous argumentons qu'une théorie décontextualisée du contrôle des relations inter-firmes est incapable d'appréhender la complexité socio-organisationnelle de relations enracinées dans la caillasse d'une histoire de plusieurs décennies.contrôle inter-firmes, pratiques coopératives, instrument de gestion

Identidad a dos velocidades: morfología, estructura y sociedad en dos zonas urbanas de la ciudad de Torreón

El estudio genera un análisis sobre dos ejes de centralidad en Torreón, México con la intención de poner en valor la identidad de la ciudad. Uno de ellos será el eje de la centralidad tradicional y el otro el eje de la centralidad periférica Raúl López Sánchez. El parámetro diferencial evidente entre ellos es la velocidad de flujo del tráfico rodado. La morfología y la estructura urbana en ambas zonas son el sustento de la posible generación de manifestaciones de identidad. Utilizando el dibujo como herramienta de análisis, se verifica la hipótesis anterior. Se obtiene que ambas zonas presentan condiciones urbanas particulares y distintas que conducen a manifestaciones sociales de identidad clasificadas en las siguientes categorías: imagen, tradición, cultura, festividad, arte y edificación patrimonial.This study generates an analysis of two urban axis at Torreon, Mexico with the intention of evaluating the city’s identity. This two axis of urban centralization are the traditional and the peripheral Raul Lopez Sanchez centralities. The velocity at which motorized vehicles travel is the most evident differentiation between this two axes. The morphology and structure of this two axis create a base for the possible generation of identity manifestations. The verification of the previous hypothesis is done by the use of the drawing as a tool for analysis. This analysis obtains the conclusion that both urban axis have particular and different conditions that conduce to the social manifestations which are classified on image, tradition, culture, festivity, art and building heritage

Crise de l'instrumentation de gestion ou crise du paradigme décisionnel ? Le cas de la mise en œuvre d'une démarche de benchmarking interne dans un contexte d'action complexe, politique et incertain.

Le décalage existant entre d'une part, les doctrines de management ou les théories qui ont été à l'origine de la conception des outils de gestion et, d'autre part, les pratiques très hétérogènes et parfois contradictoires observées dans les organisations, rend plus aigu le besoin de comprendre comment les acteurs engagent les outils de gestion dans leur activité. La contribution de cet article à cette question de recherche est double. Sur un plan théorique, il interroge les principaux courants théoriques sur la manière dont ils appréhendent le rôle des instruments de gestion dans le phénomène organisationnel. Il critique les conceptualisations sous-jacentes au paradigme décisionnel, notamment les notions de décision et de rationalité en montrant qu'elles mènent à une impasse quand il s'agit de rendre compte du rôle joué par les outils de gestion dans les dynamiques organisationnelles. En effet, le paradigme décisionnel repose sur des implicites extrêmement forts : les postulats de rationalité substantive ou limitée, d'information parfaite, de représentation partagée et de consensus spontané, ce qui sous-estime singulièrement la complexité du phénomène organisationnel. Puis, nous montrerons l'intérêt d'adopter un cadre théorique interprétatif empruntant des apports de la sémiotique et du pragmatisme. En effet, une fois relâchés un à un ces implicites draconiens, c'est à dire lorsqu'on décrit un contexte incertain, complexe et politique, alors la question du sens de l'action apparaît fondamentale. Tant que des cadres de signification n'ont pas été élaborés permettant aux acteurs de faire sens de leur situation, il n'y a rien à décider. Aussi, dans cette perspective interactionniste et constructiviste, les instruments de gestion servent de support au processus de création de sens des acteurs : ils rendent possibles les interactions, la coopération et assument en quelque sorte une fonction de langage. Sur un plan empirique, le cas de la mise en œuvre d'une démarche de benchmarking interne dans une multinationale française de la distribution est présenté. L'étude des effets induits par l'introduction d'une nouvelle instrumentation de gestion - des tableaux de bord comparant le niveau de performance des entrepôts entre différentes entités du groupe - révèle l'intérêt de déplacer l'analyse au niveau de la dynamique d'interactions médiatisées par ces instruments.instrumentation de gestion ; crise du paradigme décisionnel

Study of the feasibility aspects of flight testing an aeroelastically tailored forward swept research wing on a BQM-34F drone vehicle

The aspects of flight testing an aeroelastically tailored forward swept research wing on a BQM-34F drone vehicle are examined. The geometry of a forward swept wing, which is incorporated into the BQM-34F to maintain satisfactory flight performance, stability, and control is defined. A preliminary design of the aeroelastically tailored forward swept wing is presented

Cultural Competence: Essential Measurements of Quality for Managed Care Organizations

We are currently witnessing a radical change in the health care system in the United States as a result of the managed care juggernaut. Driven by the imperative to stem increasing health care costs, managed care seeks to save money by “managing” health care utilization and narrowing the choices available to health care consumers. Although both cost-saving strategies are effective, they also present a potential threat to quality of care. As HEDIS and other measures of quality are revised, physicians must establish guidelines for quality of care that support the burgeoning managed health care environment. In developing these guidelines and measures, two important trends must be acknowledged and addressed. First, managed care was formerly confined mostly to middle class populations but now envelops many more diverse and vulnerable groups, including Medicaid, Medicare, and minority populations [1]. Second, providing care within a managed care environment requires attention to the population of “covered lives” in addition to individual patients

La microflore de boues aérobies acclimatées à des teneurs élevées en graisse

Le travail présenté dans cet article a pour but d'isoler les principaux micro-organismes impliqués dans la biodégradation des lipides concentrés dans des réacteurs spécifiques de stations d'épuration des eaux et d'étudier leur action sur ce type de substrat.La microflore d'une boue activée « classique » est comparée à celle de boues acclimatées à des teneurs élevées en lipides selon un nouveau procédé « BIOMASTER® G ». Cela montre un enrichissement en bactéries fortement lipolytiques dans le système à l'équilibre. En effet, la boue activée « classique » ne contient aucun microorganisme fortement lipolytique alors qu'à partir de la boue acclimatée du même site on a pu en isoler, Acinetobacter calcoaceticus et Pseudomonas putida étant les constituants les plus actifs. L'utilisation de bioadditifs du commerce pour l'ensemencement des pilotes au lancement du système ne semble pas apporter d'avantages décisifs puisqu'on ne retrouve pas à l'équilibre les micro-organismes contenus dans ces bioadditifs. Par contre, d'autres microorganismes à pouvoir lipolytique élevé sont détectés tels que Pseudomonas sp., Aeromonas hydrophila et Staphylococcus sp . Le genre Pseudomonas est par ailleurs presque toujours rencontré quelle que soit la boue acclimatée examinée. De même, on peut noter la quasi absence de bactéries Gram positif.Tous les isolats Gram négatif dégradent plus ou moins les acides gras de longueur de chaîne variée. Le seul isolat Gram positif est inhibé ou même tué par les acides gras à chaîne moyenne ou courte et cela peut contribuer à la pauvreté en bactéries Gram positif dans les boues acclimatées. Les genres principaux que nous avons rencontrés, Pseudomonas, Acinetobacter et Aeromonas, sont capables d'assurer à la fois la lipolyse (libération des acides gras) et l'oxydation subséquente des acides gras. L'enrichissement naturel de la microflore lipolytique des boues activées dans le procédé aboutit à une microflore acclimatée capable d'assurer la biodégradation complète des lipides.In this study, the main microorganisms involved in lipid biodegradation in activated sludge sewage treatment plants were isolated and their action on triglycerides and on fatty acids was investigated.Six different sludge samples were studied. An activated sludge of the usual type (A) was used as reference. At the same site, activated sludge was adapted to higher lipid levels, through separation of fats reaching the sewage treatment plant, followed by their addition in higher proportion to activated sludge. In experiment B, adaptation took place in a « BIOMASTER® G » reactor, which is a new process for the elimination of fats by an aerobic treatment. Experiments C and D used the same original sludge plus lipid mixture, but with the addition of commercial bioadditives containing lipolytic bacteria. Finally, microorganisms isolated from two other systems, located at two other sites, were also studied (experiments E and F).The control activated sludge, A, did not contain any strongly lipolytic microorganisms. On the other hand, in the new system at equilibrium, after adaptation, bacteria with a strong lipolytic potential such as Acinetobacter calcoaceticus and, Pseudomonas putida were isolated. The use of bioadditives at the start of the incubation did not afford any notable advantage, since at equilibrium microorganisms contained in these additives were not reisolated. However, other microorganisms with high lipolytic power (activity higher than 0.1 µmole acid liberated per minute and per ml of culture broth) were isolated, such as Pseudomorns sp., Aeromonas hydrophila and Staphylococcus sp. The genus Pseudomozas was almost always detected, regardless of the acclimated sludge studied. Conversely, Gram positive bacteria were virtually absent.All Gram negative isolates were more or less capable of degrading fatty acids with various chain lengths. The only Gram positive isolate was inhibited, even killed, by short and medium chain fatty acids. In the present study, this might contribute to the paucity of Gram positive bacteria in the adapted sludges. The main genera encountered, Pseudomonas, Acinetobacter and Aeromonas, were able to perform both lipolysis (liberation of fatty acids) and the subsequent oxidation of the liberated fatty acids. The natural enrichment of the lipolltic microflora of activated sludges in the process leads to an acclimated microflora, able to completely biodegrade lipids

Civil Society Organizations:The Site of Legitimizing the Common Good. A literature review

The concept of legitimacy—i.e., being regarded as “lawful, admissible, and justified” (Edwards in NGO rights and responsibilities: a new deal for global governance, The Foreign Policy Center, London, 2000)—is pivotal within civil society research. Recently, the concept has applied to wider notions concerning the civil sphere and civic action. The introductory article of this special issue aims to provide an overview of conceptualizations of legitimacy within civil society research and to point at new avenues for future research. We depart from Suddaby et al.’s (Acad Manag Ann 11(1):451–478, 2017) configurations of legitimacy within management literature: as property, perception, and process. While these configurations are also reflected in civil society literature, with legitimacy as property being prominent, they do not capture the full scope of civil society literature on legitimacy, given its multidisciplinary nature, its inclusion of multiple levels of analysis, and the presence of complementary conceptualizations of legitimacy. We posit that the legitimacy-as-relations-in-processes perspective is valuable for advancing research in civil society organizations