Satisfação dos Profissionais de Enfermagem

A delimitação do conceito de satisfação profissional é uma tarefa complexa, já que esta está intrinsecamente relacionada com a forma como o indivíduo se sente no seu local de trabalho e com as suas características pessoais e associada simultaneamente à produtividade dos indivíduos. Tendo por base esta temática, estabelecemos como principal objectivo, verificar se existem diferenças entre as variáveis sociodemográficas, de contexto profissional, de contexto de formação e de contexto laboral e o nível de satisfação dos profissionais de enfermagem do ACES Trás-os-Montes I (Nordeste). Trata-se de estudo descritivo, transversal e correlacional que recorre à vertente quantitativa do processo metodológico. Nesta investigação optou-se pela aplicação de um questionário anónimo e confidencial aplicado aos profissionais de enfermagem do ACES Trás-os-Montes I (Nordeste) dividido em duas partes: a primeira parte, constituída por um questionário prévio, com questões elaboradas pelo investigador, contemplando variáveis de caracterização sociodemográfica, profissional, de formação, laboral, entre outras e, uma segunda parte constituída pela escala de Satisfação com o Trabalho de Ribeiro (2002). A relação entre variáveis da primeira parte do questionário com as dimensões da escala de Satisfação com o Trabalho, permitiu esclarecer quais os fatores preponderantes na Satisfação com o Trabalho nestes profissionais. Quanto aos resultados mais significativos, relativamente às médias de satisfação mais elevadas, podemos dizer que são profissionais do sexo masculino, com idades superiores a 44 anos, casados e com filhos, que possuem Pós – Licenciatura de Especialização, que não prestam cuidados directos, com horário fixo, motivados e satisfeitos com o vencimento que auferem, que não têm conflitos no local de trabalho, satisfeitos com o reconhecimento da profissão, que exercem funções de gestão e que continuariam a escolher a mesma profissão. Não há duvida que, sendo o trabalho vital para a vida e realização das pessoas, a satisfação em realizá-lo contribui para que tenhamos uma sociedade melhor. The delimitation of the professional satisfaction concept of is a complex task, since this is intrinsically related with the form as the individual feels in its workstation and its personal characteristic, and associate to the productivity of the individuals. Having for base this thematic, we establish as main objective to verify if there are differences between the social and demographic variables, of professional context, formation of context and labor context and the level of satisfaction of the nursing professionals of the ACES Trás-os-Montes (Nordeste). It was a descriptive, transversal and correlacional study, treated as a quantitative source of the process method. This anonymous inquiry was applied to the nursing professionals of the ACES Trás-os-Montes (Nordeste) and divided in two parts: the first part, consisting of a previous questionnaire, with questions elaborated for the investigator, contemplating changeable of social and demographic variables, professional characterization, of formation, labor, among others e; one second part consisting of the scale of Work Satisfaction of Ribeiro (2002). The relation between variable of the first part of the questionnaire with the dimensions of the scale of Work Satisfaction, allowed to establish which are the preponderant factors in the Work Satisfaction the in these professionals. The main results stands out that a highest satisfaction comes from the masculine sex, over the 44 years old, married and with children, who possess the specialty, that do not do direct cares, with fixture hourly, satisfied with the salary, that do not have conflicts in the workstation, satisfied with the recognition of the profession, that have management functions and those who would choose the same profession again. Work is vital for the life of the people and the satisfaction carries through it contributes so that we can have a better society. La delimitación del concepto de la satisfacción profesional es una tarea compleja, puesto que esto se relaciona intrínsecamente con la forma como el individuo si se siente simultáneamente en su sitio de trabajo y sus característias personales, asociado a la productividad de los individuos. Teniendo para la base ésta temática establecemos como objetivo principal verificar si existen diferencias entre variables sociodemográficas, del contexto profesional, contexto de la formación y contexto del trabajo y el nivel de la satisfacción de los profesionales del oficio de enfermera de ACES Trás-os-Montes (Nordeste). Se llevo a cabo un estudio descriptivo, transversal y correlacional, tratado a la fuente cuantitativa del proceso metodológico. Esta investigación anónima que fue aplicada a los profesionales del oficio de enfermera de ACES Trás-os-Montes (Nordeste) y dividido en dos porciones, fue optado al uso de un cuestionario confidencial: la primera parte, consistiendo en un cuestionario, con preguntas que el investigador elaboró, para comtemplar la caracterización sociodemográfica, caracterización profesional, de la formación, trabajo, entre otros e; una segundo porción que consiste en la escala de la satisfacción con el trabajo de Ribeiro (2002). La relación entre variables de la primera parte del cuestionario con las dimensiones de la escala de la satisfacción con el trabajo permitió establecer cuál los fatores preponderantes en la satisfacción con el trabajo en estos profesionales. Cuánto a los resultados más significativos de satisfacción nos revelo relativamente más la poder para decir que están del sexo masculino, con el superior envejece los 44 años, casado y con los niños, que poseen la especialidad, que no dan cuidados diretos, con el accesorio cada hora, satisfecho con la expiración, que no tienen conflictos en el sitio de trabajo, satisfecho con el reconocimiento de la profesión, que ejerce funciones de la gerencia y que elegirían la misma profesión otra vez. No tiene dudas que, siendo el trabajo vital para la vida de la gente, la satisfacción adentro lleva lo contribuye a través de modo que déjenos tengan una sociedad mejor

Importância do envolvimento das instituições e da família no processo de institucionalização do idoso

Introdução: O aumento relativo e absoluto do número de pessoas idosas, característico da nova realidade demográfica que se evidenciou a partir do último século, surge em paralelo com alterações nos padrões de mortalidade e morbilidade. Daqui resultam várias problemáticas, associadas à progressiva dependência das pessoas idosas. As sociedades não estão a preparar os seus cidadãos para o processo de envelhecimento e nem para oferecer qualidade de vida aos seus idosos, o que deixa como ultima instância os lares de idosos (Santos, 1994). Nesta perspectiva o idoso institucionalizado, necessita de atenção e de aproximação à família para ter um equilíbrio harmonioso e de entreajuda. Ao sentir-se isolado e privado da sua auto identificação, de objectos pessoais e de escolhas incapaz de fazer, torna-se urgente que a família e a instituição preencham este vazio e o ajudem a recuperar o seu bem-estar. Objectivo: Esta investigação procurou: •caracterizar a população idosa residente, •identificar o apoio da família na perspectiva do idoso, •identificar o apoio da instituição na perspectiva do idoso, Método: Optamos por um estudo exploratório, descritivo e transversal, recorrendo ao método quantitativo. A presente investigação foi realizada numa instituição do nordeste transmontano, em Novembro de 2011, a uma amostra de 26 idosos institucionalizados. O instrumento de recolha de dados seleccionado foi o formulário, constituído por duas partes: Parte I - variáveis sóciodemográficas dos idosos e das suas famílias; Parte II - escala de APGAR Familiar . Resultados: Os inquiridos, têm idades compreendidas entre 73 e 92 anos. Relativamente ao género sexual, 73.08% são do sexo feminino e 26.92% do sexo masculino. 50% dos inquiridos referem que geralmente têm alguém com quem podem falar dos seus problemas. 61,54% refere não conviver com pessoas que não sejam funcionários do lar. No que concerne à relação destes com a família antes de entrar para o lar, verificamos que, 38.46% dizem ser muito boa, seguidos de 26.92% referirem ser nem boa nem má, 23.8% acham que é boa, 7.69% dizem ser má e os restantes 3.8% consideram a sua relação familiar muito má. Conclusão/ Sugestões: Achamos pertinente a implementação de um Projecto de Intervenção Comunitária, à família, mas também à instituição, promovendo o vínculo de ligação prioritário nas relações que se estabelecem entre eles. Esta intervenção terá como objectivos: • favorecer a reconstrução de laços familiares; •incutir nas famílias maior e melhor apoio ao Idoso institucionalizado; •promover junto das instituições algumas medidas que visem o desenvolvimento de talentos, competências e capacidades para que os idosos aumentem a sua auto-estima, •e fortifiquem as suas relações de amizade

Triagem de Manchester: uma ferramenta de gestão. O caso de um serviço de urgência básica (SUB)

Os serviços de urgência são diariamente confrontados com um grande número de utentes que apresentam um vasto leque de problemas. Neste sentido, torna-se imprescindível a existência de um sistema de triagem para assegurar que os utentes sejam observados por ordem da necessidade clínica e não por ordem de chegada. A utilização do sistema de Triagem de Manchester classifica o utente numa das cinco categorias (vermelho, laranja, amarelo, verde ou azul) identificadas por um número, nome, cor e tempo de observação, tendo por base uma das condições apresentadas (fluxogramas). Os sinais e sintomas serão responsáveis pela escolha dos respetivos discriminadores. Segundo o Grupo Português de Triagem, o Sistema de Triagem de Manchester é uma ferramenta clínica para a triagem de prioridades, facilitando a organização dos Serviços de Urgência como ferramenta de decisão e gestão de risco. Foi objeto do presente estudo efetuar uma análise da tipologia de utentes, bem como dos recursos existente num SUB. Optou-se por um estudo retrospetivo e descritivo, eminentemente quantitativo, procedendo-se à análise da casuística relativa à afluência ao Serviço de Urgência Básica - durante o ano de 2015. Os dados apresentados foram recolhidos através do relatório de acompanhamento anual. A amostra do estudo em causa é construída por um total de 13.459 afluências ao SUB durante o ano de 2015. Verifica-se uma afluência acrescida às terçasfeiras, sendo que a mesma decresce durante os períodos de fim-de-semana (sábado e domingo). Relativamente ao motivo de admissão, a grande maioria (88.5%) recorre ao serviço em causa por doença, seguido de quedas (5.0%) e acidentes pessoais (2.3%). Utentes do foro urgente/ amarelo constituem a maioria da amostra (52.3%), seguido dos utentes do foro pouco urgente/ verde (40.7%), muito urgente/ laranja (6%), emergente/ vermelho (0.5%) e não urgente/ azul (0.5%). Tendo em conta que a função do Serviço Básico de Urgência é tratar e encaminhar utentes, o sistema da triagem de prioridades constitui-se relevante na garantia da promoção da qualidade dos serviços prestados. A aplicação da triagem de Manchester num serviço de urgência vem facilitar a gestão clínica do utente e facilitar a gestão do serviço através da atribuição exata de uma prioridade clínica. Este tipo de sistema garante a uniformização de critérios e permite uma avaliação de forma individualizada facilitando desta forma a tomada de decisão e a melhoria dos cuidados prestados.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

O idoso institucionalizado e a familia

A velhice é um fenómeno biológico, psicológico, cultural, difícil de ser circunscrito. Quando, não é possível a manutenção dos idosos no seu meio familiar ou social, a institucionalização é a única forma de garantir ao idoso uma vida confortável, respeitando a sua independência. Conhecer a funcionalidade familiar após a institucionalização é importante para o desenvolvimento de estratégias de assistência ao idoso, visto que o suporte familiar contribui de maneira significativa para a manutenção da integridade física e psicológica do indivíduo. Optamos por um estudo exploratório, descritivo e transversal, recorrendo ao método quantitativo. A presente investigação foi realizada numa instituição do nordeste transmontano, em Novembro de 2011, a uma amostra de 26 idosos institucionalizados. Após aprovação da Direcção, foi feita uma reunião de esclarecimento a todos os idosos, os quais decidiram participar voluntariamente. O instrumento de recolha de dados seleccionado foi o formulário, constituído por duas partes: Parte I - variáveis sóciodemográficas dos idosos e das suas famílias; Parte II - escala de APGAR Familiar. Os inquiridos, têm idades compreendidas entre 73 e 92 anos. Relativamente ao género sexual, 73.08% são do sexo feminino e 26.92% do sexo masculino. O nosso estudo mostra que 73% dos idosos vivia com a família antes da sua institucionalização. No que concerne à relação destes com a família antes de entrar para o lar, verificamos que, 38.46% dizem ser muito boa, seguidos de 26.92% referirem ser nem boa nem má, 23.8% acham que é boa, 7.69% dizem ser má e os restantes 3.8% consideram a sua relação familiar muito má. Pela análise do APGAR familiar, constatamos que 50% dos idosos classificaram a sua família com moderada disfunção, sendo os idosos de sexo feminino os mais insatisfeitos. Após a investigação verificamos que 50% das famílias destes idosos apresentam moderada disfunção. Assim, achamos pertinente a implementação de um Projecto de Intervenção Comunitária, à família, mas também à instituição, promovendo o vínculo de ligação prioritário nas relações que se estabelecem entre eles. Esta intervenção terá como objectivos: favorecer a reconstrução de laços familiares; incutir nas famílias maior e melhor apoio ao Idoso institucionalizado; promover junto das instituições algumas medidas que visem o desenvolvimento de talentos, competências e capacidades para que os idosos aumentem a sua auto-estima, e fortifiquem as suas relações de amizad

Satisfação profissional - impacto na qualidade dos cuidados prestados

Qualidade e melhoria contínua são pontos chaves indispensáveis e indissociáveis dos actuais modelos de gestão de serviços e dos modelos em saúde. Num contexto em que a Saúde tem custos cada vez mais crescentes,novos modelos de gestão têm sido usados de forma a manter a qualidade dos cuidados sem aumento de valores monetários. A cultura e a gestão da qualidade na prestação destes serviços tornam-se marcos referenciais da boa prática profissional e da efectividade da atenção prestada.A Qualidade surge assim,nasaúdecomo uma garantia do grau de excelência.A qualidade dos serviços desenvolvidos por uma instituição depende muito da competência técnica e da habilidade de interacção e comunicação dos seus colaboradores. A satisfação profissional dos enfermeiros,ou seja,a forma como os enfermeiros se sentem no que concerne à sua actividade laboral,surge-nos então,também ela interligada como conceito de Qualidade. Assim sendo,a Qualidade em saúde remete-nos para a sua dimensão multiprofissional onde está implícito o conceito de satisfação

Satisfação dos profissionais de enfermagem

La delimitación del concepto de satisfacción en el trabajo es una tarea compleja. Sobre la base de este tema, establecemos como objetivo principal, comprobar si existen diferencias entre las variables sociodemográficas y sociales, el contexto profesional, el contexto de formación y el contexto del empleo y el nivel de satisfacción de los profesionales de enfermería. Se realizó un estudio descriptivo, transversal y correlacional usando el aspecto cuantitativo en el proceso metodológico. En esta investigación se ha optado por la aplicación de un cuestionario anónimo y confidencial aplicado a los profesionales de la enfermería de ACES Trás-os-Montes I (Nordeste) dividido en dos partes: la primera, contemplando variables de caracterización sociodemográfica, profesional, de formación, laboral, entre otras y, uan segunda parte constituida por la Escala de Satisfacción laboral de Ribeiro (2002). En cuanto a los resultados más significativos relativos a las medidas de satisfacción más elevadas corresponden al sexo masculino, con edades superiores a los 44 anos, casados y con hijos, que poseen post licenciatura de especialización, que no prestan cuidados directos, con horario fijo, motivados y satisfechos con su sueldo, que no tienen conflictos en el puesto de trabajo, satisfechos con el reconocimiento profesional, que ejercen funciones de gestión y que volverían a elegir la misma profesión.The delimitation of the professional satisfaction concept of is a complex task. Having for base this thematic, we establish as main objective to verify if there are differences between the social and demographic variables, of professional context, context of formation and labor context and the level of satisfaction of the nursing professionals. It was a descriptive, transversal and correlacional study, quantitative source of the process Montes (Nordeste) divided in two parts was opted to the application of a confidential questionnaire: the first part, with questions elaborated for the investigator, contemplating changeable of social and demographic variables, professional characterization, of formation, labor, among others e; one second part consisting of the scale of Work Satisfaction of Ribeiro (2002). The main results stands out that a highest satisfaction comes from the masculine sex, over the 44 years old, married and with children, who possess the specialty, that do not do direct cares, with fixture hourly, satisfied with the salary, that do not have conflicts in the workstation, satisfied with the recognition of the profession, that have management functions and those who would choose the same profession again.A delimitação do conceito de satisfação profissional é uma tarefa complexa. Tendo por base esta temática, estabelecemos como principal objectivo, verificar se existem diferenças entre as variáveis sociodemográficas, de contexto profissional, de contexto de formação e de contexto laboral e o nível de satisfação dos profissionais de enfermagem. Tratou-se de estudo descritivo, transversal e correlacional que recorrendo à vertente quantitativa do processo metodológico. Nesta investigação optou-se pela aplicação de um questionário anónimo e confidencial aplicado aos profissionais de enfermagem do ACES Trás-os-Montes I (Nordeste) dividido em duas partes: a primeira parte, contemplando variáveis de caracterização sociodemográfica, profissional, de formação, laboral, entre outras e, uma segunda parte constituída pela escala de Satisfação com o Trabalho de Ribeiro (2002). Quanto aos resultados estatisticamente significativos, relativamente às médias de satisfação mais elevadas são profissionais do sexo masculino, com idades superiores a 44 anos, casados e com filhos, que possuem Pós – Licenciatura de Especialização, que não prestam cuidados directos, com horário fixo, motivados e satisfeitos com o vencimento que auferem, que não têm conflitos no local de trabalho, satisfeitos com o reconhecimento da profissão, que exercem funções de gestão e que continuariam a escolher a mesma profissão.peerReviewe

Fisiologia atractiva erógena na adolescência: um olhar atento dos profissionais de enfermagem dos cuidados de saúde primários

O cérebro tem, por via da sua atividade química, um papel determinante nos prenúncios físicos e emoções ligadas ao amor. O sistema límbico, designadamente o hipotálamo, está intimamente ligado ao controlo das emoções e à capacidade de amar. Quando uma pessoa se sente atraída por outra, as suas zonas potencialmente erógenas desassossegam-na, provocando-lhe períodos de inquietação, ansiedade e excitação. Acariciar uma zona erógena, potencialmente inflamável, pode ser o equivalente a despoletar um fogo de artifício, um brinde ao prazer hedonista. Identificar e analisar o olhar dos enfermeiros dos Cuidados de Saúde Primários portugueses sobre a fisiologia e as zonas erógenas dos jovens adolescentes com que diariamente privam no âmbito da sua atividade profissional. Estudo de investigação observacional, descritivo transversal e correlacional, eminentemente quantitativo. Apoiado numa amostragem probabilista, amostra aleatória simples, composta por 1735 enfermeiros dos Cuidados de Saúde Primários de 226 Centros de Saúde de Portugal. Usamos um questionário, voluntário e anónimo, que obedece aos princípios éticos universais que regem a investigação, elaborado com recurso a trabalhos realizados em paralelo com o nosso estudo e tendo por base o estado da arte, criámos uma escala de Likert com 12 itens com vista a medir a intensidade das opiniões ou as reações do indivíduo. Dos 1735 enfermeiros, (93,3%) são do sexo feminino e (6,7%), do sexo masculino, com idade média de 39 anos. Pela análise da mediana, observamos que (50%) dos enfermeiros tem entre 22 e 37 anos e igual percentagem têm entre 37 e 68 anos de idade. Geograficamente (7,5%) exercem atividade nas regiões autónomas, (4,2%) na Madeira e (3,3%) nos Açores; (92,5%) do continente, (46,3%) no interior e (46,2%) no litoral, (54,1%) vive em meio urbano e (45,9%) em meio rural. Dos inquiridos (79,9%) frequentou o ensino público, (20,1%) o ensino privado (47,1%) são licenciados. Quando vemos os rapazes através das raparigas, os inquiridos sugerem que as principais zonas erógenas são os genitais (30,9%), a boca (25,7%), as nádegas (14,9%) os olhos (13,2%) as coxas (7,3%) e os cabelos (7,2%). Quando os rapazes reparam nas raparigas, os inquiridos atentam que olham preferencialmente para os seios (32,1%) seguindo-se os genitais (24,0%) a boca (12,6%) as nádegas (11,7%) os cabelos (8,0%) os olhos (4,8%). Os olhos, nádegas, coxas, cabelos ou genitais podem dar asas à nossa imaginação erótica quando recordamos ou discutimos um pormenor da pessoa que amamos ou pela qual nos sentimos fortemente atraídos. A presença do corpo pleno de significados em todas as suas dimensões possibilita inúmeros pensamentos. Algumas zonas erógenas excitam pensamentos e sentimentos que despertam um interesse extremo e a nossa curiosidade aumenta quando nos centramos nos órgãos genitais. A análise estatística da opinião dos enfermeiros sobre as zonas erógenas do adolescente relativamente ao sexo oposto por Sub-regiões e Regiões de Saúde, concluímos a existência de relação

Satisfação dos utentes com os cuidados de enfermagem em cuidados de saúde diferenciados

A satisfação dos utentes, é hoje entendida como elemento chave no âmbito da gestão dos cuidados de saúde, preocupação de gestores e Ordem dos Enfermeiros, reflexão importante na tomada de decisão. Considerando a satisfação do utente como um indicador da qualidade e pedra de toque na avaliação dos cuidados prestados. Estudo descritivo exploratório, abordagem quantitativa, amostragem não probabilística acidental, amostra obtida a partir de uma população alvo de 162.318 utentes, erro amostral de 4,16%, constituída por 554 utentes das unidades hospitalares da ULSNE. Colheita de dados realizada entre 15 de agosto e 15 de setembro de 2012. O questionário é composto por duas partes: a primeira com dados sociodemográficos/clínicos a segunda composta pela escala “Satisfação dos utentes com os cuidados de enfermagem no hospital – SUCECS21” (Ribeiro, 2003). A amostra foi de 554 utentes, 50.4% do género feminino, (42,6%) tem entre 51 a 75 anos, casados (62,8%) e 62,8% residem em meio urbano. Apenas (24.1%) possui algum tipo de habilitação literária. Situação laboral (69%) são reformados. A (55.2%) esteve internada na Unidade Hospitalar Bragança, (26.9%) em Mirandela e (17.9%) em Macedo de Cavaleiros. As unidades com mais internamentos são medicina com 229 participantes (41.3%), cirurgia com (20.8%), ortopedia com (10.1%) e psiquiatria com (7.2%). O motivo de internamento foi operacionalizado de acordo com o respetivos sistemas do corpo humano. O motivo mais frequente foi o sistema digestivo, endócrino ou metabólico, com (19.7%) inquiridos; sistema respiratório, com (15.6%) inquiridos e sistema nervoso ou alteração do comportamento, com (13.9%) inquiridos. Existe relação entre as variáveis idade, habilitações literárias, estado civil, local de residência, hospital e motivo de internamento e a satisfação dos utentes face aos cuidados de enfermagem. Há diferenças estatisticamente significativas entre a satisfação dos utentes com os cuidados enfermagem no hospital: género, situação laboral e profissão. O estudo constitui-se como uma mais-valia facultada aos gestores hospitalares que permitirá uma tomada de decisão sólida e refletida, face à gestão dos recursos humanos definindo estratégias promotoras da satisfação dos utentes face aos cuidados de enfermagem, indicador de resultado que que consubstancia qualidade.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Avaliação dos conhecimentos relativos aos RH pelos profissionais de saúde da UHB

O presente estudo foi realizado em Bragança, tendo como objectivo, avaliar os conhecimentos dos profissionais de saúde da Unidade Hospitalar de Bragança (UHB) relativamente aos resíduos hospitalares (RH), no seguimento da unidade curricular Métodos e Técnicas de Investigação da Licenciatura em Farmácia da Escola Superior de Saúde de Bragança. Trata-se de um estudo descritivo, correlacional e de carácter exploratório. Os dados foram recolhidos por meio de inquéritos realizados pelos constituintes deste grupo de trabalho e foram distribuídos nos diferentes serviços da UHB, sendo o tipo de amostragem feita de modo aleatório, estratificado e por conveniência. A dimensão da amostra correspondeu a 15% dos profissionais de saúde da referente instituição, mas a amostra pretendida era de 30%. O objectivo deste estudo é analisar se na UHB, a triagem de resíduos é devidamente efectuada cumprindo todas as normas de segurança e legislação em vigor, por todos os profissionais de saúde, e se estes, receberam formação suficiente acerca deste tema, saber também se existe alguma relação entre “profissão”/“tempo de serviço” com a “triagem em cada serviço”, o que se revela tão importante nos nossos dias para bem de todos os profissionais, utentes e população em geral, assim como para a preservação a nível ambiental. Assim pode dizer-se que é necessário promover mais acções de formação, por parte de Unidade Hospitalar de Bragança para os profissionais que contactam diariamente com estes resíduos, de modo a não suscitarem dúvidas, que os possam levar a cometer erros. Tais erros trazem custos à Instituição em causa, uma vez que, quando se coloca o resíduo no recipiente errado, paga-se mais para efectuar a triagem. É também uma lacuna a colmatar pelos cursos superiores de saúde, uma vez que os profissionais deveriam trazer da faculdade alguma formação acerca deste assunto, essencialmente os enfermeiros, pois são eles quem mais contactam com os diversos tipos de resíduos hospitalares

Qualidade nos cuidados de enfermagem: que realidade?

Este trabalho de revisão bibliográfica foi realizado no âmbito do IX Programa de Doutoramento em Enfermagem, do Instituto de Ciências da Saúde da Universidade Católica Portuguesa do Porto. A existência de sistemas de saúde que garantam a prestação efectiva de cuidados de qualidade é, actualmente uma das prioridades de variadas organizações, entre elas constam: a ODCE, OMS, SNS e OE. A qualidade dos cuidados de enfermagem para além da importância que tem para a instituição e doente, deve ter uma importância máxima para o prestador de cuidados. O enfermeiro deve almejar a qualidade em cada gesto realizado, deve procurar que o desempenho da sua função seja mais do que uma simples execução de tarefas (Ascensão, 2010). Objectivos: Conhecer o estado da arte em língua portuguesa em termos da qualidade dos cuidados de enfermagem. Conhecer as metodologias usadas no estudo da qualidade dos cuidados de enfermagem. Material e Tratou-se de uma revisão de literatura tendo por finalidade identificar o conhecimento existente sobre esta temática. Foi realizada uma pesquisa na base de dados B-On, tendo em conta Dissertações de Licenciatura, de Mestrado, de Doutoramento e artigos, disponíveis em texto integral, que tivessem como palavras-chave no título: Cuidados, Qualidade e Enfermagem. A pesquisa foi efectuada para documentos em português entre os anos de 2000 e 2013. Resultados: A pesquisa encontrou, na B-on dezoito documentos, artigos de periódicos da área da saúde. Destes dezoito um artigo encontrava-se em quadruplicado e outro em duplicado. Quatro deles não foram incluídos por não dizerem respeito à área em questão. No final, após aplicação dos critérios de pesquisa, reunimos um conjunto de dez documentos (cinco teses, três artigos e duas comunicações em conferências) que se constituíram como o nosso corpus de análise. Os documentos estão disponíveis em texto integral. Discussão e Conclusão: Depois de analisados os documentos encontrados concluímos que os enfermeiros proporcionam um importante contributo na melhoria da qualidade das organizações (Aleixo, 2010). Conclui-se também que existe uma urgência na execução de ações de educação continuada, uma vez que a formação é considerada instrumento de reflexão e mudança, sendo esta um dos pilares para a prestação de cuidados de enfermagem de excelência (Padilha, 2010; Castro, 2007). Paralelamente, conclui-se que os principais resultados da qualidade dos cuidados de enfermagem envolvem mais trabalho e decisão em equipa multidisciplinar, mais recursos materiais e humanos e melhores condições físicas (Carvalhais, 2010)