A productivity dashboard for hospitals: An empirical study

Health units are institutions which require accurate, updated information to support managerial decisions for thriving in such a critical industry. Thus, health information systems have been developed to help hospital managers steer daily operations. These systems provide not only operational support, but also key performance indicators (KPI’s) to monitor relevant areas at a time-aggregated basis. Despite the recognized value of dashboards in helping decision-makers, the literature shows a lack of proposals of productivity dashboards to assist Hospitals stakeholders. The thesis focuses on two problems: Hospital organizations need access to production and productivity information to improve access to services. Managers need production and productivity information to optimize resource allocation. The importance of addressing these issues lies in the fact that to monitor production and productivity information, is it possible to improve resource allocation. This dissertation consists of the development of dashboards to monitor information obtained from a hospital organization at the level of production and productivity, with the mission of supporting decision makers in the decision process. To properly develop the productivity dashboard, the Design Science Research (DSR) methodology was adopted to build and evaluate the artefact. It was ascertained that the production and productivity segment need more study and that the dashboards on these themes is an asset at the level of monitoring and analysis and subsequent decision-making process. The expected contribution of this research is to develop a dashboard recognized by health stakeholders as capable of better assisting them during their management duties.As unidades de saúde são instituições que requerem informações atualizadas e precisas para apoiar as decisões de gestão a fim de prosperarem numa indústria tão crítica. Assim, os sistemas de informação de saúde foram desenvolvidos para ajudar os gestores hospitalares a dirigir as operações diárias. Esses sistemas não fornecem só suporte operacional, mas também indicadores de desempenho chave (KPI’s) para monitorizar áreas relevantes numa base agregada no tempo. A tese concentra-se em dois problemas: As organizações hospitalares precisam de informações sobre produção e produtividade para melhorar o acesso aos serviços. Os gestores precisam de informações de produção e produtividade para otimizar a alocação de recursos. A importância da resolução destas questões prende-se com o facto de que ao monitorizar a informação de produção e produtividade é possível melhorar a alocação de recursos. A pesquisa consiste no desenvolvimento de painel de controlo para monitorar as informações obtidas numa organização hospitalar ao nível da produção e produtividade, com a missão de apoiar os decisores no processo de decisão. Para desenvolver adequadamente o painel de controlo de produtividade, adotou-se a metodologia Design Science Research (DSR) para construir e avaliar o artefato. Verificou-se que o segmento de produção e produtividade necessita de mais estudo e que o painel de controlo sobre estas temáticas é uma mais-valia ao nível da monotorização e análise e posterior processo de tomada de decisão. O contributo esperado é melhorar o processo de tomada de decisão nas Organizações de saúde, podendo ser útil para alertar de factos que a própria organização possa ainda desconhecer relativamente à sua operacionalidade

Innovation in family businesses: a case study of GLSA

Nowadays, in a world where competion for market presence is fearless, innovating becomes essential for companies to survive and thrive. Given that the majority of companies worldwide a family business, it is relevant to understand how do these businesses act with regards to innovation. For many family business worldwide innovation is a distinction factor, that allows them to continue to exist throught different generations. In this context, the main purpose of the present dissertation is to understand to what extent are in fact family businesses more innovative than the other kind of enterprises and their capacity to innovate. For that purpose the literature review will, on a first stage address the family business’ relation with innovation, analysing different positions in literature on both the willingness and the abilty of these type of companies to innovate. On a second stage, a study on a family business – the GL company – is presented, in order to provide a practical example of an innovative family business. For the purpose of presenting an internal perspective on the company’s posture towards innovation, interviews were conducted to two senior family members - the CEO and a manager. The qualitative analysis of the interviews has provided practical insights on how GL behaves towards innovation, by applying the key concepts exposed on the literature review to the company’s reality. The theorectical aspects of the present thesis combined with GL’s case study intended to provide a comprehensive approach to the issues relating to the innovation processes within family businesses.Atualmente, num mundo onde a competição pela presença no mercado é destemida, a inovação torna-se essencial para as empresas sobreviverem e prosperarem. Dado que a maioria das empresas em todo o mundo são familiares, é importante entender como as mesmas agem no que diz respeito à inovação Para muitas empresas familiares em todo o mundo, a inovação é um fator de distinção, que lhes permite perlongar por várias gerações. Neste contexto, o principal objetivo da presente dissertação é entender até que ponto as empresas familiares são de fato mais inovadoras do que o outro tipo de empresa e a sua capacidade de inovar. Para esse fim, a revisão de literatura, num primeiro estágio, abordará a relação da empresa familiar com a inovação, analisando diferentes posições na literatura sobre a vontade e a capacidade deste tipo de empresa inovar. Num segundo estágio, é apresentado o estudo sobre uma empresa familiar - a empresa GL - para fornecer um exemplo prático de uma empresa familiar inovadora. Com o objetivo de apresentar uma perspetiva interna da postura da empresa em relação à inovação, foram realizadas entrevistas a dois membros da família de gerações diferentes. A análise qualitativa das entrevistas forneceu informações práticas sobre como a GL se comporta relativamente à inovação, aplicando os conceitos-chave expostos na revisão de literatura à realidade da empresa. Os aspetos teóricos da presente tese combinados com o estudo de caso da GL pretendem fornecer uma abordagem abrangente para as questões relacionadas aos processos de inovação nas empresas familiares

StartUps success : the critical factors for startups success in Visegrad Group

StartUps have a significant responsibility in today's markets. In developing countries, StartUps are more in number and beginning to have more power. This study explores the different factors affecting StartUps' performance in the Visegrad markets. The study focuses on the factors that lead to the StartUps’ success. The environment in the four countries does not differ much, but some factors have more weight than others. The new generations that are beginning to appear on the job market help a lot so that this development will certainly continue in the coming years. The results show that there is more and more investment in new companies. However, some factors facilitate the achievement of success. The conclusion is that Hungary is the country with the highest chance of success for StartUpsAs StartUps têm uma grande responsabilidade nos mercados actuais. Nos países em desenvolvimento as StartUps são mais numerosas e estão a começar a ter mais poder. Este estudo explora os diferentes factores que afectam o desempenho das StartUps nos mercados dos Países do Grupo de Visegrado. O estudo foca os factores que levam ao sucesso de StartUps. O ambiente nos quatro países não difere muito, mas alguns têm mais peso do que outros. As novas gerações que começam a aparecer no mercado de trabalho ajudam muito para que esta evolução continue. StartUp. Os resultados mostram que há cada vez mais investimento em novas empresas. No entanto, há factores que facilitam a obtenção do sucesso. A conclusão é que a Hungria é o país com maiores probabilidades de sucesso para StartUps

Enhancing trustability in MMOGs environments

Massively Multiplayer Online Games (MMOGs; e.g., World of Warcraft), virtual worlds (VW; e.g., Second Life), social networks (e.g., Facebook) strongly demand for more autonomic, security, and trust mechanisms in a way similar to humans do in the real life world. As known, this is a difficult matter because trusting in humans and organizations depends on the perception and experience of each individual, which is difficult to quantify or measure. In fact, these societal environments lack trust mechanisms similar to those involved in humans-to-human interactions. Besides, interactions mediated by compute devices are constantly evolving, requiring trust mechanisms that keep the pace with the developments and assess risk situations. In VW/MMOGs, it is widely recognized that users develop trust relationships from their in-world interactions with others. However, these trust relationships end up not being represented in the data structures (or databases) of such virtual worlds, though they sometimes appear associated to reputation and recommendation systems. In addition, as far as we know, the user is not provided with a personal trust tool to sustain his/her decision making while he/she interacts with other users in the virtual or game world. In order to solve this problem, as well as those mentioned above, we propose herein a formal representation of these personal trust relationships, which are based on avataravatar interactions. The leading idea is to provide each avatar-impersonated player with a personal trust tool that follows a distributed trust model, i.e., the trust data is distributed over the societal network of a given VW/MMOG. Representing, manipulating, and inferring trust from the user/player point of view certainly is a grand challenge. When someone meets an unknown individual, the question is “Can I trust him/her or not?”. It is clear that this requires the user to have access to a representation of trust about others, but, unless we are using an open source VW/MMOG, it is difficult —not to say unfeasible— to get access to such data. Even, in an open source system, a number of users may refuse to pass information about its friends, acquaintances, or others. Putting together its own data and gathered data obtained from others, the avatar-impersonated player should be able to come across a trust result about its current trustee. For the trust assessment method used in this thesis, we use subjective logic operators and graph search algorithms to undertake such trust inference about the trustee. The proposed trust inference system has been validated using a number of OpenSimulator (opensimulator.org) scenarios, which showed an accuracy increase in evaluating trustability of avatars. Summing up, our proposal aims thus to introduce a trust theory for virtual worlds, its trust assessment metrics (e.g., subjective logic) and trust discovery methods (e.g., graph search methods), on an individual basis, rather than based on usual centralized reputation systems. In particular, and unlike other trust discovery methods, our methods run at interactive rates.MMOGs (Massively Multiplayer Online Games, como por exemplo, World of Warcraft), mundos virtuais (VW, como por exemplo, o Second Life) e redes sociais (como por exemplo, Facebook) necessitam de mecanismos de confiança mais autónomos, capazes de assegurar a segurança e a confiança de uma forma semelhante à que os seres humanos utilizam na vida real. Como se sabe, esta não é uma questão fácil. Porque confiar em seres humanos e ou organizações depende da percepção e da experiência de cada indivíduo, o que é difícil de quantificar ou medir à partida. Na verdade, esses ambientes sociais carecem dos mecanismos de confiança presentes em interacções humanas presenciais. Além disso, as interacções mediadas por dispositivos computacionais estão em constante evolução, necessitando de mecanismos de confiança adequados ao ritmo da evolução para avaliar situações de risco. Em VW/MMOGs, é amplamente reconhecido que os utilizadores desenvolvem relações de confiança a partir das suas interacções no mundo com outros. No entanto, essas relações de confiança acabam por não ser representadas nas estruturas de dados (ou bases de dados) do VW/MMOG específico, embora às vezes apareçam associados à reputação e a sistemas de reputação. Além disso, tanto quanto sabemos, ao utilizador não lhe é facultado nenhum mecanismo que suporte uma ferramenta de confiança individual para sustentar o seu processo de tomada de decisão, enquanto ele interage com outros utilizadores no mundo virtual ou jogo. A fim de resolver este problema, bem como os mencionados acima, propomos nesta tese uma representação formal para essas relações de confiança pessoal, baseada em interacções avatar-avatar. A ideia principal é fornecer a cada jogador representado por um avatar uma ferramenta de confiança pessoal que segue um modelo de confiança distribuída, ou seja, os dados de confiança são distribuídos através da rede social de um determinado VW/MMOG. Representar, manipular e inferir a confiança do ponto de utilizador/jogador, é certamente um grande desafio. Quando alguém encontra um indivíduo desconhecido, a pergunta é “Posso confiar ou não nele?”. É claro que isto requer que o utilizador tenha acesso a uma representação de confiança sobre os outros, mas, a menos que possamos usar uma plataforma VW/MMOG de código aberto, é difícil — para não dizer impossível — obter acesso aos dados gerados pelos utilizadores. Mesmo em sistemas de código aberto, um número de utilizadores pode recusar partilhar informações sobre seus amigos, conhecidos, ou sobre outros. Ao juntar seus próprios dados com os dados obtidos de outros, o utilizador/jogador representado por um avatar deve ser capaz de produzir uma avaliação de confiança sobre o utilizador/jogador com o qual se encontra a interagir. Relativamente ao método de avaliação de confiança empregue nesta tese, utilizamos lógica subjectiva para a representação da confiança, e também operadores lógicos da lógica subjectiva juntamente com algoritmos de procura em grafos para empreender o processo de inferência da confiança relativamente a outro utilizador. O sistema de inferência de confiança proposto foi validado através de um número de cenários Open-Simulator (opensimulator.org), que mostrou um aumento na precisão na avaliação da confiança de avatares. Resumindo, a nossa proposta visa, assim, introduzir uma teoria de confiança para mundos virtuais, conjuntamente com métricas de avaliação de confiança (por exemplo, a lógica subjectiva) e em métodos de procura de caminhos de confiança (com por exemplo, através de métodos de pesquisa em grafos), partindo de uma base individual, em vez de se basear em sistemas habituais de reputação centralizados. Em particular, e ao contrário de outros métodos de determinação do grau de confiança, os nossos métodos são executados em tempo real

A global synthesis of the current knowledge on the taxonomic and geographic distribution of major coral diseases

Although knowledge on the diseases affecting corals has been accumulating exponentially since the 2000s, even more effort is required to summarize and guide further investigation. Here, we used the Web of Science database to review 226 studies published, between 2000 and 2020, to identify the major geographic and taxonomic gaps in the literature, and propose future directions for the study of coral diseases. We classified the studies according to the ocean, ecoregion, coral species, disease types, approach (e.g., observational or experimental), and depth. In total, 22 types of diseases were reported for 165 coral species. Acropora spp. was the most studied taxa with 12 types of diseases and 8.2% of the records. Black band, white plague, white syndromes, skeletal eroding, dark spot, and yellow band were the six most common diseases, accounting together for 76.8% of the records. As expected, most studies were conducted in the Caribbean and Indo-Pacific (34.0% and 28.7%, respectively), but only in 44 of the 141 global ecoregions that harbour corals. Observational approaches were the most frequent (75.6% of the records), while experimental approaches accounted for 19.9% and were mainly done on Acropora. The vast majority of studies (∼98%) were performed in shallow waters (<30 m depth). We conclude that over the past two decades, coral diseases have been assessed on a very small fraction of coral species, in very few locations around the globe, and at a limited range of their depth distribution. While monitoring bleaching is mandatory for reef ecology and conservation, the ecoepidemiology of coral diseases deserves more space in the research agenda of reef ecosystems

Revisão técnica ao Decreto Executivo angolano n.º 536 - 15 DE 28 de agosto de 2015 sobre as especificações dos lubrificantes consumidos em Angola - Subsidios e actualizações normativas

The study focuses on the issue of quality assurance of lubricant oils in Angola, whose normative that regulates this quality is the Executive Decree No. 536/15 of 28 August that describes the specifications of the lubricants sold in the Republic of Angola (attached). Chapter II of the aforementioned Executive Decree points to the minimum standards of API, SAE, NLGI and ACEA as references for international specifications for compliance in terms of the quality of consumption of the different families of lubricant oils, but with little depth in terms of control instruments (reference tables) or monitoring of this compliance. This scenario is aggravated by the fact that there is a crowded market for this product, with several brands and players, as a result of 90% dependence on imports. The legislation applied in Angola is described and with recourse to the comparative study is based on the technical specifications of reference by the decree, its limits, methods and regulatory updates, with the aim of enriching the Executive Decree No. 536/15 of 28 August, the result is the segmentation of classes and standards with the specifications described in the form of tables, which present Characteristics, Units, Limit Values and Test Methods in which easily usable at the time of their tests for certification of product quality (lubricating oil) and therefore it is recommended that these tables are attached as a subsidy to that Decree.El estudio se centra en la cuestión de garantizar la calidad de los aceites lubricantes en Angola, cuya normativa que regula dicha calidad es el Decreto Ejecutivo nº 536/15, de 28 de agosto, que describe las especificaciones de los lubricantes comercializados en la República de Angola (adjunto). El capítulo II del citado Decreto Ejecutivo señala las normas mínimas de API, SAE, NLGI y ACEA como referencias de especificación internacional para el cumplimiento en cuanto a la calidad del consumo de las diferentes familias de aceites lubricantes, pero con poca profundidad en cuanto a instrumentos de control (tablas de referencia) o seguimiento de dicho cumplimiento. Este escenario se ve agravado por el hecho de que existe un mercado abarrotado de este producto, con varias marcas y actores, como consecuencia de la dependencia del 90% de las importaciones. Se describe la legislación aplicada en Angola y con el recurso al estudio comparativo se basa en las especificaciones técnicas de referencia por el decreto, sus límites, métodos y actualizaciones reglamentarias, con el fin de enriquecer el Decreto Ejecutivo N º 536/15 de 28 de agosto, el resultado es la segmentación de las clases y las normas con las especificaciones descritas en forma de tablas, que presentan Características, Unidades, Valores Límite y Métodos de Prueba en la que fácilmente utilizable en el momento de sus pruebas para la certificación de la calidad del producto (aceite lubricante) y por lo tanto se recomienda que estas tablas se adjuntan como un subsidio a ese Decreto.O estudo centra-se na problemática da garantia da qualidade dos óleos lubrificantes em Angola, cujo normativo que regula a referida qualidade é o Decreto Executivo N.º 536/15 de 28 de agosto que descreve as especificações dos lubrificantes comercializados na Republica de Angola (em anexo). O capítulo II do Decreto Executivo supracitado, aponta para referências de especificações internacionais os padrões mínimos da API, SAE, NLGI e ACEA para cumprimento em termos de qualidade de consumo das diferentes famílias de óleos lubrificantes, mas com pouca profundidade a profundidade de instrumentos de controle ou monitoramento deste cumprimento. Este cenário é composto pelo fato de existir um mercado preenchido este produto, com diversas marcas e jogadores, fruto da dependência a 90 % de importações. Descreve-se a legislação aplicada em Angola e com recurso ao estudo comparativo fundamenta-se as especificações técnicas de referência pelo decreto, seus limites, métodos e actualizações regulamentares, com o objectivo de enriquecer o Executivo n.º 536/15 de 28 de agosto, resultado é a segmentação das classes e normas com as descritas na forma de tabelas, Onde apresentar Características, Unidades, Valores Limite e Métodos de Ensaio no qual facilmente utilizáveis na altura dos seus testes de certificação da qualidade do produto e por isso, recomenda-se que estas tabelas sejam anexadas como subsídio ao dicho Decreto

Nitrogênio no solo e no arroz em experimento de longo prazo sobre Sistemas Integrados de Produção Agropecuária em Treinta y Tres (Uruguai)

Os sistemas de monocultivos de arroz irrigado associados com a alta mobilização do solo têm se mostrado insustentáveis no âmbito econômico e ambiental. Desse modo, discussões sobre a intensificação sustentável dos sistemas de produção estão aumentando. Sistemas integrados de produção agropecuária são uma forma de alcançar maiores produtividades com uso racional dos recursos naturais. Assim, este estágio curricular obrigatório foi realizado no Instituto Nacional de Investigação Agropecuária de Treinta y Tres no Uruguai, na sede e na estação experimental Paso de la Laguna no experimento de rotações arroz-pastagem e outros cultivos, com o objetivo de demonstrar, avaliar e fixar os conhecimentos adquiridos durante a experiência. As principais atividades realizadas foram amostragens a campo, processamento de amostras em laboratório e de dados remotamente, em sub-experimento de mineralização e eficiência de uso de nitrogênio

Escrever e assinar

Investiga-se a relação de moradores de São João del-Rei (Minas Gerais) com a palavra escrita, tomando como fontes testamentos e inventários, produzidos entre 1750-1850. Foi realizado um perfil dos assinantes e das assinaturas qualificadas a partir de uma escala, sendo a segurança dos traços tomada como indicador de letramento. Os dados foram analisados à luz da História da Educação em diálogo com a História da Cultura Escrita. Conclui-se que a capacidade de assinar era mais disseminada entre os homens brancos e proprietários. Os maiores graus de letramento eram reservados aos professores, clérigos e negociantes. Mesmo assinando em menor número que os homens, as mulheres sanjoanenses apresentaram índices de letramento superiores às portuguesas e africanas